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在10月16日金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)的首日論壇上，“人工智能”成為了提及率最多的詞匯，眾多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司都在將“智能營(yíng)銷(xiāo)”作為自己的標(biāo)簽，以向行業(yè)傳遞出技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的營(yíng)銷(xiāo)變革信號(hào)。

但是，“智能營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)詞本身就擁有著豐富的含義，人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景更加多元，什么才是智能營(yíng)銷(xiāo)的核心？在金投賞當(dāng)日的論壇上，獵豹移動(dòng)的專(zhuān)場(chǎng)圍繞這個(gè)話(huà)題給出了自己的答案。獵豹移動(dòng)CEO傅盛不僅親自到場(chǎng)分享了獵豹未來(lái)成為偉大的人工智能公司的使命，還現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了獵豹移動(dòng)全新升級(jí)的商業(yè)品牌——“獵豹智趣營(yíng)銷(xiāo)”。同時(shí)，紫牛基金創(chuàng)始管理合伙人、獵豹移動(dòng)高級(jí)顧問(wèn)張泉靈，獵豹移動(dòng)高級(jí)副總裁周品，獵豹移動(dòng)市場(chǎng)部總經(jīng)理@獵豹全球智庫(kù)執(zhí)行院長(zhǎng)權(quán)靜，金佰利中國(guó)市場(chǎng)副總裁謝樂(lè)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)高級(jí)副總裁張川加入的專(zhuān)場(chǎng)探討，更激發(fā)了行業(yè)對(duì)這家公司的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的關(guān)注。

獵豹全球化的開(kāi)創(chuàng)性特征

對(duì)于當(dāng)下無(wú)法回避的技術(shù)驅(qū)動(dòng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)而言，究竟人工智能在營(yíng)銷(xiāo)中有何應(yīng)用天地？獵豹移動(dòng)這樣的公司在這股變革的浪潮中將會(huì)扮演什么樣的角色？這些都是大家所關(guān)注的問(wèn)題。

從2010年創(chuàng)立，到2014年紐交所上市，近6億月活用戶(hù)，70%的產(chǎn)品收入來(lái)自于海外，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，或許沒(méi)有任何一家公司可以像獵豹這樣擁有著如此亮麗的出海成就。也正因?yàn)檫@樣的全球化歷練，讓這家公司在商業(yè)化方面的基礎(chǔ)非常扎實(shí)，而在人工智能領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局以及商業(yè)品牌的升級(jí)，不僅將給獵豹的移動(dòng)產(chǎn)品賦予新的能量，也必將為獵豹移動(dòng)的未來(lái)商業(yè)價(jià)值的裂變打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

獵豹連續(xù)6年的增長(zhǎng)成績(jī)

獵豹移動(dòng)CEO傅盛認(rèn)為，擁抱人工智能時(shí)代，首先是“認(rèn)知要升級(jí)”，他認(rèn)為，人和人之間最大的差距就是自己認(rèn)知的成長(zhǎng)的過(guò)程，是你敢不敢想、你能不能想、你怎么去思考，這是一個(gè)最大的壁壘。

如果將這套哲學(xué)化的思考投射到獵豹對(duì)商業(yè)品牌的升級(jí)，可以理解為這是獵豹對(duì)自身技術(shù)積累以及未來(lái)目標(biāo)融合的一種認(rèn)知升級(jí)，人工智能不僅可以為獵豹打破互聯(lián)網(wǎng)流量的天花板，同時(shí)，依靠智能化的驅(qū)動(dòng)，獵豹可以為更多的品牌需求提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。如傅盛所述，進(jìn)入后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量趨于垂直化和個(gè)性化，線(xiàn)上線(xiàn)下流量倒掛，AI將無(wú)處不在，所有的企業(yè)都需要思考AI帶來(lái)的新機(jī)會(huì)，應(yīng)用AI進(jìn)行彎道超車(chē)。

然而，彎道超車(chē)也并非任何公司都可以，盡管很多互聯(lián)網(wǎng)公司也都打出了人工智能的概念，真正要解決廣告主不斷涌現(xiàn)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)需求，需要系統(tǒng)的邏輯和路徑。傅盛認(rèn)為，AI不是炫技，不是講概念，瞄準(zhǔn)技術(shù)和產(chǎn)品的結(jié)合才是AI破局的關(guān)鍵點(diǎn)，而獵豹正在做的軟硬一體化的東西，將可以把所有的技術(shù)進(jìn)行落地。例如，AI在工具和內(nèi)容產(chǎn)品上的應(yīng)用，結(jié)合獵戶(hù)語(yǔ)音OS系統(tǒng) 、圖像識(shí)別等技術(shù)，為用戶(hù)提供新的體驗(yàn)和價(jià)值，這是AI+獵豹的架構(gòu)和思考。

獵豹移動(dòng)人工智能產(chǎn)品合作伙伴

顯然，對(duì)于AI帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值提升，獵豹有著底氣，旗下已經(jīng)擁有了獵豹清理大師、獵豹安全大師、獵豹瀏覽器等多款廣受好評(píng)的旗艦產(chǎn)品，以及成功的全球化給獵豹帶來(lái)的不僅僅是用戶(hù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)的改變，更是打開(kāi)了獵豹的認(rèn)知疆域，獵豹升級(jí)出的“獵豹智趣”品牌，也將成為一股推動(dòng)廣告營(yíng)銷(xiāo)變革的重要力量。

智能時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)將以更精準(zhǔn)、更極致、更貼合場(chǎng)景、更令人不可思議的方式呈現(xiàn)，但是，智能化不是簡(jiǎn)單的廣告覆蓋的智能化，而是從用戶(hù)畫(huà)像到精準(zhǔn)觸達(dá)，再到與用戶(hù)共鳴的優(yōu)化和改變。但是，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和場(chǎng)景變得非常重要。如紫?；饎?chuàng)始管理合伙人、獵豹移動(dòng)高級(jí)顧問(wèn)張泉靈所述，人工智能的基礎(chǔ)就是用戶(hù)大數(shù)據(jù)和場(chǎng)景的結(jié)合。

而獵豹移動(dòng)的技術(shù)以及產(chǎn)品矩陣所積累的大數(shù)據(jù)，已經(jīng)為智能化營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了很扎實(shí)的基礎(chǔ)。獵豹移動(dòng)高級(jí)副總裁周品對(duì)此深信不疑，他指出，獵豹每年所覆蓋的18億人群背后的行為模式正在通過(guò)技術(shù)分析手段得到更全面的解析，廣告主所面對(duì)的產(chǎn)品投放與尋求競(jìng)爭(zhēng)突破點(diǎn)的問(wèn)題，可以通過(guò)獵豹現(xiàn)有技術(shù)產(chǎn)品得到更好的解決。

這也就是廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)為什么在熱議技術(shù)，在迫不及待的要擁抱人工智能的緣由，未來(lái)沒(méi)有技術(shù)和產(chǎn)品積累，就去談智能營(yíng)銷(xiāo)，如同空中樓閣。因此，領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)秀用戶(hù)產(chǎn)品與技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的深層影響只會(huì)不斷加速，人工智能不僅可以讓數(shù)據(jù)的洞察更加準(zhǔn)確完善，還可以讓很多的創(chuàng)意想象成為現(xiàn)實(shí)，并讓消費(fèi)者行為更加易于實(shí)時(shí)觀測(cè)。

相應(yīng)的，在這個(gè)信息嘈雜，卻又對(duì)于智能化營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)期待的廣告主，卻希望得到的更多。金佰利中國(guó)市場(chǎng)副總裁謝樂(lè)指出，對(duì)于金佰利這樣的快消品公司而言，AI最大的價(jià)值就是讓品牌可以智能化地和用戶(hù)溝通，更精細(xì)地洞察用戶(hù)行為，找對(duì)消費(fèi)者，甚至為品牌發(fā)現(xiàn)新的生意機(jī)會(huì)。

廣告公司和新技術(shù)公司肩負(fù)的營(yíng)銷(xiāo)使命已經(jīng)不僅僅是傳播，人工智能帶來(lái)的對(duì)于廣告主的產(chǎn)品的創(chuàng)新、用戶(hù)洞察、用戶(hù)關(guān)系管理等等，才是需要去思考的應(yīng)用價(jià)值，智能化營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵是非常豐富的。

流量和覆蓋是開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)最為基礎(chǔ)的目標(biāo)，但是，如果僅僅是覆蓋，已經(jīng)無(wú)法和消費(fèi)者建立緊密的關(guān)系了。因此，智能營(yíng)銷(xiāo)不僅要做流量的優(yōu)化，還要真正的與消費(fèi)者的情緒、情感等進(jìn)行鏈接，智能營(yíng)銷(xiāo)不是冰冷的界面，而是充滿(mǎn)了溫度和流動(dòng)的情感，智能營(yíng)銷(xiāo)也不是將簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，而是將很多過(guò)去需要大量人工處理的事情交給技術(shù)來(lái)解決。

獵豹移動(dòng)CEO傅盛在演講中就強(qiáng)調(diào)，“對(duì)于AI營(yíng)銷(xiāo)，要將簡(jiǎn)單交給客戶(hù)，把復(fù)雜留給自己?！?/span>處在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的浪潮中，數(shù)據(jù)容量的增大，信息的增多，讓用戶(hù)需要更多的智慧的選擇，因此，營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)只是對(duì)覆蓋率與傳播頻次的衡量，而是應(yīng)該審視在傳播終端到底有多少人會(huì)受到效果影響，多少人真正的為之共鳴。

獵豹智趣營(yíng)銷(xiāo)的立足點(diǎn)，就將技術(shù)和個(gè)性化和創(chuàng)意內(nèi)容等融合在了一起?！?strong>智”包含的是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和技術(shù)的前沿驅(qū)動(dòng)以及精準(zhǔn)化，“趣”則是定制化、個(gè)性化和差異化的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，讓廣告不再是打擾而是打動(dòng)。在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)銷(xiāo)體系中，能夠?qū)€(gè)性化內(nèi)容和技術(shù)融合起來(lái)的公司并不多，獵豹智趣營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑為行業(yè)提供了一個(gè)新的視角。

而對(duì)于廣告主而言，AI營(yíng)銷(xiāo)還可以為消費(fèi)者提供個(gè)性化的生活方式。如美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)高級(jí)副總裁張川所言，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這樣的企業(yè)，與人工智能的結(jié)合可以為用戶(hù)帶來(lái)更加健康的餐飲生活，通過(guò)AI可以了解用戶(hù)的飲食偏好，并提供更加便利的服務(wù)。

不僅如此，智能化還將改變廣告的體驗(yàn)，并介入到廣告?zhèn)鞑サ墓芾磉^(guò)程中。借助AI人工智能技術(shù)打造千人千面的廣告體驗(yàn)，使得營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的用戶(hù)報(bào)告可以定時(shí)出現(xiàn)，數(shù)據(jù)可以進(jìn)行自動(dòng)分析，減少人為工作量，讓營(yíng)銷(xiāo)變得更加簡(jiǎn)單。例如，獵豹在美國(guó)的直播平臺(tái)Live.me，利用AI技術(shù)大大提高審核內(nèi)容效率，確保直播的內(nèi)容都是健康、綠色的，大大降低了人力成本，這都是智趣營(yíng)銷(xiāo)所說(shuō)的將簡(jiǎn)單交給客戶(hù)，將復(fù)雜留給自己。

而在未來(lái)，基于語(yǔ)音交互、人臉識(shí)別、面部識(shí)別等智能化技術(shù)，還將為智能營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新的應(yīng)用領(lǐng)域，尤其是在線(xiàn)下很多不聯(lián)網(wǎng)的品牌與AI的結(jié)合。比如，獵豹移動(dòng)和喜馬拉雅推出的小雅AI音箱，與小米深度合作打造的“小愛(ài)同學(xué)”小米智能音箱等等，基于獵戶(hù)語(yǔ)音OS系統(tǒng)，讓語(yǔ)音的交互成為連接用戶(hù)的新的樞紐，讓用戶(hù)可以和設(shè)備可以對(duì)話(huà)，讓設(shè)備的數(shù)據(jù)，設(shè)備背后的人鏈接起來(lái)，在讓廣告從單向傳播變?yōu)殡p向溝通，讓廣告能聽(tīng)會(huì)說(shuō)會(huì)思考，這些AI廣告的新模式都值得營(yíng)銷(xiāo)界去探索和發(fā)掘。

在一個(gè)大家無(wú)法回避人工智能的時(shí)代，每一個(gè)公司的創(chuàng)新都是為這個(gè)行業(yè)提供了前行的推動(dòng)力，獵豹智趣，不僅是商業(yè)品牌的升級(jí)，也必將推動(dòng)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的快速迭代升級(jí)。