這是木沐的第154篇原創(chuàng)文章
當(dāng)身邊有人升職提拔時(shí),我們總會懷著一種無比復(fù)雜的心情,一方面羨慕別人一步登天,成為經(jīng)理;另一方面又有點(diǎn)嫉妒和不平,想不明白自己和人家差不多,憑啥ta就獲得升遷?
我們只看到了結(jié)果:升職,卻從未留意過,在真正升職前,如果有4種跡象在一個(gè)人身上得到體現(xiàn),ta其實(shí)就已經(jīng)具備了向上一步的素質(zhì),隨時(shí)可能會被提升。
那么,到底是哪4種跡象呢?我們該如何為之做準(zhǔn)備,苦練內(nèi)功呢?
問題解決者(problem solver)
工作中我們每天都會面對很多問題,老問題,突發(fā)問題接踵而至;流程,政策,效率,預(yù)算和時(shí)限難題撲面而來,讓人應(yīng)接不暇。
有的人遇到問題就犯愁,要么覺得自己倒霉,要么感覺無能為力,他們習(xí)慣性地將問題丟給領(lǐng)導(dǎo),同伴或者其他部門,成為典型的“伸手黨”。
針對職場新人或低階員工,領(lǐng)導(dǎo)剛開始還會不厭其煩地加以指導(dǎo)和幫助,但是如果同樣或類似的問題經(jīng)常出現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)腦中自然就會蹦出“此人工作能力較差”的評語。
而對于一個(gè)工作多年的老員工來說,如果還跟剛?cè)肼氁粯?,啥事都不走心,不動腦,只知道提問題,而不會解決問題,肯定會被領(lǐng)導(dǎo)看不上,更別說未來會對其提拔。
相反,有那樣一些人,不管從思維方式還是行動力上都和上述這類人有很大的不同。
首先,主觀上很少會出現(xiàn)畏難情緒,不管是領(lǐng)導(dǎo)交辦還是工作中遇到的難題,他們都會認(rèn)真對待,沉下心來好好分析遇到的難點(diǎn)在哪里,而非將問題直接扔給他人或者拖延推諉。
他們甚至因?yàn)橛龅竭@個(gè)挑戰(zhàn)而有一點(diǎn)點(diǎn)興奮,因?yàn)橥ㄟ^自己的努力克服困難,解決難題會讓他們獲得極大的成就感和滿足感。
比如他們通常思考和解決問題的思路及方法有:
把工作按照輕重緩急進(jìn)行排序,即根據(jù)重要性(從不重要到重要)和緊急性(從不緊急到緊急)兩個(gè)維度對問題進(jìn)行排序,從而讓自己有條不紊展開工作;
不被固有的思維所限制,有時(shí)候換一種方式甚至只是換一種做事的順序,困難就會迎刃而解;
當(dāng)一個(gè)問題反復(fù)出現(xiàn)時(shí),就要追蹤到問題的根源,找出真正的原因,而不是只留于表面,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,只有這樣才能徹底解決問題;
在工作中隨時(shí)總結(jié)復(fù)盤,避免再犯同樣的錯(cuò)誤,同時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和方法;
不依賴于單打獨(dú)斗,善于協(xié)調(diào)和整合資源,為解決問題充分動用各方力量,最終完成;
解決問題的過程中,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)定期向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),獲得對方許可和支持。
這樣一來,我們輕松看出兩者的區(qū)別。
一個(gè)積極而優(yōu)秀的問題解決者永遠(yuǎn)不會只帶給上司問題,而是同時(shí)給出自己的解決方案,并有具體可執(zhí)行的行動方案,他們總會給上司帶來好消息和好結(jié)果,而非一堆沒有結(jié)果,令人難纏的問題。
如果你總能幫助領(lǐng)導(dǎo)解決難題,并在上司面前自信而積極地展示你能解決問題的能力,給人留下“任何工作交到ta手中,都很靠譜又放心”的印象,那你離升職真的不遠(yuǎn)了。
02
嘗試小的管理機(jī)會
在你還沒有提升之前,其實(shí)可以抓住一些“非正式”的鍛煉領(lǐng)導(dǎo)或管理能力的機(jī)會,比如在一些項(xiàng)目中或“虛擬”團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)牽頭的職責(zé),這樣不僅可以從中鍛煉你的組織協(xié)調(diào)能力,還可以在上司面前借機(jī)展示你的潛在領(lǐng)導(dǎo)才能。
要想獲得或抓住這樣的機(jī)會,首先你得向領(lǐng)導(dǎo)表明你愿意承擔(dān)更多的責(zé)任或工作,協(xié)助ta完成部分管理工作,比如:
給新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)
帶領(lǐng)和管理部門實(shí)習(xí)生
主持和牽頭召開一些會議
在一些跨部門項(xiàng)目中起領(lǐng)導(dǎo)作用
還可以在領(lǐng)導(dǎo)將要度假或長期出差前,詢問領(lǐng)導(dǎo)在此期間,部門的工作哪些你可以幫忙代勞。
我就有過這方面的親身經(jīng)歷。在剛?cè)肼殘龅那皫啄?,總覺得自己工作量不飽滿,沒意思,就主動跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)希望承當(dāng)更挑戰(zhàn)性的工作或任務(wù)的意愿。當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)非常開明,讓我好好想想如何提高部門的工作效率。
剛?cè)肼殘觯m然當(dāng)時(shí)有很多想法,但是一下子讓我考慮部門規(guī)劃,我多少有點(diǎn)誠惶誠恐,但同時(shí)又感覺充滿了干勁和能量,這就倒逼著自己必須熟悉部門整體業(yè)務(wù),目前狀況,存在哪些問題,可提升效率的空間在哪里。
我和很多同事聊天交流,收集信息,分析數(shù)據(jù),幾個(gè)星期忙下來,最后交給領(lǐng)導(dǎo)厚厚的一份報(bào)告。
領(lǐng)導(dǎo)雖然提了不少完善的意見,但是不可否認(rèn)的是,他對一個(gè)新人能夠?qū)⑷蝿?wù)完成到這種程度是相當(dāng)滿意和認(rèn)可的。
除此之外,你也可以在公司層面尋找一些鍛煉自己領(lǐng)導(dǎo)能力并提高曝光度的機(jī)會,比如:
參與公司活動的組織和策劃,成為志愿者和組織者(eg,聚會,晚宴,年會,家庭日等)
申請成為公司工會成員
申請成為公司業(yè)余俱樂部/協(xié)會的主席
雖然還沒有真正成為經(jīng)理和管理者,但是通過以上這些小的管理機(jī)會,你完全可以自信地在上司面前展示巨大的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),和未來承擔(dān)更重要和更挑戰(zhàn)的工作的可能性。
03
了解整個(gè)公司,
而不僅是自己的職位
在規(guī)模稍微大一些的組織中,我們有時(shí)很容易就變成“各人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜”的人, 眼睛只盯著自己部門甚至自己這個(gè)崗位那點(diǎn)事,完全不關(guān)心其他部門甚至公司在發(fā)生什么。
其實(shí)對于有心升遷的人來說,這是很不可取的。沒有充分了解公司的方向,政策和流程,了解各部門的職責(zé)分工,就無法充分協(xié)調(diào)和利用公司資源,做出合理的決策,更好地幫助自己和部門達(dá)成目標(biāo),完成工作,更何談成為一名合格的管理者?
那么需要了解公司哪些方面,如何了解呢?可以從如下幾方面入手:
公司基本情況:
比如公司的愿景,目標(biāo)和戰(zhàn)略;主營業(yè)務(wù)單元,銷售業(yè)績;最近年報(bào),競爭對手概況,公司優(yōu)劣勢,機(jī)會挑戰(zhàn)等
公司主要部門情況:
業(yè)務(wù)和職責(zé)范圍,組織架構(gòu),負(fù)責(zé)人員,重大項(xiàng)目及進(jìn)展
以上信息可以從如下一些途徑獲?。?/p>
新員工入職時(shí)的培訓(xùn)資料
公司內(nèi)網(wǎng),公共盤,文檔庫
參與會議時(shí),發(fā)言人的文件
上司分享傳達(dá)的文件
除此以外,尤其要注意,對你不是很熟悉的部門,比如人事,財(cái)務(wù),供應(yīng)鏈管理等部門,也可以非正式地約下這些部門的同事和你介紹一下部門大致情況,幫你掃盲。
了解公司和主要部門的基本情況,其實(shí)主要是幫你在推動部門內(nèi)工作或項(xiàng)目的時(shí)候,能夠站在全局的角度,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)考慮問題,而不是局限在自己小團(tuán)體的利益的狹隘視角上。
同時(shí)在和其他部門配合時(shí),也能通盤統(tǒng)籌和考量,給出幫助公司整體成功獲益而非個(gè)別小部門受益的方案。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你和其他同事不太一樣,尤其在視野和格局上更勝一籌,并能站在經(jīng)理的角度幫助他思考和規(guī)劃,他會很開心有你這樣的幫手和助手。
04
專業(yè),職業(yè)見真功
好了,如果上述3個(gè)方面都做得不錯(cuò),你真的已經(jīng)為升職做好準(zhǔn)備,但在那之前務(wù)必確保你在用專業(yè)和職業(yè)的態(tài)度對待本職工作。
一個(gè)合格而職業(yè)的經(jīng)理人是不會干這些事的,即便你現(xiàn)在還沒被升職,也要盡量避免:
完成工作超過截止期限(deadline)
忘記及時(shí)回復(fù)郵件
八卦公司其他同事
牢騷滿腹,怨氣沖天
對待公司出現(xiàn)的不公平或者不合理現(xiàn)象,用積極和正向的態(tài)度了解真實(shí)原因和背景,用合適的方式提出合理而務(wù)實(shí)的改善建議,你就會成為每個(gè)人愿意接近的人。
每天元?dú)鉂M滿,充滿正能量,與人為善,不傳播小道消息,獲得同事的信賴,你自然會贏得大家的尊重和欣賞,當(dāng)然包括領(lǐng)導(dǎo)的青睞和贊許。
寫在最后:
當(dāng)然,一個(gè)人是否能夠順利升職為經(jīng)理還需要點(diǎn)運(yùn)氣,但是如上四個(gè)基本素質(zhì)卻是硬功夫,真功夫,是將你區(qū)別為一個(gè)路人還是明星員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。
從線性思維到全面把握,是職場成長中非常重要的一步,當(dāng)你考慮問題越來越全面,格局越來越高遠(yuǎn);當(dāng)你提出的建議和設(shè)計(jì)的流程越來越合理時(shí),你自身的素質(zhì)已經(jīng)在向一個(gè)真正的經(jīng)理人靠攏。
此時(shí)你需要讓上級看到并認(rèn)識到日常工作的你隨時(shí)在展示領(lǐng)導(dǎo)般的特質(zhì),比如責(zé)任心,格局,堅(jiān)持和擔(dān)當(dāng)?shù)?,并向他們證明如果把你放到領(lǐng)導(dǎo)崗位,一定會為公司創(chuàng)造附加值。
升職的路也許不是一朝一夕,但當(dāng)你做好了這些準(zhǔn)備,機(jī)會一旦來臨,你一定就是那個(gè)Mr.(Ms.) Right,不是嗎?
聯(lián)系客服