01
把每一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)作一次探索
作為乙方公司，我們的定位大部分都是在“執(zhí)行客戶要求”。大部分人都喜歡干事而不喜歡想事，恨不得把自己100%的精力全都投入到干活里面，而往往項(xiàng)目前期的規(guī)劃，項(xiàng)目過程中的監(jiān)測(cè)、調(diào)整以及項(xiàng)目結(jié)束后要進(jìn)行評(píng)估、反思、學(xué)習(xí)的時(shí)間則越少越好。
當(dāng)接到項(xiàng)目的時(shí)候，把它看作是探索一個(gè)解決方案的嘗試，在這個(gè)過程中，需要始終保持對(duì)干系人的關(guān)注，以保證更好的對(duì)需求、對(duì)目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行管理，在這個(gè)過程中也是種保持對(duì)自身角色進(jìn)行反省和探究。
02
始終把項(xiàng)目需求放在第一位
我們對(duì)“需求”二字并不陌生，但大部分人并沒有真正的了解需求，而是浮于表面的需求。挖掘需求難，難在哪？
如：客戶說想要將某產(chǎn)品的小包裝改成大包裝。表面上只是改變一下產(chǎn)品規(guī)格和產(chǎn)品容量，實(shí)際上客戶的真正痛點(diǎn)可能是要提高客單價(jià)或者減少成本，又或者是為了滿足市場(chǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)偏好變化，要去了解客戶是基于怎樣的背景下提出這樣的命題，并進(jìn)行環(huán)環(huán)相扣的分析，才能真正的理解客戶需求。
03
管理好你的相關(guān)方
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，“溝通和管理”是其最重要的職責(zé)之一，這個(gè)相關(guān)方不僅僅包括你的客戶，還包括你的上司、平級(jí)、支持部門甚至是外部機(jī)構(gòu)，任何可能會(huì)影響到你項(xiàng)目的人。
所以在項(xiàng)目開始前，建議先頭腦風(fēng)暴列出所有可能影響項(xiàng)目的人，再用思維導(dǎo)圖歸類，最后用權(quán)力利益矩陣對(duì)這些人進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，并制定對(duì)他們的管理計(jì)劃。
在項(xiàng)目開展過程中，要與我們的重要的相關(guān)方密切互動(dòng)，實(shí)時(shí)根據(jù)需求調(diào)整計(jì)劃。
04
各環(huán)節(jié)的邏輯性
項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，五大過程組，十大知識(shí)領(lǐng)域，都不是孤立存在的，而是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的整體，任何一個(gè)發(fā)生變動(dòng)都會(huì)影響到項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
首先是有了需求和商業(yè)價(jià)值，才會(huì)啟動(dòng)項(xiàng)目，啟動(dòng)項(xiàng)目前我們會(huì)設(shè)定目標(biāo)，而項(xiàng)目是有時(shí)為了用來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的， 他們是一個(gè)有邏輯的結(jié)構(gòu)，可以相互驗(yàn)證從而達(dá)到相當(dāng)程度的協(xié)調(diào)一致。
雖然，項(xiàng)目規(guī)劃好了之后不可能一成不變，任何變化都可能會(huì)隨時(shí)打破平衡， 但這個(gè)不斷反省的過程又會(huì)有助于梳理項(xiàng)目方案，調(diào)整計(jì)劃，這是項(xiàng)目管理的精髓所在。
05
不斷驗(yàn)證和調(diào)整的意識(shí)
很多時(shí)候，需求往往不是一開始就被明確的，大部分是我們的猜想和假設(shè)，真正的痛點(diǎn)和需求也往往是在實(shí)際執(zhí)行后才慢慢浮現(xiàn)出來，需要不斷在執(zhí)行過程中接受檢驗(yàn)。
06
及時(shí)復(fù)盤，持續(xù)改進(jìn)
當(dāng)我們面對(duì)較為復(fù)雜的商業(yè)問題的時(shí)候，我們的項(xiàng)目會(huì)一直會(huì)有改進(jìn)的空間，即使已經(jīng)相當(dāng)成功的項(xiàng)目，如果保持不變，也注定會(huì)失效乃至消亡，就像當(dāng)年很火的摩托羅拉一樣。
而對(duì)于個(gè)人來說，及時(shí)復(fù)盤也能幫助自己更好的去應(yīng)對(duì)曾經(jīng)發(fā)生過的事情，幫助自己更好的調(diào)整接下來的計(jì)劃，保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)讓自己變得更好。
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