如果沒有忠誠的狗來維系日常的程序性工作,所有的變革到頭來都只是一場鬧劇。
在職場,老板也好員工也好,忠誠法則能運(yùn)用得好,對自己的事業(yè)、職業(yè)將會(huì)起到助推作用。無論從事何種職業(yè),好人品顯然已成為現(xiàn)代職場人緣的吸鐵石,而人品靠什么體現(xiàn),在一定意義上在企業(yè)與職場中依靠“忠誠”體現(xiàn)。
案例
一只小狗的“忠誠”啟示
小狗湯姆到處找工作,忙碌多天卻毫無所獲。他垂頭喪氣地向媽媽訴苦說:“好苦悶,沒有一家公司肯要我?!眿寢屍婀值貑枺骸澳敲?,蜜蜂、蜘蛛、百靈鳥和貓呢?”湯姆說:“蜜蜂當(dāng)了空姐,蜘蛛在搞網(wǎng)絡(luò),百靈鳥是音樂學(xué)院畢業(yè)的去當(dāng)了歌星,貓是警官學(xué)校畢業(yè)的去當(dāng)了警察。和他們不同的是,我沒有高等學(xué)歷和文憑?!?/span>
媽媽繼續(xù)問道:“還有馬、母牛和母雞呢?”湯姆說:“馬能拉車,母??梢援a(chǎn)奶,母雞會(huì)下蛋。和他們不一樣,我什么能力也沒有。”媽媽想了想說:“你的確不是一匹拉著戰(zhàn)車飛奔的馬,也不是一只會(huì)下蛋的雞,可你是一只忠誠的狗。雖然你沒有受過高等教育,本領(lǐng)也不大,但是你有一顆誠摯的心就足以彌補(bǔ)你的缺陷。記住我的話,讓你那顆金子般的心發(fā)出光來?!睖仿犃藡寢尩脑挘箘诺攸c(diǎn)點(diǎn)頭。
在歷盡艱辛之后,湯姆不僅找到了工作,而且當(dāng)上了行政部經(jīng)理。鸚鵡不服氣,去找老板理論,說:“湯姆既不是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,也不懂外語,憑什么給他那么高的職位呢?”老板冷靜地回答說:“很簡單,因?yàn)樗苤艺\。”
在一個(gè)企業(yè)組織中,往往會(huì)出現(xiàn)4種類型的員工:一種是能力和忠誠度都很高的主人翁;一種是高能力的野馬,一種是高度忠誠的狗,一種是能力和忠誠度都很低的庸者。其中,主人翁類型的人才幾乎是可遇而不可求的。才華橫溢的野馬型人才,常常是推動(dòng)公司進(jìn)步的原動(dòng)力。然而,如果沒有忠誠的狗來維系日常的程序性工作,所有的變革到頭來都只是一場鬧劇。
不同性格的老板需要不同的員工:能力強(qiáng)的老板看重員工忠誠度,能力稍遜的老板看重員工人品,能力差的老板看重員工辦事能力。而大多數(shù)能當(dāng)上高管的人也有著超凡的能力,他們更渴望忠誠的員工。
那么,企業(yè)如何為員工創(chuàng)造“忠誠”呢?
企業(yè)創(chuàng)造員工忠誠的策略
在職場中,當(dāng)員工學(xué)會(huì)了對企業(yè)“忠誠”后,企業(yè)更需要?jiǎng)?chuàng)造出維系員工忠誠的氛圍。
1、創(chuàng)造可實(shí)現(xiàn)的價(jià)值目標(biāo):如果一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)只是掙錢,就別怪員工也只想著錢了。因?yàn)槠髽I(yè)沒有創(chuàng)造讓員工忠誠的價(jià)值目標(biāo)與愿景。企業(yè)如果樹立遠(yuǎn)超實(shí)際的目標(biāo),員工老是實(shí)現(xiàn)不了目標(biāo),會(huì)覺得自己工作沒有意義了。結(jié)果這些人要么內(nèi)心有愧,主動(dòng)離職;要么怨天尤人,破罐子破摔。如果企業(yè)具備與員工共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),讓員工愿意去接受并為之奮斗,這樣的企業(yè)就會(huì)擁有強(qiáng)大的感召力與凝聚力。
2、既有“軟件”又有“硬件”:企業(yè)既要營造富有人情味的“軟環(huán)境”氛圍,又要建立公平的考核和獎(jiǎng)勵(lì)這種“硬性制度”。逐步提高員工的福利待遇,關(guān)心員工的生活,促使員工有家的歸屬感。而考核制度則應(yīng)該在公平、公開、公正的基礎(chǔ)上,對員工進(jìn)行考核。另外,還應(yīng)該為員工提供多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)形式。只有了解員工的個(gè)性和心理需求,采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)方法,才能提高員工的滿意感,進(jìn)而形成對企業(yè)的忠誠度。
3、善待員工讓其有穩(wěn)定感:企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)的相關(guān)利益者,要用實(shí)際行動(dòng)讓員工有穩(wěn)定感。那么,企業(yè)應(yīng)該從這些方面提高企業(yè)的長久經(jīng)營的能力,讓員工體會(huì)到帶給他們的穩(wěn)定感。首先,讓員工享有企業(yè)高速發(fā)展帶來的“甜頭”,比如期權(quán)比如分紅等等;其次,盡可能不因企業(yè)經(jīng)營原因裁減員工,若不得不采取此行動(dòng),應(yīng)承諾并采取實(shí)際行動(dòng)在業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)時(shí)優(yōu)先雇傭因此離職的員工;再次,配合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工看到個(gè)人的發(fā)展前景。
4、提升管理層的領(lǐng)導(dǎo)力:“到大企業(yè)學(xué)制度,到小企業(yè)學(xué)老板”,員工找工作時(shí),也會(huì)對企業(yè)管理者的工作能力、工作態(tài)度、人品等進(jìn)行側(cè)面了解。因此,管理者要完善自身的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)力,要讓人覺得可敬、可靠、頭腦清晰。企業(yè)管理者應(yīng)該有強(qiáng)大的氣場和寬容度氣度,碰到各種狀況、挫折和危機(jī),要根據(jù)每個(gè)員工的不同優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)強(qiáng)不足之處。
員工忠誠敬業(yè),企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,這是一個(gè)良性循環(huán)的周期性工程。
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