在公司的商業(yè)模式和戰(zhàn)略正確的前提條件下，一個(gè)公司，一名管理者，能有一支高效團(tuán)隊(duì)，確實(shí)會(huì)讓公司會(huì)有良好的業(yè)績表現(xiàn)。要想做一名高效團(tuán)隊(duì)的管理者，往往需要從多個(gè)維度進(jìn)行考慮、設(shè)計(jì)和實(shí)踐。

一、團(tuán)隊(duì)成員的甄選。

團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)成員之間的契合度決定了團(tuán)隊(duì)的工作是否能夠高效。作為一名管理者，首要任務(wù)是精心甄選團(tuán)隊(duì)的成員。團(tuán)隊(duì)成員至少應(yīng)該具備這樣一些特質(zhì)：

1）企圖心。

發(fā)自內(nèi)心的企圖心，可以持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，激勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。企圖心可以讓他們放下面子、敵視、傲慢等阻礙自己實(shí)現(xiàn)企圖心心理，為了實(shí)現(xiàn)理想，可以做出任何犧牲。

3）反應(yīng)敏捷。

反應(yīng)敏捷的團(tuán)隊(duì)成員，能夠?qū)χ噶詈芸熳龀龇磻?yīng)并采取行動(dòng)。他們在乎做事的效率和速度，討厭做事慢里斯條，拖拖拉拉。

3）全局之心。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)的效率和個(gè)人的效率發(fā)生沖突時(shí)，有全局觀的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)犧牲個(gè)人的效率，來成就團(tuán)隊(duì)的效率。

4）專業(yè)度。

團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)度高，做事就會(huì)事半功倍。他們不需要再去做一些無謂的專業(yè)思考，而是從一開始就能在正確的方向上采取行動(dòng)。

團(tuán)隊(duì)成員是高效團(tuán)隊(duì)的底層邏輯。團(tuán)隊(duì)成員如果在甄選上出現(xiàn)問題，其他所有的機(jī)制、氛圍都會(huì)失效。人是決定高效的關(guān)鍵因素。我喜歡喬布斯的一段話：

我愿意和聰明的人一起工作，因?yàn)樗麄冏畲蟮暮锰幨牵翰挥每紤]他們的尊嚴(yán)。

我個(gè)人理解，喬布斯這段話的意思是說：聰明人以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為上，其他的都是次要的。和那些玻璃心的成員在一起，安慰和平衡內(nèi)部矛盾本身就會(huì)成為一種阻礙，更別談什么高效了。

二、管理者的組織管理能力。

管理者的組織管理能力，包含了崗位配置的設(shè)計(jì)能力和人際能力。崗位配置如果有差池，在工作流程上就會(huì)出現(xiàn)矛盾、重復(fù)、職責(zé)邊界含糊等問題。而人際能力中，在組織管理項(xiàng)下的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力。無論是團(tuán)隊(duì)士氣的提升，還是團(tuán)隊(duì)合作效率的提升，或者團(tuán)隊(duì)能力的提升，都應(yīng)該在管理者的關(guān)鍵掌控之中。管理者自身的能力決定了團(tuán)隊(duì)高效的長久性和持續(xù)性。

三、設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制。

剛才我們談到，人是團(tuán)隊(duì)高效的關(guān)鍵因素。但是，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織缺乏激勵(lì)機(jī)制，或者激勵(lì)機(jī)制效用低，再優(yōu)秀的人逐漸變成懈怠、麻木的人。所以，設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制，去激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作主動(dòng)性和積極性，至關(guān)重要?，F(xiàn)在的很多公司之所以能夠在短期內(nèi)獲得成功，關(guān)鍵是激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)科學(xué)、合理、有效。

四、營造健康的工作氛圍。

某種程度上，工作氛圍的營造是激勵(lì)激勵(lì)的一部分。單獨(dú)拿出來進(jìn)行解釋和分析，是因?yàn)橛行┙M織把激勵(lì)機(jī)制僅僅看成是“物資激勵(lì)”，而丟掉了工作氛圍的營造。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)個(gè)體，既需要物資的滿足，也需要精神上的滿足。在物資滿足的前提下，如果精神上的需求無法得到滿足，就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)偏離的現(xiàn)象。融洽的工作氛圍（注意：這里不是指“你好、我好、大家都好”的融洽，而是沒有“幫派”、“小團(tuán)體”）可以讓團(tuán)隊(duì)成員在沒有任何精神負(fù)擔(dān)的情形下去全身心投入工作。個(gè)體和個(gè)體之間能夠相互理解、相互尊重。他們不會(huì)擔(dān)心對他人提出的意見和批評會(huì)導(dǎo)致自身受到攻擊。工作氛圍應(yīng)該是開放的、積極的、陽光的。

五、做出正確的決定。

有了正確的決定，也就成功了一半。高效團(tuán)隊(duì)的忌諱在于：頻繁的決定失誤，造成團(tuán)隊(duì)時(shí)間、精力的浪費(fèi)，打擊團(tuán)隊(duì)工作的積極性。尤其是那些“朝令夕改”的決定，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)身心疲憊、變得麻木。正確的決定，來自于管理者的遠(yuǎn)見和能力。正確的決定本身就是強(qiáng)心劑，讓團(tuán)隊(duì)成員充滿希望和干勁。

六、計(jì)劃推進(jìn)機(jī)制。

任何決定，最后都會(huì)生成計(jì)劃。計(jì)劃的推進(jìn)，決定這計(jì)劃的成敗。推進(jìn)計(jì)劃，需要用總結(jié)、報(bào)告、反饋、改善的流程實(shí)施。有些公司推進(jìn)計(jì)劃時(shí)比較密集，用日報(bào)；有些稍微寬松一些，用周報(bào)；再次，就是月報(bào)或季度報(bào)。但現(xiàn)在的市場變化太快，信息豐富，如果采用季報(bào)，或許會(huì)耽誤計(jì)劃的推進(jìn)工作。管理者應(yīng)該時(shí)刻注意計(jì)劃推進(jìn)過程中的障礙、主要矛盾和問題，并在第一時(shí)間消除和解決。

七、獲取上級(jí)的支持。

團(tuán)隊(duì)生存于組織之內(nèi)，組織之內(nèi)必有層層的上級(jí)，而所有的權(quán)力都集中在上級(jí)手里。為了讓團(tuán)隊(duì)的工作高效，首先要獲得上級(jí)的支持和首肯。這些支持包括預(yù)算、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、員工關(guān)系的政策和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。沒有上級(jí)的支持，團(tuán)隊(duì)的工作就會(huì)磕磕絆絆。古話講：官大一級(jí)壓死人。沒有上級(jí)的支持，團(tuán)隊(duì)猶如帆船無風(fēng)一樣，很難讓團(tuán)隊(duì)的能力和效率得到施展。

八、馬上采取行動(dòng)。

從行為上來講，團(tuán)隊(duì)的高效表現(xiàn)有兩個(gè)：一個(gè)是正確的決定（決策），一個(gè)是馬上采取行動(dòng)。有了想法，有了計(jì)劃，沒有隨后的行動(dòng)，目標(biāo)就永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)。如果隨后的行動(dòng)滯后嚴(yán)重，也會(huì)給團(tuán)隊(duì)的信心帶來毀滅性的打擊。所以，有了正確的決定，有了實(shí)施的計(jì)劃，就要馬上采取行動(dòng)，至于以后可能會(huì)出現(xiàn)的紕漏再慢慢彌補(bǔ)和修正。有一種“馬上采取行動(dòng)”要提別警惕：看上去在馬上采取行動(dòng)，但實(shí)施上一直停留在“預(yù)熱行動(dòng)”上。這里說的馬上行動(dòng)，是指實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。

做一名高效團(tuán)隊(duì)的管理者不容易，但也不是不能做到。以上的建議供題主參考。歡迎大家一起討論。