2019“開門紅”不好搞
馬上就到9月底了,去年這個時候各大保險公司都已經(jīng)開始“東風(fēng)吹戰(zhàn)鼓擂”的為每年的“開門紅”造勢了。
保險公司和保險代理人其實心里都很清楚,“開門紅”不好搞了,因為年金保險不好賣了。
年金保險交費后形成的資產(chǎn)缺乏流動性、擔(dān)心保險公司的違約風(fēng)險、要求過高的投資回報率,再加上個人金融素養(yǎng)不足等因素,導(dǎo)致消費者們普遍認(rèn)為購買年金保險是一項“虧本買賣”。何況,大部分消費者面對復(fù)雜的年金保險產(chǎn)品時,基本上都是“一頭霧水”的被保險公司和代理人牽引著走,買完了都還在“云里霧里”。
消費者面對年金產(chǎn)品時,其實想法很簡單,回報率起碼要比銀行長期存款利率要高吧,也就是說,只要保險公司提供的內(nèi)部收益率大于商業(yè)銀行長期存款利率,消費者購買的可能性就會大增。
除了比較收益率之外,消費者其實還有兩點要求:
1、要求提供感知收益率(感知收益=實際收益 精神收益)
2、要求提供前高后低的感知收益率
為啥會有這兩點要求?
人性!短視心理,非??梢岳斫?!
年金產(chǎn)品為啥不好搞了
一、消費者要求的是感知收益而非內(nèi)部收益率
消費者要做出購買年金保險的決策前,一定會去計算內(nèi)部收益率(不管其是否會算),保險期限如此長,絕大多數(shù)消費者都無法準(zhǔn)確計算其內(nèi)部收益率,保險公司又不想清晰地告訴消費者產(chǎn)品的內(nèi)部收益率,唯有設(shè)計一系列令人眼花繚亂的產(chǎn)品“客戶包”來吸引消費者。
產(chǎn)品“客戶包”=包客戶看不懂
那么消費者該如何進(jìn)行決策呢?在任何復(fù)雜的情況下,大腦都希望通過一些簡單的準(zhǔn)則來進(jìn)行決策。對于年金產(chǎn)品來說,消費者希望一個看得見摸得著的年度收益率,月度年化也好,日度年化也罷,這些收益率一定是要可感知的,不能是雖然有但是卻看不到、感知不到的收益。
就像存款那樣每年或每月都支付利息的方式,就是可感知的。如果消費者現(xiàn)在交費卻要等到幾十年后才能收回本金,這種收益率就是不可感知的。年金產(chǎn)品的收益在短期內(nèi)是完全感受不到的,對絕大部分消費者而言,看不到就是沒有,雖然賬戶價值一直在累積,沒有感知,就沒有吸引力。
二、消費者要求前高后低的感知收益率而非平坦的感知收益率
要求前高后低的感知回報率,意味著消費者要求盡快獲得高回報,毫不掩飾的短視心理,直覺戰(zhàn)勝理性的完美體現(xiàn)。保監(jiān)的134號文“殺傷力”驚人,大幅降低了年金產(chǎn)品的可感知收益,而且,前5年不返還生存金不僅意味著感知收益率大幅降低,還意味著消費者無法得到前高后低的感知收益率。沒有了“欲望”,哪來的吸引力。
最后,只想說一句,不管怎樣,各位保險代理人們,一定不要把自己都看不上、瞧不中的產(chǎn)品推薦給消費者。
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