商業(yè)模式是一連串策略的選擇或是策略的組合,而動態(tài)的商業(yè)模式必須隨著進(jìn)入新市場而有所調(diào)整。商業(yè)模式解決了,盈利模式也會應(yīng)聲而解。
例如,很多的公司優(yōu)秀的商業(yè)模式在離開本國或者離開本地區(qū)就會出現(xiàn)水土不服、成效不佳的情況,甚至還出現(xiàn)巨額虧損,在這里我就不舉例子。我認(rèn)為一個重要的原因就是未能調(diào)整“商業(yè)模式”(這里的商業(yè)模式討論主要是四個方面:客戶價值、資源網(wǎng)絡(luò)、利潤模式、創(chuàng)新流程)。開放的心態(tài)是所有打算進(jìn)軍新興市場的企業(yè)的最重要的策略,但是光有開放的心態(tài)是不夠的,一個企業(yè)的商業(yè)模式走向國際或其他地區(qū)并非是千篇一律,其重要的優(yōu)先順序如何,需要通過企業(yè)的實際情況來訂立,我的建議就是:當(dāng)組織、市場或者科技有一項變動或者是創(chuàng)新的時候,就必須啟動動態(tài)的商業(yè)模式。
中國作為曾經(jīng)的最受歡迎的新興市場投資國,我們發(fā)現(xiàn)世界上很多的大型企業(yè)在進(jìn)軍我們的新興市場時,它們企業(yè)的商業(yè)模式都處于動態(tài)之中,不同于在本土,某種程度上都在結(jié)合中國當(dāng)?shù)氐奶卣髯龀鲆恍┱{(diào)整,最后取得了顯著成績。我總結(jié)出,一般認(rèn)為最先評估可以進(jìn)軍新興市場的主要改變因素是:該公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)對新興市場中的客戶價值定位要很清楚;并且新興市場當(dāng)?shù)刭Y源的整合都是首要改變的要素。所以,公司原有的資源固然是很重要,但是要弄清楚這種資源在新興市場有無替代性?如果在當(dāng)?shù)匦屡d市場是稀缺資源,又符合當(dāng)?shù)氐目蛻粜枨?,則需想辦法結(jié)合自己的最欠缺的本地資源,亦可以達(dá)到進(jìn)軍新興市場的基本門檻,接下來再根據(jù)實際的需求來調(diào)整獲利渠道或是公司內(nèi)部流程在新興市場的配合。
另外,資源和客戶價值尤為是重中之重。例如首先取得新興市場當(dāng)?shù)刭Y源,接著再做其他商業(yè)模式的要素改變;或者是先改變了客戶價值定位的商業(yè)模式要素,接著再做其他商業(yè)模式的要素改變。而這個是要根據(jù)你的企業(yè)特征和新興市場特征來考量的,頭發(fā)熱去做一件事,得到的結(jié)果很可能就會失敗。
未來,創(chuàng)新與商業(yè)模式的結(jié)合是商業(yè)環(huán)境變動中,不可避免的潮流與趨勢。而在新興市場中,創(chuàng)新與商業(yè)模式的變化該如何組合與研究,也需要更多的企業(yè)以及學(xué)者們?nèi)ヌ骄?。歐美的學(xué)者提出了“逆向創(chuàng)新”的概念來凸顯來自新興市場的創(chuàng)新而產(chǎn)生的商業(yè)模式可能會波及已經(jīng)開發(fā)國家\地區(qū)的成熟市場,但也并不能解決所有企業(yè)的問題。以跨國企業(yè)商品或商業(yè)模式的傳統(tǒng)創(chuàng)新方式,是將先進(jìn)國家內(nèi)的創(chuàng)新,針對全球化及本地化的需求做出相關(guān)調(diào)整,才推廣到新興市場中。這種創(chuàng)新方式,相對于逆向創(chuàng)新,我認(rèn)為可以稱之為“正向創(chuàng)新”。
運(yùn)用正向創(chuàng)新的公司,在進(jìn)軍新興市場時,商業(yè)模式四大要素中,首先要改變的就是新興市場當(dāng)?shù)刭Y源的取得;亦或是已改變新興市場當(dāng)?shù)刭Y源取得后,接下來要改變的就是成本的控制。運(yùn)用逆向創(chuàng)新的公司,在進(jìn)軍新市場時,商業(yè)模式的四大要素中,首先要改變的就是新興市場當(dāng)?shù)氐膬r值定位。
最后,商業(yè)模式是一連串策略的選擇或是策略的組合,而動態(tài)的商業(yè)模式必須隨著進(jìn)入新市場而有所調(diào)整,就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。但是在什么時間點(diǎn)做什么策略選擇?那要根據(jù)每個公司的商業(yè)模式分類而有所不同。以現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境和實際案例來看,決定商業(yè)模式創(chuàng)新的時間點(diǎn)通常取決于進(jìn)入市場與新的科技創(chuàng)新出現(xiàn)時。同時商業(yè)模式的創(chuàng)新是漸進(jìn)式居多,破壞式/顛覆式商業(yè)模式創(chuàng)新也非常少。哪種商業(yè)模式創(chuàng)新是可行的,有太多的外在環(huán)境因素需要探討,而這也是我追求的目標(biāo)。
『文章摘自:王 正談創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),第39期《商業(yè)模式創(chuàng)新》』
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