傳統(tǒng)的市場營銷觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)首先選擇目標(biāo)市場，針對目標(biāo)市場的顧客需要開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，然后利用各種促銷推廣手段讓消費(fèi)者認(rèn)識品牌和產(chǎn)品。實(shí)際工作的重點(diǎn)在于找準(zhǔn)適銷對路的產(chǎn)品，以及與目標(biāo)顧客溝通相關(guān)信息。雖然如今的營銷人員仍然需要處理這兩項(xiàng)工作，但僅僅做到這些已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。人們越來越忙，消費(fèi)者在買什么和從哪種渠道了解產(chǎn)品、服務(wù)及銷售商的問題上，有著多的無以計(jì)數(shù)的選擇，顧客的需求變成以他們想要的價(jià)格去購買那些滿足他們需求的有特定特性和利益的產(chǎn)品，今天的市場營銷已經(jīng)發(fā)展成為所謂的滲透營銷式，企業(yè)不再只是營銷它們的產(chǎn)品，而是進(jìn)入消費(fèi)者的世界。
許多企業(yè)都存在著這樣的問題：“我知道我需要市場營銷，但我不知道怎樣去做”。這是一個(gè)很難去回答的問題，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都是不同的，沒有一種策略可以包含一切并總能生效，或者適用于所有情形。不幸的是營銷人員沒有足夠的資源去嘗試每一種營銷策略。市場營銷需要將他們的營銷和銷售費(fèi)用控制在銷售額的15%～20%之間。這種限制要求市場營銷人員集中精力在能給他們帶來巨大利益的市場戰(zhàn)略上。在這種情況下，營銷人員必須走得更深入，需要了解顧客的世界并成為他們生活的一部分，企業(yè)需要放棄僅僅把顧客當(dāng)作購買者的理念，而把他們看成合作者。
滲透營銷的策略和方法是以一種全新的角度介入消費(fèi)者世界，整個(gè)概念建筑基礎(chǔ)是：營銷人員分析出消費(fèi)者的需求點(diǎn)，然后開發(fā)出需求的產(chǎn)品并說服消費(fèi)者購買。
在滲透營銷中，營銷人員綜合運(yùn)用各種不同的手段，按照美國營銷專家戴博雷克的定義：滲透營銷是一種與顧客之間的溝通。這種溝通就是走進(jìn)顧客的世界，從他們的角度出發(fā)的一種互動的交流。這就意味著營銷人員必須通過溝通了解到顧客通常從何處獲得信息，他們喜愛什么樣的形式。營銷人員在執(zhí)行滲透市場營銷策略時(shí)應(yīng)特別注意不要只顧以上兩個(gè)步驟，而是要使自己和顧客的目標(biāo)逐漸一致，達(dá)到統(tǒng)一。
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