全球最著名的咨詢管理公司麥肯錫是如何培訓(xùn)新人的？為什么麥肯錫新人能在短短幾年內(nèi)“脫胎換骨”，從菜鳥變成無往不勝的職場精英？是什么讓“麥肯錫畢業(yè)生”走到哪里都搶手，在各行各業(yè)創(chuàng)造非凡的成就？
在本書中，麥肯錫資深管理咨詢師大島祥譽將為你揭秘“麥肯錫新人培訓(xùn)計劃”中最精華的部分——邏輯思考。這種包含“批判性思考+邏輯性展開”的獨特思考方式，是由一代又一代麥肯錫精英在工作中的不懈努力凝聚而成。它不僅能讓你在剛進入職場時擺脫“處處碰壁”的尷尬處境，更能在未來的工作和生活中，為你提供跨越重重難關(guān)的力量。跟隨作者的指引，從未進入麥肯錫的你也可以學(xué)到麥肯錫的超一流工作術(shù)，為自己的職業(yè)生涯打下堅實有力的根基。
工作中直接把“好的直覺”原樣傳達給對方，是無法表達它的真正價值的。就好像給他們生咖啡豆一樣。接到生豆后，對方恐怕會露出困惑的表情，甚至可能不會收下它。因此，要讓對方接受這來之不易的“好直覺”，就必須要經(jīng)過烘焙這一步驟，也就是“邏輯思考”。這個思考過程是“邏輯思考”的基本要點。
麥肯錫的“真正的邏輯思考”是“批判性思考（通過深刻洞察得出自己的想法），邏輯性展開（用簡單易懂的方式表達）”，具體的思考過程包括3個步驟，人人都能掌握。
Step1 親自確認前提條件（這是真的嗎？）
Step2 深入查證（……所以會這樣）
Step3 持有屬于自己的意見（這個不錯）
1.2 “邏輯思考”的最終目的
商務(wù)中“工作能力強 ”的人，一定都具備良好的“邏輯思考”能力。也就是為了將人們變成自己的伙伴，為了得到很多贊同而進行的重要思考技術(shù)。這在任何場合都是很重要的。擅長“邏輯思考”的人，能夠把自己的想法簡潔地傳達給他人，讓對方開心，所以才會成為“擅長溝通”的人。
因此，邏輯思考究竟有什么用？它可以讓交流更加順暢地進行，打造良好的人際關(guān)系。學(xué)習(xí)如何在商界乃至整個人生中都將“自己認為好的、正確的事物”傳達給對方，讓對方覺得“這個不錯哦”，這才是目的。
1.3 邏輯思考創(chuàng)造性的解決問題
運用邏輯思考為創(chuàng)造性思維提供助力，這就是麥肯錫的思考方法。即使你一直覺得自己不聰明，也依然可以從現(xiàn)在開始學(xué)到“創(chuàng)造性思維和行動”以及“交流能力”。而越會工作的人，越重視對人的“邏輯思考”，會一直通過“邏輯思考”深化自己的思維，讓自己的“好直覺”被對方理解接受。
單純?yōu)榱搜葜v而進行的邏輯思考沒有意義，能夠“打動人心，并且讓這份變化付諸實踐”，這一點很重要。麥肯錫邏輯思考不是只在自己一個人能理解的基礎(chǔ)上發(fā)揮作用，而是可以創(chuàng)造讓大家行為改變的價值。
在所謂的商界“邏輯思考”很有必要。重要的不是要掌握多少數(shù)據(jù)和方法，而是要有創(chuàng)造性、邏輯性地找到“現(xiàn)在眼前發(fā)生的真正問題是什么”。無論什么時候，眼前發(fā)生的都不一定是全部的真相，背后一定有其背景。留心思考這方面也能夠培養(yǎng)“邏輯思考”。邏輯思考可以說是一副“明察秋毫的眼鏡”，讓我們以批判性的角度對世間事物進行理解。
邏輯思考的基本步驟——批判性思考（通過深刻洞察得出自己的想法），邏輯性展開（用簡單易懂的方式表達）。像這樣，將每天在我們周圍發(fā)生的各種現(xiàn)象，使用邏輯思考進行分析洞察，發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)和解決問題的方法。經(jīng)常進行零基思考，意識到“只有自己能做到的事情”而行動的話，就能免于陷入人云亦云的圈套，進行創(chuàng)造性的邏輯思考。
但只靠“邏輯性”是不行的。世界上有很多事情，無論邏輯上多么正確，都不是最理想的選擇。批判性思考，不僅可以讓你的想法邏輯上正確，同時還可以讓它打動人心。
從思考的角度來看，世間的人大概可以分為兩種，就是“想得淺的人”和“想得深的人”。平時不怎么思考，而且意識不到自己不再思考的人就會成為“想得淺的人”。如果想讓事業(yè)或者人生向“自己期望的方向”發(fā)展，而且這個方向還要盡量獲得更多人贊同的話，就必須要從思考的深度，即“批判性思考（深刻的洞察）”開始進行。
說得嚴(yán)苛一點，我們其實是傾向于往輕松的方向發(fā)展的。“批判性思考”這個詞字面意思就是“懷疑”“批判”，要讓自己進行較為艱難的思考，因此對個人意志還是有一些要求。剛開始進行這種思考時可能會感到困難，但是只要學(xué)會這種思考方式，你就不會被繁雜的信息所迷惑，還可以讓周邊人都認同你的想法，這會讓你比以前更加快樂
邏輯思考的步驟，首先是自己有“靈感”或“直覺”，覺得“這就是問題所在”或者“這樣做就可以了”，然后針對這些想法對自己提出疑問：“這是真的嗎？所以呢？”要養(yǎng)成經(jīng)常質(zhì)疑自己的習(xí)慣，認為“這是一個樹干，只要用斧子切斷就可以”的時候，要先想一下：“這是真的嗎？還有什么遺漏的沒有？”然后再檢查一下自己是否抓住了真正的問題。
2.2 不要把“關(guān)聯(lián)關(guān)系”和“因果關(guān)系”混為一談
確認前提的時候容易出現(xiàn)的問題是，把原本沒有太大關(guān)系的事物聯(lián)系在一起。
【關(guān)聯(lián)關(guān)系】＝結(jié)果上有關(guān)，但并非直接的原因和結(jié)果
【因果關(guān)系】＝結(jié)果上有關(guān)，而且有合理且直接的原因和結(jié)果關(guān)系
讀文章的時候，自然能明白其中的差異。但很多情況下，我們只憑借關(guān)聯(lián)關(guān)系就認定問題的原因和結(jié)果，然后去想解決方案，最終結(jié)果自然“并不如意”。
2.3 批判性思考的3個基本方法
如果要在想當(dāng)然的回答和思維方式基礎(chǔ)上，再進一步往深挖掘，思考“真的是這樣嗎”，就要每天都進行批判性思考，其3個基本方法如下：
①明確目的是什么
②明確思維模式框架
③不斷發(fā)問（所以呢？為什么呢？）
①明確目的是什么
要明確自己在做的事情，接下來要做的事情，究竟是“為了什么目的”。書中例舉了一個披薩店別人投訴的案例，可以看出，商界經(jīng)常把處理當(dāng)下的課題當(dāng)作“目的”，如果把這個過程當(dāng)作日常的一部分，就更不會有人對它進行質(zhì)疑了。但是從本來的目的思考“這真的有必要嗎”，就會明白某些事情即使不做，也不會有任何問題。
②明確思考模式框架
本小節(jié)中作者舉例日本“和食”被誤以為傳統(tǒng)菜式，說明思維定義的概念。如果自身存在思維定式，就不用再對每件事情逐一進行判斷，感覺好像變輕松了，但實際上正相反，這會讓你停留在思維定式中，無法產(chǎn)生新想法。這種情況并不少見，需要多加注意。
③不斷發(fā)問（所以呢？為什么呢？）
在進入相互抱怨的“慣有模式”時，必須要進行批判性思考，將自己放入問題中。【然后又如何？so what？為什么是這樣？Why so? 】帶著這兩個問題進行交流，就可以避免自己陷入“慣有模式”。
2.4 鍛煉批判性思考的7個習(xí)慣
批判性思考可以在日常生活中養(yǎng)成這種思維習(xí)慣，更加自然地將其深化。
習(xí)慣1：對身邊的人講話更加“具體些”
習(xí)慣2：不要隨波逐流
習(xí)慣3：看新聞的時候聯(lián)想到“其他事情”
習(xí)慣4：沖動購物之前要思考
習(xí)慣5：區(qū)分事實和意見
習(xí)慣6：嘗試當(dāng)一下蘇格拉底
習(xí)慣7：不能放任對話的模糊
進行邏輯思考的同時，也學(xué)習(xí)一下讓對方易于理解的表達方式。進行批判性思考和深刻洞察，讓對方理解你并且產(chǎn)生同感，事情才能進展順利，工作才能有好的結(jié)果。邏輯思考能夠讓對方更容易理解你，能讓你想說的話更有說服力。職場上所講的話，基本要滿足如下四個要素：
· 在說什么（主題·論點）
· 想說什么（結(jié)論·內(nèi)容）
· 這么說的理由是什么（證據(jù)）
· 必須要做的是什么（行動）
說話的大前提，是要把這些要素明確表達清楚。
為了把自己的想法和點子表達清楚，進行批判性思考，就會發(fā)現(xiàn)很多有說服力的證據(jù)，說出“其實……所以是這樣的”。發(fā)現(xiàn)證據(jù)的人自己已經(jīng)接受了這些證據(jù)，會因為“原來是這樣”而興奮，然后就很容易趁勢一口氣表達出來。
進行簡明易懂的邏輯性展開的3個要點
①邏輯上是不是有漏洞（廣度）
②邏輯是否挖得夠深（深度）
③邏輯是否講得通（跳躍）
3.2 金字塔結(jié)構(gòu)的展開和建立方法
在職場中，很多情況下，我們都會設(shè)定種種需要傳達給大家的課題，而且必須是有“說服力”的“信息”（將什么怎么樣做）。但是面對越復(fù)雜的課題，就越會冒出很多念頭?？紤]太多的話，就容易變得不知道自己現(xiàn)在到底需要做什么了。這時候就可以把自己腦中正在考慮的事情全盤整理一遍。金字塔結(jié)構(gòu)就是可以讓話語變得有說服力的有效工具。
使用金字塔結(jié)構(gòu)傳達信息（展開）有兩個很大的益處。首先可以讓自己積累的事實和信息，以及表達信息的方法等邏輯結(jié)構(gòu)變得“可視化”。第二個好處，是讓接收信息的一方明確“這個想法是怎么得出來的”，從而更便于理解和接受。
讓自己的想法變得易于理解且有說服力，似乎既簡單又困難。金字塔結(jié)構(gòu)作為幫助溝通的工具，可以讓對方更易于理解信息，增強信息的說服力，在所有工具里面，這是比較簡單的一種。
首先沿著【課題】【關(guān)鍵信息】【關(guān)鍵線索（主要證據(jù)）】的路線，來進行“然后又如何（so what）？為什么是這樣（Why so）? ”的深入思考，展開金字塔結(jié)構(gòu)的步驟
Step1 決定課題：明確【課題】是關(guān)于什么內(nèi)容的思考。
Step2 考慮邏輯框架：書中的例子課題為“是否應(yīng)當(dāng)實行新服務(wù)”，因此應(yīng)當(dāng)分組，對事業(yè)環(huán)境框架的3C（客戶·競爭·公司）進行分析。
Step3 明確思考：進行“so what（然后如何）? ”的深入思考，用信息明示出其意義。
Step4 明確證據(jù)：進行“why so（為什么）? ”的思考，確認信息的證據(jù)。
金字塔結(jié)構(gòu)的檢查要點
結(jié)論是否回答了課題
橫向呈現(xiàn)MECE分析法的關(guān)系（沒有遺漏和重復(fù)）
縱向呈現(xiàn)“然后呢？為什么？”的狀態(tài)
MECE意識
金字塔結(jié)構(gòu)中的【關(guān)鍵線索（主要證據(jù)）】中顯示的就是MECE的“相互獨立，完全窮盡”的關(guān)系，這一點很重要。MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的略稱。其意思是“相互獨立，完全窮盡”，邏輯思考中，簡單把它稱為“無遺漏，無重復(fù)”。展開邏輯思考的時候，經(jīng)常會遇到“要考慮什么，到什么程度為止”的問題，這時可以通過MECE方法，就可以實現(xiàn)“既沒有遺漏也沒有重復(fù)”的邏輯思考了。
3.3 “演繹法”和“歸納法”
使用金字塔結(jié)構(gòu)，使用讓對方“易于理解”“有說服力”的表達方法是很重要的。但一開始的【課題】和【信息】要從哪里開始思考比較好呢？像這樣在“思考法”的位置停住了之后，可以使用“演繹法”和“歸納法”這兩種思考工具。
嘗試一下“演繹法”
演繹法這個名字聽起來感覺有點難。實際上，這是我們在日常生活中自然使用的思考法。
【前提條件（大前提）】→【調(diào)研觀察（小前提）】→【結(jié)論行動】
最初想到的【前提條件（大前提）】，跟其他的信息組合，然后得出結(jié)論的思考法被稱作“三段論法”。使用演繹法的時候有一些要注意的事項。
【前提條件（大前提）】如果有問題的話，放入了錯誤的【調(diào)研觀察（小前提）】，就會得出看似正確，實際錯誤的【結(jié)論】。
使用演繹法思考，需要考驗自己找到【前提條件（大前提）】和【調(diào)研觀察（小前提）】的能力。演繹法通過發(fā)現(xiàn)不同的【前提條件（大前提）】和【調(diào)研觀察（小前提）】，得出的【結(jié)論行動】也完全不同，但如果善用其性質(zhì)，就可以沿著正確的方向進行思考。
嘗試使用“歸納法”
【多個事實·情況】→【類似的調(diào)研觀察】→【推論（結(jié)論）】
收集各種數(shù)據(jù)，然后找到類似要素，從中推導(dǎo)出可作為結(jié)論的推論（提案的內(nèi)容等）。
3.4 表達到位的說話方式
向?qū)Ψ秸f的話是否傳達到位，關(guān)鍵就在于“說話的方法”和“說話的門道”。事實是，每個人只要運用邏輯思考，就可以將自己想表達的事情傳達給他人?！澳鼙磉_與不能表達”的關(guān)鍵鑰匙，就在于說話的順序。按照正確的邏輯順序傳達的話，就可以讓對方明白并理解自己的意見和期望的事情，傳達信息的準(zhǔn)確率就會變高。
說的話“沒有表達”給對方，是因為欠缺主題→結(jié)論→證據(jù)→行動這四個要素，或者把它們的順序弄錯的緣故。邏輯上來說講話沒有表達清楚的理由——
①不知道在說什么，不明白說話的“主題”
②最終不知道最想說的“結(jié)論”是什么
③不明白說的話是基于什么樣的事實和解釋的“證據(jù)”
④然后，不明白到底想讓對方做什么樣的“行動”
無法把想說的話表達出去，不是因為笨嘴拙舌，而是因為沒有根據(jù)主題→結(jié)論→證據(jù)→行動這四個要素的順序說話。換句話來解釋……
就什么內(nèi)容說話→想說什么→是根據(jù)什么證據(jù)這么說→想做什么（想讓對方做什么）
按照這個順序說話，就可以解決表達不到位的問題。
3.5 “沒關(guān)系”并不代表真的沒關(guān)系
實際上在職場中向?qū)Ψ絺鬟_想法的時候，很容易就會在話中混入“5個NG詞”，造成不好的效果，在此一并向大家說明一下。這些NG詞（并不是全部）會讓原本邏輯性很強的話變得沒什么邏輯性，因此要多加注意。
NG詞匯1 “我個人來說”
表達個人的想法固然非常重要，但在職場上讓對方接受，說出“這個不錯”的時候，必須要附上客觀的理由作為證據(jù)才可以。因此要用“從調(diào)查的結(jié)果看來是沒有問題的”這種客觀具體的話表達，這一點十分重要。
NG詞匯2 “我不愿意”
這句話能夠確切向?qū)Ψ奖磉_NO的意思，但是這跟小孩子撒嬌沒有什么兩樣。如果不說清楚為什么說不，對方是不會明白要怎么做的。想這么說之前，首先要明確具體的問題，然后說出證據(jù)和自己想要的做法。
NG詞匯3 “我知道”
應(yīng)當(dāng)說“我明白這個不好，下次會改正”才是比較恰當(dāng)?shù)恼f法。
NG詞匯4 “那我問問你”
針對對方的問題，進行反論或者反問的做法，都是稱不上有邏輯的
NG詞匯5 “沒關(guān)系”
對方可能是因為“不想說出真心的想法”所以才說“沒關(guān)系”，但如果自己使用這么模糊的語言，就會離邏輯思考越來越遠了。
現(xiàn)在我們終于到了邏輯思考過程中三個步驟的最后一步。到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)能夠用批判性思維得出“屬于自己的意見和提案”了。深入發(fā)掘“前提”，明確這么說的“證據(jù)”，表達只有自己說得出來的深刻意見，然后讓對方說出“這個不錯”的贊同。
無論邏輯思考能力多強，多么明確信息的根據(jù)和來源，如果沒有關(guān)鍵的“結(jié)論”和“行動”，輸出的想法就會沒有魅力，這樣就無法得到對方“這個不錯”的贊同。在想法中進行“批判性思考”，不能只局限于眼前的課題中煩惱“要怎么辦呢”，這樣是無法開始思考的。這里，我們推薦現(xiàn)在很多人都使用的“創(chuàng)意思考法”。實際上很多創(chuàng)意思考法都可以使用等價交換法的手法。
具體的思考要按照以下四個步驟進行。
①設(shè)定對象主題
②找到可以跟對象進行等價交換（相同性質(zhì)、作用的事物）的東西
③將等價物放在主題中，然后進行構(gòu)思
④使用③的構(gòu)思，放回原主題中進行思考
你還可以嘗試一個人做頭腦風(fēng)暴，遵守如下的5個規(guī)則，更容易產(chǎn)生批判性的構(gòu)想。
①設(shè)定合適問題（促進思考的新箱子）
②無論什么樣的想法和點子，都不要予以批判，這樣是不會得到結(jié)論的（禁止批判）
③哪怕是粗略的構(gòu)想也請自由發(fā)揮（自由奔放）
④比起完成度和質(zhì)量來說，更要重視數(shù)量（量大于質(zhì)）
⑤用想出的點子來進行下一步構(gòu)思（發(fā)展性展開）
4.2 跳出自己進行思考
使用六頂思考帽
①白帽【客觀的思考】從數(shù)字、數(shù)據(jù)和可信的信息出發(fā)進行思考
②紅帽【感性的思考】用感情、感覺和直覺進行思考
③黑帽【否定的思考】從課題、風(fēng)險和損失等方面進行思考
④黃帽【肯定的思考】從價值和利益等方面進行思考
⑤綠帽【創(chuàng)造性思考】從創(chuàng)新的、之前未出現(xiàn)過的方面進行思考
⑥藍帽【過程管理思考】從整體的可實現(xiàn)性進行思考
戴著某種顏色的帽子（實際上用各種顏色的卡片也可以）時，就只能用該顏色決定的思考方式進行思考。通過這種方法，就可以考慮到自己平常沒有想過的方面。使用“六頂思考帽”，可以好幾個人一起邊換帽子的顏色邊想主意，自己一個人做也沒問題。這樣的思考和想法，會比你以為的更多，有機會的話嘗試用這種方法考慮自己的課題。
想不出點子，是因為“沒有進行邏輯思考”。創(chuàng)意思考和靈光一閃，并不是偶然發(fā)生的，而是通過非常具有邏輯性的系統(tǒng)——邏輯思考而誕生的。從人腦的結(jié)構(gòu)和機能來看，創(chuàng)意思考實際上是非常有邏輯性的思考。
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