今年夏天，第一批“00后”開(kāi)始正式步入工作。而他們殺入職場(chǎng)的第一件事，就是反客為主，挑老板：
“我是來(lái)打工的，不是當(dāng)義工的?！?/p>
“總要為老板的失策，浪費(fèi)自己的時(shí)間。”
“最近老板越來(lái)越不像話了，找個(gè)機(jī)會(huì)炒了他！”
······
這“分分鐘”教你做人，不爽就辭職的節(jié)奏，讓00后職場(chǎng)人成為老板頭疼的所在。
而在攪亂職場(chǎng)這潭水的同時(shí)，拒絕打工人身份，自己創(chuàng)業(yè)做老板的00后，也越來(lái)越多。他們依托于互聯(lián)網(wǎng)，勇于通過(guò)將想法變現(xiàn)，來(lái)賺取人生的第一桶金。
不過(guò)，從員工到老板之后，00后自己又是否能平衡好管理呢？
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，近期，我們和五位00后創(chuàng)業(yè)者聊了聊。
他們跟不上潮流，被我開(kāi)了
定休，21歲，淘寶店老板
去年底，在離畢業(yè)還有半年時(shí)，我為了創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，輟學(xué)了。
一時(shí)間，父母、同學(xué)的不理解和質(zhì)問(wèn)蜂擁而至，但我知道那個(gè)機(jī)會(huì)我必須抓住。
從大二開(kāi)始，由于外型上的優(yōu)勢(shì)，我一直兼職做寄拍模特，賺點(diǎn)外快，并順勢(shì)將自己的穿搭風(fēng)，實(shí)時(shí)同步到抖音上。
慢慢地，我注意到日系風(fēng)的穿搭，關(guān)注度和瀏覽量普遍比較高。之后，我有意側(cè)重這個(gè)類別的視頻，粉絲一下子就漲上來(lái)了。這讓我覺(jué)得有利可圖。
去年十月我把想法落地，和朋友開(kāi)了一家日系風(fēng)淘寶店，在抖音直播帶貨。剛開(kāi)始生意勉強(qiáng)維持運(yùn)轉(zhuǎn)，但快到年底的時(shí)候，迎來(lái)了轉(zhuǎn)折。
就突然間，我抖音上的一條視頻爆了，瀏覽量近百萬(wàn)，直接帶動(dòng)了店鋪搜索量和銷量的猛增，鋪?zhàn)訌氐酌α似饋?lái)。
每天都是連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài)，往往打包完最后一個(gè)包裹，天已經(jīng)亮了，小憩兩個(gè)小時(shí)后，就要馬不停蹄地趕往拍攝地點(diǎn)，上新新品。
等忙碌告一段落，我關(guān)注到班級(jí)群里的消息時(shí)，發(fā)現(xiàn)論文材料的最后提交時(shí)間，已經(jīng)過(guò)去一周了。
現(xiàn)在回頭看，我不后悔放棄了學(xué)業(yè)，畢竟我現(xiàn)在月入六位數(shù)，有能力保障自己的未來(lái)。今年，我們換了大工作室，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到了30人，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)穩(wěn)定發(fā)展。
不過(guò)，經(jīng)營(yíng)步入正軌之后，新的問(wèn)題暴露了出來(lái)。
“我覺(jué)得這件衣服設(shè)計(jì)挺潮啊，但是為什么就是不受歡迎呢?！蔽医?jīng)常會(huì)從一些員工口中聽(tīng)到這種話。
我表面會(huì)附和，但是我心里知道，他們可能已經(jīng)跟不上潮流了。
這些人大多都是公司最忙那段時(shí)間招的，以90后為主，我們做得是年輕人的生意，如果思維和審美跟不上，會(huì)很致命的。但這一塊，在短期內(nèi)也很難有提升，為此，我開(kāi)除了不少員工。
當(dāng)然，也有一些員工覺(jué)得我們的模式很簡(jiǎn)單，搞透了之后，自己創(chuàng)業(yè)去做了。導(dǎo)致我們的人員變動(dòng)很大。
之后，我們的重心會(huì)向管理上側(cè)重一些。
員工總認(rèn)為懂得比我多，我一氣之下當(dāng)場(chǎng)讓她走人
吐司，20歲，餐飲店創(chuàng)始人
我13歲就開(kāi)始搗鼓賺錢了，倒不是缺錢，而是覺(jué)得有目標(biāo)和事情做，本身很有意思。但也因此，我和同齡人總是隔了一層。
進(jìn)入大學(xué)后，我本以為情況會(huì)有好轉(zhuǎn)，畢竟大家都是成年人了?？蓻](méi)多久，我發(fā)現(xiàn)很多人還是很傻、很天真的狀態(tài)，我和他們聊不來(lái)。
那段時(shí)間迷茫又苦悶，我經(jīng)常去健身房鍛煉發(fā)泄。也許是習(xí)慣使然，我由此發(fā)現(xiàn)了一個(gè)商機(jī)。
有健身習(xí)慣的人，很多會(huì)選擇輕食，我也不例外，但現(xiàn)在主流的輕食以素食為主，這對(duì)像我一樣無(wú)肉不歡的人來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直“生無(wú)可戀”。
看到這一塊需求和供給的缺口，我決定開(kāi)一家主打低卡低鹽薯?xiàng)l漢堡的輕食快餐店。
這一次，我以創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待賺錢，投注了很大心血——拉資金、找門店、裝修，磕磕絆絆，總算開(kāi)業(yè)。
然而就在我準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí)，卻卡在了用人上。
我們餐品的制作是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，分步驟崗，按流程出餐，一般很容易上手。所以招的員工都比較年輕，以95后為主。
可即便如此，他們還是比我大，再加上有過(guò)類似的工作經(jīng)驗(yàn)，總覺(jué)得自己比我懂得多。
我自認(rèn)開(kāi)明，愿意付一定的試錯(cuò)成本，你覺(jué)得你方式好，我們?cè)囈淮危绻恍?，下次就按我的?lái)。
但我發(fā)現(xiàn)我想的太簡(jiǎn)單了，不靠譜就是不靠譜，你改變不了誰(shuí)。
在一個(gè)周末，我循例查看后廚工作，發(fā)現(xiàn)在我強(qiáng)調(diào)不下三次“牛肉要逆著紋理切”，否則口感會(huì)大打折扣，那個(gè)配菜員還是反著操作時(shí)，我沒(méi)繃住怒氣，當(dāng)場(chǎng)讓她走人。
之后，類似的情況又發(fā)生了多次，員工一直在變動(dòng)。這對(duì)一個(gè)餐廳的穩(wěn)定來(lái)說(shuō)，肯定是不利的。
調(diào)整方向，我決定專業(yè)的事情還是讓專業(yè)的人來(lái)做——給自己聘請(qǐng)了一位店長(zhǎng)。新店長(zhǎng)是一位90后，她來(lái)了之后，比我懂得處理人際關(guān)系，也壓得住場(chǎng)子。
現(xiàn)在店面運(yùn)轉(zhuǎn)良好，我基本一周去店里視察一次就行。
從管理瑣碎中脫離，我可以花更多的時(shí)間在學(xué)業(yè)上，畢竟大三要忙起來(lái)了。而且我的發(fā)展方向也不止這一個(gè)，我還在B站做視頻，情況也不錯(cuò)。
當(dāng)老板不容易，我把合作伙伴當(dāng)“媽媽”哄
楚楚，21歲，MCN公司老板
作為00后，我殺進(jìn)職場(chǎng)的第一件事，是把老板開(kāi)了，自己當(dāng)。
那是一個(gè)初創(chuàng)型新媒體公司，商業(yè)模式還不錯(cuò)，但股東太多，沒(méi)個(gè)定板的人，搞得我們員工很被動(dòng)。
比如，上午出一個(gè)方案，我們正執(zhí)行著呢，下午決策方向可能就變了，之前的成果打水飄不說(shuō)，還要擔(dān)心這次會(huì)不會(huì)又變卦。
這時(shí)候，一個(gè)同樣不滿公司狀態(tài)的總監(jiān)，給我發(fā)出了邀請(qǐng)：“我有一些資源，我們一起出去單干怎么樣？”我想著與其在這里受氣，不如和他一起當(dāng)老板。
但當(dāng)了老板后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)位置不是那么好坐的。
我們做的新媒體業(yè)務(wù)方向，主要是幫傳統(tǒng)公司，在抖音上孵化自媒體賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。
公司成立后，第一個(gè)項(xiàng)目是孵化大健康行業(yè)的達(dá)人，而這個(gè)行業(yè)的人年紀(jì)都偏大，與他們溝通起來(lái)難度很大。
一般做抖音流量，需要借力一些熱點(diǎn)之類的，且為了便于傳播都要以短小精悍取勝。我們會(huì)根據(jù)這個(gè)規(guī)則弄好文案，讓合作的達(dá)人醫(yī)師讀，但她們不認(rèn)同，也不配合。
有一次，因?yàn)橐痪涞陌福莻€(gè)加老師本人和我們僵持了三四個(gè)月，就是不同意拍攝。
但對(duì)方公司又不愿意換人，只想把她做起來(lái)。
最后，實(shí)在是沒(méi)辦法了，和她溝通時(shí)，我試著把她當(dāng)媽媽哄，沒(méi)想到就這么順利拿下了。
不過(guò)，在外我是哄人的那個(gè)，在公司內(nèi)，我卻是被捧的那個(gè)。
公司很多同事都是95后，他們?cè)诟鱾€(gè)方面，都對(duì)我?guī)椭凸膭?lì)良多。
前一陣子公司秋季演講，知道要在一群資深的前輩、大佬面前講話，我緊張的不行。在候場(chǎng)時(shí)，同事全程站在我旁邊，幫我順稿，傳授演講節(jié)奏經(jīng)驗(yàn)。最后，總算有驚無(wú)險(xiǎn)地完成了首秀。
而平時(shí)出了什么好的視頻作品，大家會(huì)在公司群里祝賀、鼓勵(lì)，感覺(jué)我們公司快成一個(gè)夸夸群了。我有時(shí)候覺(jué)得自己不是個(gè)老板，而是被前輩帶的新人，但我確實(shí)有很多需要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。
我輟學(xué)創(chuàng)業(yè)，但我不招沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的小妹妹
小冉，18歲，服裝店店主
我16歲出來(lái)闖蕩，安吉的酒吧，沒(méi)有我不知道的。
那一年多里，我在餐館端過(guò)盤子，在咖啡店里當(dāng)過(guò)收銀，也在服裝店疊過(guò)衣服。覺(jué)得一邊有工資拿，一邊和壞小子們泡吧的日子，很快樂(lè)。
直到一件不經(jīng)意的事觸動(dòng)了我，讓我覺(jué)得不能再這么混日子了。
有一次，服裝店老板的女兒得了獎(jiǎng)學(xué)金，老板特別開(kāi)心，對(duì)每一個(gè)進(jìn)門的顧客，都會(huì)自豪地來(lái)一句：“我女兒在學(xué)校拿了國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金，今天全場(chǎng)九折?！?/p>
那一刻我心里“瑟縮”了一下，想著這么多年，我就沒(méi)做過(guò)一件能讓父母驕傲地向全世界宣揚(yáng)的事。
一改之前的叛逆，我厚著臉皮和父母和解，在他們一如既往的鼓勵(lì)和支撐下，我在安吉開(kāi)了一家服裝店。
雖然我的店不是隨便開(kāi)的，而是轉(zhuǎn)遍了各個(gè)服裝集中區(qū)域后，發(fā)現(xiàn)小城里的人對(duì)古著不了解，就把少女古著風(fēng)切了進(jìn)來(lái)。
但“浪子回頭”哪里那么容易，因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn)，文化水平也差點(diǎn)意思，我的創(chuàng)業(yè)比別人都坎坷。
在開(kāi)店的第一件事——辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，我就差點(diǎn)跑斷腿。
第一次腦袋空空沖去辦證大廳，因?yàn)樽C件不齊，被直接打發(fā)了；第二次帶齊了證件，要填表時(shí)，卻看不懂申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容，也沒(méi)辦成；第三次，在辦證大廳跑來(lái)跑去，一直沒(méi)問(wèn)出個(gè)所以然，工作人員嫌我擾亂秩序，拉著我全程講解，總算是辦了下來(lái)。
之后，在進(jìn)貨上，也是吃了很長(zhǎng)時(shí)間虧，才摸到門道。
剛開(kāi)始進(jìn)貨，我都是大下午的去批發(fā)市場(chǎng)，總感覺(jué)不斷有打量的目光落在身上，拿貨的價(jià)格也挺高，貨比三家都差不多。
后來(lái)，我才知道，我一進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)就被當(dāng)成了可“宰”的新手，因?yàn)橐话阈屑叶际窃缟衔辶c(diǎn)去拿貨的。
如今，我已經(jīng)煉成“老油子”了，不僅學(xué)會(huì)了很多行業(yè)黑話，也學(xué)會(huì)怎么用最低價(jià)拿到好貨。
現(xiàn)在店里就一層營(yíng)業(yè)，我自己一個(gè)人就應(yīng)付的過(guò)來(lái)，但我想擴(kuò)大生意，把二樓的水吧臺(tái)開(kāi)起來(lái)，這樣一來(lái)，我就得招人了。
我的招聘已經(jīng)發(fā)出去，有很多看著比我還小的小姑娘過(guò)來(lái)應(yīng)聘，但我不想要沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的。我還是想找一些年齡大一些的，比如90后，可以彌補(bǔ)我認(rèn)知上的短板。
她們經(jīng)常在店鋪?zhàn)蠲Φ臅r(shí)候不在，太麻煩了
十七，21歲，甜品店老板
從4月辭掉幼師工作到現(xiàn)在，就算再苦、再累，我從來(lái)沒(méi)有后悔創(chuàng)業(yè)。
和大多數(shù)女孩子一樣，我一直都想開(kāi)一家甜品店。當(dāng)我把這個(gè)想法告訴朋友之后，我們一拍即合。
當(dāng)然，我們并沒(méi)有盲目地開(kāi)始，畢竟奶茶領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，特別是成都這種網(wǎng)紅城市，一不小心就“尸骨無(wú)存”。
前期，我們一直在做市場(chǎng)調(diào)研，每天測(cè)試奶茶喝到吐。終于“功夫不負(fù)有心人”，我們?cè)陔p流這一塊，發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)缺口——這里是年輕女孩子的集聚地，但沒(méi)有網(wǎng)紅甜品店。
地點(diǎn)敲定后，我們一邊在店面設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外觀上，將店面朝著網(wǎng)紅店的方向打造，一邊在小紅書(shū)上，通過(guò)裝修和產(chǎn)品日記造勢(shì)，將名頭先打出去。
趕在今年夏季店面開(kāi)張了，日式刨冰的新鮮感和店鋪風(fēng)格，不僅吸引了目標(biāo)顧客，還引來(lái)不少到店里打卡的。
但生意好也有生意好的煩惱，我們兩個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái)。
有一次，我們倆正在后廚忙著擺盤，一個(gè)壯漢直接越過(guò)收銀臺(tái)，闖入了后廚，大聲嚷嚷道：“我要的甜品怎么還沒(méi)有好?！蔽亿s緊跟他解釋，但他根本不聽(tīng)勸，吵著說(shuō)不吃了，要退錢。
看著其他客人，都看向后廚，我拉住了想要理論的朋友，直接辦了退款，息事寧人。
這次的事情嚇到了我們，馬上把招人的事提上了日程。
考慮到成本和生意性質(zhì)，我們剛開(kāi)始招的是兼職——兩位還在讀大學(xué)的小姑娘。
她們學(xué)東西很快，效率也很高。比如，有一個(gè)妹妹會(huì)依照顧客的喜好，主動(dòng)推薦適合的刨冰甜品。一些老顧客經(jīng)?？滟澦麄?，還開(kāi)玩笑說(shuō)讓我漲工資。
后來(lái)，隨著生意越來(lái)越穩(wěn)定，再加上我們新上了外賣項(xiàng)目，店里的人手又顯得不足。我又招了兩個(gè)90后幫忙，有一個(gè)經(jīng)常在店鋪?zhàn)蠲Φ狞c(diǎn)不在班，因?yàn)樗雍⒆?。很影響店里的生意，但我又不能拒絕。
綜合考慮的話，之后的員工招聘，我們倆會(huì)更傾向于沒(méi)有負(fù)累的年輕人。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)：表外表里（ID：excel-ers），作者：閔知、胡嘉雯，編輯：付曉玲，數(shù)據(jù)支持：洞見(jiàn)數(shù)據(jù)研究院，圖片均由受訪者提供
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