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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
一.處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是做好班級(jí)工作的前提。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校管理系統(tǒng)中最高層次，處于統(tǒng)攬學(xué)校全局的重要地位，擔(dān)負(fù)著整個(gè)學(xué)校教育工作的重要任務(wù)。因此，班主任協(xié)調(diào)好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，有利于班級(jí)的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，從而促進(jìn)班級(jí)管理工作的順利進(jìn)行。班主任要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
其一，樹立尊重和服從意識(shí)
首先，要端正動(dòng)機(jī)，不要從個(gè)人的目的或者私利出發(fā)去搞關(guān)系，不能為了討好某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者某些部門，隨意議論或貶低其他領(lǐng)導(dǎo)或其他部門。其次，要有尊重和服從意識(shí)。下級(jí)服從上級(jí)是基本的組織原則，要認(rèn)真理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，結(jié)合班級(jí)實(shí)際堅(jiān)決去執(zhí)行；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的要求及時(shí)傳達(dá)，貫徹落實(shí)，不打折扣。對(duì)各部門、年級(jí)組布置的工作任務(wù)，要積極按時(shí)的完成，力求與學(xué)校的總體工作在思想上、行動(dòng)上保持高度一致；在開展工作過程中應(yīng)多請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖溶于自已的工作之中。一般不要越級(jí)請(qǐng)示或者匯報(bào)工作，以避免造成不必要的誤會(huì)和麻煩。
其二，換位思考，相互理解
當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)之間的看法不一致，或工作出現(xiàn)失誤被批評(píng)時(shí)，首先要反思自己。靜下心來找找失誤的原因，想想是自己哪里做得不夠好才會(huì)出現(xiàn)失誤的；其次要主動(dòng)溝通。當(dāng)找不到原因出現(xiàn)在哪時(shí)，主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己指出缺點(diǎn)和失誤在哪，并及時(shí)予以改正；再者要換位思考。做班主任有班主任的難處，做領(lǐng)導(dǎo)也有領(lǐng)導(dǎo)的難處，誰(shuí)也不希望為難誰(shuí)，換位思考一下，互相理解互相支持。所以對(duì)于工作上的事，盡量做到少說話多做事，少抵觸多接受，把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)當(dāng)作鞭策。與領(lǐng)導(dǎo)相處和諧了，你才能懷著積極的心態(tài)去管理好班級(jí)。
其三，不要給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。
當(dāng)班里出現(xiàn)一些來自學(xué)生或家長(zhǎng)的一些不好問題時(shí)，能自己在第一時(shí)間里處理掉最好，盡量不要交到領(lǐng)導(dǎo)層面去解決，盡量不要給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。否則領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺得你沒有這方面的能力。當(dāng)然特別大事又不可能自我消化掉，也要及時(shí)請(qǐng)示。
二．處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系
處理好與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系是至關(guān)重要的，這是“殘酷”的班主任工作現(xiàn)實(shí)告訴我們的“真理”。在當(dāng)前教育環(huán)境下，往往一個(gè)家長(zhǎng)到領(lǐng)導(dǎo)或主管部門那里對(duì)你一反映，就會(huì)對(duì)你的班級(jí)工作評(píng)價(jià)造成很大的負(fù)面影響。其實(shí)，家庭教育和學(xué)校教育是不能脫節(jié)的脫節(jié)的。一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)，僅靠學(xué)?；騼H靠家庭都是不夠的，需要兩者之間的合力，教育才會(huì)有針對(duì)性和連貫性。因家長(zhǎng)的職業(yè)不同、層次不同，教育孩子的觀念也不同，要讓他們都能與學(xué)?！安秸{(diào)一致”，真的很不容易。那么與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系處理我們應(yīng)該注意些什么呢？
其一，與家長(zhǎng)交流首先做到：
1．對(duì)家長(zhǎng)充分尊重。家長(zhǎng)的職業(yè)不同、身份不同，但在我們面前只有一種身份，都是家長(zhǎng)，沒有人格上的高低貴賤之分，對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)一視同仁，一樣尊重，不要“勢(shì)利眼”，不要因家長(zhǎng)地位的高低而有親疏之分。要體諒家長(zhǎng)的愛子之心，將心比心,真心理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)愛。千萬(wàn)不要嚴(yán)厲地訓(xùn)斥家長(zhǎng)、指責(zé)家長(zhǎng)。
2．幫家長(zhǎng)提高威信。要教育孩子尊重自己的家長(zhǎng)，幫助孩子發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)身上的使他們感到自豪的品質(zhì)，發(fā)揮家長(zhǎng)在教育孩子中的作用。要避免當(dāng)著孩子的面與其他教師議論家長(zhǎng)，評(píng)判家長(zhǎng)，更要避免當(dāng)著孩子的面與家長(zhǎng)爭(zhēng)高低，發(fā)生爭(zhēng)吵。
3.教家長(zhǎng)家教方法?，F(xiàn)在大多是獨(dú)生子女的家長(zhǎng)，他們也缺乏教育子女的經(jīng)驗(yàn)，孩子們出現(xiàn)的問題對(duì)他們來說也可能是第一次。我們應(yīng)擔(dān)起“培養(yǎng)”家長(zhǎng)的責(zé)任?？梢酝扑]一些相關(guān)的家教雜志、書籍給家長(zhǎng)閱讀，或建議家長(zhǎng)在網(wǎng)上聽有關(guān)專家講座，認(rèn)真組織好每學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)；多和家長(zhǎng)電話聯(lián)系指導(dǎo)，來豐富家長(zhǎng)的家教知識(shí)。
其二，給家長(zhǎng)提批評(píng)意見要注意：
1.批評(píng)的時(shí)機(jī)要適當(dāng)。向家長(zhǎng)提批評(píng)建議時(shí)，如果當(dāng)著小孩的面或者其他家長(zhǎng)的面，有時(shí)家長(zhǎng)會(huì)以為你在出他的丑，容易傷害家長(zhǎng)的感情；有的可能造成雙方情緒上的對(duì)立。所以要選好與家長(zhǎng)交流的時(shí)間和地點(diǎn)。也不要?jiǎng)硬粍?dòng)就請(qǐng)家長(zhǎng)。我們常常喜歡在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)說這么一句話：“你再不聽話，我就告訴你父母！”這句話不要經(jīng)常地輕易地說出來，因?yàn)橄鄬?duì)的，有的父母也會(huì)對(duì)孩子說：“你再不聽話，我就告訴你老師?！贝苏杏枚嗔耍议L(zhǎng)會(huì)覺得你沒有辦法、沒有能力，因?yàn)樗麄兩钪约壕褪枪懿涣瞬胚@樣說的。所以在認(rèn)為很有必要的情況下再聯(lián)系家長(zhǎng)。
2.說看法的語(yǔ)氣要委婉。盡量采取商量的態(tài)度,把找出問題的主動(dòng)權(quán)讓給家長(zhǎng)，耐心地聽取家長(zhǎng)的意見，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生親切感，不要以“教育專家”自居，不要用命令式的口吻，給人以高高在上的感覺。
3.提的意見要可行。在指出存在問題時(shí)，要集中在孩子的具體行為和表現(xiàn)上，介紹孩子情況時(shí)，最好是描述孩子“做了什么”。批評(píng)時(shí)對(duì)問題就事論事，批評(píng)行為本身，不要進(jìn)行無(wú)視孩子人格的指責(zé)貶損，不要一味地指責(zé)孩子。重點(diǎn)是放在分析原因,提出具體的改進(jìn)方法。
其三，當(dāng)家長(zhǎng)不滿時(shí)，要做到：
1.笑臉相迎。俗話說：伸手不打笑臉人，誰(shuí)也不喜歡老師成天板著張臉。和顏悅色，笑臉相迎，起碼會(huì)讓家長(zhǎng)覺得你非常地真誠(chéng)、和藹可親。
2.情緒穩(wěn)定。對(duì)待家長(zhǎng)的不滿、抱怨，應(yīng)真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通，以得到家長(zhǎng)的信任和理解。想一想自己是否真的錯(cuò)了，如果確實(shí)是自己不對(duì)，要誠(chéng)懇地向家長(zhǎng)道歉，不要為自己辯護(hù)，應(yīng)把“不可能”“我絕對(duì)沒有說過那種話”等辯解詞換成“別著急，我查查看”“讓我們看看這件事該怎么解決”“您放心，我一定給您滿意的答復(fù)”，等等。更不能因?yàn)榧议L(zhǎng)的過激情緒而影響對(duì)他孩子的看法，應(yīng)更加關(guān)愛他的孩子，這樣做的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于表白。
3.講究技巧。對(duì)犯錯(cuò)孩子的家長(zhǎng)，不能一味說你孩子太差（因?yàn)闆]有一個(gè)家長(zhǎng)覺得自己的孩子差，他們最喜歡聽人家說自己的孩子好，哪怕這個(gè)孩子實(shí)際上不太好），可以說只是因?yàn)槟愫⒆犹脛?dòng)了，習(xí)慣差，基礎(chǔ)不好，才會(huì)犯錯(cuò)誤，才會(huì)使學(xué)業(yè)成績(jī)跟不上?？梢韵葓?bào)喜再報(bào)憂。不管是“對(duì)中有錯(cuò)”還是“錯(cuò)中有對(duì)”，小孩子的優(yōu)點(diǎn)、點(diǎn)滴進(jìn)步都要先告訴家長(zhǎng)，不要吝惜對(duì)孩子應(yīng)有的贊美與期望，不要懶得說?！皥?bào)喜”說明你喜歡孩子，然后再耐心誠(chéng)懇地指出問題所在，能提醒的就不要批評(píng)。我們大部分老師也是家長(zhǎng)，我們也有親身體會(huì)，誰(shuí)不渴望自己的孩子好呢？此外，還可以在孩子面前大講家長(zhǎng)是如何辛苦養(yǎng)家，如何不容易地培育孩子成人。我們也知道，孩子的種種不端行為，家長(zhǎng)自然有責(zé)任。但家長(zhǎng)并不是專業(yè)的教育者，他們并不一定會(huì)懂得這些道理，他們也并不一定如何不容易地培育孩子。但他們卻無(wú)一不例外地喜歡聽這種話，覺得這位老師說到自己的心坎上，覺得孩子的錯(cuò)也真的是孩子的錯(cuò)，不是老師的緣故。特別是有時(shí)候，他們本來是要到學(xué)校找點(diǎn)碴，宣泄一下自己對(duì)學(xué)校的不滿的，可是一看到老師是如此地把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，于是一感動(dòng)，就風(fēng)平浪靜了。
總之，要與家長(zhǎng)保持良好關(guān)系，我們班主任最主要一點(diǎn)是要有一顆和家長(zhǎng)一樣愛孩子的心，其次做到：尊重家長(zhǎng)——消除對(duì)立，統(tǒng)一思想——鞏固同盟，保持聯(lián)系——攜手共進(jìn)。
三.處理好與科任老師的關(guān)系
科任老師是班上教學(xué)工作的主要承擔(dān)者，光靠班主任的單打獨(dú)斗，是絕對(duì)管不好一個(gè)班的。所以處理好與科任老師的關(guān)系不容忽視。要把握好幾點(diǎn)：
其一，樹立科任老師的威信。
經(jīng)常利用班會(huì)課向?qū)W生介紹科任老師的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，在和學(xué)生閑聊時(shí)和家長(zhǎng)會(huì)上稱贊科任老師的人品和能力，樹立科任老師在學(xué)生心目中的威信，讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊重自己的科任老師。當(dāng)學(xué)生向班主任反映科任老師在教學(xué)中存在問題，要站在科任老師的立場(chǎng)上幫他解釋，正確引導(dǎo)學(xué)生一分為二地評(píng)價(jià)科任老師。
其二，要多為科任老師服務(wù)。
1.幫助科任老師了解學(xué)生?？迫卫蠋熞?yàn)榕c學(xué)生接觸少，一般不能全面了解學(xué)生。因此，班主任就要盡量幫助科任老師了解學(xué)生，尤其應(yīng)向科任老師說明班級(jí)某些特殊學(xué)生的情況，如單親家庭的學(xué)生、性格怪異的學(xué)生、潛力較大的學(xué)生等。
2.恰當(dāng)轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)生對(duì)科任老師的意見。每位科任老師的教學(xué)工作有長(zhǎng)，自然也有短。這一點(diǎn)，學(xué)生的感覺是靈敏的，應(yīng)及時(shí)地了解并恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達(dá)給科任老師。如果不及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)生的意見，不僅存在的問題得不到及時(shí)解決，也不利于科任老師改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平。但如果轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)的場(chǎng)合不恰當(dāng)，不僅達(dá)不到預(yù)期的目的，還會(huì)影響科任老師的工作情緒。班主任應(yīng)選擇合適的場(chǎng)合，采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄W(xué)生的信息反饋給科任老師。
3．妥善處理科任教師和學(xué)生之間的糾紛。學(xué)生和科任老師之間有時(shí)可能會(huì)發(fā)生沖突和誤解，學(xué)生不易接受科任老師的教育。這時(shí)班主任應(yīng)細(xì)致了解情況，并根據(jù)事實(shí)作出客觀公正的處理。要達(dá)到使科任老師滿意，當(dāng)事學(xué)生心悅誠(chéng)服，全班同學(xué)信服。不能聽了科任教師匯報(bào)后，就不分青紅皂白地找當(dāng)事的學(xué)生或在班上公開訓(xùn)斥，那樣做問題不僅得不到解決，反而會(huì)使學(xué)生誤認(rèn)為，一定是科任教師向班主任“告了狀”，因而產(chǎn)生逆反心理，達(dá)不到應(yīng)有的教育效果。對(duì)學(xué)生的處理方法應(yīng)征得科任老師的理解，還應(yīng)做好學(xué)生的善后工作。
4.科任老師往往教的班級(jí)較多，輔導(dǎo)、檢查有時(shí)不易做到及時(shí)，班主任可以主動(dòng)安排班干部、科代表檢查督促，只要班主任參與，就會(huì)使學(xué)生的重視程度提高。班主任不要與科任老師爭(zhēng)時(shí)間，將更多的時(shí)間留給科任老師。特別是在科任老師有病或有事時(shí)，主動(dòng)安排好該學(xué)科的學(xué)習(xí)活動(dòng)。遇到需調(diào)課時(shí)，應(yīng)想辦法滿足科任老師
其三，經(jīng)常傾聽科任老師的建議。
和科任老師的聯(lián)系要保持經(jīng)常性。科任老師最能體驗(yàn)到班級(jí)工作的優(yōu)劣，主動(dòng)傾聽科任老師對(duì)班級(jí)的建議，并盡可能采納實(shí)施。如座位安排，小組劃分、作業(yè)的檢查等。對(duì)科任老師的提醒、建議甚至批評(píng)，要虛心誠(chéng)懇，直面自己工作中的失誤。
四．處理好與學(xué)生的關(guān)系
新課改的核心理念是關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。處理好與學(xué)生的關(guān)系是班級(jí)管理工作的核心，那么如何處理與學(xué)生之間的關(guān)系呢？應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
其一，處理好師生距離的“遠(yuǎn)”與“近”。
教育的過程是“心理交流”的過程,只有情感交融的教育,才會(huì)引起學(xué)生感情上的共鳴。無(wú)論是生活上還是精神上,學(xué)生都渴望得到班主任的關(guān)心和愛護(hù)。因此,班主任要積極探尋與學(xué)生心靈情感的交融點(diǎn),使學(xué)生樂于向班主任敞開自己的心扉。在心與心的感應(yīng)中,接受“無(wú)痕的教育”;在心與心的碰撞中,凈化學(xué)生的靈魂。正所謂“親其師,信其道”。但從管理角度講,師生之間又必須有一個(gè)適度的距離。班主任畢竟是教育者，雖說要與學(xué)生打成一片，但也不可與學(xué)生搞得過近，沒有分寸。否則學(xué)生就會(huì)輕慢班主任應(yīng)有的威嚴(yán)。不尊其師,何談“信其道”,何以“服管”因此,要注意角色定位,與學(xué)生之間保持一個(gè)適度的距離,努力將自己塑造成一個(gè)既可親,又可敬的班主任形象。亦師亦友，這是班主任與學(xué)生相處的雙重身份，也是正確把握師生之間心理距離的關(guān)鍵。
其二，處理好班主任形象上的“威”和“信”。
威信是每個(gè)班主任都應(yīng)該在學(xué)生心中樹立的重要形象。有的認(rèn)為學(xué)生怕我就是威信，但不一定，那可能是一種虛假的“威信”，是靠強(qiáng)制的手段管住了學(xué)生的身，但沒管住學(xué)生的心。“威”是學(xué)生在信任、尊重的基礎(chǔ)上油然而生的一種敬佩；信，是信任，是師生思想感情的共鳴，是“威”的升華。一個(gè)言而無(wú)信、朝令夕改、言行不一的老師是得不到學(xué)生信任的，也無(wú)法建立起教師應(yīng)有的威信?！巴焙汀靶拧笔墙y(tǒng)一的，“威”要從“信”中來，不能靠壓；“信”則來之于真，不能玩假。網(wǎng)上流傳“學(xué)生問老師之十大不明白”就有這么幾條：“老師，您要求我們?cè)诩瘯?huì)時(shí)保持安靜?？赡约簠s為什么總在隊(duì)伍后面嘰嘰喳喳？”“老師，您囑咐我們要把字寫端正，可是每次作業(yè)發(fā)下來，您龍飛鳳舞的評(píng)語(yǔ)都讓我們一籌莫展？”“老師，您諄諄教誨我們做人要誠(chéng)實(shí)，可為什么每次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查，您總是教我們說一大堆“無(wú)中生有”的話？”…… 學(xué)為人師，行為世范，教師的一言一行都會(huì)影響到學(xué)生，所以要謹(jǐn)言慎行。行動(dòng)是最有力的號(hào)召，示范是最有效的教育。言傳身教的完美結(jié)合是教育工作的一種高超的境界。如果說真教育是“靈魂的喚醒”，那么，喚醒靈魂的，必是高尚的靈魂。
其三，處理好紀(jì)律上的“寬”與“嚴(yán)”。
俗話說:“嚴(yán)是愛,寬是害,不管不教會(huì)變壞”。在紀(jì)律管理方面，首先必須“嚴(yán)”，嚴(yán)師方能出高徒，嚴(yán)格的要求、嚴(yán)明的紀(jì)律是鑄造良好班集體的必要條件。不嚴(yán)，無(wú)以正風(fēng)；不嚴(yán)，無(wú)以肅紀(jì)；不嚴(yán)，無(wú)以養(yǎng)德。所以班主任應(yīng)制定嚴(yán)明的規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理，，讓學(xué)生有章可循。學(xué)生犯錯(cuò)要及時(shí)處理，不能姑息縱容或放任自流。
然而管理過嚴(yán),如果大事小事、課內(nèi)課外，班主任整天板著面孔，既嚴(yán)肅又嚴(yán)厲，學(xué)生每天惶惶度日，學(xué)生個(gè)性發(fā)展受到抑制，就會(huì)失去寬松、和諧的育人氛圍，甚至?xí)斐蓪W(xué)生的逆反心理,導(dǎo)致師生關(guān)系僵化.這既不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展,也不利于班級(jí)工作的進(jìn)一步開展。所以班級(jí)管理要嚴(yán)中有寬。寬是寬厚的態(tài)度,寬容的胸襟,寬松的氛圍。當(dāng)然,寬不是遷就縱容,不是放任放松。寬要有限度,一味寬厚容忍,班級(jí)會(huì)顯得松懈散漫和無(wú)組織紀(jì)律性.寬不能超越底線,寬不能拋棄原則。因此,嚴(yán),要嚴(yán)中有愛,嚴(yán)而有格;寬,要寬中有嚴(yán),寬而有度,.班主任只有正確把握好寬嚴(yán)的尺度才能達(dá)到預(yù)期的教育效果。愛是教育的重要元素，但絕不是唯一的元素。愛和嚴(yán)任何時(shí)候都要并行不悖。只有愛，你有時(shí)會(huì)被欺負(fù)得“體無(wú)完膚”。
其四，處理好學(xué)習(xí)上的“才”與“德”。
現(xiàn)實(shí)中，單純以分?jǐn)?shù)高低論英雄的狹隘人才培養(yǎng)觀很有市場(chǎng)，所以我們班主任往往主要精力就用在單純?yōu)樽W(xué)習(xí)而抓學(xué)習(xí)，以致造成不少學(xué)生厭學(xué)，或沒有可持續(xù)性，不是有狀元淪為“流浪漢”嗎？甚至還有變成馬加爵那樣的罪犯。網(wǎng)上有這樣的說法：“三流教師教知識(shí)，二流教師教方法，一流教師教思想”“三流班主任管形，二流班主任抓心，一流班主任育神”。山東省教育廳副廳長(zhǎng)在去年“兩會(huì)”期間接受“談教育”采訪時(shí)說了這樣一段話：“‘有大德才有大智慧’。大德是什么，是國(guó)家情懷，社會(huì)情懷，人類情懷。沒有這種大德，一個(gè)人就不會(huì)有大智慧。一個(gè)人的情懷和境界，不僅決定著一個(gè)人當(dāng)下的學(xué)習(xí)，而且決定著一個(gè)人的人生和事業(yè)的高度。因此，我們必須喚醒學(xué)生內(nèi)在的人生追求”。德育是靈魂、是方向，引導(dǎo)著智育的價(jià)值取向，制約著人才的社會(huì)價(jià)值的高低。知識(shí)又是形成道德品質(zhì)的基礎(chǔ)。人的理想、情操、人格和文明行為的養(yǎng)成，有賴于文化素質(zhì)的不斷提高。所以我們既要做學(xué)生知識(shí)上的傳播者，又要做學(xué)生靈魂上的引導(dǎo)者。我們追求的應(yīng)該是“雙成”，既要讓學(xué)生“成人”，又要讓學(xué)生“成才”，樹立成人教育與成才教育并重的理念，將成人教育與成才教育完美地融匯到一起。
西方說“孩子是上帝賜予的美好禮物”，需要我們用大智和大愛去精心培養(yǎng)。因?yàn)閻鄣蒙畛?，所以要?jì)劃得長(zhǎng)遠(yuǎn)。倫敦的一位女校長(zhǎng)意味深長(zhǎng)地說：教育，就是為國(guó)家的未來提供“燃料”。我想，我們每個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的教育者都應(yīng)常常這樣提醒自己：不要讓孩子在蘊(yùn)蓄能量的過程中因我們而無(wú)端受阻，我們也不能在不知不覺的教育中弄丟了孩子的靈魂，要為國(guó)家用心帶好一個(gè)個(gè)小公民。
以上僅是個(gè)人的一點(diǎn)淺見，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)批評(píng)指正，但愿能給你一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)啟示。謝謝大家。
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