德魯克改善工作績效的五個(gè)習(xí)慣
自從杰克韋爾奇在自傳中花了一些篇幅講述GE的績效考核之道,許多企業(yè),甚至政府機(jī)關(guān)便紛紛刮起績效考核風(fēng)。在這場績效考核運(yùn)動(dòng)中,如何考核被更多爭論和關(guān)注,涌現(xiàn)出大量的考核工具。然而績效考核真正的核心在于績效,而不是考核,考核是為了績效,而績效并非為了應(yīng)付考核。
作為依賴于組織而生存和生活的個(gè)體,本身無法逃脫考核,從升學(xué)、就業(yè)、愛情到婚姻,充滿了測驗(yàn)、測試與考核。既然無法逃脫考核,不如做一個(gè)真的勇士,主動(dòng)直面來勢洶洶的考核。
德魯克在《卓有成效的管理者》中講到,卓有成效者都有相同的五個(gè)習(xí)慣,而所謂卓有成效,就是擁有卓越的績效。人的績效來自于人的行為,沒有行為也就沒有績效,而人的行為又被人的習(xí)慣所左右。想要改善自己的績效,就要改變自己的行為,而要想讓自己的行為具有持續(xù)性,就必須改變自己的習(xí)慣。而習(xí)慣恰恰是可以改變的,只要你愿意。
如果你希望有一個(gè)更好的工作績效,可以笑傲考核風(fēng)云,《卓有成效的管理者》中的五個(gè)習(xí)慣,你真的應(yīng)該看看。
1、 學(xué)會(huì)掌握自己的時(shí)間
老話說:種瓜得瓜,種豆得豆。更白的一句話是:時(shí)間花在哪里,結(jié)果就在哪里。如果我們無法掌握我們的時(shí)間,我們就無法把時(shí)間花費(fèi)到可以產(chǎn)生績效的事情上去,自然焦頭爛額的忙碌一陣子后,除了收獲一肚子委屈,再無它獲。但想要掌握自己的時(shí)間,一開始并不那么容易,需要遵循一些方法:首先要在一個(gè)周期內(nèi)(半個(gè)月或一個(gè)月等),堅(jiān)持每天記錄自己的時(shí)間;其次根據(jù)時(shí)間記錄,診斷哪些時(shí)間花費(fèi)是必要的,哪些是不必要的,把不必要的時(shí)間花費(fèi)項(xiàng)消除掉;再次把必要的時(shí)間花費(fèi)項(xiàng)整理出來,根據(jù)輕重緩急,以及對時(shí)間量上的要求統(tǒng)一計(jì)劃安排。
掌握自己的時(shí)間是一種好習(xí)慣,好習(xí)慣都是通過不斷的訓(xùn)練才能養(yǎng)成。不斷的訓(xùn)練是關(guān)鍵,同樣適用后面幾個(gè)習(xí)慣。
2、 常常關(guān)注自己的貢獻(xiàn)
一般來說,一個(gè)有責(zé)任心、愿意奉獻(xiàn)的人要比一個(gè)缺乏責(zé)任心、自私的人更容易獲得優(yōu)秀的工作績效。但這里所說的“常常關(guān)注自己的貢獻(xiàn)”并不是簡單的指要有責(zé)任心、愿意奉獻(xiàn),因?yàn)榧词挂粋€(gè)人有責(zé)任心、愿意奉獻(xiàn),也未必就一定能獲得高績效,因?yàn)槟愕目冃Р皇怯赡阕约簛碓u定的,而是主要由你之外的其他人來評定的。我們常常說的“好心辦壞事”就是有責(zé)任心、愿意奉獻(xiàn)的人沒有得到好的績效的例子。還有一句俗語說:做事不由東,累死也無功。
因此,常常關(guān)注自己的貢獻(xiàn),首先第一點(diǎn),要了解組織、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、計(jì)劃是什么,然后問自己為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃能夠做出什么貢獻(xiàn),而這種貢獻(xiàn)最好不要僅僅局限在自己的崗位職責(zé)之內(nèi)。明確了自己能做出什么貢獻(xiàn),再有責(zé)任心地、愿意奉獻(xiàn)地去實(shí)現(xiàn)這些貢獻(xiàn),而你實(shí)現(xiàn)了這些貢獻(xiàn),在一個(gè)公平、公正的環(huán)境里,你自然也可以得到好績效。
3、 善用他人和自己的長處
在一個(gè)組織中,一個(gè)人績效的完成,往往不是自己一個(gè)人的事,需要上下左右眾多同事的配合和協(xié)助,而要想他人和自己相互之間能夠有好的配合和協(xié)助,就需要發(fā)現(xiàn)他人和自己的長處。
當(dāng)然要善用他人和自己的長處,首先要準(zhǔn)確確定他人和自己的長處,其次要不摻雜任何個(gè)人成見地、坦誠地與具備所需長處的人展開合作,最后還要有勇往直前的精神,能夠突破對于長處發(fā)揮作用的重重限制。
4、 要事優(yōu)先
一個(gè)人能夠在工作上取得優(yōu)秀的績效,除了以上所說的外,還要特別強(qiáng)調(diào)的就是要事優(yōu)先。似乎一個(gè)人掌握了自己的時(shí)間,按照輕重緩急的次序安排了自己的時(shí)間,就能做到要事優(yōu)先。但其實(shí)不然,因?yàn)闆]有一種遠(yuǎn)見、一種勇氣、一種決心,就無法堅(jiān)持做到要事優(yōu)先,我們總是很容易被外界所打攪和干擾,強(qiáng)調(diào)要事優(yōu)先其實(shí)強(qiáng)調(diào)的就是一種遠(yuǎn)見、勇氣和決心。不能夠做到要事優(yōu)先,掌握時(shí)間也就沒有太大意義。
5、 有效決策
決策并不只是領(lǐng)導(dǎo)的一種行為,其實(shí)每個(gè)人在自己的工作中都需要做出許多決策,例如工作項(xiàng)目輕重緩急的安排。決策的實(shí)質(zhì)是一種選擇,在工作的許多環(huán)節(jié)點(diǎn)上,選擇失誤,判斷失誤,自然影響最終績效的結(jié)果。有效決策就是強(qiáng)調(diào)在工作的實(shí)際操作中,行動(dòng)要細(xì)心、謹(jǐn)慎、合乎規(guī)范。
改善個(gè)體績效,不僅對于每個(gè)個(gè)體所在的組織有利,最終還是對每個(gè)個(gè)體自身有利?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥且槐疚乙蛔x再讀的書,當(dāng)然我讀這本書,也正說明我對自己的績效并不滿意。但我想對自己的績效不滿意,甚至感到苦惱的人,應(yīng)該還有很多,所以寫這篇小文,一為分享,二為相互鼓勵(lì)。如果你因?yàn)榭戳诉@篇小文,燃起興趣看看《卓有成效》一書,而這本書又真的對你績效改善有所幫助,那我要謝謝你,你又幫我完成了一件善事。
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