六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格面面觀

    （一）專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    它的顯著特征是要求下屬立即服從。其行為特點(diǎn)是：不斷的下命令告訴下屬該做什么不該做什么，而不聽(tīng)取或允許下屬發(fā)表意見(jiàn)，一旦下了命令，希望下屬立即服從，并嚴(yán)格執(zhí)行。當(dāng)下屬出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)嚴(yán)厲指責(zé)下屬，有時(shí)甚至采取使人難堪的方法迫使下屬服從。

    領(lǐng)導(dǎo)者在采用專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該三思而后行，只有在萬(wàn)不得已的情況下才能考慮使用。一般來(lái)說(shuō)，專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用與如下情況：危機(jī)情況，比如公司正處于扭虧為贏的當(dāng)口，或者面臨惡意收購(gòu)的時(shí)候；任務(wù)簡(jiǎn)單明確，下屬需要清晰指令，且上級(jí)知道的比下級(jí)要多。在這些情況下專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以快刀斬亂麻，激發(fā)人們采用新的工作方式。而在下列情況下不易采用這種領(lǐng)導(dǎo)方式：當(dāng)任務(wù)比教復(fù)雜，專制可能會(huì)帶來(lái)反叛；對(duì)自我激勵(lì)，有能力自我指導(dǎo)，監(jiān)控自己的工作，希望自主或有個(gè)人專長(zhǎng)的高素質(zhì)職工最不適用。此外，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意：如果長(zhǎng)期采用這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這種對(duì)員工士氣和情感的漠視，會(huì)使下屬得不到發(fā)展而趨于反抗，消極怠工或離職，并造成毀滅性的影響。

    （二）權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    它的顯著特點(diǎn)是為員工提供長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景，號(hào)召員工為之奮斗。其行為特點(diǎn)是：能勾畫(huà)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景；采用引導(dǎo)而不是強(qiáng)迫去讓員工了解愿景及達(dá)到愿景的最佳途徑；將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景的灌輸視為領(lǐng)導(dǎo)者工作的重要部分；基于組織和員工的個(gè)人的長(zhǎng)期利益來(lái)解釋愿景；建立與愿景相關(guān)的績(jī)效管理體系；合理應(yīng)用積極和消極的反饋來(lái)強(qiáng)化激勵(lì)手段。

  

    （三）親和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    它的顯著風(fēng)格是在員工之間以及領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間建立情感紐帶，創(chuàng)造一種和諧的氣氛。如果說(shuō)專家型領(lǐng)導(dǎo)要求“照我說(shuō)的做”，而權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大家說(shuō)“跟我來(lái)”，那么親和型領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)說(shuō)“員工優(yōu)先”。這一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以員工為中心，其倡導(dǎo)者們認(rèn)為個(gè)人和情感比任務(wù)和目標(biāo)更重要。親和型領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法讓員工感到開(kāi)心，并在他們中創(chuàng)造一種和諧的關(guān)系。他通過(guò)建立牢固的情感紐帶而進(jìn)行管理，的到的是員工的耿耿忠心。親和型領(lǐng)導(dǎo)從不吝嗇溢美之詞，對(duì)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)總是給予及時(shí)的正面反饋——認(rèn)可或是獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)有一種特殊的力量，因?yàn)槌四杲K考評(píng)大多數(shù)人在平常的工作中的不到領(lǐng)導(dǎo)的反饋，即使得到也往往是負(fù)面的反饋，這就使的親和型領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)更具激勵(lì)作用。此外，親和型領(lǐng)導(dǎo)也長(zhǎng)于培養(yǎng)員工的歸屬感。例如，他們可能會(huì)邀請(qǐng)自己的直接下屬出去吃飯，或者喝上一杯進(jìn)行一對(duì)一的交流，了解其最近的員工情況。有時(shí)他們也會(huì)買(mǎi)一個(gè)蛋糕，共同慶祝團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)。 

    親和型領(lǐng)導(dǎo)方式的總體影響是積極的，因而在在各種環(huán)境中均適合。在創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)和諧氣憤，提高員工士氣，加強(qiáng)交流與溝通，或者修復(fù)信任等情形中，這種類(lèi)型尤其能發(fā)揮作用。盡管親和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有諸多好處，但是不宜單獨(dú)使用，一味表?yè)P(yáng)可能是糟糕的表現(xiàn)的不到糾正，員工認(rèn)為平庸是可以接受的。當(dāng)處于危機(jī)或復(fù)雜情況是需要清晰的方向和控制時(shí)，當(dāng)員工是任務(wù)導(dǎo)向且對(duì)主管建立友誼不感興趣時(shí)，也不宜采用這種風(fēng)格。此外，由于親和型領(lǐng)導(dǎo)很少指導(dǎo)下屬如何改進(jìn)，總是讓他們自己去琢磨，所以當(dāng)員工遇到復(fù)雜的問(wèn)題需要明確的指導(dǎo)時(shí)就會(huì)失去方向。事實(shí)上，如果一個(gè)組織過(guò)分依賴這一組織風(fēng)格就會(huì)遭遇失敗。正因?yàn)槿绱?，一般需要將親和型和權(quán)威型緊密結(jié)合起來(lái)。他們描繪遠(yuǎn)景目標(biāo)，制定標(biāo)準(zhǔn)，讓員工明白團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)靠的是每一個(gè)人的努力；同時(shí)他們也關(guān)心員工的成長(zhǎng)，注意人才的培養(yǎng)。事實(shí)證明，這種恩威并重的領(lǐng)導(dǎo)方式是非常有效的。

   

民主型領(lǐng)導(dǎo)

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    （四）民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    它的顯著特征就是通過(guò)參與來(lái)達(dá)成共識(shí)。采用這一風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者確信員工有能力為自己和組織找到合適的發(fā)展方向；能讓員工參與其對(duì)工作有影響的決定；經(jīng)常召集會(huì)議聽(tīng)取員工意見(jiàn)；對(duì)積極的績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，很少給予消極反饋或懲罰。采用這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者贏的他人的信任，尊重與支持。提高員工對(duì)工作目標(biāo)的認(rèn)可程度。

    然而，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也有其不足之處，最讓人頭疼的是無(wú)休無(wú)止的會(huì)議，一遍又一遍的交換看法但是達(dá)成共識(shí)卻遙遙無(wú)期。唯一看得到的成果是更多會(huì)議的時(shí)間表。更有甚者，這些民主型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)借口大家意見(jiàn)不統(tǒng)一而拖延決策。結(jié)果是，員工感到迷惑不解，像無(wú)頭的蒼蠅不知飛向那里。民型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格甚至?xí)觿∶芘c沖突。

    那么，在何種情況下民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有成效呢？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自己也無(wú)法確定最佳方向，需要優(yōu)秀員工出謀劃策時(shí)這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是最理想的。即使領(lǐng)導(dǎo)者擁有明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還是能集思廣益，挖掘出一寫(xiě)新點(diǎn)子幫助遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，如果員工的能力較弱或者信息不靈無(wú)法提供建設(shè)型的意見(jiàn)，那么民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就沒(méi)有多少意義。而且在危機(jī)時(shí)刻力求達(dá)成共識(shí)也是不現(xiàn)實(shí)的。

  

    （五）領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    它的顯著特征是追求卓越，設(shè)定比較高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。采用這一領(lǐng)導(dǎo)者一般都會(huì)制定極高的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，而且總是身先士卒。他沉迷于精益求精，快馬加鞭，同時(shí)也要求下屬員工都有同樣優(yōu)秀的表現(xiàn)。對(duì)于那些表現(xiàn)差的員工，他會(huì)立即指出，并要求他們改進(jìn)。如果仍然不合要求，他就讓能力較強(qiáng)的人取而帶之，或者親自出馬。大家可能會(huì)認(rèn)為這是一種比較理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，其實(shí)不然。許多員工對(duì)這種領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)高要求感到望而生畏，士氣隨之低落下去。同時(shí)，員工也會(huì)感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們不信任，不放手讓他們按照自己的方式工作也不鼓勵(lì)他們主動(dòng)做事。員工的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感回降低，干工作就是按部就班的完成任務(wù)。而且一旦這樣的領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)，員工就會(huì)失去方向感，因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)慣由“專家”制度規(guī)則。當(dāng)然這并不是說(shuō)領(lǐng)跑型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就一無(wú)是處。如果組織中的所有員工都充滿工作激情，能力很強(qiáng)，幾乎不需要任何知道或協(xié)調(diào)，那么，這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式大有用武之地的。比如，對(duì)于技能高超，擅長(zhǎng)自我激勵(lì)的專業(yè)人士，像研究小組或營(yíng)銷(xiāo)小組，它就會(huì)產(chǎn)生積極的效果，人們?cè)谶@種領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下總是能按時(shí)甚至提前完成任務(wù)。

   

教練型領(lǐng)導(dǎo)

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    （六）教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的顯著特點(diǎn)是為未來(lái)培養(yǎng)員工。教練型領(lǐng)導(dǎo)幫助員工認(rèn)識(shí)自己獨(dú)特的長(zhǎng)處與短處，并將其與個(gè)人的抱負(fù)與職業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。他們鼓勵(lì)員工樹(shù)立長(zhǎng)期的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，幫助員工制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃，并就員工在實(shí)施計(jì)劃時(shí)的角色和職責(zé)與員工取的一致意見(jiàn)，同時(shí)給予他們充分的指導(dǎo)與反饋。教練型領(lǐng)導(dǎo)十分擅長(zhǎng)授權(quán)，他們將挑戰(zhàn)型的工作分配給員工，哪怕這些工作不能很快完成。換言之，這些領(lǐng)導(dǎo)可以容忍下屬的失敗，只要這個(gè)失敗對(duì)今后有警示作用和借鑒意義。

    教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格雖然適用于大部分的商業(yè)環(huán)境，但是只有在員工“心甘情愿“時(shí)才最有效。與此相反，當(dāng)員工處于種種原因拒絕學(xué)習(xí)或者拒絕改變自己時(shí)，采用教練型領(lǐng)導(dǎo)就好比是對(duì)牛彈琴了。并且，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能作到循循善誘，那么這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格同樣也發(fā)揮不了什么作用。