國內(nèi)認(rèn)證業(yè)務(wù)
一、通用問題
1、如何提交產(chǎn)品認(rèn)證申請？何時可以受理？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄注冊”注冊用戶名與密碼, 注冊成功后，通過用戶名和密碼登錄，點(diǎn)擊“填寫認(rèn)證申請書”，再點(diǎn)擊填寫相應(yīng)的申請書，即可在線填寫相關(guān)信息, 在線提交申請。待兩個工作日內(nèi)工程師受理后，申請人需通過用戶名和密碼登陸后查看相關(guān)通知。
2、如何獲取認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)？
答：如果您需要標(biāo)準(zhǔn)文本，請登錄中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)站（www.cnis.gov.cn）和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會網(wǎng)站（www.sac.gov.cn）查詢，或到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行或銷售部門購買正版標(biāo)準(zhǔn)。如果您申請的認(rèn)證使用到技術(shù)規(guī)范，認(rèn)證工程師將為您提供。
3、如何查詢初審工廠審查通知？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄”, 通過用戶名和密碼登錄到認(rèn)證客戶工作平臺，點(diǎn)擊“查看工廠檢查通知”即可查看。
4、工廠編號是指什么？
答：工廠編號由7位碼組成，左起第1位為認(rèn)證機(jī)構(gòu)代碼，用大寫的英文字母表示，后6位為認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理工廠的流水序號，用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。工廠編號由認(rèn)證機(jī)構(gòu)編制。
5、工廠監(jiān)督檢查包括哪些內(nèi)容？
答：對獲證產(chǎn)品進(jìn)行工廠質(zhì)量保證能力的復(fù)查，產(chǎn)品的一致性檢查，必要時，現(xiàn)場抽取樣品送檢測機(jī)構(gòu)或現(xiàn)場檢測。
6、產(chǎn)品認(rèn)證費(fèi)發(fā)票開錯了怎么辦？
答：首先，需要核對發(fā)票抬頭與銀行臺賬（即企業(yè)匯款賬戶名稱）是否一致，如果一致，則無法予以修改，如果是財(cái)務(wù)發(fā)票與銀行臺賬不一致，則可作相應(yīng)修改。企業(yè)需要寄回原發(fā)票和匯款底單。
7、是否可以用信用卡到現(xiàn)場交費(fèi)？
答: 可以，帶銀聯(lián)標(biāo)志的信用卡就可以進(jìn)行現(xiàn)場交費(fèi)，或者是現(xiàn)金和支票也可以。（注：現(xiàn)場交款的發(fā)票請企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行核對，事后不予受理更換業(yè)務(wù)。）
8、如何查詢證書的郵寄時間？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄”, 通過用戶名和密碼登錄到認(rèn)證客戶工作平臺，點(diǎn)擊“證書列表”，點(diǎn)擊“查看證書”即可查看證書的取/寄證時間和郵寄證書的EMS編號。
9、選擇證書的郵寄方式為自取，會在認(rèn)證機(jī)構(gòu)保留多久？
答：一般情況下，證書自取的保留時間為一個月，之后會按照申請人地址郵寄。
10、如何更改郵寄地址？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄”, 通過用戶名和密碼登錄到認(rèn)證客戶工作平臺后，點(diǎn)擊“修改證書郵寄信息”，即可進(jìn)行修改。（注：如果認(rèn)證已經(jīng)到了證書簽發(fā)、證書制作、認(rèn)證結(jié)束階段，修改后還需通知相應(yīng)工程師）
11、如何查詢認(rèn)證階段？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄”, 通過用戶名和密碼登錄到認(rèn)證客戶工作平臺后，點(diǎn)擊“申請辦理情況”即可查詢，或致電產(chǎn)品認(rèn)證客服電話：010-83886666查詢。
12、產(chǎn)品認(rèn)證客戶工作平臺的用戶名和密碼忘記了怎么辦？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄”, 再點(diǎn)擊“忘記密碼？/找回！”，下載《用戶密碼查詢申請表》，填寫并加蓋單位公章后發(fā)傳真至010-83886141進(jìn)行查詢。
13、如何更改產(chǎn)品認(rèn)證客戶工作平臺的密碼？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄”, 通過用戶名和密碼登錄到認(rèn)證客戶工作平臺后，點(diǎn)擊“修改密碼”，即可修改。
14、什么是電子簽章及數(shù)字證書？
答：電子簽章是電子簽名的一種表現(xiàn)形式，包括數(shù)字證書和電子印章,存儲于USB-Key中。數(shù)字證書是用來驗(yàn)證用戶身份的，是個人或企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的身份標(biāo)識，即“網(wǎng)絡(luò)身份證”。（相關(guān)問題可撥打客服電話：010-83886166進(jìn)行咨詢）
15、如何提交變更申請？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄注冊”，通過用戶名和密碼登錄，點(diǎn)擊“填寫認(rèn)證申請書”，再點(diǎn)擊填寫相應(yīng)的變更申請書，在線填寫相關(guān)信息，在線提交申請。
16、證書注銷與撤銷有何區(qū)別？
答：注銷證書不是因?yàn)楫a(chǎn)品的安全質(zhì)量和生產(chǎn)廠質(zhì)量保證能力不符合要求所致，證書注銷不是懲罰性的，是自然發(fā)生的。而撤銷證書是因?yàn)楫a(chǎn)品的安全質(zhì)量，生產(chǎn)廠的質(zhì)量保證能力、證書和認(rèn)證標(biāo)志使用等方面不符合國家和認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求所至，導(dǎo)致不符合的主要原因在于持證人不能按照初次獲證時的條件持續(xù)保證產(chǎn)品要求，證書撤銷是懲罰性的，不是自然發(fā)生的。
17、產(chǎn)品認(rèn)證證書狀態(tài)信息如何查詢？
答：（1）CQC網(wǎng)站查詢：可以登錄到中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），在“信息查詢”中輸入“證書編號”，查看產(chǎn)品認(rèn)證證書目前所處狀態(tài)。
（2）CQC產(chǎn)品認(rèn)證在線申辦系統(tǒng)查詢：如產(chǎn)品認(rèn)證證書被暫停、撤銷或注銷，則認(rèn)證委托人（或持證人）在產(chǎn)品認(rèn)證證書注銷、暫停（恢復(fù)）、撤銷狀態(tài)生成當(dāng)日即可登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄”, 通過用戶名和密碼登錄到認(rèn)證客戶工作平臺后，點(diǎn)擊 “證書處理通知書”，了解產(chǎn)品認(rèn)證證書所處狀態(tài)信息，同時也可自行打印所需要的“產(chǎn)品認(rèn)證證書注銷、暫停（恢復(fù)）、撤銷通知書”。
（3）國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站查詢：可以登錄到中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會的網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn），在“查詢專區(qū)”中輸入“證書編號”，了解產(chǎn)品認(rèn)證證書目前所處狀態(tài)。
（4）掛號信通知：注意查收或提醒委托的認(rèn)證咨詢代理機(jī)構(gòu)注意查收中國質(zhì)量認(rèn)證證書以“掛號信”方式按“申請人地址”郵寄的“產(chǎn)品認(rèn)證證書注銷、暫停（恢復(fù)）、撤銷通知書”（“掛號信”自產(chǎn)品認(rèn)證證書注銷、暫停（恢復(fù)）、撤銷狀態(tài)生成的五個工作日后（標(biāo)準(zhǔn)換版除外）寄出）。
（5）掛號信退件查詢：掛號信寄出后，因“申請人地址”不詳?shù)仍?，部分“通知書”將被退回，中國質(zhì)量認(rèn)證中心將在一個星期內(nèi)對“退件通知書”進(jìn)行登記，并在中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn）相關(guān)欄目中進(jìn)行公示，供認(rèn)證委托人（證書持有人）查詢。
（6）向委托的認(rèn)證咨詢代理機(jī)構(gòu)查詢：除上述方法外，認(rèn)證委托人（證書持有人）應(yīng)經(jīng)常與委托的認(rèn)證咨詢代理機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，督促其及時關(guān)注自己獲證產(chǎn)品認(rèn)證證書的狀態(tài)變化，同時，遇到變化時要求其及時通知自己，以便及時采取相應(yīng)措施。
18、獲證后產(chǎn)品認(rèn)證證書持有人應(yīng)當(dāng)持續(xù)關(guān)注哪些問題？
答：（1）經(jīng)常關(guān)注有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的換版信息，了解具體換版時間要求及是否需要補(bǔ)做差異實(shí)驗(yàn)等具體問題：
由于認(rèn)證產(chǎn)品適用的認(rèn)證依據(jù)或者認(rèn)證實(shí)施規(guī)則換版或變更，認(rèn)證委托人（證書持有人）在規(guī)定期限內(nèi)未按要求履行變更程序，或產(chǎn)品未符合變更要求的，證書將被認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照暫停處理。因此認(rèn)證委托人（證書持有人）應(yīng)當(dāng)經(jīng)常跟蹤獲證產(chǎn)品認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)信息，主要可以通過以下三種方式進(jìn)行了解：
①一旦認(rèn)證產(chǎn)品適用的認(rèn)證依據(jù)或者認(rèn)證實(shí)施規(guī)則換版或變更，CQC會在第一時間在網(wǎng)站通知公告欄目當(dāng)中發(fā)布“標(biāo)準(zhǔn)換版公告信息”，對換版/變更流程、換版/變更時限要求以及補(bǔ)做差異實(shí)驗(yàn)等具體問題進(jìn)行公告，因此，請認(rèn)證委托人（證書持有人）需經(jīng)常關(guān)注CQC網(wǎng)站上此類公告信息，以便及時了解標(biāo)準(zhǔn)換版/變更最新要求，避免延誤提出變更申請的時間。
②認(rèn)證委托人（證書持有人）可以通過購買最新版標(biāo)準(zhǔn)，在相關(guān)網(wǎng)站查詢最新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布信息等多種渠道進(jìn)行了解。
③對于一些信息交流不便的認(rèn)證委托人（證書持有人），可以委托認(rèn)證咨詢代理機(jī)構(gòu)協(xié)助其跟蹤獲證產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)換版/變更信息，同時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)相關(guān)工程師會根據(jù)具體情況使用電話聯(lián)系等方式提醒認(rèn)證委托人（證書持 有人）關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)換版/變更相關(guān)信息。
（2）當(dāng)企業(yè)相關(guān)信息發(fā)生變更時，及時向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請變更或備案：
由于產(chǎn)品認(rèn)證證書的信息發(fā)生變更或有證據(jù)表明生產(chǎn)廠的組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量保證體系發(fā)生重大變化，認(rèn)證委托人（證書持有人）未向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請變更批準(zhǔn)或備案的，證書將被認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照暫停處理。因此提示認(rèn)證委托人（證書持有人）一旦發(fā)生了產(chǎn)品認(rèn)證證書的信息（如申請人/生產(chǎn)者/生產(chǎn)廠的名稱或地址，獲證產(chǎn)品型號或規(guī)格等）發(fā)生變更或有證據(jù)表明生產(chǎn)廠的組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量保證體系發(fā)生重大變化，一定要在第一時間與認(rèn)證機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，視具體情況向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請變更批準(zhǔn)或備案。
（3）注意查收或提醒委托的認(rèn)證咨詢代理機(jī)構(gòu)注意查收中國質(zhì)量認(rèn)證證書以“掛號信”方式按申請人地址郵寄的“產(chǎn)品認(rèn)證證書注銷、暫停（恢復(fù)）、撤銷通知書”（“掛號信”自產(chǎn)品認(rèn)證證書注銷、暫停（恢復(fù)）、撤銷狀態(tài)生成的五個工作日后（標(biāo)準(zhǔn)換版除外）寄出）。
“掛號信”信封上會特別注明“發(fā)票/通知書”字樣，“掛號信”收件人姓名按照申請時申請人留下的聯(lián)系人姓名填寫，同時考慮到聯(lián)系人可能發(fā)生職位調(diào)動等原因，特別在收件人欄目內(nèi)添加了“公司負(fù)責(zé)人收”的字樣。由于信件內(nèi)容是通知書原件，因此請認(rèn)證委托人（或持證人）企業(yè)查收后務(wù)必妥善保管，如收取信件的聯(lián)系人已不負(fù)責(zé)認(rèn)證工作，請務(wù)必將此信件轉(zhuǎn)交企業(yè)負(fù)責(zé)人或認(rèn)證工作負(fù)責(zé)人。
19、暫停/撤銷/注銷通知書包括哪些內(nèi)容？
答：暫停/撤銷/注銷通知書中一般都包含以下內(nèi)容：暫停/撤銷/注銷原因，暫停/撤銷/注銷證書編號、暫停期限、受理恢復(fù)申請或變更申請的部門、暫停/撤銷/注銷通知書生效日期等內(nèi)容。
20、什么是產(chǎn)品認(rèn)證證書的狀態(tài)，證書都有哪些狀態(tài)，每種狀態(tài)代表什么含義？
答：產(chǎn)品認(rèn)證證書狀態(tài)，也就是通常所說的“證書效力”。產(chǎn)品認(rèn)證證書狀態(tài)一般分為以下5類：有效（正常）、暫停、撤銷、注銷、證書過期。下面對這5種狀態(tài)進(jìn)行具體說明：
（1）“有效”狀態(tài)表明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系能夠持續(xù)符合認(rèn)證要求，證書可以繼續(xù)保持。
（2）“暫?！睜顟B(tài)表明認(rèn)證機(jī)構(gòu)在對認(rèn)證委托人（或證書持有人）其獲證產(chǎn)品實(shí)施跟蹤調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)了其不能持續(xù)符合認(rèn)證要求的情況，或者認(rèn)證委托人（或證書持有人）企業(yè)或產(chǎn)品本身出現(xiàn)了需要暫停證書的情形，由認(rèn)證委托人（或證書持有人）向認(rèn)證機(jī)構(gòu)主動提出暫停申請，則認(rèn)證機(jī)構(gòu)會根據(jù)其具體情形作出暫停其認(rèn)證證書的處理決定。暫停期滿后證書狀態(tài)可能恢復(fù)也可能被撤銷，在申請人提出恢復(fù)申請后，視具體情況由認(rèn)證機(jī)構(gòu)判定是否能夠恢復(fù)其證書效力。
（3）“撤銷”狀態(tài)表明認(rèn)證機(jī)構(gòu)在對認(rèn)證委托人（或證書持有人）其獲證產(chǎn)品實(shí)施跟蹤調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)了其較為嚴(yán)重的不能持續(xù)符合認(rèn)證要求的情況，則認(rèn)證機(jī)構(gòu)就會根據(jù)其具體情形做出撤銷其認(rèn)證證書的處理決定。“撤銷”狀態(tài)表明認(rèn)證證書無效，并且不能以任何理由恢復(fù)原證書。
（4）“注銷”狀態(tài)表明該產(chǎn)品認(rèn)證證書具有注銷產(chǎn)品認(rèn)證證書的情形，依據(jù)規(guī)定或證書認(rèn)證委托人（或證書持有人）的申請，產(chǎn)品認(rèn)證證書被注銷?！白N”狀態(tài)則表明產(chǎn)品認(rèn)證證書無效，并且不能以任何理由恢復(fù)原證書。
（5）“證書過期”狀態(tài)表明該產(chǎn)品認(rèn)證證書已經(jīng)超過了證書有效期，屬于無效證書。
21、產(chǎn)品認(rèn)證證書被撤銷后什么時間可以提出恢復(fù)申請？
答：產(chǎn)品認(rèn)證證書撤銷后，不能以任何理由恢復(fù)。經(jīng)過整改后，持證人可以在6個月以后向CQC重新申請認(rèn)證（同時在6個月以內(nèi)，任何認(rèn)證機(jī)構(gòu)都不會受理該產(chǎn)品的認(rèn)證委托）。
22、如何補(bǔ)辦證書？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“證書發(fā)放與補(bǔ)辦”，再點(diǎn)擊“證書補(bǔ)辦”，查看《中國質(zhì)量認(rèn)證證書補(bǔ)辦程序（2006-12）》，按照相應(yīng)程序辦理。
23、問：我公司生產(chǎn)的電線電纜產(chǎn)品不在CCC或已開通CQC標(biāo)志認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，是否可以申請認(rèn)證？
答:目前我中心可針對企業(yè)特殊電線電纜產(chǎn)品（如非標(biāo)線或其他國標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)及國外標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品）提供認(rèn)證研發(fā)服務(wù)，最終開發(fā)成新產(chǎn)品類別認(rèn)證。請選擇相近的產(chǎn)品類別提交認(rèn)證申請，并在附件中上傳有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料，等待工程師受理和評估?；蛑苯优c電線部工程師聯(lián)系。
二、CCC相關(guān)問題
24、如何確定哪些產(chǎn)品在強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)？
答：登陸認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站(www.cnca.gov.cn)，點(diǎn)擊“強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證專欄”，點(diǎn)擊“目錄描述與界定”，點(diǎn)擊“國家認(rèn)監(jiān)委2007年第9號公告《強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品目錄描述與界定表》”，打開附件《強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品目錄描述與界定表》，根據(jù)具體產(chǎn)品進(jìn)行核對。
25、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的認(rèn)證程序及周期？
答：強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的基本程序主要是：認(rèn)證申請和受理；樣品試驗(yàn)；初始工廠審查；認(rèn)證結(jié)果評價和批準(zhǔn)；獲證后的監(jiān)督。一般情況下，強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證周期為1-3個月，CQC自正式受理申請人認(rèn)證申請的三個月內(nèi)，做出認(rèn)證決定并通知申請人。
26、產(chǎn)品的認(rèn)證單元如何進(jìn)行劃分？
答：申請人需登陸認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn），點(diǎn)擊“強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證專欄”--點(diǎn)擊“實(shí)施規(guī)則”--點(diǎn)擊“強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄與實(shí)施規(guī)則對照表”，根據(jù)產(chǎn)品類別打開對應(yīng)的實(shí)施規(guī)則，在對應(yīng)產(chǎn)品的實(shí)施規(guī)則中即可查看認(rèn)證單元劃分原則。
27、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的費(fèi)用怎樣收??？
答：強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國家發(fā)改委統(tǒng)一頒布。詳情可登錄中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)收費(fèi)”，點(diǎn)擊“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證”查看。
28、哪些條件下可免于辦理強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證？在哪里辦理？
答：（1）為科研、測試所需的產(chǎn)品；（2）為考核技術(shù)引進(jìn)生產(chǎn)線所需的零部件；（3）直接為最終用戶維修目的所需的產(chǎn)品；（4）工廠生產(chǎn)線/成套生產(chǎn)線配套所需的設(shè)備/部件（不包含辦公用品）；（5）僅用于商業(yè)展示，但不銷售的產(chǎn)品；（6）暫時進(jìn)口后需退運(yùn)出關(guān)的產(chǎn)品（含展覽品）；（7）以整機(jī)全數(shù)出口為目的而用一般貿(mào)易方式進(jìn)口的零部件；（8）以整機(jī)全數(shù)出口為目的而用進(jìn)料或來料加工方式進(jìn)口的零部件。
需到當(dāng)?shù)氐某鋈刖硻z驗(yàn)檢疫局辦理。
29、出口的產(chǎn)品是否必須獲得強(qiáng)制性認(rèn)證？
答：對于根據(jù)外貿(mào)合同的約定而特殊加工專供出口的產(chǎn)品，可以不申請強(qiáng)制性認(rèn)證，但對于未能出口的在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品必須獲得CCC認(rèn)證，方可出廠銷售。如與其他國家簽訂協(xié)議，要求產(chǎn)品必須通過強(qiáng)制性認(rèn)證方可出口，如輸往越南的摩托車等產(chǎn)品則必須申請強(qiáng)制性認(rèn)證。
30、一致性聲明在哪可以下載？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄注冊”，通過用戶名和密碼登錄后，點(diǎn)擊“填寫認(rèn)證申請書”，點(diǎn)擊國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC) 右邊的“（詳細(xì)介紹）”，點(diǎn)擊“CCC認(rèn)證有關(guān)公開文件（文件下載）”欄目下即可查看一致性聲明。
31、CCC認(rèn)證是否承認(rèn)境外其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證/檢測結(jié)果？
答：根據(jù)平等互利原則，認(rèn)證/檢測結(jié)果的互認(rèn)是以政府機(jī)構(gòu)間的或政府承認(rèn)的雙邊或多邊協(xié)議為基礎(chǔ)的。中國一貫提倡在平等的基礎(chǔ)上相互認(rèn)可認(rèn)證/檢測結(jié)果，避免重復(fù)檢測、重復(fù)認(rèn)證，消除技術(shù)貿(mào)易壁壘。如IEC中國國家委員會是國際電工委員會電工產(chǎn)品安全認(rèn)證組織IECEE CB體系成員，因此我國的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證承認(rèn)IECEE CB體系成員組織出具的CB證書及報(bào)告（在我國承諾的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)）。
32、如何下載工廠檢查調(diào)查表？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄注冊”，通過用戶名和密碼登錄后，點(diǎn)擊“填寫認(rèn)證申請書”，點(diǎn)擊國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC) 右邊的“（詳細(xì)介紹）”即可“CCC認(rèn)證有關(guān)公開文件（文件下載）”欄目下找到工廠檢查調(diào)查表（有中文版與英文版）。
33、工廠初次檢查的人天數(shù)如何確定？
答：根據(jù)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證境內(nèi)工廠審查或監(jiān)督復(fù)查的計(jì)費(fèi)人日數(shù)規(guī)定》和對應(yīng)產(chǎn)品的實(shí)施規(guī)則確定。
34、已獲質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)是否可免除強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的工廠核查？
答：不可以完全免除。強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的工廠核查包含兩部分內(nèi)容，即質(zhì)量保證體系核查和產(chǎn)品的一致性核查，包括產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、檢驗(yàn)、關(guān)鍵部件等內(nèi)容。對已獲認(rèn)監(jiān)委授權(quán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的企業(yè)，在證書有效期內(nèi)可以免于有關(guān)質(zhì)量管理體系要素的核查。
35、工廠監(jiān)督檢查包括哪些內(nèi)容？
答：對獲證產(chǎn)品進(jìn)行工廠質(zhì)量保證能力的復(fù)查，產(chǎn)品的一致性檢查，必要時，現(xiàn)場抽取樣品送檢測機(jī)構(gòu)/現(xiàn)場檢測。
36、產(chǎn)品認(rèn)證證書被暫停的情況有哪些？
答：發(fā)生以下情形，CQC將對產(chǎn)品認(rèn)證證書進(jìn)行“暫停”處理：
（1）認(rèn)證委托人（或證書持有人）/相關(guān)方（包括生產(chǎn)者、銷售者、進(jìn)口商、生產(chǎn)廠，下同）違反國家法律法規(guī)、國家級或省級監(jiān)督抽查結(jié)果證明產(chǎn)品存在不合格，但不需要立即撤銷認(rèn)證證書的；
（2）認(rèn)證產(chǎn)品適用的認(rèn)證依據(jù)或者認(rèn)證實(shí)施規(guī)則換版或變更，認(rèn)證委托人在規(guī)定期限內(nèi)未按要求履行變更程序，或產(chǎn)品未符合變更要求的；
（3）監(jiān)督檢查結(jié)果證明認(rèn)證委托人（或證書持有人）違反國家頒布的或CQC相關(guān)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的規(guī)定（包括產(chǎn)品抽樣檢測不合格、工廠監(jiān)督檢查不合格、產(chǎn)品一致性存在問題等）或認(rèn)證機(jī)構(gòu)相關(guān)要求，但通過整改可以達(dá)到認(rèn)證要求的；
（4）認(rèn)證委托人（或證書持有人）/相關(guān)方未按規(guī)定使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，視情節(jié)需要開展調(diào)查的；
（5）認(rèn)證委托人（或證書持有人）/相關(guān)方無正當(dāng)理由不接受或不能在規(guī)定的期限內(nèi)接受國家有關(guān)部門或認(rèn)證機(jī)構(gòu)未事先通知的監(jiān)督檢查或監(jiān)督抽樣檢測的；
（6）認(rèn)證委托人（或證書持有人）/相關(guān)方不配合國家有關(guān)部門或認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)國家頒布的或CQC相關(guān)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則在市場或銷售場所抽取樣品進(jìn)行檢測的；
（7）認(rèn)證證書的信息（如申請人/生產(chǎn)者/生產(chǎn)廠的名稱或地址，獲證產(chǎn)品型號或規(guī)格等）發(fā)生變更或有證據(jù)表明生產(chǎn)廠的組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量保證體系發(fā)生重大變化，認(rèn)證委托人（或證書持有人）未向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請變更批準(zhǔn)或備案的；
（8）由于生產(chǎn)的季節(jié)性、按訂單生產(chǎn)等原因，認(rèn)證委托人（或證書持有人）申請暫停認(rèn)證證書的；
（9）其他應(yīng)當(dāng)暫停認(rèn)證證書的情形。
37、產(chǎn)品認(rèn)證證書被撤銷的情況有哪些？
答：發(fā)生以下情形，CQC將對產(chǎn)品認(rèn)證證書進(jìn)行“撤銷”處理
（1）在認(rèn)證證書暫停期限屆滿，認(rèn)證委托人（或證書持有人）未提出認(rèn)證證書恢復(fù)申請、未采取整改措施或者整改后仍不合格的；
（2）獲證產(chǎn)品的關(guān)鍵元器件、規(guī)格和型號，以及涉及整機(jī)安全或者電磁兼容的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、工藝及重要材料/原材料生產(chǎn)企業(yè)等發(fā)生變更，導(dǎo)致產(chǎn)品存在嚴(yán)重安全隱患的；
（3）認(rèn)證機(jī)構(gòu)的跟蹤檢查結(jié)果證明工廠質(zhì)量保證能力存在嚴(yán)重缺陷的；
（4）認(rèn)證委托人（或證書持有人）提供虛假樣品，獲證產(chǎn)品與型式試驗(yàn)樣品不一致的；
（5）認(rèn)證委托人（或證書持有人）/相關(guān)方違反國家法律法規(guī)、國家級或省級監(jiān)督抽查結(jié)果證明產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、產(chǎn)品安全檢測項(xiàng)目不合格或一致性存在嚴(yán)重問題的；
（6）獲證產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷而導(dǎo)致質(zhì)量安全事故的；
（7）對由于第一點(diǎn)暫停原因中第（五）、（六）條款被暫停認(rèn)證證書后，仍拒絕接受監(jiān)督檢查或監(jiān)督抽樣檢測，或仍不配合在市場或銷售場所抽取樣品進(jìn)行檢測的；
（8）認(rèn)證委托人（或證書持有人）/相關(guān)方未按規(guī)定使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志，出租、出借或者轉(zhuǎn)讓認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志，情節(jié)嚴(yán)重的；
（9）弄虛作假，采用欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段獲取認(rèn)證證書，或存在其他直接影響認(rèn)證結(jié)果有效性的嚴(yán)重違法違規(guī)行為的；
（10）其他應(yīng)撤銷認(rèn)證證書的情形（如違反認(rèn)證實(shí)施規(guī)則中的特殊要求等）。
38、產(chǎn)品認(rèn)證證書被注銷的情況有哪些？
答：發(fā)生以下情形，CQC將對產(chǎn)品認(rèn)證證書進(jìn)行“注銷”處理
（1）認(rèn)證證書有效期屆滿，認(rèn)證委托人未申請延期使用的；
（2）認(rèn)證委托人（或證書持有人）/生產(chǎn)廠由于企業(yè)破產(chǎn)、倒閉、解散、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整等原因致使獲證產(chǎn)品不再生產(chǎn)，認(rèn)證委托人主動放棄保持認(rèn)證證書的；
（3）獲證產(chǎn)品型號已列入國家明令淘汰或者禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品目錄的；
（4）認(rèn)證委托人（或證書持有人）申請注銷的；
（5）其他應(yīng)當(dāng)注銷認(rèn)證證書的情形。
39、CQC對產(chǎn)品認(rèn)證證書進(jìn)行暫停、撤銷、注銷處理的工作流程是什么？
答：CQC對產(chǎn)品認(rèn)證證書進(jìn)行任何一種暫停、撤銷、注銷處理都是一個從受理、提出處理建議，到評價、最終做出處理決定的過程，需要一定的時間才能完成，CQC對產(chǎn)品認(rèn)證證書的處理大致通過以下工作流程完成：
（1）提出暫停、撤銷、注銷建議或申請：
能夠提出暫停、撤銷、注銷建議或申請主體包括CQC和認(rèn)證委托人（證書持有人）自己，其中撤銷證書的建議只能由CQC提出，具體如下：
①CQC通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出處理建議：監(jiān)督檢查結(jié)果（包括常規(guī)監(jiān)督檢查和未事先通知的監(jiān)督檢查或監(jiān)督抽樣檢測等）證明認(rèn)證委托人（或證書持有人）違反國家頒布的或CQC相關(guān)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的規(guī)定（包括產(chǎn)品抽樣檢測不合格、工廠監(jiān)督檢查不合格、產(chǎn)品一致性存在問題、證書標(biāo)志使用錯誤等）或認(rèn)證機(jī)構(gòu)相關(guān)要求的，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評定人員確認(rèn)后，通常會做出證書暫?；虺蜂N處理;
②在國家有關(guān)部門、國家級或省級監(jiān)督日常執(zhí)法、常規(guī)/非常規(guī)抽查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題，由CQC提出處理建議：在國家有關(guān)部門、國家級或省級監(jiān)督日常執(zhí)法、常規(guī)/非常規(guī)抽查結(jié)果中證明獲證產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系存在問題的，CQC會主動收集此類信息，其中根據(jù)國家抽查/省級抽查的相關(guān)信息結(jié)果，針對具體情形，CQC首先對相關(guān)認(rèn)證證書進(jìn)行暫停/撤銷建議，然后對出現(xiàn)問題的展開調(diào)查；對于地方（省級以下）抽查信息，CQC首先采取書面調(diào)查或現(xiàn)場調(diào)查（如特殊監(jiān)督檢查、提前的飛行檢查（關(guān)注抽檢不合格品的情況））方式查明實(shí)際情況，視實(shí)際調(diào)查情況，確認(rèn)需進(jìn)行處理的證書并提出處理建議。同時，認(rèn)證委托人（或證書持有人）也應(yīng)當(dāng)在被告知存在問題后，主動向認(rèn)證機(jī)構(gòu)報(bào)告檢查/抽查結(jié)果，積極配合進(jìn)行糾正或整改。
③發(fā)生了其他獲證后證書被認(rèn)證機(jī)構(gòu)暫停、撤銷、注銷的情況或由申、投訴引發(fā)了需對證書進(jìn)行處理時，CQC經(jīng)過相關(guān)調(diào)查后可直接對相關(guān)證書提出暫停、撤銷、注銷建議。
④認(rèn)證委托人（證書持有人）也可以依據(jù)自身實(shí)際情況，直接向CQC提出暫停或注銷認(rèn)證證書申請，郵寄至生產(chǎn)廠所屬CQC各分中心或有關(guān)部門，CQC各分中心或有關(guān)部門接到申請后直接受理。但對于抽查不合格的企業(yè)，在未整改合格前不允許申請注銷證書。
（2）材料審核及提出處理意見
CQC接收到建議人提交的材料后核實(shí)材料是否符合要求，經(jīng)由評價人員復(fù)評后提出處理意見。
（3）初評、復(fù)評及提出最終處理意見
CQC有關(guān)部門收到處理意見相關(guān)資料后依據(jù)有關(guān)要求對收到的材料進(jìn)行初評和復(fù)評。對存有疑義的處理意見，將組建處理小組對不同意見進(jìn)行分析，給出最終處理意見。
（4）批準(zhǔn)、通知書發(fā)放及信息發(fā)布,最終處理意見經(jīng)CQC中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后做出認(rèn)證決定。
CQC于最終處理意見批準(zhǔn)當(dāng)日將認(rèn)證證書處理信息通過產(chǎn)品認(rèn)證在線申辦系統(tǒng)發(fā)給認(rèn)證委托人（證書持有人）（或認(rèn)證委托人（證書持有人）委托的相關(guān)人員）。CQC綜合業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心于證書處理決定批準(zhǔn)后2-5個工作日打印《暫停認(rèn)證證書通知》、《恢復(fù)認(rèn)證證書通知》、《撤銷認(rèn)證證書通知》、《注銷認(rèn)證證書通知》，并寄發(fā)認(rèn)證委托人（證書持有人），告知其原因及下一步要采取的必要措施，并以適當(dāng)方式保留認(rèn)證證書持有人已獲知該信息的記錄。并在中心網(wǎng)站公布證書暫停/撤銷/注銷信息。并將信息報(bào)CNCA信息中心。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)在日常工作中與地方認(rèn)證監(jiān)管部門、執(zhí)法（稽查）部門加強(qiáng)信息溝通合作，及時收集監(jiān)管執(zhí)法、各級專項(xiàng)監(jiān)督抽查、相關(guān)方投訴、媒體曝光及其他市場或行業(yè)監(jiān)管部門的違法信息，對涉及強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助對違法行為進(jìn)行調(diào)查，并按相應(yīng)規(guī)定對相關(guān)認(rèn)證證書采取暫停、撤銷等后續(xù)處理措施。
40、產(chǎn)品認(rèn)證證書被暫停、撤銷、注銷后還能否出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動中使用認(rèn)證證書覆蓋的產(chǎn)品？
答：（1）對于被暫停的產(chǎn)品認(rèn)證證書，證書暫停期間視為無效，暫停期間內(nèi)不得出廠、進(jìn)口認(rèn)證證書覆蓋的產(chǎn)品。認(rèn)證委托人（或持證人）應(yīng)暫停使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，向現(xiàn)有和潛在的所有相關(guān)采購方告知認(rèn)證狀態(tài)，并暫停宣傳或聲明本通知涉及產(chǎn)品的獲證信息。必要時，請召回已出貨產(chǎn)品。
（2）對于被撤銷的產(chǎn)品認(rèn)證證書，自證書撤銷之日起，不得出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動中使用認(rèn)證證書覆蓋的產(chǎn)品。認(rèn)證委托人（或持證人）應(yīng)停止使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，并停止宣傳或聲明本通知涉及產(chǎn)品的獲證信息。
（3）對于被注銷或到期的產(chǎn)品認(rèn)證證書，自認(rèn)證證書注銷或到期之日起，不得繼續(xù)出廠、進(jìn)口認(rèn)證證書覆蓋的產(chǎn)品，已經(jīng)出廠、進(jìn)口的認(rèn)證證書覆蓋的產(chǎn)品可以繼續(xù)銷售或者在其他經(jīng)營活動中使用。認(rèn)證委托人（或持證人）應(yīng)停止使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，停止宣傳或聲明本通知涉及產(chǎn)品的獲證信息。
（4）產(chǎn)品認(rèn)證證書被撤銷、注銷后，認(rèn)證委托人（證書持有人）應(yīng)將證書原件交回CQC綜合業(yè)務(wù)部產(chǎn)品認(rèn)證客戶服務(wù)中心，最長存放年限為3年，逾期將予銷毀。
41、撤銷、注銷后的證書效力如何，還能否恢復(fù)或重新獲得？
答：（1）產(chǎn)品認(rèn)證證書撤銷后，不能以任何理由恢復(fù)。經(jīng)過整改后，持證人可以在6個月以后向CQC重新申請認(rèn)證（同時在6個月以內(nèi)，任何認(rèn)證機(jī)構(gòu)都不會受理該產(chǎn)品的認(rèn)證委托）。對于強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證被撤銷認(rèn)證的產(chǎn)品，相應(yīng)產(chǎn)品型式試驗(yàn)報(bào)告和工廠檢查報(bào)告不再有效，在受理持有產(chǎn)品型式試驗(yàn)報(bào)告和工廠檢查報(bào)告的認(rèn)證申請時，CQC將嚴(yán)格審核、確認(rèn)申請認(rèn)證的產(chǎn)品是否已被撤銷認(rèn)證證書。
（2）產(chǎn)品認(rèn)證證書被注銷后，不能以任何理由予以恢復(fù)，認(rèn)證委托人（證書持有人）可以向認(rèn)證機(jī)構(gòu)重新申請認(rèn)證。被注銷認(rèn)證證書對應(yīng)產(chǎn)品的型式試驗(yàn)報(bào)告和工廠檢查報(bào)告不再有效。
由于質(zhì)量存在問題（如工廠檢查不通過、抽樣檢測不合格、國、地抽不合格等）被暫停證書的，證書暫停后不受理證書持有人申請注銷相應(yīng)證書或全部或部分型號規(guī)格。
42、產(chǎn)品認(rèn)證暫停期限是如何確定的，暫停期間是否需要交納年金？
答：暫停時限確定：
（1）由于生產(chǎn)的季節(jié)性、按訂單生產(chǎn)等可接受的原因，由認(rèn)證委托人（證書持有人）提出暫停認(rèn)證證書的，認(rèn)證證書暫停期限為12個月，且需至少在監(jiān)督檢查前的1個月提出申請；由于沒有交納相關(guān)費(fèi)用而被暫停證書的，由于認(rèn)證證書的申請人/生產(chǎn)者/生產(chǎn)廠的名稱或地址發(fā)生變更、工廠搬遷原因被暫停證書的，認(rèn)證證書暫停期限為12個月。
（2）對于強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品，除第1點(diǎn)情形外，其他原因暫停認(rèn)證證書的，證書暫停期限為3個月。
（3）對于CQC自愿性認(rèn)證產(chǎn)品，證書暫停的期限為12個月。
（4）暫停時間自認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽發(fā)暫停通知書之日算起。
認(rèn)證證書暫停期間，認(rèn)證委托人（證書持有人）必須交納年金。
43、認(rèn)監(jiān)委及中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站證書信息更新的時間？
答：當(dāng)證書處于“認(rèn)證結(jié)束”狀態(tài)后當(dāng)日0點(diǎn)0分，中國質(zhì)量認(rèn)證中心產(chǎn)品認(rèn)證業(yè)務(wù)在線申辦系統(tǒng)（內(nèi)網(wǎng)2.0）自動向中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn）傳輸數(shù)據(jù)，“證書查詢”欄目下的證書信息自動更新。一周之內(nèi)，國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會的網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn）證書信息更新。
44、如何申請購買3C標(biāo)志或者模壓備案？
答：請登錄認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn），點(diǎn)擊“強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證專欄”，點(diǎn)擊“CCC標(biāo)志”，即可查看到詳細(xì)的辦理流程?；蛑码奀CC標(biāo)志發(fā)放管理中心（電話：010-65991234）進(jìn)行咨詢。
三、CQC自愿性認(rèn)證相關(guān)問題
45、自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的認(rèn)證程序？
答：自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的基本程序主要是：認(rèn)證申請和受理；樣品試驗(yàn)；初始工廠審查；認(rèn)證結(jié)果評價和批準(zhǔn)；獲得認(rèn)證后的監(jiān)督。
48、CQC自愿性產(chǎn)品認(rèn)證目錄、認(rèn)證范圍如何查詢？
答：請登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“CQC自愿性產(chǎn)品”, 即可查詢到CQC標(biāo)志認(rèn)證目錄和認(rèn)證范圍、資源節(jié)約（節(jié)能節(jié)水）認(rèn)證目錄和認(rèn)證范圍、環(huán)保認(rèn)證目錄和認(rèn)證范圍。
49、自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的費(fèi)用怎樣收?。?/span>
答：詳見CQC發(fā)送的“產(chǎn)品評價活動計(jì)劃”有關(guān)內(nèi)容。即在工程師受理申請后，登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄注冊”，通過用戶名和密碼登錄后，點(diǎn)擊“重要通知、消息”，查看“產(chǎn)品評價活動計(jì)劃”有關(guān)內(nèi)容。
50、如何進(jìn)行單元劃分？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“認(rèn)證范圍及認(rèn)證規(guī)則” --點(diǎn)擊“CQC自愿性產(chǎn)品認(rèn)證”， 根據(jù)產(chǎn)品類別打開對應(yīng)的實(shí)施規(guī)則，在對應(yīng)產(chǎn)品的實(shí)施規(guī)則中即可查看認(rèn)證單元劃分原則。
51、一致性聲明在哪可以下載？
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“產(chǎn)品認(rèn)證登錄注冊”，通過用戶名和密碼登錄后，點(diǎn)擊“填寫認(rèn)證申請書”，點(diǎn)擊CQC自愿性產(chǎn)品認(rèn)證右邊的“（詳細(xì)介紹）”即可在“CQC認(rèn)證有關(guān)公開文件（文件下載）”欄目下找到一致性聲明。
52、如何申報(bào)進(jìn)入“節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單”
答：申請人需登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“節(jié)能產(chǎn)品政府采購”，再點(diǎn)擊“申報(bào)進(jìn)入“節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單”辦事指南”即可查看。
2 光伏認(rèn)證
53、什么是光伏逆變器？
答：光伏逆變器是將光伏組件產(chǎn)生的直流電轉(zhuǎn)換成交流電的一種裝置。
54、CQC光伏產(chǎn)品認(rèn)證活動的結(jié)果包括哪些文件？
答：認(rèn)證活動的這些結(jié)果包括：型式試驗(yàn)報(bào)告、工廠檢查報(bào)告（初始或年度監(jiān)督工廠檢查報(bào)告）和認(rèn)證證書。
55、申請光伏產(chǎn)品認(rèn)證的同時可以申請CE認(rèn)證么？
答:光伏組件、光伏逆變器、接線盒和光伏匯流箱在申請CQC光伏產(chǎn)品認(rèn)證時，可以同時申請CE認(rèn)證。
56、初始工廠檢查何時進(jìn)行？
答：CQC簽約試驗(yàn)室完成測試以后，如樣品通過測試，試驗(yàn)室將測試報(bào)告寄送至CQC，CQC認(rèn)證工程師對測試報(bào)告進(jìn)行初步評價后，下達(dá)工廠檢查任務(wù)（工廠未做工廠檢查時），同時將測試報(bào)告和企業(yè)提交工廠檢查調(diào)查表等資料寄送工廠檢查執(zhí)行單位。
57、進(jìn)行工廠檢查需要多長時間？
答：CQC各光伏產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施規(guī)則，都明確規(guī)定了實(shí)施工廠檢查所需要的人日數(shù)，一般為1~4個人天。具體見CQC光伏產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則，實(shí)施規(guī)則可以從CQC主頁“CQC光伏(PV)產(chǎn)品認(rèn)證”欄目中下載。
58、在CQC網(wǎng)上提出認(rèn)證申請后，何時可以取得證書？
答：型式試驗(yàn)（樣品測試）通過和初始工廠檢查通過后，CQC評定工程師對型式試驗(yàn)報(bào)告和工廠檢查報(bào)告進(jìn)行評定，并在網(wǎng)上簽發(fā)收費(fèi)通知，評定通過后，且申請企業(yè)已經(jīng)繳納認(rèn)證費(fèi)用，CQC綜合部門即向申請企業(yè)指定的收件人寄送認(rèn)證證書，評定時間一般為5個工作日。
59、如何申報(bào)“金太陽示范工程”？
答：國家“金太陽示范工程”相關(guān)文件規(guī)定，由?。ǖ胤剑┴?cái)政、科技和能源主管部門負(fù)責(zé)組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)申報(bào)并對申報(bào)資料進(jìn)行初步審核，然后將申報(bào)資料匯總后按規(guī)定時間一并上報(bào)財(cái)政部、科技部和國家能源局進(jìn)行審批。
四、國推自愿認(rèn)證相關(guān)問題
60、什么是國推自愿認(rèn)證？
答：國推自愿認(rèn)證指由國家認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)管理部門制定相應(yīng)的認(rèn)證制度，經(jīng)批準(zhǔn)并具有資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照“統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施規(guī)則和認(rèn)證程序”開展實(shí)施的認(rèn)證項(xiàng)目。企業(yè)可根據(jù)需要自愿進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證項(xiàng)目。
2 關(guān)于有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證
61、什么是有機(jī)農(nóng)業(yè)？
答：遵照一定的有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)中不采用基因工程獲得的生物及其產(chǎn)物，不使用化學(xué)合成的農(nóng)藥、化肥、生長調(diào)節(jié)劑、飼料添加劑等物質(zhì)，遵循自然規(guī)律和生態(tài)學(xué)原理，協(xié)調(diào)種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的平衡，采用一系列可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)技術(shù)以維持持續(xù)穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系的一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式。
所以有機(jī)農(nóng)業(yè)是一種能維護(hù)和延續(xù)土壤、生態(tài)系統(tǒng)和人類健康的生產(chǎn)體系，遵循當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)節(jié)律、生物多樣性和自然循環(huán)，而不依賴會帶來不利影響的生產(chǎn)投入品，有利于保護(hù)我們的生存環(huán)境和促進(jìn)包括人類的健康發(fā)展。
62、有機(jī)產(chǎn)品的四個特點(diǎn)？
答：第一，原料來源于有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系或有機(jī)野生天然產(chǎn)品；
第二，整個生產(chǎn)過程嚴(yán)格按照有機(jī)產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)要求；
第三，在生產(chǎn)和流通過程中，有完善的跟蹤體系和完整的生產(chǎn)和銷售記錄；
第四， 必須通過合法的，獨(dú)立的第三方公正性的有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
63、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證范圍是什么？
答：有機(jī)產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)作物、食用菌、野生植物、畜禽、水產(chǎn)、蜜蜂及其未加工產(chǎn)品的有機(jī)生產(chǎn)通用要求；主要包括： 作物種植、食用菌栽培、野生植物采集、畜禽養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖、蜜蜂養(yǎng)殖及其產(chǎn)品的運(yùn)輸、貯藏和包裝。
64、如何查詢認(rèn)證產(chǎn)品信息？
答：可以登錄國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會官方網(wǎng)站，對企業(yè)有機(jī)認(rèn)證信息進(jìn)行查詢，具體操作如下：
登錄www.cnca.gov.cn, 點(diǎn)擊注冊管理部， 點(diǎn)擊食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證專欄，點(diǎn)擊食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)名錄查詢，輸入企業(yè)名稱，點(diǎn)擊查詢或者回車即可查詢企業(yè)認(rèn)證信息。
65、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書的有效期是多久？
答：按照規(guī)定，有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書的有效期是一年。
66、發(fā)生何種情況，可能會拒絕批準(zhǔn)認(rèn)證？
答：申請人/生產(chǎn)者的生產(chǎn)活動存在以下情況之一，不予批準(zhǔn)認(rèn)證
（1）未建立管理體系，或建立的管理體系未有效實(shí)施；
（2）使用禁用物質(zhì)；
（3）生產(chǎn)過程不具有可追溯性；
（4）未按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)定的時間完成整改、或提交整改措施；所提交的整改措施未滿足認(rèn)證要求。
（5） 其它嚴(yán)重不符合有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)要求的事項(xiàng)。
67、關(guān)于檢測有哪些具體要求？
答：初次申請有機(jī)認(rèn)證的企業(yè)，種植農(nóng)場需要提供相應(yīng)的水質(zhì)、土壤和終產(chǎn)品的檢測報(bào)告；養(yǎng)殖農(nóng)場需要提供畜禽飲用水和產(chǎn)品的檢測報(bào)告；
認(rèn)證機(jī)構(gòu)也可能根據(jù)申請企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)情況，提出樣品檢測的特殊要求。
68、認(rèn)證機(jī)構(gòu)接到生產(chǎn)企業(yè)的有機(jī)認(rèn)證申請后，多長時間可以受理？
答：認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請人書面申請之日起10個工作日內(nèi)，完成對申請材料的評審，并做出是否受理的決定。
2 良好農(nóng)業(yè)規(guī)范（GAP）認(rèn)證
69、GAP的目的是什么？
答： 良好農(nóng)業(yè)規(guī)范(GAP)重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中的食品安全、農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)、員工健康、安全和動物福利。
70、ChinaGAP認(rèn)證的依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)？
答：CQC按照《國家計(jì)委 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 關(guān)于印發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證收費(fèi)管理辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》收取相關(guān)認(rèn)證費(fèi)用。
71、ChinaGAP認(rèn)證是強(qiáng)制認(rèn)證嗎？
答：不是。ChinaGAP認(rèn)證是國家認(rèn)監(jiān)委推出的一種自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。
72、ChinaGAP一級認(rèn)證和二級認(rèn)證有什么區(qū)別？認(rèn)證級別的具體要求是什么？
答：一級認(rèn)證高于二級認(rèn)證。各個級別要求如下：
一級認(rèn)證要求
1)應(yīng)符合適用模塊中所有適用的一級控制點(diǎn)的要求；2)應(yīng)至少符合所有適用模塊中適用的二級控制點(diǎn)總數(shù)的95%的要求;3)不設(shè)定三級控制點(diǎn)的最低符合百分比。
二級認(rèn)證要求
1)應(yīng)至少符合所有適用模塊中適用的一級控制點(diǎn)總數(shù)的95%的要求。2)不設(shè)定二級控制點(diǎn)、三級控制點(diǎn)的最低符合百分比。
73、初次認(rèn)證之后，以后每年具體檢查的頻次如何規(guī)定？
答：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者：初次認(rèn)證后，每年至少有一次通知檢查, 同時認(rèn)證機(jī)構(gòu)對已獲證的的企業(yè)有10%的比例實(shí)施不通知檢查，如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)證數(shù)量少于10家時，不通知檢查數(shù)量不少于1家。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者組織：初次認(rèn)證后，每年應(yīng)對所有獲證的組織實(shí)施一次通知的檢查和一次不通知的檢查。
74、如果申請人所申請的產(chǎn)品未列入ChinaGAP認(rèn)證產(chǎn)品范圍，那申請人還可以進(jìn)行ChinaGAP認(rèn)證的申請嗎？
答：可以申請。申請人向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交申請后，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)良好農(nóng)業(yè)規(guī)范系列國家標(biāo)準(zhǔn)對該產(chǎn)品的適用性進(jìn)行技術(shù)分析，并將有關(guān)技術(shù)分析報(bào)告和需補(bǔ)充的相關(guān)技術(shù)規(guī)范報(bào)國家認(rèn)監(jiān)委審定，經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)后可以實(shí)施。
75、申請ChinaGAP認(rèn)證的產(chǎn)品需要進(jìn)行檢測嗎？
答：檢查組根據(jù)檢查情況決定是否抽樣送檢。農(nóng)場和供應(yīng)商應(yīng)能提供產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測報(bào)告，農(nóng)藥殘留應(yīng)由國家規(guī)定的檢測部門完成，并且農(nóng)殘分析實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過國家權(quán)威認(rèn)可機(jī)構(gòu)依據(jù)GB/T15481實(shí)施的認(rèn)可。
76、申請ChinaGAP認(rèn)證的方式有幾種？
答:申請人可按照下列兩種認(rèn)證方式之一申請認(rèn)證：
選項(xiàng)1：農(nóng)場生產(chǎn)經(jīng)營者認(rèn)證（農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者指代表農(nóng)場的自然人或法人，并對農(nóng)場出售的產(chǎn)品負(fù)法律責(zé)任，如農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)）
選項(xiàng)2: 農(nóng)場生產(chǎn)經(jīng)營者組織認(rèn)證（農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者組織指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者聯(lián)合體，該農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者聯(lián)合體具有合法的組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部程序和內(nèi)部控制，所有成員按照良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的要求注冊，并形成清單，說明注冊狀況）
2 飼料產(chǎn)品認(rèn)證
77、飼料產(chǎn)品認(rèn)證的范圍、程序與模式是什么？
答：適用于單一飼料、添加劑預(yù)混合飼料、濃縮飼料、配合飼料、精料補(bǔ)充料等飼料產(chǎn)品及營養(yǎng)性飼料添加劑和一般飼料添加劑等飼料添加劑產(chǎn)品（以下簡稱飼料產(chǎn)品）的認(rèn)證。
認(rèn)證模式 ：產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn) + 企業(yè)現(xiàn)場檢查 + 認(rèn)證后的跟蹤檢查
認(rèn)證程序：認(rèn)證的申請、產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)、企業(yè)現(xiàn)場檢查 、認(rèn)證結(jié)果評價與批準(zhǔn) 、認(rèn)證后的跟蹤檢查。
2 電子信息產(chǎn)品污染控制自愿性認(rèn)證
78、國推RoHS業(yè)務(wù)開展以后，CQC RoHS是否會被取代？
答：不會，由于CQC RoHS所涵蓋的范圍較國推RoHS要廣，在國推RoHS認(rèn)證范圍以外的產(chǎn)品可以做CQC RoHS,所以國推RoHS與CQC RoHS在一定時期內(nèi)會同時存在。
79、電子信息產(chǎn)品污染控制自愿性認(rèn)證認(rèn)證范圍是什么：
答：適用于國家統(tǒng)一推行的電子信息產(chǎn)品污染控制自愿性認(rèn)證產(chǎn)品目錄中的計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)連用的顯示設(shè)備，與計(jì)算機(jī)相連的打印設(shè)備，電視機(jī)，移動用戶終端，電話機(jī)六類產(chǎn)品整機(jī)、組件、及元器件、材料的污染控制認(rèn)證。
80、電子信息產(chǎn)品污染控制自愿性認(rèn)證認(rèn)證模式有幾種？
答：有四種認(rèn)證模式，分別為模式一、二、三、四，其中模式二、模式三、模式四中需結(jié)合供方符合性聲明，具體模式劃分詳見國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站文件：《國家統(tǒng)一推行的電子信息產(chǎn)品污染控制自愿性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》。
81、申請單元是如何劃分的？
答：根據(jù)相同產(chǎn)品類別、相同生產(chǎn)廠和相同加工工藝的基本原則劃分申請單元，同一個申請單元可以包含若干具體的產(chǎn)品型號，原則上應(yīng)明確同一單元內(nèi)產(chǎn)品的具體型號。
82、整機(jī)、組件和元器件的申請單元劃分
答：當(dāng)各型號產(chǎn)品所使用的材料檢測單元差異點(diǎn)小于10%且差異數(shù)量小于200，則可劃分為同一申請單元 ，且申請人應(yīng)提供一份詳細(xì)、明確的各型號所用材料的差異說明。原則上一個申請單元包含的產(chǎn)品型號不超過10個（系列產(chǎn)品的材料組成無差異的可放寬）。
83、CQC RoHS自愿性認(rèn)證證書可以轉(zhuǎn)換為國推RoHS證書嗎？
答：有條件轉(zhuǎn)化，國推污染控制認(rèn)證正式實(shí)施后6個月內(nèi)可進(jìn)行證書轉(zhuǎn)換工作，超過6個月則不再接受轉(zhuǎn)換證書。
2 其他
84、我想查詢分中心的電話和地址，在哪能查到？
答：請登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn）：聯(lián)系方式—分中心，可以看到分中心的地址及各個部門詳細(xì)的聯(lián)系電話。
85、如何進(jìn)行執(zhí)法查詢？
答：各地執(zhí)法部門對已獲我中心CCC證書的產(chǎn)品在強(qiáng)制性認(rèn)證過程中的相關(guān)問題可以向我中心進(jìn)行調(diào)查。詳情請登陸中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（www.cqc.com.cn），點(diǎn)擊“執(zhí)法查詢”查看。
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