銀保監(jiān)前期發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱，一些非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員冒充保險(xiǎn)公司工作人員，以領(lǐng)取“保單分紅”名義，誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者辦理退保并購買其他投資產(chǎn)品。
而在此前不久，銀保監(jiān)會(huì)掛牌后發(fā)布的第一份風(fēng)險(xiǎn)提示也是針對此類現(xiàn)象。該份提示稱，一些保險(xiǎn)從業(yè)人員假借介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品名義，向消費(fèi)者推銷P2P等非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品，以“保本高收益”引誘消費(fèi)者出資購買，有的甚至構(gòu)成金融詐騙和非法集資。
老“套路”屢試不爽
“假冒保險(xiǎn)公司工作人員，誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者辦理退保并購買其他投資產(chǎn)品，這是第三方理財(cái)平臺(tái)的老套路了?！币晃毁Y深保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)說，“我們很多客戶都接到過類似的電話?！?/div>
消費(fèi)者究竟是怎么被“套路”的？最常見的手法是：冒充保險(xiǎn)公司從業(yè)人員，以“保單分紅”、“保單升級(jí)”、“贈(zèng)送禮品”、“售后服務(wù)”等名義聯(lián)系保險(xiǎn)消費(fèi)者，取得信任后，貶低消費(fèi)者已購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值，誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理退?；虮钨|(zhì)押，轉(zhuǎn)投其推薦的高收益“理財(cái)產(chǎn)品”。
對此，銀保監(jiān)會(huì)強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)的主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障，消費(fèi)者應(yīng)提高自我防范意識(shí)，謹(jǐn)慎辦理退?；虮钨|(zhì)押。不受所謂的“高額回報(bào)”蒙蔽，不與所謂的“代理人”簽訂任何私下協(xié)議，不輕易將所持保單、個(gè)人身份證件等出示或委托他人，以免消費(fèi)者在不知情的情況下“被退保”或“被理財(cái)”?！跋M(fèi)者如遭遇類似自稱保險(xiǎn)公司人員的‘分紅’邀約，可以通過保險(xiǎn)公司網(wǎng)站、統(tǒng)一客服電話等正式渠道查驗(yàn)真實(shí)情況和相關(guān)人員資質(zhì)，了解保單分紅具體情況，核實(shí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦公場所等。”銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)一步提示，若發(fā)現(xiàn)所購買的“理財(cái)產(chǎn)品”涉嫌非法集資等違法犯罪行為，請及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
新“話術(shù)”抓住痛點(diǎn)
那么，消費(fèi)者為什么會(huì)被“套路”呢？“投資收益高是主要原因。”上述資深保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“以人身險(xiǎn)產(chǎn)品為例，2013年費(fèi)改前，預(yù)定利率一直被限定不得超過年復(fù)利2.5%；費(fèi)改后，放開普通型人身保險(xiǎn)預(yù)定利率，將定價(jià)權(quán)交給公司和市場，大部分保險(xiǎn)公司給出的預(yù)定利率為3.5%。這與第三方理財(cái)平臺(tái)給出的動(dòng)輒12%的年化收益率形成較大差距。”
在4月的消費(fèi)提示中，銀保監(jiān)會(huì)就曾提出，一些保險(xiǎn)從業(yè)人員假借介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品名義，向消費(fèi)者推銷P2P等非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品，以“保本高收益”引誘消費(fèi)者出資購買，有的甚至構(gòu)成金融詐騙和非法集資。
一位不愿透露姓名的上市險(xiǎn)企有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)說：“無論是否是保險(xiǎn)公司工作人員，假借介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品名義，向消費(fèi)者推銷第三方理財(cái)產(chǎn)品都是違規(guī)的。所謂的‘保本高收益’只是騙人的話術(shù)。”
張穎
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