我們應(yīng)該把所有的精力投入到工作中,力所能及地做到可靠、誠信和透明。(Fotolia)
對(duì)上班族而言,工作占據(jù)了人生大部分的時(shí)間。職場(chǎng)是一個(gè)提供成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我的地方,同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方,為了獲得晉升或調(diào)薪可能出現(xiàn)不擇手段的各種人性來。擁有30年工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)培訓(xùn)師卡普里諾(Kathy Caprino)從其培訓(xùn)過的企業(yè)中歸納職場(chǎng)不可以做的五項(xiàng)禁忌,希望大家以正面光明的態(tài)度工作,這樣回饋也會(huì)是正面的。
避免情緒失控
上班族大多數(shù)的時(shí)間都花在工作上,工作中經(jīng)歷的一些事情可能令人失控而產(chǎn)生憤怒或絕望的情緒,如果不能控制自己,將可能造成無法彌補(bǔ)的傷害。例如感覺自己被老板騷擾,而在辦公室大聲咆哮,雖然發(fā)泄了情緒,但隨著時(shí)間的推移,可能會(huì)對(duì)自己當(dāng)時(shí)的失控感到震驚和羞愧。不要失控地表現(xiàn)出憤怒和狂暴,因?yàn)樵跊_動(dòng)及魯莽下做的事,失去的可能會(huì)多過于自尊。
我們應(yīng)該把所有的精力投入到工作中,力所能及地做到可靠、誠信和透明。
不在他人背后評(píng)論是非
當(dāng)我們覺得對(duì)方表現(xiàn)不好或不夠?qū)I(yè)就在背后議論他們,或者談?wù)撘恍┳屛覀兏械浇箲]或不高興的事情,為什么不能當(dāng)著對(duì)方的面說出來呢?因?yàn)槲覀內(nèi)狈χ苯咏鉀Q問題的勇氣和毅力,或認(rèn)為這樣做行不通。在人背后說長(zhǎng)論短雖然可能減輕對(duì)問題的焦慮,但卻無助于問題的解決,因?yàn)槟康氖莻Α6?dāng)我們想要傷害別人時(shí),真正受到影響的人會(huì)是我們自己。
說謊的代價(jià)更高
當(dāng)人們認(rèn)為真相會(huì)傷害到自己,或想要避免面對(duì)真相的后果時(shí)很可能不經(jīng)意的會(huì)以說謊的方式處理。說謊會(huì)產(chǎn)生兩方面的問題:一方面承認(rèn)自己不能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)或處理后果,假以時(shí)日會(huì)讓自己陷入不能干、不夠有力、不可敬及不可信的自我認(rèn)知中;另一方面,對(duì)于所說的謊言,必須不斷地圓謊,這將消磨耗盡我們能夠發(fā)揮最大潛能所需的精力。
如果在工作中,對(duì)于自己的技能、才能、經(jīng)驗(yàn)、背景、自己的工作狀態(tài)、或自己是什么樣的人具備什么樣的能力等等沒有說實(shí)話,應(yīng)該認(rèn)真地看看自己到底在害怕什么,不要讓自己陷于那些恐懼的籠子里,應(yīng)該要去面對(duì)他們。
切忌向主管訴苦
有些人可能覺得自己的工作很辛苦,或不喜歡這份工作而向主管訴苦,甚至暗示主管想要辭職。事后若沒有真的辭職,會(huì)讓自己陷于不適任的疑慮之中。當(dāng)然有些特殊情況,這么做可能如愿以償?shù)玫轿苛艉酮?jiǎng)勵(lì),但在一般情況下,不要與同事或主管訴苦。
如果真的不喜歡這份工作,也不要跟同事、老板或人事部門人員說一些像“慘了”、“不高興”、“受夠了”、“準(zhǔn)備要辭職”和“需要離職”等這些負(fù)面的語詞。
我們可以用正面的角度表達(dá)我們擅長(zhǎng)及喜愛做的事情,已經(jīng)完成了什么工作,準(zhǔn)備要做什么工作;分享你工作的重點(diǎn),努力的新方向,并討論自己的計(jì)劃以及對(duì)成長(zhǎng)和改變的渴望。給主管機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)你,將有機(jī)會(huì)拓展你的技能、資歷和天賦。
因?yàn)槲覀儚墓ぷ髦械玫叫匠辏囍谀壳暗墓ぷ髦袑ふ页砷L(zhǎng)的方法,延伸專長(zhǎng),型塑自我。不放棄每一個(gè)可能的機(jī)會(huì)去成就你想成為的自己,而不要帶著憤怒和厭惡離開。你的主管本來可能非常贊成和支持你的成長(zhǎng)和改變,但如果你總是對(duì)他說“我很慘,這是你的錯(cuò)”,他可能就無心支持了。
廣結(jié)善緣 避免過河拆橋
卡普里諾認(rèn)為其一生在商場(chǎng)上學(xué)到的最大教訓(xùn)是:成功要靠人際關(guān)系。人際關(guān)系就是你知道你是什么樣的人,別人如何看你,你如何讓別人認(rèn)識(shí)你。這并非說你的天賦和職能不重要,而是說我們無法獨(dú)自茁壯成長(zhǎng)獲得成功,我們需要其他人的協(xié)助。這些人可能是我們的前老板,向我們報(bào)告、合作、共享咖啡和飲料的人、一起參加培訓(xùn)課程、陪著我們一起挨罵、或和我們一起度過艱難時(shí)刻的同事。
工作中遇到的任何人對(duì)我們目前及未來都是非常重要的人脈,因此要謹(jǐn)慎對(duì)待這些人際關(guān)系。避開不相信或不喜歡的人,但不要過河拆橋。如果我們把這些人際關(guān)系當(dāng)作是重要的資產(chǎn),這些曾經(jīng)與我們互動(dòng)的人們,最終可能成為我們最堅(jiān)強(qiáng)的盟友、擁護(hù)者和粉絲。
對(duì)于人際關(guān)系而言,不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨是如此重要。(圖 :photos.com)
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