領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的。沒有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者——成功的企業(yè)家也都是通過學(xué)習(xí),經(jīng)年累月的經(jīng)驗(yàn)累積才發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)者的永恒特質(zhì)。你無需具備世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的性格或機(jī)會(huì),但你可以從他們的先見之明中悟出新的契機(jī),從他們的成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)理想的謀略與勇氣,效法他們成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
成就領(lǐng)導(dǎo)力的32字訣——
要素一:明確愿景
要素二:充滿激情
要素三:善于溝通
要素四:掌控節(jié)奏
要素五:適應(yīng)變化
要素六:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
要素七:培訓(xùn)人才
要素八:勇氣真誠
要素一:明確的愿景
那些真正能夠留名千古的宏偉基業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn):有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的“愿景”。一些人錯(cuò)誤地認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是將100%的精力放在對(duì)組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營和人員的管理和控制上。
這種依賴于自上而下的指揮、組織和監(jiān)管的模式會(huì)極大限制創(chuàng)造力。相比之下,為組織制定一個(gè)明確的、振奮人心的、可實(shí)現(xiàn)的愿景,對(duì)于組織的長遠(yuǎn)發(fā)展來說,其重要性更為顯著。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)與追隨者分享組織的愿景。制定并與員工分享美好的愿景,可以充分激發(fā)員工的參與感和積極性,可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持激昂的斗志和堅(jiān)定的方向,是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要組成部分。
要素二:充滿激情
世界上所有偉大的企業(yè),都有一位充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。如GE的杰克韋爾奇、沃爾瑪?shù)乃_姆沃爾頓、蘋果的喬布斯等。這些卓越的商界領(lǐng)袖具備一項(xiàng)共同的特質(zhì):在工作中永遠(yuǎn)滿懷熱情,從不知疲倦。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不僅善于用激情來激勵(lì)自己,還善于運(yùn)用和調(diào)動(dòng)激情,將員工的積極性放大,使員工創(chuàng)造出意想不到的業(yè)績。激情還是聚集人才的重要手段。
要素三:善于溝通
好的領(lǐng)導(dǎo)者一定是溝通大師。
溝通,最首要的就是學(xué)會(huì)聆聽。認(rèn)真地聽取別人的陳述,不僅是一種禮貌,也是獲取信息、了解對(duì)方真實(shí)意圖的有效方式。一名好的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通,讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感覺到他是重要的、特殊的、優(yōu)秀的。領(lǐng)導(dǎo)者還要學(xué)會(huì)在公眾場合進(jìn)行演說,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,如克林頓、奧巴馬,都是天才的演說家。在進(jìn)行溝通時(shí),一定要加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,比如,多運(yùn)用圖表來強(qiáng)化聽者的印象。有效地管理會(huì)議也是溝通能力的體現(xiàn)。
要素四:掌控節(jié)奏
當(dāng)今世界飛速變化,領(lǐng)導(dǎo)者制訂戰(zhàn)略時(shí),必須充分考慮各種不斷變化的因素,根據(jù)緊急情況制訂應(yīng)急戰(zhàn)略,或相應(yīng)補(bǔ)充和調(diào)整原有戰(zhàn)略。有效的領(lǐng)導(dǎo)必須著眼于持續(xù)改進(jìn)。適應(yīng)變化的有效方式是創(chuàng)新。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識(shí)非常重要,直接影響到其能否帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜環(huán)境中度過危機(jī)走向成功。創(chuàng)新力也是領(lǐng)導(dǎo)力。尤其重要的是,領(lǐng)導(dǎo)者要將自己的創(chuàng)新意識(shí)注入整個(gè)團(tuán)隊(duì),培育創(chuàng)新型組織。
要素六:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
在任何一個(gè)成功的組織里,團(tuán)隊(duì)利益總要高過個(gè)人利益。這樣的道理說起來容易,但卻不好把握。好的領(lǐng)導(dǎo)者善于根據(jù)組織目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)順序決定自己和自己部門的工作目標(biāo)以及目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)勇于做出有利于團(tuán)體利益的抉擇,就算對(duì)自己來說是一種損失也是如此。此外,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該主動(dòng)扮演“團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)者”的角色,不能只顧突出自己或某個(gè)人的才干,而忽視了團(tuán)隊(duì)合作。
要素七:選擇并培訓(xùn)人才
對(duì)21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者而言,人才甚至比戰(zhàn)略本身更為重要。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把“以人為本”視作自己最重要的使命之一,不遺余力地發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)人才,將適合組織特點(diǎn)的優(yōu)秀人才吸引到自己身邊。一名領(lǐng)導(dǎo)者如果不能將30%以上的工作時(shí)間投入到選拔人才中,那他就無法讓自己的團(tuán)隊(duì)獲得持久的動(dòng)力。當(dāng)然,“選拔”并不僅僅限于直接的面試和聘用行為,也包括更多結(jié)識(shí)業(yè)內(nèi)朋友,建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),從中發(fā)現(xiàn)更多、更好的人才。
要素八:勇氣和真誠
勇氣和真誠是所有卓越的領(lǐng)導(dǎo)者共同的品質(zhì)?!皩洸挥?,何以將帥?”領(lǐng)導(dǎo)者的勇氣能感染追隨者,讓他們從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到信心和希望,從而能打造一個(gè)戰(zhàn)無不勝的勇敢團(tuán)隊(duì)。真誠意味著領(lǐng)導(dǎo)者善于使用同理心,從他人的角度出發(fā)考慮問題。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說,體現(xiàn)同理心的最重要一點(diǎn)就是要體諒和重視員工的想法,要讓員工們覺得你是一個(gè)非常在乎他們的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須坦誠地面對(duì)各種問題。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中,應(yīng)該進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”,鼓勵(lì)每一個(gè)人開放地聽取并接納別人的正確意見,鼓勵(lì)建設(shè)性的沖突和辯論,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到共識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。當(dāng)然,文中的建議不見得適合在任何一個(gè)企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在有些企業(yè)(例如外企、創(chuàng)新企業(yè))可以更加放權(quán)、平等。但是在其他企業(yè)(例如國企、傳統(tǒng)企業(yè))只能適度地做。但是,我衷心相信在本文中提到的九種領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練模型無論在任何企業(yè),都應(yīng)該能適當(dāng)?shù)靥嵘I(lǐng)導(dǎo)力。
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