8月2日，VIPKID啟動以教育、科技、服務(wù)為核心的“V 戰(zhàn)略”，從一家主要專注于中國少兒的高品質(zhì)在線英語教育提供商，升級為面向全球青少兒提供一站式、覆蓋0-18歲高品質(zhì)英語學(xué)習(xí)方案的服務(wù)商。
此戰(zhàn)略的發(fā)表是VIPKID拓寬市場，重新進(jìn)軍在線英語教育市場的體現(xiàn)。
但從反面來看，這也說明VIPKID當(dāng)下已經(jīng)遭遇到了增長瓶頸，同時(shí)面臨DADA、51talk、阿卡索的競爭，V 戰(zhàn)略的推出也正是為了對抗這些對手。借此我們來分析下VIPKID過去成功的因素及當(dāng)下面臨的困境。
VIPKID用4年成為行業(yè)領(lǐng)頭羊
VIPKID在歷經(jīng)4年發(fā)展后坐擁在線少兒外教英語領(lǐng)域的半壁江山，成績斐然。如此傲人的成績單離不開在線教育分口的加分及VIPKID團(tuán)隊(duì)對前景的長遠(yuǎn)規(guī)劃。
首先，站在在線教育發(fā)展風(fēng)口，VIPKID乘風(fēng)而起。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù)，截至2016年末，中國在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.38億，較2015年底增加2750萬人，年增長率達(dá)24.97%。這是在線教育爆發(fā)式發(fā)展的一年。
值得注意的是，VIPKID于2015年3月正式上線，剛好處于在線教育發(fā)展的風(fēng)口。
在在線教育發(fā)展的最大風(fēng)口，輕裝上陣，順風(fēng)而起，這是VIPKID發(fā)展如此迅速的原因之一。
相比當(dāng)時(shí)老牌教育機(jī)構(gòu)，如新東方、學(xué)而思等，模式早已固定，想要改變模式往往牽一發(fā)而動全身，束手束腳，最終錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。
其次，早期對外教供應(yīng)鏈的占領(lǐng)，VIPKID搶得先機(jī)。
根據(jù)2014年第六次人口普查數(shù)據(jù)，在中國的北美外籍人口不足10萬，做外教的更是少之又少。面對國內(nèi)如此匱乏的外教資源，VIPKID瞄準(zhǔn)市場，打通北美教師資源，最快占領(lǐng)外教供應(yīng)鏈源頭。
北美教師屬于中低收入群體，VIPKID提供的工作機(jī)會可以給她們帶來可觀的收入。因此，盡管教師篩選率極低，依舊有每月10萬的北美教師到平臺面試。
此外，對比國內(nèi)線下英語私教的價(jià)格，VIPKID有著極高的價(jià)格優(yōu)勢。以華爾街英語為例，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，一年的收費(fèi)大約為3-5萬，而VIPKID一年的收費(fèi)僅為1.2萬。
VIPKID抓住當(dāng)時(shí)線上教育的價(jià)格優(yōu)勢，建立起高品質(zhì)規(guī)?；谋泵劳饨坦┙o，VIPKID就此崛起。
如今VIPKID有了絕對的壓倒性優(yōu)勢，但從另一個(gè)角度去深度剖析，會發(fā)現(xiàn)其也存在一些弱點(diǎn)。
發(fā)展雖猛,但僅僅4年就抵達(dá)天花板
近期，VIPKID啟動V 戰(zhàn)略，可以看做是平臺發(fā)展遭遇瓶頸后采取的補(bǔ)救措施，但即使這樣做，也無法解決其當(dāng)下發(fā)展的困境。
1、針對尖端人群，導(dǎo)致平臺4年就抵達(dá)天花板
用戶規(guī)模是公司發(fā)展的基石，基石越多，占地面積越廣，可發(fā)展空間也越大。VIPKID目前的用戶規(guī)模為30萬，而中國在線少兒英語教育用戶規(guī)模達(dá)到了321.5萬，VIPKID用戶占比例僅為9%，用戶規(guī)模較小，市場有待進(jìn)一步挖掘。
以上數(shù)據(jù)來自于易觀千帆
根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)，截至2018年5月，VIPKID的月活躍用戶保持在10萬左右，其幅度在經(jīng)歷一定的增長之后，有著明顯的下滑趨勢，進(jìn)一步體現(xiàn)出VIPKID經(jīng)過4年的發(fā)展已抵達(dá)天花板，甚至可能是倒退的情況。
由于國內(nèi)市場達(dá)到天花板，見頂很快，VIPKID開始邁向海外教育市場，將中國漢語向海外人群輸出，但是90%的市場依然不屬于VIPKID。
2、面臨中低端的市場的反向進(jìn)攻
VIPKID于創(chuàng)業(yè)初期就已制定走高端路徑的營銷策略，堅(jiān)決不降價(jià)保證利潤。起點(diǎn)高，也就意味著未來對中低端市場的無法涉足。
就課時(shí)收費(fèi)來說，VIPKID48節(jié)課（36節(jié)外教課 12節(jié)繪本課）的收費(fèi)為6000元，平均每節(jié)課的收費(fèi)為125元，而阿卡索60節(jié)課的收費(fèi)為1888元，平均每節(jié)課的收費(fèi)為31.5元。VIPKIDD的收費(fèi)約為阿卡索的4倍。這意味著在價(jià)格之戰(zhàn)上，VIPKID已經(jīng)輸在起跑線。
中低端市場的優(yōu)勢有兩個(gè)方面。一方面是用戶規(guī)模的優(yōu)勢。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，阿卡索服務(wù)會員超過200萬人，是VIPKID用戶規(guī)模的6.7倍。
另一方面是低端市場具有反向進(jìn)攻的能力。低端市場永遠(yuǎn)能切入高端市場，但是高端市場無法進(jìn)軍低端市場，未來的VIPKID將面臨降維攻擊。正如淘寶追趕京東。
3、課程產(chǎn)品單一，不利于平臺延伸
VIPKID提供北美外教1對1服務(wù)，致力于讓中國孩子學(xué)到最純正的美式英語語音及美國小學(xué)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)課程。
而作為已經(jīng)上市的51talk，針對學(xué)員年齡特點(diǎn)，分別提供了51Talk無憂英語、51Talk青少英語、51Talk美國小學(xué)。
以2017年正式發(fā)布51Talk美國小學(xué)為例，課程體系涵蓋了國家新課程標(biāo)準(zhǔn)、劍橋少兒英語等知識點(diǎn)和語言技能，可用于實(shí)際生活和學(xué)習(xí)中。
此外，從51talk總營收來看，2017年平臺凈營收為2.61億元，相較2016年的1.28億元，同比增長103.3%。
可見，企業(yè)多元化發(fā)展是出路，反觀僅僅依靠純正英語口語發(fā)展的VIPKID，產(chǎn)品單一，平臺發(fā)展受限，可以預(yù)見VIPKID以后發(fā)展的道路會越來越窄。
4、缺乏完整的教學(xué)閉環(huán)
VIPKID的教學(xué)特色之一是為家長提供全方位的貼身服務(wù)。家長可第一時(shí)間收到老師發(fā)來上課反饋。
而作為競爭對手的DADA，其“學(xué)校化”的運(yùn)營模式也是其特色之一。此模式將家長、老師、學(xué)生三方緊密聯(lián)系，且引進(jìn)專業(yè)權(quán)威測評，真正做到將線下教育搬到線上來，形成完整的教學(xué)閉環(huán)。
另外，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，噠噠英語實(shí)現(xiàn)了80%的用戶推薦比例，特別是在二三線城市廣受歡迎。家長能夠看到實(shí)際效果，教學(xué)閉環(huán)更能夠拉動用戶增長。
反觀VIPKID只提供單方面的老師對學(xué)生上課的反饋，沒有對老師課程內(nèi)容的反饋，教學(xué)閉環(huán)相對不完整，家長不能對老師提出要求，不利于用戶滿意度的提升，長此以往，容易造成用戶流失。
VIPKID或許還有機(jī)會打開天花板
針對VIPKID當(dāng)下的困境，選擇正確的策略尤為重要。
1、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嘗試打開天花板
自2017年起在線教育市場逐漸進(jìn)入初步成熟階段，而無聲戰(zhàn)爭依舊激烈，面對競爭對手對中低端市場的搶奪，VIPKID不能一味走高端路線，可以對部分課程降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
適當(dāng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或推出了類似拼團(tuán)的收費(fèi)課程，不僅滿足了用戶的需求，更有利于平臺拉新留存，擴(kuò)大用戶規(guī)模。
2、擴(kuò)充新產(chǎn)品，形成收入多元化
目前VIPKID的盈利模式單一，依賴于外教1對1 的課時(shí)收費(fèi)。單一化的收費(fèi)模式不利于平臺長期發(fā)展，同時(shí)，也會存在變現(xiàn)問題。
商場是否繁榮不息，取決于商場店鋪是否多樣化。同樣的，平臺的發(fā)展也不能僅僅只依賴于一種服務(wù)。
垂直領(lǐng)域的VIPKID的快速發(fā)展得益于其產(chǎn)品的專業(yè)性，而任何平臺的發(fā)展壯大不能僅依靠專業(yè)化，還需要不斷的延伸出更多的產(chǎn)品，用以滿足用戶多樣化的需求。
這是在線英語教育戰(zhàn)爭的時(shí)代，異軍突起，VIPKID面臨競爭對手的挑戰(zhàn)，自身產(chǎn)品拓寬等困境，提出V 戰(zhàn)略也只是緩解了局勢，根源問題還未解決。
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