導(dǎo)語(yǔ)：最好的團(tuán)建是帶著團(tuán)隊(duì)打勝仗，本文討論這個(gè)話題。
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計(jì)劃寫在沙灘上
制定清晰的目標(biāo)只是第一步，接下來你還需要拆解目標(biāo)，目標(biāo)拆解越清晰，執(zhí)行計(jì)劃越詳細(xì)。
拆解目標(biāo)最簡(jiǎn)單粗暴的方式，是按照時(shí)間維度。
比如說你團(tuán)隊(duì)整年的目標(biāo)是1000萬(wàn)，那拆分到每個(gè)月每個(gè)人的目標(biāo)是多少?；蛘呤悄惆凑?qǐng)F(tuán)隊(duì)、客單價(jià)、客戶拆解，都是類似的。
但這里的誤區(qū)是，很多人拆解目標(biāo)做加法。什么意思？
比如一個(gè)銷售每個(gè)月做10萬(wàn)業(yè)績(jī)，我想把業(yè)績(jī)做到100萬(wàn)，那就需要10個(gè)銷售。只是做了個(gè)簡(jiǎn)單疊加，沒有思考為什么要拆解數(shù)字。
加法思維的問題在于，你拆解目標(biāo)只能到數(shù)字的層面，所以你的計(jì)劃在員工眼里，就是無法完成的計(jì)劃，你只關(guān)心結(jié)果，根根不關(guān)心過程。
那如果在拆解的時(shí)候，考慮一下資源、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)、方法策略變一變，也就是考慮一下人性的問題。
比如說目標(biāo)還是100萬(wàn)，那你考慮下怎么激勵(lì)員工，怎么培養(yǎng)員工，怎么讓員工愿意把你的計(jì)劃當(dāng)做自己的計(jì)劃來完成……這個(gè)非常關(guān)鍵。
但你的目標(biāo)拆解一層一層拆下去，拆到不能拆為止，每個(gè)階段的小目標(biāo)和關(guān)鍵影響因素都清晰可見，那你的計(jì)劃也就隨之產(chǎn)生了。
你拆解目標(biāo)的過程，就是制定計(jì)劃的過程，也就是相當(dāng)于你在告訴員工怎么做。沒有完美的計(jì)劃，但有不斷完善的計(jì)劃，目標(biāo)不能變，但制定計(jì)劃要靈活。
復(fù)盤，是推進(jìn)計(jì)劃的燃料
優(yōu)秀的管理者都知道，定好目標(biāo)和計(jì)劃之后，更重要的是追蹤過程，及時(shí)反饋復(fù)盤。否則只會(huì)導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)白白流失。
想要做好復(fù)盤，首先你得會(huì)追過程，才能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。這里有幾個(gè)追過程的常見誤區(qū)：
誤區(qū)一，秋后算賬。時(shí)間到了才去檢查，這個(gè)月目標(biāo)是一千萬(wàn)，到月底去檢查，問團(tuán)隊(duì)為什么沒有完成。
誤區(qū)二，只跟進(jìn)時(shí)間點(diǎn)，不跟進(jìn)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。比如說月目標(biāo)100萬(wàn)，每周25萬(wàn)，你死盯著25萬(wàn)沒有用，因?yàn)槟銢]有抓完成25萬(wàn)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)。
誤區(qū)三，不會(huì)抓大放小，大事小事都檢查。一發(fā)現(xiàn)問題就批評(píng)和打斷，很容易影響員工狀態(tài)。
所以追過程，首先要抓到關(guān)鍵指標(biāo)。其次要抓深抓透，也就是從業(yè)務(wù)抓到團(tuán)隊(duì)，抓到文化。不這樣做計(jì)劃一定會(huì)打折扣。
在過程追蹤中發(fā)現(xiàn)問題后，要及時(shí)復(fù)盤。只有深度復(fù)盤才能找到本質(zhì)問題。復(fù)盤有幾個(gè)原則：
原則一：“對(duì)事不對(duì)人”：你要提醒自己復(fù)盤是為了解決問題，不是為了制造問題。所以你可以說員工事情做得不好，不能隨便質(zhì)疑人家的人品。
原則二：至少問5個(gè)為什么：對(duì)你們復(fù)盤中有分歧的地方，你至少要深入問5個(gè)問題，就和剝洋蔥一樣。
這里很考驗(yàn)?zāi)愕奶釂柲芰?，所以?fù)盤前一定要做到心中有數(shù)，從目標(biāo)完成、業(yè)務(wù)情況、團(tuán)隊(duì)文化和你自身，都有深入思考，才能和員工找對(duì)復(fù)盤方向。
原則三：復(fù)盤后有總結(jié)、持續(xù)跟進(jìn)落地情況：復(fù)盤完一定要有記錄、有總結(jié)，形成優(yōu)化方案，還要持續(xù)跟進(jìn)。能落地的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，才能幫你拿到結(jié)果。不走完最后一步，是到不了終點(diǎn)的。
總結(jié)一下：清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的計(jì)劃和高效復(fù)盤，能讓團(tuán)隊(duì)從小勝利走向大勝利，從一個(gè)勝利飛躍到下一個(gè)勝利。說到底，和團(tuán)隊(duì)享受勝利才是最高級(jí)、最有價(jià)值的團(tuán)建。
如何提升管理水平？
如何識(shí)人心，懂人性，通過他人拿結(jié)果？
如何提升管理者的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣？
如何定目標(biāo)，追過程，拿結(jié)果？
如何搭班子，練團(tuán)隊(duì)，建文化？
怎么篩選出優(yōu)秀的儲(chǔ)備干部？
如何做績(jī)效考核？
如何通過開裸心會(huì)和團(tuán)隊(duì)破冰？
如何正確給團(tuán)隊(duì)做Review？
……
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