副職是關(guān)鍵的崗位:一人之下,重兵在握;副職是兩難的崗位,對上,不能功高蓋主;對下,不能耀武揚(yáng)威;副職是高尚的崗位:出了成績,歸功于正職;有了紕漏,不應(yīng)推脫責(zé)任;副職是眾人羨慕的崗位:巔峰近在咫尺,攀登更需謹(jǐn)慎。
《孫子兵法.謀功篇》中說:“上下同欲者勝?!币馑际钦f,大家組合在一起,擁有共同的愿望,各司其職,就更具有戰(zhàn)斗力,就會(huì)百戰(zhàn)百勝。兵法如此,治理企業(yè)也是如此。
有人說:做副職很難。黃老師表示副手既是一個(gè)重要角色,又是一人特殊角色。因?yàn)楦笔衷陬I(lǐng)導(dǎo)群體中起著承上啟下的關(guān)鍵作用。副手到底是一個(gè)什么樣的崗位?副手的權(quán)力到底有多大?副手的標(biāo)準(zhǔn)是什么,位置在哪里?怎樣當(dāng)好副手,才能盡快地當(dāng)上一把手?
俗話說:“互相補(bǔ)臺(tái),好戲連臺(tái),互相拆臺(tái),共同垮臺(tái)”;副職要攬事不攬權(quán),工作到位不越位;成功的副職,也是成功的教練,他因?yàn)閾碛心骋惶囟I(lǐng)域的技能而受人尊敬,一個(gè)教練型副職能夠使員工從得過且過變成全力以赴。
世界上最卓越的副手都是通過做出至關(guān)重要的實(shí)施行為來變革組織的。黃老師講英特爾的貝瑞特就是一個(gè)突出的例子:當(dāng)芯片制造商的產(chǎn)銷量占據(jù)世界重要份額時(shí),貝瑞特大幅提高了生產(chǎn)率,并制定了一個(gè)新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
無論國企還是民企,作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員的正職與副職,由于職務(wù)不同,因而責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)也不盡相同。黃老師表示正職肩負(fù)的是工作及法律責(zé)任,而副職肩負(fù)的只是工作責(zé)任,他們在工作關(guān)系和利益上有著極強(qiáng)的相關(guān)性和互補(bǔ)性。最難擔(dān)當(dāng)是副手,承上啟下玄機(jī)大。副職是各類組織機(jī)構(gòu)的中堅(jiān)力量,兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。
在“上擠下壓”的夾心環(huán)境中,如何營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使自己能夠游刃有余地展開工作,并在關(guān)鍵時(shí)刻脫穎而出,是每一個(gè)“二把手”都必須面對的課題。
所以身為副職,不可不察“二把手”之玄妙,不可不提防危機(jī)的發(fā)生,當(dāng)然也切不可失去晉升的良機(jī)。相對于正職,“二把手”更要處處小心,要掌握當(dāng)好副職的“秘笈”,這就需要努力地學(xué)習(xí)。
一項(xiàng)調(diào)查表明,上世紀(jì)70年代評出的世界500強(qiáng)中,近三分之二的公司如今已經(jīng)從“榜單”上消失。2001年,哈佛大學(xué)對數(shù)百家美國公司進(jìn)行了調(diào)查,希望能找出明星企業(yè)失敗的根源所在,黃老師表示管理慣性是導(dǎo)致這些企業(yè)失敗最重要的原因,包括了公司的組織形式。所以,企業(yè)必須面對管理流程、組織形式不斷進(jìn)行及時(shí)改造,以便適應(yīng)市場的需求和變化,副職的減少也是這種形勢下的一種需求。
但是,副職的減少不是一天之功,那么,作為副職的管理者,如何做好副職的工作,盡量轉(zhuǎn)正或者提升呢?什么樣的副職受歡迎?在許多企業(yè)中,副職總比正職多,當(dāng)好副手要特別注意哪些問題?著名企管專家黃先仁老師提出以下觀點(diǎn):
1、提高戰(zhàn)略預(yù)見與發(fā)展能力
戰(zhàn)略預(yù)見,也稱為戰(zhàn)略思維的前瞻能力。預(yù)見能力包括預(yù)見意識(shí)、預(yù)見方法、預(yù)見知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等要素。提高戰(zhàn)略思維能力,重要的是把握預(yù)見方法。預(yù)見方法多種多樣,各有其功能作用,需要視情況的不同而靈活運(yùn)用。提高副職的戰(zhàn)略預(yù)見能力,一個(gè)關(guān)鍵因素是對不確定性的把握,未來是確定性與不確定性的統(tǒng)一,社會(huì)系統(tǒng)中的不確定性是導(dǎo)致復(fù)雜局面的重要原因。如果我們對不確定性具有比較強(qiáng)的把握能力,將對戰(zhàn)略預(yù)見有很大的幫助。
2、科學(xué)決策能力
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,包括副職領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)之一是決策。決策正確與否,對一個(gè)單位的建設(shè)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此,不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)決策水平和能力,是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)一個(gè)帶根本性的問題。對副職來說,想做出正確的決策,必須使我們的主觀能夠正確地反映客觀實(shí)際及其規(guī)律性,使主客觀達(dá)到一致。這就要求我們從實(shí)際出發(fā),通過科學(xué)的調(diào)查研究,正確認(rèn)識(shí)和掌握客觀事物的規(guī)律性,并以此為根據(jù)制定政策和工作計(jì)劃;領(lǐng)導(dǎo)決策的失誤,不僅浪費(fèi)了財(cái)力、人力、物力,也極大地挫傷了群眾的積極性。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部在決策時(shí)一定要慎重行事。
3、組織協(xié)調(diào)能力
組織協(xié)調(diào)能力是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是副職領(lǐng)導(dǎo)必備的基本能力,組織協(xié)調(diào)影響到一個(gè)單位的各個(gè)部門、全體人員以及全部活動(dòng)。沒有組織協(xié)調(diào),就會(huì)造成彼此間關(guān)系緊張,就會(huì)在人力、財(cái)力、物力和時(shí)間上造成極大浪費(fèi)。
所以,要使下屬各部門、廣大職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),副職必須當(dāng)好“指揮”,搞好協(xié)調(diào),這項(xiàng)工作主要應(yīng)由副職來完成。黃先仁老師認(rèn)為,組織協(xié)調(diào),就是副職領(lǐng)導(dǎo)為更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法和手段協(xié)同各方面的力量和步調(diào)以達(dá)到相互配合,形成最大合力,達(dá)到預(yù)期效果的具體過程。它主要是領(lǐng)導(dǎo)主體之間的協(xié)調(diào),也包括領(lǐng)導(dǎo)主體與領(lǐng)導(dǎo)客體之間的協(xié)調(diào)。
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