中小企業(yè)運用激勵機制的現(xiàn)狀不容樂觀,主要表現(xiàn)為激勵機制的運用方式較單一,忽視企業(yè)人才激勵的多樣性,不注重人才的長期激勵,激勵的隨意性強沒有制度保障并且薪酬體系均較單一等特點。如管理者在對中小企業(yè)管理過程中,常常采用正激勵,來提高員工的工作績效水平,而忽略了負(fù)激勵的互補效應(yīng)等。中小企業(yè)運用的主要激勵機制形式如下。 1.物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵主要通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵員工工作,其主要形式包括工資、獎金、津貼等。研究表明,中小企業(yè)在物質(zhì)激勵手段上缺乏系統(tǒng)性和多樣性,在報酬形式上,多采用底薪+獎金的“萬能”報酬方式,年薪、股票期權(quán)、利潤分成等物質(zhì)激勵方式應(yīng)用較少。實踐證明,合理的薪酬制度是基本的條件,是直接影響員工切身利益的重要因素,薪酬分配的合理、公平與否直接影響員工的積極性。 2.目標(biāo)激勵。組織目標(biāo)是通過各個群體以及個體的共同努力來實現(xiàn)的,目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵的作用,企業(yè)管理者可以通過將組織的總目標(biāo)按階段分解成若干子目標(biāo),以此達(dá)到調(diào)動員工工作積極性的目的。但是,運用目標(biāo)激勵時應(yīng)注意以下幾點:目標(biāo)設(shè)置的合理、可行,與員工個體的切身利益密切相關(guān);難度要適當(dāng);內(nèi)容具體明確,有定量要求;應(yīng)既有近期的階段性目標(biāo)又有遠(yuǎn)期的總體目標(biāo),使員工感到工作的階段性、可行性和合理性等等。 3.信任激勵。信任能喚起人們最寶貴、最有價值的忠誠度和創(chuàng)新動力。而信息激勵則是激勵主體用自己的信任、鼓勵、尊重、支持等情感對激勵對象進行激勵的一種模式,是最持久、最“廉價”和最深刻的激勵方式之一。實踐證明,管理者一個期待的目光,一句信任的話語,一次真誠的幫助,都能使員工自信起來,走上成功的道路。員工能否勤奮努力、堅持不懈地工作,與管理者的信任程度有密切的關(guān)系。管理者只有信任每位員工,幫助員工樹立自信心,才能最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,提升員工的績效水平。 4.情感激勵。情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有各種情感訴求。情感激勵是通過建立一種人與人之間和諧良好的感情關(guān)系,來調(diào)動員工積極性的方式。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要及時了解并主動關(guān)心員工的需求以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系、工作關(guān)系,從而營造出一種相互信任、相互關(guān)心及支持、團結(jié)融洽的工作氛圍,使被管理者處處感到自己得到了重視和尊重,以增強員工對本企業(yè)的歸屬感。 5.行為激勵。情感常常會受到他人行為的支配,進而使自己的行為受到影響。研究表明,樹立企業(yè)員工榜樣有利于企業(yè)形象的提升,如通過宣傳優(yōu)秀或模范員工的行為,能激發(fā)其他員工的情緒,引發(fā)員工的“內(nèi)省”與共鳴,從而起到強烈的示范作用,引導(dǎo)其他員工的行為。 6.獎罰激勵。獎罰激勵是企業(yè)管理活動中一種常用的激勵方法,在中小企業(yè)中常被運動。比如表揚、贊賞、晉級和批評、處分、開除等都分別是獎勵和懲罰的一些常見形式。研究表明,贊賞是一種由外在動力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動力的較好的形式,不受時間、地點、環(huán)境的限制,管理者給員工的一個極小的贊許,都會激勵員工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。實踐證明,獎罰措施應(yīng)用得當(dāng),將會發(fā)揮較大的激勵效應(yīng);但是一旦應(yīng)用不恰當(dāng),就會引起員工的不滿和怨恨,以及行為上的消極對抗。 7.競爭激勵。競爭在企業(yè)中是不可或缺的一個環(huán)節(jié),競爭激勵則是企業(yè)管理者鼓勵進步、鞭策平庸、淘汰落后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家戴維。麥克里蘭提出人不僅具有權(quán)利需要、關(guān)系需要還有成就需要。在中小企業(yè)中,不乏有高成就需要的人,對勝任和成功有強烈的要求意識,管理者合理的運用競爭激勵機制,讓具有成就需要的人,全身心投入工作,并在競爭中獲得成就感,將有利于企業(yè)的創(chuàng)新和興旺發(fā)展。 8.危機激勵。隨著競爭的日益激勵,中小企業(yè)面臨的環(huán)境更加多變。作為企業(yè)的管理者,必須適時地向員工灌輸危機意識,讓員工意識到企業(yè)面臨的生存壓力以及由此可能對員工的工作、生活等方面帶來的不利影響,以此有效的激勵員工自發(fā)地努力工作。
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