2018 年 9 月 15 日至 16 日，我國遭遇今年第 22 號超強臺風“山竹”的襲擊。本次臺風在登陸時風力達到 14 至 15 級，廣州區(qū)域600多條輸配電線路，香港區(qū)域超過4萬用戶用電受到影響，華南地區(qū)大量輸配電線受到嚴重影響，多處數(shù)據(jù)中心運行出現(xiàn)險情。
臺風破壞現(xiàn)場1
臺風破壞現(xiàn)場2
臺風破壞現(xiàn)場3
在天災面前，萬國數(shù)據(jù)運維人員發(fā)揮勇于擔當、不畏艱險的精神，加班值守、連續(xù)奮戰(zhàn)在抗臺搶險第一線，最終確保華南區(qū)域12個數(shù)據(jù)中心（含香港）機房的安全運營，臺風期間：
0事故
0服務中斷
0人員傷亡
中國移動深圳分公司、中國移動廣州分公司
百度、騰訊、滴滴
紛紛給萬國數(shù)據(jù)團隊發(fā)來表揚信
臺風前，積極部署抗臺重保準備工作
在罕見的天災面前，萬國數(shù)據(jù)并沒有畏縮，而是積極行動起來。
臺風來臨前一周即開始部署抗臺重保準備工作，從設備測試、應急工具準備、應急流程演練到后勤保障確認，萬國數(shù)據(jù)在華南6個應急指揮區(qū)域（深圳福田區(qū)域、深圳觀瀾區(qū)域、深圳坪山區(qū)域、深圳光明區(qū)域、廣州區(qū)域和香港區(qū)域）啟動應急動員，并成立了由CEO牽頭的應急指揮小組，切實部署重保工作。
萬國數(shù)據(jù)“山竹”臺風應急保障
玻璃門加固1
玻璃門加固2
水池蓋加固
門縫封堵
油罐車隨時待命
臺風肆虐時，應急保障晝夜無休風雨無阻
臺風期間，萬國數(shù)據(jù)共計近200人的應急保障團隊晝夜無休、風雨無阻，由專人不間斷地對機房模塊、設施房和IT系統(tǒng)進行巡檢，每隔2小時定期通報一次情況并匯總到應急指揮小組，快速處置突發(fā)狀況。
運維團隊現(xiàn)場值守
即使是在風雨磅礴的深夜，萬國數(shù)據(jù)機房運維團隊也一直加班值守，與客戶服務團隊銷售團隊一道，與客戶進行密切協(xié)同，憑借過硬的專業(yè)能力、盡職盡責的職業(yè)精神，積極應對斷電、冷機重啟等險情，定期通報現(xiàn)場情況，從而全力保障了機房業(yè)務未受到臺風帶來的任何影響。
觀瀾供電應急搶修
臺風期間巡檢及應急
“山竹”過境登陸時，萬國數(shù)據(jù)各部門人員同客戶的運維團隊，同心協(xié)力奮斗在數(shù)據(jù)中心一線與臺風進行抗爭，在此次抗擊臺風過程中的優(yōu)秀表現(xiàn)受到了客戶的高度認可。
在諸多客戶的表揚信中，紛紛表彰萬國數(shù)據(jù)在“山竹”中的穩(wěn)定、出色的運維保障能力。這也證明了萬國數(shù)據(jù)是一支善于團隊協(xié)作的優(yōu)秀隊伍，客戶值得信賴的團隊。
臺風期間與客戶溝通
臺風后，砥礪前行再接再厲
作為今年登陸我國的最強臺風，“山竹”無疑對當?shù)財?shù)據(jù)中心的安全運行能力提出了巨大挑戰(zhàn)，而此次成功應對超強臺風的也是萬國數(shù)據(jù)17年來安全穩(wěn)定運維經(jīng)驗的最佳實踐和有效驗證。
萬國數(shù)據(jù)不僅有世界級的數(shù)據(jù)中心，還擁有十幾年數(shù)據(jù)中心運營經(jīng)驗的積累，以及強大事件處理能力，實現(xiàn)了高等級的基礎設施與強大的IT系統(tǒng)架構、災備、安全、運維管理等能力的融合，能夠幫助客戶穩(wěn)妥應對自然災害等風險，提升業(yè)務的連續(xù)性與高可用性。
未來，萬國數(shù)據(jù)將繼續(xù)秉承客戶至上，專業(yè)專注的服務理念，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務體系，為客戶提供高水平的全方位數(shù)據(jù)中心服務，砥礪前行再接再厲。
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