9月6日,《2017中國高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》在泰康之家·燕園盛大發(fā)布,作為國內(nèi)高端醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域最具權(quán)威性和風(fēng)向標(biāo)價值的行業(yè)調(diào)查報告,不僅借助專業(yè)數(shù)據(jù)明晰了行業(yè)的發(fā)展方向,也透過數(shù)據(jù)洞悉到了高凈值人群在醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域的剛性需求,特別是對醫(yī)療和健康險的需求,最近三年,呈現(xiàn)旺盛勢頭。
今年白皮書的受訪專家、華裔名醫(yī)、美國 MD安德森腫瘤中心病理學(xué)、腫瘤內(nèi)科學(xué)雙科教授談東風(fēng)認(rèn)為:“主力高凈值人群往往擁有更高的支付能力,所以他們對于私立醫(yī)院、海外就醫(yī)的需求更強(qiáng),他們希望便捷和高質(zhì)量的團(tuán)隊服務(wù)。對于他們來說,我認(rèn)為不僅僅是醫(yī)療診治,而更應(yīng)該尋找到個性化的醫(yī)療方案,通過多方權(quán)威專家的整體分析和全面評估,得到針對自身疾病的全程精準(zhǔn)醫(yī)療管理”。
主力高凈值人群就醫(yī)心理不斷變化
近年來,高凈值 人群的健康醫(yī)療需求在不斷變化,不斷提高,通過2015年、2016年、2017年這三年的《高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》,我們可以清楚地觀察到,主力高凈值人群的工作節(jié)奏相比前兩年逐漸放緩,他們會愿意花更多的時間在家庭生活、健康養(yǎng)生上。與過去幾年相比,他們的就醫(yī)心理也在不斷地變化。
以“癥狀嚴(yán)重才就醫(yī)“這一條來對比,2017年, 15% 的人群表示癥狀嚴(yán)重才就醫(yī),2016年這一數(shù)字是22% ,2015年這一數(shù)字是25%,從而可以看出,主力高凈值人群對醫(yī)療的重視度有明顯提高。從“有一些跡象便就醫(yī)”“癥狀明顯便就醫(yī)”等其它幾條數(shù)字也一樣可以觀察到,主力高凈值人群就醫(yī)的意識顯著地變化了,越來越重視自身身體健康以及家人健康了。
高凈值人群對健康保險的重視度有所提升
研究發(fā)現(xiàn),對比前幾年,商業(yè)健康保險在主力高凈值人群心目中的重要度有了較大的變化。2017年的《高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》顯示,在近一年中,健康保險的重要程度有所提升,超過九成的人群表示,他們愿意考慮將其作為必要的保障配置。定性研究發(fā)現(xiàn),健康保險的配備對于主力高凈值人群尤為重要,是投資于未來的必要選擇。這一年齡段的高凈值人群在事業(yè)和家庭中都是關(guān)鍵人物,任何風(fēng)險的不確定性都可能為原本緊繃的生活帶來嚴(yán)重的打擊,因此保障未來生活的有序延展、不受突發(fā)事件的影響成為他們現(xiàn)階段的重中之重。購買商業(yè)健康保險便是充分利用金融杠桿規(guī)避未來健康風(fēng)險的有效方案。
購買商業(yè)健康保險的主要原因
由“資金”轉(zhuǎn)向“資源”
2017年白皮書顯示,主力高凈值人群家庭平均每年在商業(yè)健康保險的交費上總投入 2.64 萬元,他們購買商業(yè)健康保險的主要原因已從“資金”轉(zhuǎn)向“資源”。84% 的人認(rèn)為“得到更先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備的診斷”是他們購買商業(yè)健康保險的原因,其次是“享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境”(77%),62% 的人群認(rèn)為購買商業(yè)健康保險可以“得到更好的藥物”,為了“得到更好服務(wù)”而買的人也超過五成?!百Y金”方面,“重大疾病得以費用保障”的原因占比 67%,而“報銷范圍更廣”僅占三成。
高凈值人群主動購買商業(yè)健康保險
意向增強(qiáng),健康保險配置提高
研究發(fā)現(xiàn),2016年高凈值人群在購買商業(yè)健康保險時,主動向壽險公司業(yè)務(wù)員詢問購買保險的比例超過 5 成,高凈值人群主觀意愿購買比例與2015年相比高出 25%。
不僅如此,高凈值人群購買健康、養(yǎng)老保險的配置日益增長,2015 年到 2017 年健康險年交總保費上漲 5,000 元人民幣,漲幅 23%。健康保險配置提高的原因為 :
1 中國醫(yī)療環(huán)境和資源的供需矛盾不斷加劇 ;
2 高凈值人群對于高端醫(yī)療的需求日益迫切 ;
3 生存環(huán)境的危險性逐漸提升(霧霾等環(huán)境問題、食品安全問題等);
4 高凈值人群人生風(fēng)險規(guī)避意識提高。
高凈值人群
平均年交保費三年對比
在過去兩年中,主力高凈值人群個人年交保達(dá)到近 100% 的增長率,2017 年人均年交保費超過 7 萬元人民幣。健康保險、養(yǎng)老保險、意外保險是他們目前最主要購買的保險類型,其購買率均超過九成,重疾保險的購買率也達(dá)到八成以上。
定性研究發(fā)現(xiàn),保險中避險、穩(wěn)定和傳承三大功能是吸引主力高凈值人群投資的主要因素。避險方面,保險不僅幫助他們規(guī)避疾病、高齡、意外等各種人生風(fēng)險,同時能夠避開財務(wù)糾紛所帶來的后顧之憂。穩(wěn)定性上,保本的屬性保障了資金的絕對安全,并且大型知名保險公司的實力背景為日后提供穩(wěn)健和持續(xù)的收益做出了強(qiáng)有力的背書。傳承功能上,保險可以通過??顚m椀姆绞綄⒇敻粋鞒薪o指定的對象,避免不必要糾紛且達(dá)到避稅的效果。
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