這是何川與你分享的第 7 條高效能職場思維
作者丨何川（插坐學(xué)院創(chuàng)始人）
來源丨插坐學(xué)院（ID:chazuomba）
你好，我是何川。
每天和你分享一條高效能思維，幫你成為更優(yōu)秀的職場人。
昨天我們分享了一個(gè)非常務(wù)實(shí)的話題：
答案是總能做到超額完成任務(wù)的人。如何輕松做到超額完成任務(wù)，一共兩步：1）界定工作任務(wù)；2）界定附加任務(wù)。
附加任務(wù)，就是那些老板通常不會直接說明，但更重要的隱含任務(wù)，也最能體現(xiàn)一個(gè)人真正的工作能力。
今天我們繼續(xù)來討論一個(gè)新問題：
工作之后，哪種品質(zhì)最寶貴？
先講一個(gè)發(fā)生在京東的很有名的故事。
那是一次決定京東未來的戰(zhàn)略會議，劉強(qiáng)東信心滿滿地宣布：
京東將投入巨資建設(shè)物流派送體系，這也意味著京東在很長一段時(shí)間內(nèi)要負(fù)債經(jīng)營，一直不盈利。
然后，一名高管馬上站起來反對，他的理由也很充分，尤其是京東作為互聯(lián)網(wǎng)公司，不應(yīng)該做自建物流這樣的重資產(chǎn)，而且得到了不少人參會者的點(diǎn)頭贊同，甚至有人覺得劉強(qiáng)東這是在「玩火」。
這名高管講完以后，會場出現(xiàn)躁動。
劉強(qiáng)東卻平靜地說，京東自建物流配送體系這是我的決定，我今天不是和大家商量，是通知大家，請大家依照執(zhí)行。
隨后，他看著那名高管說：這位先生，我請你來，不是讓你證明我的決策是錯(cuò)誤的。我請你來，是幫我把決策落實(shí)到位、執(zhí)行到位。
如果有困難，你要想辦法如何完成。
一個(gè)星期后京東再開會時(shí)，大家發(fā)現(xiàn)這名高管的位置已經(jīng)換成了其他人。
如今京東成為唯一一個(gè)可以與阿里巴巴抗衡的電商企業(yè)，憑借的就是每天晚上 11 點(diǎn)前下單，第二天上午就能送貨上門的物流配送體驗(yàn)。
聽完這個(gè)故事，一定會有一些爭議。比如，有人可能會說，劉強(qiáng)東太霸道，連建議不能提。有人可能會說，這也就是最后成功了，如果失敗，看你劉強(qiáng)東怎么辦。也有人可能會說，你劉強(qiáng)東是老板，你說什么都對。
其實(shí)，這些觀點(diǎn)的背后，都是情緒，并沒有真正思考這件事情的本質(zhì)。這位副總裁當(dāng)然可以提建議，劉強(qiáng)東能把公司做這么大，也可能是一個(gè)能聽得進(jìn)去建議的人。
真正的問題，是這位副總裁只有否定意見，沒有積極提出解決方案。也就是說，只證明一件事情為什么做不了，對事情本身的價(jià)值是不大的。
如果他的提議可以這樣表達(dá)：
劉總，關(guān)于自建物流的事情，我相信您已經(jīng)考慮很久了，因?yàn)檫@確實(shí)是一個(gè)重大的戰(zhàn)略性的決定，作為公司副總裁，不知你能否允許我發(fā)表一下不同觀點(diǎn)，也許能補(bǔ)充你的一些想法。當(dāng)然最終決定權(quán)由您決定，我全力落實(shí)。
我相信，如果這位副總裁可以這樣溝通的話，即便再霸道的劉強(qiáng)東，也能聽完他的「反對意見」。而且這也會讓這位副總裁在會議現(xiàn)場，發(fā)揮至關(guān)重要的正面領(lǐng)導(dǎo)力：
1）我是公司副總裁，有責(zé)任對公司的決策提出一些不同建議。
2）我是公司副總裁，我有參與戰(zhàn)略討論的權(quán)利，但決定權(quán)由 CEO 說了算，只要 CEO 決定了，我的職責(zé)就是堅(jiān)決執(zhí)行。
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很多人工作多年之后，依然不明白，上下級的本質(zhì)是服從。百分百服從上級決定，執(zhí)行上級命令，是工作中最基本的素質(zhì)，這是一條職場軍規(guī)，是不需要討論的。有什么問題，可以執(zhí)行決定后，提出并給予建議。
以上，才是一個(gè)高級經(jīng)理人該有的表現(xiàn)。而不是輕而易舉的地發(fā)表負(fù)面觀點(diǎn)，同時(shí)沒有任何解決方案。
相信我們每個(gè)人，都不喜歡總是帶著批判眼光的同事，都不喜歡總是否定別人的人。
我曾經(jīng)發(fā)過一條朋友圈：
善于批判，并不能幫助一個(gè)人真正進(jìn)步。
舉個(gè)例子，如果你想證明一個(gè)人創(chuàng)業(yè)肯定失敗，那其實(shí)不需要你來證明，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)失敗的概率是 99%。無論你說與不說，你都有 99% 的機(jī)會看到別人失敗。
但問題的關(guān)鍵在于，即便別人創(chuàng)業(yè)失敗了，你又能得到什么呢？
所以，職場上一條不成文的潛規(guī)則就是：
那些善于發(fā)現(xiàn)問題，但從來不會解決問題的人，最后都成了眼高手低、碌碌無為的人。
那些善于發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)能夠提出解決方案，并且能夠動手解決，最后都獲得了很好的發(fā)展，也是真正的高手。
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今年初，我曾當(dāng)面問過羅輯思維 CEO 脫不花老師，我說：當(dāng)初你和羅振宇老師，選擇快刀青衣（羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO）作為聯(lián)合創(chuàng)始人，你們最看重他的哪種品質(zhì)？
脫不花老師幾乎張嘴就答：
建設(shè)性。
接著她說，你看羅輯思維技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有 100 人了，也有很多個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，甚至其中一些在某方面比快刀還出色。但快刀有個(gè)特別好的習(xí)慣，就是我們每次開產(chǎn)品會，我和羅胖提需求，提用戶反饋，快刀的第一反應(yīng)，幾乎都是提醒助理「你先拿本記下來，你先記下來」。
你要知道，得到APP用戶量越來越大，我們的反饋經(jīng)常都是幾百條，有些話很難聽，也有些反饋挺無理，有時(shí)候其他產(chǎn)品經(jīng)理都坐不住了，但快刀的反饋基本都是，「先拿本記下來」。
我認(rèn)為這一點(diǎn)特別寶貴。
所謂建設(shè)性，就是不急于下否定結(jié)論，同時(shí)能夠從正向的積極的角度，推動提出解決問題的方法。
那么，如何培養(yǎng)自己的建設(shè)性呢？
有一些很簡單的方法。
首先還是內(nèi)心里認(rèn)同建設(shè)性是對工作和成長更有幫助的，形成意識后，不斷的改進(jìn)工作中的一些思考和溝通的習(xí)慣。
比如，有同事是上級在工作中給了你一條建議，但你認(rèn)為不可行。最好的辦法，不是直接否定。而是問一句：
1）你提出這條建議背后的考慮有哪些？是怎么得出這條建議的？能否和我說話？
2）我認(rèn)為這個(gè)建議的可行性不高，尤其某某方面。對此，你能否再針對性思考一下？我還想聽聽你更多的理解。
3）很抱歉，因?yàn)闀r(shí)間緊急，這次我可能沒辦法和你充分討論了。如果我這次執(zhí)行失敗，再次行動之前，你能否繼續(xù)給我一些建議？
4）我認(rèn)為你這個(gè)建議非常好，但我希望把其中的某一點(diǎn)調(diào)整一下，你看可以嗎？
我舉的這幾種場景和溝通方式，都可以在日常工作中反復(fù)應(yīng)用。
還有一種常見場景，就是老板布置了一項(xiàng)任務(wù)，你認(rèn)為非常不合理。這個(gè)時(shí)候，你也可以回復(fù)：
1）老板，我認(rèn)為這項(xiàng)工作有很明顯的不合理之處，我能否發(fā)表一下我的看法？
2）老板，我認(rèn)為這項(xiàng)工作在某方面存在一些問題，您能否再給我一些指導(dǎo)？
3）老板，我認(rèn)為這項(xiàng)工作存在明顯的問題，您能否給我一天時(shí)間，我來整理一個(gè)優(yōu)化方案，如果您不認(rèn)同，我就按照現(xiàn)有方案執(zhí)行。
4）老板，這項(xiàng)工作整體思路是很好的，但可能存在一個(gè)明顯的疑問，我能否提出來，希望在開展工作之前，考慮清楚。
其實(shí)，在日常工作中，建設(shè)性思維的價(jià)值巨大。很多人之所以做不到，是因?yàn)榻ㄔO(shè)性思維，需要讓一個(gè)人付出更多的思考和行動，這是很辛苦的。
我自己其實(shí)是屬于很霸道的人，曾經(jīng)也很喜歡直接否定別人，沒有耐心聽別人的建議。但我逐漸發(fā)現(xiàn)，建設(shè)性思維，能夠調(diào)動和激發(fā)更多人的思考和分享。這就會讓你有機(jī)會傾聽和學(xué)習(xí)很多不同觀點(diǎn)。
同時(shí)，對一個(gè)人也好，對一家公司也好，如果想創(chuàng)造價(jià)值，行動是前提。建設(shè)性思維，能夠引導(dǎo)和推動人們朝著更積極的方向去行動。
記住，行動是我們?nèi)〉靡磺谐煽兊那疤帷?/span>
以上，就是我今天和大家分享的內(nèi)容：
善于批判，并不能幫助你真正進(jìn)步。學(xué)會建設(shè)性溝通，訓(xùn)練建設(shè)性思維，這會幫你走得更遠(yuǎn)，幫你做出更大的成績。
希望你有啟發(fā)，明天見。
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