什么是API與Ui集成？為什么能夠成為RPA行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)?
RPA行業(yè)新趨勢(shì)API與Ui集成，海外廠商爭(zhēng)相布局，國(guó)產(chǎn)廠商努力補(bǔ)齊
超自動(dòng)化下的API與Ui集成：海外廠商瘋狂收購(gòu)，國(guó)產(chǎn)廠商趨向自研
API與Ui集成新趨勢(shì)下的RPA:海外廠商領(lǐng)先一步，國(guó)產(chǎn)廠商現(xiàn)狀如何?
文/王吉偉
在2019年發(fā)布的《2020十大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)》報(bào)告中，Gartner將超自動(dòng)化（Hyperautomation）放到了首位。此后，超自動(dòng)化持續(xù)名列戰(zhàn)略趨勢(shì)之中，并被Gartner的重度推薦。
作為包含RPA、低代碼開(kāi)發(fā)、流程挖掘、OCR、NLP等在內(nèi)的技術(shù)合集，超自動(dòng)化需要將多種技術(shù)與產(chǎn)品融合為一體服務(wù)用戶，必然離不開(kāi)深度集成。由此，集成與融合也成了超自動(dòng)化的關(guān)鍵詞。在2022年Gartner魔力象限報(bào)告中，API與UI集成更成為了入選廠商的重度考核選項(xiàng)之一。
在今年的魔力象限報(bào)告（MQ報(bào)告）中，Gartner預(yù)測(cè)：到2024年，95%的RPA供應(yīng)商將通過(guò)API與UI集成提供自動(dòng)化。包括集成供應(yīng)商和大型軟件供應(yīng)商在內(nèi)的更多RPA廠商，正在成功推廣API優(yōu)先的流程自動(dòng)化方法。UI抓取和API優(yōu)先自動(dòng)化，能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼜V泛的自動(dòng)化能力。
這個(gè)數(shù)據(jù)，既讓我們看到了RPA的重要性，也體現(xiàn)了API與UI集成對(duì)于RPA的必要性。
對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感的廠商們，早已布局集成服務(wù)。比如去年UiPath所發(fā)布的“有史以來(lái)變動(dòng)最大的”產(chǎn)品UiPath 2021.10，諸多新特性與功能中最引人注目的正是UiPath集成服務(wù)。
UiPath集成服務(wù)將API與UI集成，開(kāi)發(fā)者可以像使用UI一樣簡(jiǎn)單、輕松地使用API，可在單個(gè)自動(dòng)化中靈活使用UI和API的任意組合。
重要的是，這種集成讓RPA在業(yè)務(wù)流程中的穩(wěn)定性與執(zhí)行效率大大增強(qiáng)，使得產(chǎn)品能力也大大提升。在MQ報(bào)告中，UiPath在Y軸產(chǎn)品能力上遙遙領(lǐng)先。
隨著客戶對(duì)端到端自動(dòng)化更高的需求，廠商們對(duì)更廣泛的集成服務(wù)也更加重視。再加上權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于集成的看重，使得API與UI集成已經(jīng)成為重要的行業(yè)趨勢(shì)。
API與UI集成，到底是一個(gè)什么樣的概念，值得Gartner如此重視呢?因何能夠成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)?本文，王吉偉頻道就跟大家聊聊這些。
UI、API、軟件測(cè)試與RPA
UI即User Interface，也就是大家常說(shuō)的用戶界面，是指對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。UI是介于用戶與硬件而設(shè)計(jì)彼此之間交互溝通相關(guān)軟件，包含了人機(jī)交互與圖形用戶接口，凡參與人類與機(jī)械的信息交流的領(lǐng)域都存在著用戶界面。
API（Application Program Interface）即應(yīng)用程序接口，是為應(yīng)用程序可用以與計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)交換信息和命令的標(biāo)準(zhǔn)集。它定義多個(gè)軟件中介之間的交互，以及可以進(jìn)行的調(diào)用（call）或請(qǐng)求（request）的種類，如何進(jìn)行調(diào)用或發(fā)出請(qǐng)求，應(yīng)使用的數(shù)據(jù)格式，應(yīng)遵循的慣例等。
可以將API看作一種軟件中介，允許多個(gè)應(yīng)用程序相互通信。當(dāng)你使用某APP發(fā)送即時(shí)消息或查看手機(jī)上的天氣時(shí)，都在使用 API。
人類長(zhǎng)期與各種信息系統(tǒng)交互，實(shí)際上是與各式各樣的UI及API交互。過(guò)程中一些基于規(guī)則的重復(fù)性的業(yè)務(wù)流程，漸漸被各種自動(dòng)化操作所代替。同時(shí)，軟件的開(kāi)發(fā)需要海量的軟件測(cè)試，誕生了軟件測(cè)試自動(dòng)化行業(yè)。
軟件測(cè)試自動(dòng)化，也叫作自動(dòng)化測(cè)試，是把以人為驅(qū)動(dòng)的測(cè)試行為轉(zhuǎn)化為機(jī)器執(zhí)行的一種過(guò)程。通常，在設(shè)計(jì)了測(cè)試用例并通過(guò)評(píng)審之后，由測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試用例中描述的規(guī)程一步步執(zhí)行測(cè)試，得到實(shí)際結(jié)果與期望結(jié)果的比較。在此過(guò)程中，為了節(jié)省人力、時(shí)間及硬件資源，提高測(cè)試效率，便引入了自動(dòng)化測(cè)試的概念。
在自動(dòng)化測(cè)試各種場(chǎng)景中，基于UI和API的自動(dòng)化占有相當(dāng)高的比重。這兩種自動(dòng)化，分別稱之為UI自動(dòng)化與API自動(dòng)化，是各種軟件測(cè)試最常用到的部分。
自動(dòng)化測(cè)試行業(yè)不斷發(fā)展，技術(shù)也在不斷飛躍，各種驅(qū)動(dòng)屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)及數(shù)據(jù)的UI自動(dòng)化技術(shù)也是層出不窮，技術(shù)架構(gòu)也在不斷演進(jìn)，同時(shí)自動(dòng)化也在向各個(gè)領(lǐng)域滲透。其中，RPA就是自動(dòng)化發(fā)展較好的一個(gè)分支。
雖然RPA由自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)發(fā)展而來(lái)，卻走了與自動(dòng)化測(cè)試不同的道路。
自動(dòng)化測(cè)試通常應(yīng)用于某一個(gè)技術(shù)的系統(tǒng)，比如網(wǎng)頁(yè)、桌面應(yīng)用程序、APP等，通常局限于APP之上，聚焦軟件測(cè)試行為的自動(dòng)化，因此更加關(guān)注結(jié)果。與自動(dòng)化測(cè)試不同，RPA面向的是更加復(fù)雜的多個(gè)行業(yè)、多個(gè)系統(tǒng)、多個(gè)環(huán)境的自動(dòng)化，關(guān)注的是輸入、過(guò)程及輸出。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，受限于市面上自動(dòng)化測(cè)試工具的操作復(fù)雜、業(yè)務(wù)流程不清晰、測(cè)試用例編寫成本高等諸多問(wèn)題，現(xiàn)在融合AI、低代碼等技術(shù)的RPA，具備圖形化流程展示、無(wú)需編碼、測(cè)試用例編寫成本低、機(jī)器人自動(dòng)化執(zhí)行等諸多優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)始受到自動(dòng)化測(cè)試行業(yè)的重視，同時(shí)也有很多RPA廠商在重點(diǎn)布局這一領(lǐng)域。
比如Uipath 已將 RPA 技術(shù)與測(cè)試功能結(jié)合在一起開(kāi)發(fā)出 Uipath Test Suite 方案，可以將測(cè)試團(tuán)隊(duì)由成本中心變成價(jià)值中心，實(shí)現(xiàn)了軟件測(cè)試的大幅度的增效降本。
對(duì)于這一點(diǎn)，在今年3月IDC所發(fā)布的《IDC MarketScape2022年全球云測(cè)試供應(yīng)商評(píng)估》中UiPath位于領(lǐng)導(dǎo)者象限，即可見(jiàn)一斑【后臺(tái)回復(fù) test，獲取該報(bào)告】。
API與UI集成
前文簡(jiǎn)單介紹了軟件測(cè)試行業(yè)與RPA的淵源，這也是理解API與UI集成的基礎(chǔ)。
隨著更多組織引入信息化系統(tǒng)，在對(duì)于增效降本的共同追求之下，UI自動(dòng)化與API自動(dòng)化也在組織中普及開(kāi)來(lái)。
UI自動(dòng)化與API自動(dòng)化，各有優(yōu)缺點(diǎn)。
UI自動(dòng)化能夠覆蓋用戶使用的大部分場(chǎng)景，通過(guò)模擬用戶操作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，根據(jù)用戶操作方法來(lái)使用腳本替代用戶操作。但缺點(diǎn)也很明顯，那就是高度依賴開(kāi)發(fā)UI界面的穩(wěn)定性，使得UI自動(dòng)化流程相對(duì)比較脆弱，維護(hù)成本比較高，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，質(zhì)量反饋相對(duì)會(huì)慢一些，投入產(chǎn)出比也會(huì)低一些。
API自動(dòng)化運(yùn)行速度快，質(zhì)量反饋周期短，能快速給質(zhì)量提供一個(gè)結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)質(zhì)量好壞，運(yùn)行比較穩(wěn)定，在校驗(yàn)前后臺(tái)數(shù)據(jù)交換上優(yōu)勢(shì)明顯。也因?yàn)檩斎胼敵龊苊鞔_，投入產(chǎn)出比相對(duì)高一些。
但API自動(dòng)化的弊端也很明顯，無(wú)法校驗(yàn)前端頁(yè)面代碼邏輯。對(duì)于復(fù)雜的輸入和輸出解析，窮舉各個(gè)參數(shù)，參數(shù)數(shù)量超過(guò)一定級(jí)別后API自動(dòng)化寫作成本太高，耗時(shí)太長(zhǎng)。
事實(shí)上，API給組織帶來(lái)的最大問(wèn)題是授權(quán)費(fèi)用高和開(kāi)發(fā)與維護(hù)難度大。并且，API也不能勝任所有的自動(dòng)化。這幾點(diǎn)因素，正是RPA能夠流行的主要原因。
另一方面，RPA所帶來(lái)的UI自動(dòng)化雖然已經(jīng)流行起來(lái)了，但基于RPA業(yè)務(wù)流程的脆弱性也是顯而易見(jiàn)的。為了能夠?yàn)榭蛻籼峁└臃€(wěn)定、安全、高效的端到端自動(dòng)化解決方案，自動(dòng)化廠商們紛紛探尋更廣泛的自動(dòng)化解決方案，由此API與UI集成就成為更高效和更容易被接受的解決方案。
由自動(dòng)化廠商來(lái)提供集成服務(wù)，不但為客戶提供了更簡(jiǎn)單的自動(dòng)化部署，同時(shí)廠商們自有的API資源以及與各系統(tǒng)廠商及API技術(shù)供應(yīng)商達(dá)成的戰(zhàn)略合作關(guān)系，也為客戶在API服務(wù)方面節(jié)省了更多投資。
比如UiPath的API與UI集成服務(wù)，用戶可在單個(gè)自動(dòng)化中靈活使用UI和API的任意組合。開(kāi)發(fā)者可以像使用UI一樣在UiPath Studio中簡(jiǎn)單、輕松地使用API，從而快速構(gòu)建需要API的自動(dòng)化流程，以及跨越API和非API應(yīng)用和系統(tǒng)的自動(dòng)化流程。
▲ UiPath集成服務(wù)
有了API的集成，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的連接會(huì)變得非常簡(jiǎn)單。原來(lái)用傳統(tǒng)方式開(kāi)發(fā)接口需要幾個(gè)月甚至是幾年的項(xiàng)目，現(xiàn)在只需要幾個(gè)小時(shí)。
在自動(dòng)化領(lǐng)域，API與UI集成也正在成為新的趨勢(shì)。而催生了RPA的自動(dòng)化測(cè)試領(lǐng)域，現(xiàn)在也正在往集成的方向發(fā)展。
事實(shí)上，面向未來(lái)的AI自動(dòng)化測(cè)試工具，也應(yīng)該是API與UI相集成，以提供更加智能化與自動(dòng)化的端到端解決方案。
比如正在流行的測(cè)試工具Parasoft SOAtest，就是一個(gè)API和Web服務(wù)相集成的AI自動(dòng)化工具，它能夠提供包括API測(cè)試、WebUI集成、移動(dòng)測(cè)試、負(fù)載測(cè)試、性能和API安全測(cè)試等各種端到端的功能。
API與UI集成對(duì)RPA的必要性
自動(dòng)化領(lǐng)域的自動(dòng)化測(cè)試金字塔模型，UI處于最頂端，API在中間，最底層是單元測(cè)試。
從自動(dòng)化測(cè)試金字塔的角度出發(fā)，UI自動(dòng)化的質(zhì)量與效率可能沒(méi)有API自動(dòng)化高，但在投入成本上是最低的。現(xiàn)在，很多自動(dòng)化測(cè)試方案正在設(shè)計(jì)更多基于UI的case，再加上少量的比較容易實(shí)現(xiàn)的API測(cè)試。尤其是隨著AI與RPA技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得UI自動(dòng)化的效率也有所提升。
在業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化方面，同樣也是UI自動(dòng)化占有更多比例，同時(shí)也會(huì)存在一定的API自動(dòng)化。對(duì)于擁有幾十上百信息化系統(tǒng)的組織的自動(dòng)化而言，定然做不到100%的UI自動(dòng)化覆蓋，但也不可能都靠API自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)。
更符合用戶期望的解決方案，是將UI與API進(jìn)行集成，讓每一種自動(dòng)化都能在其擅長(zhǎng)的流程環(huán)節(jié)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而保證更高的效率與更合適的投資。
API集成與UI集成，是系統(tǒng)集成中的常見(jiàn)集成方式，兩者互為補(bǔ)充，只是適用場(chǎng)景有所不同。
UI集成是傳統(tǒng)RPA進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接的主要方式，比較直觀，快速見(jiàn)效。API執(zhí)行速度快、可靠性高且易維護(hù)，API集成比較適用目標(biāo)系統(tǒng)比較穩(wěn)定，能夠提供API進(jìn)行對(duì)接，或者與無(wú)法提供前端操作界面的后臺(tái)服務(wù)進(jìn)行集成。
隨著RPA在企業(yè)流程自動(dòng)化領(lǐng)域深化，與不同系統(tǒng)對(duì)接的范圍擴(kuò)大，API集成也已成為RPA產(chǎn)品中不可或缺的能力，用來(lái)支持需要集成更穩(wěn)定，吞吐量更大的自動(dòng)化流程。
現(xiàn)在自動(dòng)化廠商們都要為客戶提供一站式的端到端解決方案，卻因?yàn)榭蛻魪?fù)雜、異構(gòu)的信息化環(huán)境，UI自動(dòng)化并無(wú)法更好地實(shí)現(xiàn)端到端。因此需要更多的自動(dòng)化技術(shù)，兼容并集成的解決方案也就成了剛需。所以，RPA與UI集成的趨勢(shì)，也是由市場(chǎng)需求造成的。
而Gartner力推的超自動(dòng)化技術(shù)，也讓技術(shù)集成與融合成為這個(gè)階段自動(dòng)化發(fā)展的主旋律。
對(duì)于API與UI集成這個(gè)趨勢(shì)，我們可以從下面這組數(shù)據(jù)中感受一下。
今年上半年，Salesforce對(duì)全球600名CIO(首席信息官)做了一次深度調(diào)查，結(jié)果顯示，受全球宏觀經(jīng)濟(jì)不確定性影響，企業(yè)CEO和部門決策者們將提升工作效率、節(jié)約成本放在了首位。超90%的受訪企業(yè)對(duì)自動(dòng)化需求激增，通過(guò)API實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化成為重要方式之一。
在API與UI集成方面，Gartner在MQ報(bào)告中給出了以下觀點(diǎn)：
“API正在補(bǔ)充屏幕抓取。雖然RPA供應(yīng)商專注于通過(guò)屏幕抓取實(shí)現(xiàn)任務(wù)自動(dòng)化，但RPA市場(chǎng)的新進(jìn)入者(包括集成供應(yīng)商和大型軟件供應(yīng)商)正在成功推廣API優(yōu)先的流程自動(dòng)化方法。
為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，許多純RPA供應(yīng)商正在不斷增強(qiáng)其API集成能力，以便為客戶提供UI抓取和API優(yōu)先自動(dòng)化方法。這個(gè)趨勢(shì)下，出現(xiàn)了更廣泛的自動(dòng)化平臺(tái)，提供了廣泛的集成能力?！?/span>
事實(shí)上，不只是在UI自動(dòng)化方面占優(yōu)勢(shì)的RPA平臺(tái)在增強(qiáng)API集成能力，其他ERP、低代碼、工作流等平臺(tái)也在增加API與UI集成的能力。
不過(guò)當(dāng)前來(lái)看，RPA平臺(tái)所提供的基于API連接器的集成方式，可以讓API與UI的集成與應(yīng)用更加簡(jiǎn)單。由此，Gartner才會(huì)認(rèn)為RPA平臺(tái)增強(qiáng)API集成是一種趨勢(shì)。
Gartner預(yù)測(cè)，到2024年95%的RPA供應(yīng)商將通過(guò)API與UI集成為客戶提供自動(dòng)化。這意味著，所有RPA廠商會(huì)在2年內(nèi)完成自身平臺(tái)的API與UI集成的部署工作。
可以想象，接下來(lái)市面上APIaaS、iPaaS、API云等以API作為主要業(yè)務(wù)的廠商，都將成為RPA廠商收購(gòu)與戰(zhàn)略合作的對(duì)象。
海外廠商紛紛布局
在API與UI集成方面，UiPath布局比較早，因此在集成方面也走在了前面。
在生態(tài)合作方面，早在2020年之前UiPath就構(gòu)建了“技術(shù)聯(lián)盟”，與微軟、泰比(ABBYY)、Orcale等軟件巨頭達(dá)成戰(zhàn)略合作。UiPath分別與Salesforce、SAP、微軟等頂級(jí)科技企業(yè)達(dá)成了技術(shù)合作并完成了深度自動(dòng)化集成，幫助用戶打通數(shù)據(jù)壁壘實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)同辦公的全新工作方式。
2021年3月24日，UiPath宣布收購(gòu)了擁有開(kāi)創(chuàng)性API集成平臺(tái)的Cloud Elements公司。Cloud Elements為UiPath帶來(lái)了200多項(xiàng)全新的原生集成，并實(shí)現(xiàn)了比如根據(jù)事件的發(fā)生觸發(fā)自動(dòng)化流程能力等諸多新功能。
同年11月，UiPath發(fā)布了具備集成服務(wù)的新版本產(chǎn)品。UiPath客戶可以靈活使用基于UI及API的最佳自動(dòng)化組合來(lái)實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化。由此，UiPath也成為首家在單一平臺(tái)上提供基于企業(yè)級(jí)用戶界面(UI)及API自動(dòng)化功能的RPA供應(yīng)商。
此外，UiPath還與世界排名第一的集成和API平臺(tái)提供商MuleSoft進(jìn)行技術(shù)合作，為MuleSoft 提供UiPath Orchestrator API連接器。這種集成將使從應(yīng)用程序中調(diào)用或檢索信息變得容易，并將機(jī)器人無(wú)縫集成到本地軟件生態(tài)系統(tǒng)中。
從相關(guān)信息來(lái)看，處于Gartner MQ報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)者象限的全球三大RPA，基本都已完成了UI與API集成的布局與強(qiáng)化。比如已被SS&C收購(gòu)的Blue Prism，所推出的Digital Workforce，可以在本地、云、混合云或作為集成SaaS部署在任何系統(tǒng)和應(yīng)用中。
至于微軟，就更不用說(shuō)。微軟Power Automation本身強(qiáng)調(diào)的就是自身強(qiáng)大的集成能力，在2020年收購(gòu)RPA創(chuàng)企Softomotive時(shí)，就已經(jīng)具備有315種內(nèi)置API連接器的數(shù)據(jù)庫(kù)等功能。
其在2021年收購(gòu)的RPA項(xiàng)目Clear Software，主要就是看中了其能夠通過(guò)API實(shí)現(xiàn)單一或數(shù)百個(gè)業(yè)務(wù)的端到端業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的能力。
今年的Gartner MQ報(bào)告中，Salesforce、SAP等企管軟件巨頭都進(jìn)入了遠(yuǎn)見(jiàn)者象限。其中，Salesforce在API與UI集成方面同樣做了很深的布局。
前文提到的與UiPath合作的MuleSoft，是全球領(lǐng)先的API廠商，早在2018年就已被知名CRM廠商Salesforce以65億美元收購(gòu)。同時(shí)，在2021年8月3日Salesforce又收購(gòu)了德國(guó)老牌RPA廠商Servicetrace，這家RPA廠商同樣以集成功能和智能技術(shù)聞名。
今年6月29日，Salesforce在已有RPA產(chǎn)品Einstein Automate基礎(chǔ)上，推出了融合MuleSoft和Servicetrace的全新RPA產(chǎn)品MuleSoft RPA，可幫助企業(yè)跨任何系統(tǒng)(例如Slack、Stripe 、Workday等)、工作流程實(shí)現(xiàn)端到端自動(dòng)化，其中最大技術(shù)兩點(diǎn)就是集成了MuleSoft Composer，這是目前全球最強(qiáng)大API平臺(tái)之一。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的API與UI集成情況
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也已經(jīng)出現(xiàn)了通過(guò)收購(gòu)布局API的案例。
2021年6月，用友以1.5億元全資收購(gòu)了APICloud。APICloud的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)Plus Mode，可根據(jù)數(shù)據(jù)已上線的產(chǎn)品需求直接生成API接口，快速打通新、老產(chǎn)品功能與數(shù)據(jù)的調(diào)用，能夠以API連接的方式，支撐企業(yè)全場(chǎng)景應(yīng)用落地，讓企業(yè)應(yīng)用程序構(gòu)建不受任何行業(yè)限制。同時(shí)用友也有自己的RPA產(chǎn)品，并戰(zhàn)略投資了RPA廠商容智信息。
而金蝶與藝賽旗的戰(zhàn)略合作，走的也是這樣一條路徑。企業(yè)管理軟件永遠(yuǎn)都在集成與被集成，能夠?yàn)榭蛻籼峁└娴膹臄?shù)據(jù)承載到業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案，也是這些廠商永遠(yuǎn)的追求。
至于阿里云RPA、華為云RPA等云廠商，產(chǎn)品特性之一便是集成與被集成。同時(shí)云計(jì)算平臺(tái)為了給客戶提供更好的端到端服務(wù)，也會(huì)將包括RPA在內(nèi)的API接口開(kāi)放，讓RPA能夠通過(guò)API和UI與更多SaaS應(yīng)用進(jìn)行相互調(diào)用與集成，比如阿里云RPA與釘釘?shù)认到y(tǒng)的無(wú)縫集成等。
此外，一些云平臺(tái)的iPaaS服務(wù)，也會(huì)為API與UI集成提供更多可能。
可以看到，在API與UI集成方面，推出RPA的企管軟件廠商與云廠商走在了前列。
那么，RPA廠商又在這方面做了什么布局呢?為了更好地了解國(guó)產(chǎn)RPA廠商在API與UI集成方面的動(dòng)作，王吉偉頻道對(duì)來(lái)也科技、弘璣Cyclone、實(shí)在智能、金智維、云擴(kuò)科技、九科信息等幾家廠商做了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)研。
從調(diào)查反饋來(lái)看，幾乎每家廠商都非?？粗剡@一塊兒，并進(jìn)行了一定的布局。
與其說(shuō)是布局，不如說(shuō)API本身就是RPA的屬性之一。API 是傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)對(duì)接的基本方式，更是集成自動(dòng)化不可或缺的一部分。而RPA作為一套比常規(guī)編程語(yǔ)言更豐富的編程體系，集成API自動(dòng)化能力也是很自然的事情。
所以，很多RPA產(chǎn)品都已具備很多的基于API的組件，以及通用的調(diào)用API的方式，并內(nèi)置很多API接口。內(nèi)部可以通過(guò)API 接口實(shí)現(xiàn)將 RPA 自動(dòng)化能力與自身AI 等產(chǎn)品矩陣的無(wú)縫結(jié)合，對(duì)外可以實(shí)現(xiàn)對(duì)常規(guī)的郵件、IM 平臺(tái)以及有接口開(kāi)放系統(tǒng)的自動(dòng)化操作。
對(duì)于用何種方式增強(qiáng)API連接能力，出乎意料的是國(guó)產(chǎn)廠商大多都選擇了自研以及通過(guò)生態(tài)合作獲取這一能力。但有了海外廠商的先例，那些已經(jīng)完成C輪融資的頭部廠商，亦有可能會(huì)像UiPath、Salesforce等廠商一樣，通過(guò)收購(gòu)與生態(tài)合作的方式快速獲取相關(guān)技術(shù)。
總體而言，國(guó)產(chǎn)RPA廠商已經(jīng)具備了不錯(cuò)的API與UI集成能力，甚至有的早期主打集成能力的廠商已經(jīng)在集成方面做得很超前。只不過(guò)在增強(qiáng)集成方面，目前還沒(méi)有像UiPath、Salesforce等通過(guò)收購(gòu)專業(yè)API集成平臺(tái)獲得更強(qiáng)的集成能力。
但在具體應(yīng)用方面，現(xiàn)在廠商們?yōu)榭蛻籼峁┑亩说蕉俗詣?dòng)化解決方案，基本都是UI自動(dòng)化+API自動(dòng)化的混合型解決方案，本著發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的原則讓流程自動(dòng)化更加穩(wěn)定與高效。
對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)有幾十上百信息化系統(tǒng)的大中型組織，以及信息化系統(tǒng)尚未完備的小型企業(yè)而言，這樣的自動(dòng)化解決方案其實(shí)也已經(jīng)夠用了。
但按照GartnerMQ報(bào)告的預(yù)測(cè)，如果2年以后廠商們不能有效增強(qiáng)API集成，面對(duì)集成能力更強(qiáng)的RPA市場(chǎng)新進(jìn)入者越來(lái)越多的推廣API優(yōu)先的流程自動(dòng)化方法，可能有的廠商就會(huì)慢慢掉隊(duì)了。
雖然收購(gòu)的方式獲取技術(shù)更快，但自研未必就會(huì)走得更慢，不是嗎?
國(guó)產(chǎn)RPA當(dāng)自強(qiáng)，大家都努力吧。
【王吉偉頻道，關(guān)注TMT與IoT，專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化與RPA?！?/span>
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