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這是2019年第35篇原創(chuàng)文章
總187篇原創(chuàng)文章
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1
被“綁架”的CEO
一位CEO跟我抱怨：
幾年前上馬了一批先進(jìn)的設(shè)備，雖然價(jià)格高了點(diǎn)，但是想著效率高也沒什么。
可是真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來之后發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)一直上不去，仔細(xì)研究了成本后發(fā)現(xiàn)設(shè)備用的耗材非常昂貴。
這些耗材都是進(jìn)口，價(jià)格是國(guó)內(nèi)同類耗材的3倍！因?yàn)槭仟?dú)家，買方議價(jià)能力很低。
而且最要命的是，設(shè)備采用了特殊的設(shè)計(jì)，只能使用原廠的耗材。
另外，設(shè)備的維修保養(yǎng)也只能用原廠的，價(jià)格是第三方服務(wù)公司的2倍多！
我問他這種情況下有什么辦法嗎？
“還能有什么辦法”，他嘆了口氣，無奈地說。
“只能指望采購(gòu)下一批設(shè)備時(shí)要關(guān)注總成本！”
發(fā)生在這位CEO身上的事情其實(shí)很普遍的也發(fā)生在我們每個(gè)人身上，而且工作生活中中都無處不在。比如你買的膠囊咖啡機(jī)，話費(fèi)換手機(jī)，等等。
2
所見非所得
一家公司要買研發(fā)設(shè)備。有兩家供應(yīng)商的產(chǎn)品A和B可以選擇。
產(chǎn)品A：售價(jià)50萬元
產(chǎn)品B：售價(jià)80萬元，是產(chǎn)品A的1.6倍。
如果只考慮售價(jià)，應(yīng)該選擇產(chǎn)品A。
但是采購(gòu)在計(jì)算成本的時(shí)候，除了考慮了售價(jià)，還考慮了5年期的維護(hù)成本和5年后的剩余價(jià)值：
產(chǎn)品A總體擁有成本：48萬元
產(chǎn)品B總體擁有成本：46.4萬元
產(chǎn)品B的總體擁有成本比產(chǎn)品A的便宜了(480,000-464,000)=1.6萬元，雖然初始價(jià)格B是A的1.6倍。
如果再加上一個(gè)因?yàn)殄礄C(jī)而導(dǎo)致的成本，這里假設(shè)宕機(jī)成本是每小時(shí)5萬元。
產(chǎn)品B的總體擁有成本比產(chǎn)品A的便宜了(630,000-514,000)=11.6萬元。
如果我們?cè)偌由细嗟淖兞?，比如運(yùn)營(yíng)成本，生產(chǎn)成本等等，則這個(gè)差異可能更大。
對(duì)于專業(yè)采購(gòu)來說，我們會(huì)從更全面和結(jié)構(gòu)化的角度看總體擁有成本。它包括交易前成本，交易中成本和交易后成本，也就是涉及到全生命周期過程中產(chǎn)生的所有成本：
交易前成本：成本的主要構(gòu)成是人力成本，更確切地說是投入的時(shí)間和精力。
如果有兩家供應(yīng)商A和B都可以生產(chǎn)一種產(chǎn)品。
A供應(yīng)商有與大公司合作的經(jīng)驗(yàn)，各種資質(zhì)齊全（比如ISO，CCC，UL），且可以使用英文作為工作語言，但是價(jià)格稍高；
而B供應(yīng)商是個(gè)新手，相對(duì)經(jīng)驗(yàn)較少，缺少一些非必須的資質(zhì)和流程且不能以英文作為工作語言，但是價(jià)格有很大的優(yōu)勢(shì)。
A和B，你會(huì)選擇認(rèn)證哪一家？
交易中成本：成本的主要構(gòu)成是產(chǎn)品/服務(wù)本身的成本以及相關(guān)的各種費(fèi)用，比如價(jià)格、付款周期、設(shè)計(jì)/定制成本、模具攤銷、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)、質(zhì)保、關(guān)稅等等。
交易后成本：成本的主要構(gòu)成是生產(chǎn)成本、運(yùn)營(yíng)成本和處置成本，比如耗材、備件、上門服務(wù)、維修成本、呆死料報(bào)廢、客戶違約金等等。
總體擁有成本TCO的公式：
初始成本（I）+ 運(yùn)營(yíng)成本（O）+ 維護(hù)成本（M）+ 宕機(jī)成本（D）+ 生產(chǎn)成本（P）- 剩余價(jià)值（R）
初始成本（Initial Cost）：是交易前+交易中的成本部分。
初始成本以外的成本是交易后成本，也是我想展開介紹一下的部分。因?yàn)橄啾扔诔跏汲杀?，它的某些組成部分在實(shí)踐中更容易被忽略。還是以故事二中采購(gòu)的研發(fā)設(shè)備為例，交易后成本包括：
運(yùn)營(yíng)成本（Operation Cost）：比如安裝、調(diào)試設(shè)備，員工培訓(xùn)，設(shè)備所消耗的能源成本等等。設(shè)備越復(fù)雜，培訓(xùn)成本越高。技術(shù)越先進(jìn)，能源成本可能會(huì)越低。
維護(hù)成本（Maintenance Cost）：包括常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)，以及設(shè)備宕機(jī)后的維修成本。這里的關(guān)鍵之一是能否使用第三方服務(wù)。
宕機(jī)成本（Downtime Cost）：設(shè)備down掉了，涉及的成本不僅有生產(chǎn)成本的損失，還有員工的工時(shí)損失（操作工以及管理人員），客戶罰款等等。
生產(chǎn)成本（Production Cost）：兩臺(tái)不同設(shè)備的產(chǎn)出率可能不同，質(zhì)量也會(huì)有差異，對(duì)耗材的使用要求會(huì)不同（比如故事一中提到的），要求的輔料和環(huán)境因素也有可能不同。這些會(huì)產(chǎn)生不同的生產(chǎn)成本。
剩余價(jià)值（Remaining Value）: 一方面不同設(shè)備的生命周期會(huì)有差異，這將使剩余價(jià)值有很大的差異。另一方面即使是相同的使用周期后，不同品牌的設(shè)備的剩余價(jià)值也是不同的。
關(guān)于剩余價(jià)值，問大家一個(gè)生活中的問題：
哪個(gè)品牌的汽車是最保值的？
獨(dú)家福利：
我這里有一個(gè)非商用（僅用于教育目）的“總體擁有成本計(jì)算模板”。這個(gè)模板功能非常強(qiáng)大，不僅考慮的成本因素很全面，比如包括了設(shè)備可能賣掉的處置成本，而且填入數(shù)字后可以自動(dòng)計(jì)算總體擁有成本。
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