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弟子規(guī)智慧·用心相處,團隊才會牢固
兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中
【原文解釋】兄長要懂得友愛弟妹,弟妹也要懂得恭敬兄長;兄弟姊妹能和睦相處,父母歡喜,這其中也就包含了孝道。
企業(yè)深刻認識到團隊是企業(yè)制勝的法寶,現(xiàn)在都強調(diào)團隊打造,從制度、激勵、考核到培訓,都是圍繞著團隊的執(zhí)行力和凝聚力展開的。《弟子規(guī)》道出了關鍵的一點:互相尊敬、和睦相處。員工思想認識不調(diào)整,團隊打造永遠都是一句漂亮的口號。
企業(yè)部門之間、同事之間互相推諉和扯皮,造成企業(yè)大量內(nèi)耗。為了杜絕這種現(xiàn)象,企業(yè)設立更加細致的部門職責、崗位職責、工作流程、管理制度等,學習都要花很長時間。結(jié)果,稍有不慎,遺漏了某一項,又產(chǎn)生了管理漏洞,于是就再研究一個新的對策。制度、管理方法越來越多,各種矛盾還是層出不窮。
筆者也曾有幸接觸到一些企業(yè),沒有那么多的管理制度,沒有那么多的崗位職責和要求,反而企業(yè)員工流失率低,大家都很敬業(yè)。細究發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)員工的心靈都比較“簡單”,強調(diào)用心。與用外壓方式實現(xiàn)的團隊執(zhí)行力相對應,他們強調(diào)“自律”,是由內(nèi)而發(fā),團隊執(zhí)行更具有感召力和持久性。
很多問題的產(chǎn)生都是由于教育的缺失、人心的不善造成的。一些企業(yè)部門之間強調(diào)這是你的,那是我的,好像井水不犯河水。企業(yè)才是一個整體,各部門之間哪可能分的那么清晰。部門本我意識過強,或者因為對另一個部門負責人“看不順眼”,就故意刁難,這是多么的自私自利!
每個人的一生認識不了多少人,一般能叫出名字的也就千人左右。如此的“小圈子”,都不互相珍惜,多么可嘆!何必非要給他人帶來那么多的麻煩?狹小的心胸和視野,如何能夠事業(yè)順利,再攀高峰?
同事之間,遇到好的就爭搶,遇到不好的就推諉。好處都是自己的,不好的都是別人的,天下哪有那么好的事情?事情總是難完全公平,總會有人多承擔,有人少承擔,那既然如此,為什么多承擔的就不能落到自己頭上呢?
碰到一家企業(yè),管理機構(gòu)龐大,部門職能交織在一起,剪不斷、理還亂。同一個客戶就可能有公司5個銷售平行部門去服務,這些平行部門還派生出各自的職能崗位,浪費公司不少的人力和財力。好在該公司的產(chǎn)品利潤率很高,才養(yǎng)活了那么大的臃腫機構(gòu)。企業(yè)老板一直喊著公司不賺錢,如此多的人員,縱然天天加班到晚上11點,那么低的組織效能、人員效率,內(nèi)耗就占去了不少,還能有多少凈利潤可言?
人的潛能是很大的,很多都沒有完全發(fā)揮出來,關鍵是“心”的轉(zhuǎn)變,一念想通,企業(yè)就內(nèi)耗減少,不但提升了自己的幸福感,還為企業(yè)帶來相當可觀的利潤。
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