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一、
醫(yī)療廣告幾個(gè)應(yīng)該避免的問(wèn)題，也就是說(shuō)醫(yī)療廣告中不應(yīng)該出現(xiàn)的，或者禁止出現(xiàn)的東西。
1、虛假信息，如包病包治、不能治的病，過(guò)分強(qiáng)調(diào)治愈率、夸大設(shè)備、檢測(cè)手段等，虛假的信息可能短期之內(nèi)會(huì)給你帶來(lái)一些病人，但從你醫(yī)院走出來(lái)的每一個(gè)閏人對(duì)你十分不滿(mǎn)，那下一步你的醫(yī)院生存就十分困難，我們公司發(fā)展的是百年醫(yī)院，建的是品牌醫(yī)院，如果過(guò)分的急功近利，必將以整個(gè)醫(yī)院的生命周期為代價(jià)，也很容易引發(fā)一些不必要的醫(yī)療糾紛，所以我要求大家一旦看到這樣的信息，不管他的語(yǔ)言有多優(yōu)美，邏輯有多么完美，要堅(jiān)決刪除。
2、主題和內(nèi)容不符，這就像一篇文章一樣，標(biāo)題如果和內(nèi)容不符合，那么這篇文章讀起來(lái)一定很乏味，醫(yī)療廣告也一樣，現(xiàn)在的報(bào)紙、電視、電臺(tái)廣告那么多，如果不能在第一時(shí)間、第一視覺(jué)、第一聽(tīng)覺(jué)把潛在的顧客吸引過(guò)來(lái)，那么廣告無(wú)疑是很失敗的，所以說(shuō)你的主題一定要突出，而內(nèi)容一定要圍繞主題轉(zhuǎn)。
3、常識(shí)錯(cuò)誤，這就要求廣告者有一定的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，如果沒(méi)有這方面的知識(shí)，就很容易出現(xiàn)一些常識(shí)的錯(cuò)誤。
4、病句，冗長(zhǎng)句子，病句讓人產(chǎn)生不信任感，冗長(zhǎng)句子讓人對(duì)你廣告產(chǎn)生反感，一篇好廣告一定要讓人讀起來(lái)有內(nèi)容，又不繁鎖，明明白白，這樣病人覺(jué)的也可信，也能起到廣告效果。
5、花樣太多，一篇醫(yī)療廣告如果花樣太多，會(huì)明顯降低醫(yī)療廣告的檔次，讓你的廣告和一些小專(zhuān)科，小醫(yī)院的廣告相等同起來(lái)，就像你一篇廣告里面要想要所有的創(chuàng)意，想把別人好的東西全都搬過(guò)來(lái)一樣，到后來(lái)的結(jié)果是適得其反。
6、攜帶的噪音太多，比如說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的東西，和醫(yī)療廣告沒(méi)有多大關(guān)系的內(nèi)容，能夠增加患者反感的內(nèi)容，這些一定要堅(jiān)決予以刪除。醫(yī)療廣告和其它內(nèi)容的廣告有許多不同之處，病人來(lái)你這邊是想把病看好，所以醫(yī)療廣告可信度一定要高，如果讓患者反感的內(nèi)容太多，患者是不可能接受你的廣告。
7、商業(yè)性太濃，帶有明顯促銷(xiāo)性質(zhì)的，很容易讓患者產(chǎn)生反感，這就是為什么很多地方被驗(yàn)證的，軟廣告要比硬廣告效果要好的原因之一吧。
二、
醫(yī)療廣告中一定要體現(xiàn)的一些東西。
1、先要讓患者看到這個(gè)醫(yī)療廣告明白你的宣傳目的，我們以前搞過(guò)一些花銷(xiāo)的廣告，我看了好長(zhǎng)時(shí)間，也沒(méi)有看出里面說(shuō)的內(nèi)容，那試想一下病人會(huì)明白宣傳的內(nèi)容吧，我們自己做廣告的人就是不明白里面的意思那病人會(huì)明白嗎？
2、地址、時(shí)間、電話(huà)、醫(yī)院的名稱(chēng)等一定要體現(xiàn)出來(lái)，一則醫(yī)療廣告出來(lái)以后，病人看了很滿(mǎn)意了，覺(jué)的也很可信了，但是找不到地址或者說(shuō)我還有不明白的地方，想打個(gè)電話(huà)問(wèn)一下，竟然找不到或者說(shuō)看到XX廣告，今天沒(méi)有去看病，但因?yàn)槟氵@個(gè)醫(yī)院名稱(chēng)沒(méi)有記住，第二天去找報(bào)紙，剛好看到別的醫(yī)院的廣告，這樣流失的病人可能就是你沒(méi)有想象到的。
3、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)家及其它優(yōu)勢(shì)，一篇廣告最有生命力的地方應(yīng)該就是在技術(shù)優(yōu)勢(shì)，患者憑什么到我們醫(yī)院來(lái)就診，這一點(diǎn)很重要，首先我們心自問(wèn)一下，我們的優(yōu)勢(shì)在哪里？我們靠什么來(lái)吸引患者，我們比別人優(yōu)勢(shì)在什么地方，只有你把優(yōu)勢(shì)拿出來(lái)了，并得到了患者的認(rèn)可了，患者才有可能來(lái)，再一個(gè)最低級(jí)的優(yōu)勢(shì)就是優(yōu)惠，我什么都不如別人就比別人便宜，這一種方法適合小專(zhuān)科、小辯論但大醫(yī)院搞活動(dòng)時(shí)也可以拿來(lái)用一用。
三、
醫(yī)療廣告一定要醒目、醒耳，為什么這么說(shuō)呢？一篇有內(nèi)涵的廣告，如果不能吸引別人的眼球、耳朵，那打出來(lái)還有什么意思。我覺(jué)的醫(yī)療廣告可以從以下幾方面來(lái)吸引患者的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)。
1、利用人們關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，最近人們老在談什么，你就說(shuō)什么，當(dāng)然有一個(gè)局限性就是很多話(huà)題沒(méi)法溶入我們的廣告當(dāng)中，但只要你尋找，還是有一些切入點(diǎn)的，比如說(shuō)最近老講奧運(yùn)會(huì)、蘭洽會(huì)等等。
2、利用明星、名人、專(zhuān)家來(lái)宣傳，這不僅僅在醫(yī)療廣告用，很多別的廣告也在用，效果也是大家比效公認(rèn)的。
3、模仿明星的聲音、形態(tài)、模仿出名影片、電視劇、宣傳片的內(nèi)容、容易在短時(shí)間內(nèi)把患者的眼睛吸引過(guò)來(lái)。
第二、針對(duì)具體科室學(xué)術(shù)活動(dòng)以后媒體的投放思路
隨著學(xué)術(shù)活動(dòng)的結(jié)束，XX醫(yī)院的微創(chuàng)品牌得到了進(jìn)一步的提升，得到了同行及百姓的普遍認(rèn)可，業(yè)績(jī)也有所提升，但是有得必有失，從某種意義上說(shuō)，這次XX學(xué)術(shù)會(huì)議也使我們損失了一部份營(yíng)業(yè)額，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在積極的調(diào)整宣傳方式方法，幾家民營(yíng)醫(yī)院的確良開(kāi)業(yè)對(duì)我們的沖擊也是比較大的。
     針對(duì)以上的情況，我們應(yīng)該對(duì)媒體的投放做一次重新的調(diào)整、整合，讓現(xiàn)有的廣告量發(fā)揮更大的作用，所以我從以下幾方面來(lái)剖析媒體的投放策略，以供大家共同參考、完善。
一、
我們現(xiàn)在是要加大廣告投放力度，還是減少或者是持平呢？分析如下：
1、醫(yī)院的定位轉(zhuǎn)變，從定位中高層消費(fèi)群體到百姓精品醫(yī)院的轉(zhuǎn)變，這是一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，如何來(lái)充實(shí)這一定位是關(guān)鍵所在，何謂百姓，就是一般的消費(fèi)群體，包括經(jīng)濟(jì)收入低的患者，何謂精品，就是好中之好，精品要求我們提升我們的醫(yī)療質(zhì)量，百姓要求我們的宣傳向一般的消費(fèi)者，所以在這個(gè)過(guò)程中，必然要求我們的廣告量更多，更強(qiáng)、更有殺傷力。
2、醫(yī)院所處的階段，就是發(fā)展有初級(jí)階段，在這一階段，用XX人講的話(huà)：就是“快吃慢”的階段，這一階段要求我們有開(kāi)拓精神，開(kāi)拓市場(chǎng)是我們這一階段的主要任務(wù)，我們?cè)~月份下地市—計(jì)劃還是可行的，我們?nèi)丝梢圆贿^(guò)去，但宣傳一定要過(guò)去，這就要求我們?cè)黾訌V告量，但這種增加是不遍地開(kāi)花，我認(rèn)為不是，我們不妨學(xué)學(xué)鄧小平同志，搞特區(qū)經(jīng)營(yíng)，以點(diǎn)帶線(xiàn)，再發(fā)展到后來(lái)就以線(xiàn)帶面。
3、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，多家民營(yíng)醫(yī)院的開(kāi)業(yè)，會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生比較大的威脅，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在積極地調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，雖然他們不會(huì)對(duì)我們?cè)斐芍旅耐{，但他們會(huì)擾亂市場(chǎng)，造成市場(chǎng)混亂的局面，他們好從中混水摸魚(yú)，所以這就可能要求我們要加大廣告投放力度，針對(duì)對(duì)方的廣告給予致命的打擊。
4、隨著業(yè)務(wù)量的拓展，其它專(zhuān)科適當(dāng)?shù)钠胶獍l(fā)展，當(dāng)然我說(shuō)平衡發(fā)展，當(dāng)然我說(shuō)的平衡發(fā)展不是所有的專(zhuān)科沒(méi)有主次之分，同時(shí)開(kāi)花，是在有所側(cè)重的情況下，不影響主要專(zhuān)科的發(fā)展前提下，發(fā)展相對(duì)次要專(zhuān)科，要發(fā)展消化科，微創(chuàng)外科，少女女門(mén)診等就要求我們適當(dāng)增加廣告量，這樣才能使專(zhuān)科平行發(fā)展，如果等到只有一個(gè)婦科了，那再來(lái)發(fā)展其它專(zhuān)科，時(shí)間可能就為時(shí)已晚，
二、
主流媒體的選定及宣傳方案方面，我們一直對(duì)主流媒體的選定的觀(guān)念模糊，報(bào)紙、電視、電臺(tái)、路牌、車(chē)票等一起上，在醫(yī)院發(fā)展的早期階段，可能是有必要的，但現(xiàn)在發(fā)展到一定程度了，我覺(jué)得有必要再進(jìn)行一次比較大的調(diào)整，對(duì)宣傳的方案也是沒(méi)有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
1、子宮有瘤發(fā)病群體主要集中在此30—40歲左右的女性，家庭主婦居多，對(duì)肥皂劇的興趣是沒(méi)有人可比的，但因其群體特殊性，黃金時(shí)間段不一定是最好的時(shí)間，相反一些相對(duì)垃圾時(shí)間段的收視率不小，所以選定肥皂插播廣告效果應(yīng)該是非常好的，無(wú)痛人流鎖定的人群就是XX地區(qū)的年輕女性、學(xué)生等，這些人愛(ài)聽(tīng)收音機(jī)，愛(ài)情電視劇，對(duì)報(bào)紙等，宣傳就可以相對(duì)淡化，甚至不打這方面的廣告。不孕不育專(zhuān)科的媒體相對(duì)比較復(fù)雜，電視的收視率高，但可信度低，報(bào)紙的到達(dá)率低，但可信度相對(duì)要高一些。少女門(mén)診以宣傳整個(gè)醫(yī)院的形象為，我前面提過(guò)一個(gè)計(jì)劃，就是散文詩(shī)的形式做廣告宣傳，這樣可以打造一個(gè)全新的形象品牌。泌尿科、前列腺科如果要轉(zhuǎn)變媒體的話(huà)，我覺(jué)得主要可以定報(bào)紙科和電臺(tái)，消化科前期投放還是以報(bào)紙為主。
2、子宮肌瘤的宣傳主要可以得用XX主任在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ阉玫男蜗竽脕?lái)推廣、宣傳我想那效果應(yīng)該會(huì)是不錯(cuò)，一段秒的廣告就能夠把我們的微創(chuàng)品牌推廣出去，這一點(diǎn)很重要，另外我們?cè)?月份開(kāi)發(fā)地市市場(chǎng)，子宮肌瘤也是我們的主打科室，婦科炎癥隨著TCT利普刀等高科技術(shù)產(chǎn)品的進(jìn)入，我們主要宣傳的是宮頸病防治，再搞一塊宮頸病防治中心的牌子，這樣就能夠利用高科技的東西打低端產(chǎn)品戰(zhàn)，不孕不育專(zhuān)科下地市已經(jīng)是勢(shì)在必行了，現(xiàn)在所有的人都在搶奪市場(chǎng)，如果我們不能比別人快一步，老是考慮時(shí)機(jī)不成熟，那將來(lái)吃虧的肯定是我們，對(duì)于泌尿科、前列腺科我們一直沒(méi)有形成自己核心的競(jìng)爭(zhēng)力，下地市對(duì)我們不一定很有利，短期之內(nèi)以確保穩(wěn)定為主，不宜過(guò)分宣傳。
三、
廣告的梳理。
1、專(zhuān)科明確、宣傳口號(hào)一致、我覺(jué)得現(xiàn)在是應(yīng)該歸納起來(lái)的時(shí)候，宣傳全入納入百姓精品醫(yī)院上面來(lái)，女子醫(yī)學(xué)研究所、學(xué)術(shù)活動(dòng)等，全部納入這一個(gè)主題，這樣就不會(huì)亂，所有的宣傳是一致的，就不覺(jué)的反感，在主題下面宣傳，別人就覺(jué)的你有內(nèi)涵。
2、避免廣告低級(jí)錯(cuò)誤，這一點(diǎn)很重要。
3、適當(dāng)減少?gòu)V告文字太多，文字太多讓很多人感覺(jué)到我們是自吹自擂。
第三、學(xué)科建設(shè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的支持。
XX醫(yī)院自創(chuàng)院以來(lái)就提出重學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)名院，出名醫(yī)的經(jīng)營(yíng)理念，一直以來(lái)醫(yī)院的各位領(lǐng)導(dǎo)、管理層也是一直沿著這一道路前進(jìn)，下面我提出一些學(xué)科，建設(shè)的思路及對(duì)經(jīng)營(yíng)的支持看法。
1、解決學(xué)科帶頭人，學(xué)科帶頭人是學(xué)科建設(shè)的根本，離開(kāi)了學(xué)科帶頭人，學(xué)科建設(shè)就成為空談，這樣從根本上觖決了學(xué)科建設(shè)的難題，也讓專(zhuān)家有發(fā)揮的地方，讓他們感受到受重用。
2、定期開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，利用本院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)，把他們閃光點(diǎn)出來(lái)，我們每周組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從各個(gè)方面來(lái)講，我們討論的熱情還是很高的，原來(lái)參加人數(shù)不多，慢慢的大家都參與進(jìn)來(lái)了，學(xué)習(xí)氣氛也濃了，醫(yī)護(hù)人員的凝聚力也強(qiáng)了，大家也利用了這個(gè)機(jī)會(huì)彼此熟悉了，團(tuán)隊(duì)的精神得到進(jìn)一步落實(shí)，技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之提高。
3、策劃大型的學(xué)術(shù)活動(dòng)，前面舉辦多次邀請(qǐng)北京、上海專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)，以及我們這一次搞的學(xué)術(shù)會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展都是比較成功的，也取得了廣泛的社會(huì)效應(yīng)。
4、鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員多寫(xiě)一些論文，多總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，這樣醫(yī)務(wù)人員花在學(xué)習(xí)、工作中的時(shí)間多了，技術(shù)提高了、接診水平也提高了，議論的時(shí)間也就少了，工作中不必要的管理成本就節(jié)約下來(lái)了。
5、定期組織大家對(duì)一些業(yè)務(wù)和新開(kāi)展的業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)這些都相當(dāng)重要，特別是一些些疑難病例拿出來(lái)交流，這樣不但會(huì)提高醫(yī)生的接診水平，還是提高醫(yī)務(wù)人員的接觸學(xué)習(xí)。
6、積極引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，沒(méi)有先進(jìn)的診療設(shè)備，一切所謂的學(xué)科建設(shè)就是空談。
7、緊密關(guān)注醫(yī)療前沿的動(dòng)態(tài)，學(xué)科建設(shè)不僅僅的醫(yī)生們的事，也是作為一個(gè)管理人員不可或缺的責(zé)任。比如說(shuō)新的治療方案國(guó)際國(guó)內(nèi)醫(yī)療的新進(jìn)展，新理念，都能對(duì)我們的醫(yī)院發(fā)展起到十分重要的作用。
規(guī)范各種醫(yī)療操作，這樣有利于醫(yī)院的長(zhǎng)治久安。