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大家好，我是開課吧產(chǎn)品學院團隊的宗宗。今天來聊一聊PM的打怪升級之路。
——宗宗
來源/產(chǎn)品經(jīng)理從0到1
編輯/產(chǎn)品壹佰
最近公司在梳理產(chǎn)品經(jīng)理的職級路線，我們的產(chǎn)品VP和我們做了一次內(nèi)部分享，本著最好的輸入就是輸出的原則，我結(jié)合著個人的理解和大家一起分享下。
不確定大家選擇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和產(chǎn)品崗位的原因是什么，我最開始選擇這個行業(yè)是因為這里存在指數(shù)型增長的可能性…
對于產(chǎn)品崗而言，無外乎兩條路，一條是專業(yè)線，一條是半路轉(zhuǎn)職，專業(yè)線又分為兩種情況，一種是一條道路走到底，一種是走到某個環(huán)節(jié)之后開始偏向于管理崗，其他崗位的情況也大致差不多。
產(chǎn)品崗一條道路走到底的話大致會按照以下路線打怪升級：產(chǎn)品實習生》產(chǎn)品助理》產(chǎn)品專員》產(chǎn)品經(jīng)理》高級產(chǎn)品經(jīng)理》產(chǎn)品總監(jiān)》高級產(chǎn)品總監(jiān)》產(chǎn)品VP》CPO／CEO…
因為不同公司的情況會不同，所以上述環(huán)節(jié)不一定都有，不過大致路線可以參考上面的路線圖。
那么問題就來了，如何判斷某個人是上述LV中的哪個級別，評估標準是什么，如何評估，能否量化？騰訊有著一套能力評級系統(tǒng)，參見下圖…
素材來源于互聯(lián)網(wǎng)
我們公司最近也在做類似的事情，我就結(jié)合著我們產(chǎn)品老大的分享來簡單說下我們公司的各項能力要求，對產(chǎn)品生涯有一定追求的小伙伴也可以對照著來評估下自己，然后有針對性的打怪升級。
本文會按照產(chǎn)品經(jīng)理能力評估模型來展開，全文分為通用能力、專業(yè)能力和小結(jié)這幾部分。
通用能力
顧名思義就是基礎(chǔ)能力，適用于所有崗位，這個能力項會分很多種，我們職級上劃分的維度為自驅(qū)力、推動力、決策力、溝通力和管理力。
自驅(qū)力
核心其實就是一個詞，主動。
有多少人能做到主動溝通、主動反饋、交代的事情有著落、落地有回音？回想一下自己最近幾個月做的一些需求，有哪些是自己想做的，有哪些是大佬安排下來的？
對于自己的需求，從想法到方案，到設(shè)計，到開發(fā)測試，再到上線、數(shù)據(jù)分析、迭代這些環(huán)節(jié)，是否會積極主動的去跟進，去推動？還是說只是在等著被安排工作…
對于已上線的需求，有復盤么，有迭代么，上線前的目標是什么，上線后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)如何，需要迭代么，后續(xù)還需要做哪些事情？
可以反思一下，看下自己在這個維度的表現(xiàn)如何，5分制的話，能打幾分呢？
推動力
核心在于落地的能力，并不只是簡簡單單的執(zhí)行，理想情況下是排好期，各自按照既定的時間和流程執(zhí)行。
然而實際情況中，總是會遇到這樣或者那樣的問題，比如資源沖突，需求變更，依賴于外部資源，人員請假等等…
遇到上述種種問題時，如何在有限的時間和資源范圍內(nèi)把既定的目標達成，這非?？简炓粋€人的綜合能力。
除此之外，還會面臨的一種情況是，上司的意見和你的意見不一致，那這個時候怎么處理，是否需要去執(zhí)行…
決策力
越來越覺得產(chǎn)品工作的核心其實就是在不斷的決策，你能決策的顆粒度大小對應(yīng)著你的職級，你是能決定戰(zhàn)略層面，還是戰(zhàn)術(shù)層面，又或者是功能層面、視覺層面、交互層面、文案層面…
在目標不清晰的時候，如何去權(quán)衡利弊，如何抓住問題的本質(zhì)，然后再來判斷做還是不做，在什么時間點上做，如何去做，投入多少資源去做？
在目標清晰的時候，如何能夠基于目標拆解出一套清晰的打法，明確實現(xiàn)目標的具體路徑…
這些都是產(chǎn)品經(jīng)理時時刻刻需要打磨的核心能力。
最后針對決策的結(jié)果要能敢于承擔責任，而不是甩鍋，尤其是不能公開甩鍋。
其他職位沒有一個人會對最終的交付物和結(jié)果負責啊，所以最終所有的鍋，都是產(chǎn)品經(jīng)理的鍋…
溝通力
溝通=溝+通，溝了通了才叫溝通，并不只是單項信息傳遞的過程，這是一個雙向信息交互的過程。
很多時候因為站的位置不同、視角不同，看到和考慮的東西會不一樣，比如對于同樣一個需求：
上司可能會覺得這個東西解決了什么問題，具有什么樣的價值，需要投入多少人力，性價比是否高；
對于開發(fā)而言可能會覺得這個東西實現(xiàn)起來好麻煩，做這玩意兒有啥用，最后不會又要改回去吧；
對于普通用戶而言，可能會覺得這個東西是啥，我能用來干啥…
基于以上種種原因，在和別人溝通的時候我們尤其要注意換位思考和求同存異，不然聊到最后很有可能會變成抬杠，也就是我們俗稱的撕逼…
如何能夠優(yōu)雅的說服他人按照你的想法去做，這是一個很強的能力，需要不斷的磨練。
管理力
主要包括個人管理和團隊管理兩部分。
個人管理主要包含時間管理、情緒管理、壓力管理、個人品牌管理等等…
團隊管理分為兩部分，團隊內(nèi)的管理和團隊外的管理, 產(chǎn)品經(jīng)理只是一個崗位名稱，是沒有實權(quán)的，在這種情況下如何能夠讓團隊成員信服并按照你的想法去實施呢？
個人在管理這塊接觸的比較少，基本沒什么經(jīng)驗，所以本部分就簡單的略過了。
專業(yè)能力
產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位對人的綜合能力要求比較高，除了上面說的一些通用能力外，還有一些專業(yè)能力要求，主要包括需求能力、邏輯能力、體驗?zāi)芰Α?shù)據(jù)能力和項目能力。
需求能力
很多時候，產(chǎn)品經(jīng)理要做的是發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，這里面有多個要點，比如：
問題本身應(yīng)該是存在的；
問題是值得解決的；
解決方案是合理可行的；
解決方案和問題之間存在邏輯關(guān)系；
解決方案是性價比較高的…
如果最開始的問題找錯了的話，后面的環(huán)節(jié)做的再出色，也無法彌補找錯了問題帶來的損失。
衡量需求的時候可以用下面幾個問題反問一下自己：
用戶、場景和需求是什么；
高頻、大眾、剛需么；
解決前用戶都是怎么處理的；
不解決會怎樣，解決了之后會怎樣，體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上會有什么表現(xiàn)。
如果這幾個問題都比較明確的話，再看下實現(xiàn)成本和收益，根據(jù)投入產(chǎn)出比再來判斷是否值得去做，如果連場景都找不到，那這個需求多半可能是個偽需求…
邏輯能力
在很多地方都看到過這個能力要求，但究竟到底什么是邏輯能力，來看下百度百科的定義：
邏輯思維能力是指正確、合理思考的能力。即對事物進行觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、判斷、推理的能力，采用科學的邏輯方法，準確而有條理地表達自己思維過程的能力。
往大了說，邏輯能力能夠幫助人進行正確的思考，抓住事物的本質(zhì)，提升決策的正確率，往小了說，邏輯能力好的人在寫文檔的時候考慮的會更加全面，能盡量避免出現(xiàn)返工的情況…
體驗?zāi)芰?/strong>
對應(yīng)著的就是我們通常說的用戶體驗，對于一款產(chǎn)品，尤其是To C產(chǎn)品，產(chǎn)品中體驗不好的點，會隨著使用頻次的增加而放大…
資源永遠是有限的，而用戶體驗是整個流程中的主觀感受，這就需要我們明確在整個用戶體驗流程中哪些是關(guān)鍵點，需要重點強化，哪些是非關(guān)鍵點，可以降低標準，但又需要保持在用戶的可接受范圍之內(nèi)。
為了能夠完成上述目標，就要求我們對微觀體驗有著比較敏感的體驗，有一套衡量的標準，同時又要對整個用戶使流程都很熟悉。
數(shù)據(jù)能力
一個好的產(chǎn)品人必須要有著良好的數(shù)據(jù)意識，一方面數(shù)據(jù)指標可以幫助我們更好的衡量結(jié)果，另一方面數(shù)據(jù)指標可以幫助我們分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題或者機會。
比如新上線一個功能之后，需要基于數(shù)據(jù)指標來判斷功能表現(xiàn)的好壞，以及后續(xù)的動作是什么。
再比如當發(fā)現(xiàn)大盤的數(shù)據(jù)存在異常波動時，可以基于時間段、新老用戶、設(shè)備、渠道、版本等維度進行細分拆解，找到具體的原因，然后再確定后續(xù)的解決方案。
在需求能力那部分里面也提到了要解決什么問題，解決之后反應(yīng)在數(shù)據(jù)指標上會有什么表現(xiàn)，能夠量化的東西才能進行提升。
項目能力
項目能力指的就是常規(guī)的項目管理，需求全流程包括需求》方案》設(shè)計》開發(fā)》測試》上線等階段，這些階段都需要產(chǎn)品跟進與推動。
一方面在項目推進過程中要能夠協(xié)調(diào)各干系人按照預(yù)期的進度推動項目，另一方面在項目有成果之后，需要及時和項目成員同步結(jié)果。
小結(jié)
以上就是我們這次內(nèi)部分享的所有能力要求，主要分為：
通用能力：自驅(qū)力、推動力、決策力、溝通力、管理力；
專業(yè)能力：需求能力、邏輯能力、體驗?zāi)芰?、?shù)據(jù)能力、項目能力。
當然這十大原力并不一定適用于所有行業(yè)和公司，在具體行業(yè)和公司里可能會有一些其他的能力要求，又或者對某些能力可能有更高的要求。
大家可以結(jié)合著自己的情況，按照上面十大原力的維度，用5分制來給自己打個分，然后繪制一下自己的能力雷達圖，之后就可以結(jié)合著自己的目標來有針對性的打怪練級了。
漫漫產(chǎn)品路，與君共勉。
以上，就是本文的主要內(nèi)容，愿你有所收獲，歡迎斧正、指點、拍磚…
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