而07年我創(chuàng)業(yè)招聘的時候就要要求英語水平，電子商務(wù)操作，因為那個時候電子商務(wù)已經(jīng)興起，不會操作平臺就會有各種問題；
到了今年，我們招聘就會要求對方英語溝通能力強(qiáng)，面對面談判能力強(qiáng)，有銷售經(jīng)驗等等，因為現(xiàn)在的戰(zhàn)略制高點已經(jīng)不在網(wǎng)絡(luò)，而是線下，如果業(yè)務(wù)員不具備線下面對面訂單談判的能力，何談發(fā)展呢。
這些都對我們的一線業(yè)務(wù)員提出了嚴(yán)苛的要求，綜合素質(zhì)要越來越高。
其實，我一直在寫這些方面的文章，很多人一直質(zhì)疑，排斥，我想說的是，我的布局都是提前的，你們看不到看不懂不代表不會來，別等到真正來到的時候才驚呼！
特別提示：請大家瀏覽這篇文章的同時，打開電腦或者手機(jī)的瀏覽器，打開www.chinajac.com，JAC外貿(mào)實戰(zhàn)博客，因為這篇文章中會涉及到很多相關(guān)文章，大家可以直接進(jìn)行搜索獲取這些文章。
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1.真正的理解外貿(mào)營銷并且掌握外貿(mào)營銷
外貿(mào)營銷已經(jīng)被喊了很多年，但是從來沒有人能夠真正的剖析清楚。但是外貿(mào)營銷的作用越來越重要，因為產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，各種維度的競爭越來越激烈，營銷已經(jīng)變得空前重要。
創(chuàng)造價值
發(fā)現(xiàn)價值
提煉價值
傳遞價值
延續(xù)價值
請在博客搜索“JAC外貿(mào)營銷大法”獲取文章，這個文章可以幫你發(fā)現(xiàn)同質(zhì)化產(chǎn)品中的亮點，機(jī)會。
僅僅看文章是空洞的虛的，必須真正的用在外貿(mào)流程中，創(chuàng)造價值是研發(fā)工廠的工作，從發(fā)現(xiàn)價值開始，就是我們外貿(mào)人員的工作了。
2.真正的體系化邏輯化的掌握產(chǎn)品知識
我一直有一個觀點，產(chǎn)品資料和產(chǎn)品知識有著天壤之別，現(xiàn)在絕大部分人獲取的都是產(chǎn)品資料，而不是產(chǎn)品知識，因為知識應(yīng)該是系統(tǒng)的，體系化的，邏輯化的，可傳遞，可表達(dá)的，資料則是凌亂的，很多重復(fù)的，沒有系統(tǒng)化邏輯化的。
所以，我們要把體系先拿出來：
供應(yīng)體系
生產(chǎn)管理體系，這里可包括研發(fā)能力，涉及能力
QC體系
包裝體系
倉儲體系
出廠前檢驗體系
售后服務(wù)體系
請在博客搜索“七大體系”
營銷大法和七大體系上一篇文章中也提到了，為什么我一直在重復(fù)，因為我想告訴大家，這是實打?qū)嵉挠布一?，可以拿下客戶的東西：
我們需要把營銷大法中的發(fā)現(xiàn)，提煉，傳遞，延續(xù)四個動作，放到七大體系里，去落地。
也就是從七大體系發(fā)現(xiàn)價值，并且把價值提煉出來，每一個部分都能提煉成30秒，三分鐘，五分鐘，半小時；然后傳遞出去，傳遞的時候要加上足夠多的證據(jù)，例如圖片，文字，視頻，當(dāng)我們講我們的包裝體系很完善的時候，就要拿出證明包裝體系完善的證據(jù)，也就是我一直強(qiáng)調(diào)的“JAC議論文談判法”
JAC外貿(mào)營銷大法加七大體系，可以讓外貿(mào)人員的基礎(chǔ)打得極其扎實，這是上戰(zhàn)場前的必須準(zhǔn)備。這個結(jié)合，我已經(jīng)在很多企業(yè)推行了，效果十分顯著，
3.通過模擬訓(xùn)練切實提高自己的溝通能力和談判能力
外貿(mào)就是銷售，銷售的關(guān)鍵能力是溝通，談判，說服，但是長久以來這個方面是制約外貿(mào)業(yè)務(wù)進(jìn)一步拔高的瓶頸，不會溝通，不會談判，不會說服，最終只落得拼價格的悲慘下場。
溝通，談判，說服有太多中方法，我也寫了很多，可以從我的博客搜索“談判”獲取到文章，可是，看再多文章也沒有用，因為雖然你背東西背的滾瓜爛熟，面對的卻是多變的客戶和談判狀況，我們需要快速反應(yīng)和應(yīng)對，這些能力只能通過實戰(zhàn)來提升，在沒有實戰(zhàn)的情況下，就只有模擬訓(xùn)練了。
走出去勢必會成為競爭的制高點，具備面對面談判能力的外貿(mào)業(yè)務(wù)以后會變得更加吃香，如果公司不給你機(jī)會走出去，想一下，你要跟有機(jī)會跟客戶面對面談判的人競爭，你要怎么做，你只能做的比他們更好。
4.低頭拉車，抬頭看路
活要好好干，也就是低頭拉好車，但是也要關(guān)注外部變化，外貿(mào)這個職業(yè)本來就是很閉塞，每天面對的就是同事，家人，還有不知道電腦那邊是人是狗的客戶，很多人不玩群，不混圈子，只沉迷于本職工作，這是好事，但是我想說可能害處更大。
當(dāng)你的公司被alibaba圈養(yǎng)，你活在這個體系里，當(dāng)alibaba效果下降，規(guī)則變動的時候，當(dāng)很多老板突然說這個產(chǎn)品，這個公司不想做了的時候，你出來再找工作發(fā)現(xiàn)自己除了alibaba其實什么都不會，當(dāng)你看好的公司已經(jīng)走出去的時候，你卻不具備那種能力，你還有多少機(jī)會？
5.技巧方法會變，思維為王
應(yīng)該不是第一次提倡這個觀點了，形勢會變，平臺會變，機(jī)會會變，方法和技巧會變，可能你的轉(zhuǎn)變沒有那么快暫時被動，但是不要緊，只要你的思維方法是對的，很快能追上來。
大家都喜歡說一句話，勿忘初心，方得始終。
我想說，這幾乎是一句屁話，除了自慰一番，作用不大。實質(zhì)是什么，不是做好外貿(mào)，而是拿下更多客戶，留存更多客戶。所以，客戶在哪，我們就要在哪，客戶思想變，我們就要變，客戶那么挑剔，我們就要勇敢的站出來讓他挑剔，但是當(dāng)他挑完了，卻發(fā)現(xiàn)我們是最好的選擇，為什么，因為我們專業(yè)，職業(yè)，商業(yè)，我們服務(wù)精神好。
我一直在強(qiáng)調(diào)兩句話：
第一，用我們的復(fù)雜實現(xiàn)客戶的簡單；
第二，我就是要慣的客戶別人伺候不了；
所以，大家要掌握思維方法，要經(jīng)常思考，客戶為什么現(xiàn)在這么挑剔，客戶到底在挑什么，我跟同行相比到底哪里值得客戶信任……
這些方法，應(yīng)該伴隨著大家外貿(mào)的整個生涯。
6.學(xué)會解決問題的思維模式
麥肯錫的空雨傘，已經(jīng)推薦了太多次，看到了烏黑的天空這個表象，你要立馬想到下雨的幾率非常大這個深層次現(xiàn)象，就要立馬未雨綢繆，帶好雨具。
具體文章請在博客搜索“空雨傘”。
7.老外貿(mào)要做好自我洗腦
經(jīng)歷是財富，但是經(jīng)驗有時候確實絆腳石，尤其是帶給一個人不斷地成功的寶貴經(jīng)驗。
從2009年，我看到了太多老外貿(mào)的沒落，看到我寫的文章往往是嗤之以鼻，各種嘲諷，但是過一段時間又過來找我商量出路，甚至有人做到最后退出外貿(mào)，拿出一大堆的客戶數(shù)據(jù)來換錢。
這個世界變化就是這么快：
如果你還是把展會當(dāng)做收名片的場合，你必?。?/span>
如果你還是僅僅的在給客戶提供信息，你必敗；
如果你還是僅僅的在給客戶發(fā)郵件不善加利用即時溝通和電話，甚至面談，你必??；
如果你還是僅僅的簽下客戶，不注重后期服務(wù)，你必敗
……
思維轉(zhuǎn)變，這幫老外貿(mào)立馬回迸發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力，不然就是慢慢的退出外貿(mào)舞臺，這是我說的，不信就看。
8.盯死每一個客戶是成功之道
一個新詢盤，要盯死，我說的盯死并不是讓你拿到詢盤馬上沖上去吃掉，還是要慢慢的研究，慢慢的分析。
這個文章已經(jīng)寫過，在博客搜索“分析客戶”
詢盤回復(fù)了客戶無回復(fù)也要盯死，盯死客戶的SNS，及時溝通，不斷地傳輸價值，不斷的跳出來證明我們的價值。
這個文章已經(jīng)寫過，請博客搜索“跟蹤客戶”
老客戶更要盯死，這是你的衣食父母，不要覺得客戶跟你簽了就毫不在乎了，你不知道有多少人盯著他流口水呢。合作好，保持銷售熱度，多加一些私人的聯(lián)系方式，有機(jī)會就溝通，多多涉及一些私人的事項，有可能就去見一面，比什么都強(qiáng)。我能做到我老客戶的生日，孩子的生日都知道，注意，是都知道，所有的客戶，你知道幾個呢？
所以客戶單純從商業(yè)角度考慮該換掉我的時候，他會想到我們的私人關(guān)系，往往還會給我一個機(jī)會，可惜很多人把老客戶當(dāng)新客戶做，死了都不知道怎么死的。
嘮叨了很多，這些是我今年要求我們的同事做的事情，其實外貿(mào)無非就那么多東西，幾乎所有的話題我都涉及了，我自己做也好，同事做也好，無非就是不斷地重復(fù)做，不斷地修正，不斷的提升，很多人喜歡新鮮的東西，我想告訴你，那樣只是博而不專，徒勞無益！
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