在Vocus通過Edge Research做的一項研究中發(fā)現(xiàn)，郵件營銷（15%），線下活動和展會（13%）依然在中小企業(yè)營銷組合中分別排在前兩位。在B2B企業(yè)中，面對面的行業(yè)展會更是營銷的重點（根據(jù)Forrester調研數(shù)據(jù)）。會展活動為你展示產(chǎn)品和服務，推廣品牌，與參會者進行面對面的接觸，為公司和它的目標受眾之間的建立信任，獲得新的潛在客戶，提供了絕佳的機會。但是,我們不得不思考以下問題：預算及資源投入昂貴，潛在客戶轉化有限，活動事件效果難以預期......無法確信投入的時間和資源真的獲得了最好的投資回報。
面對面的會展活動事件與基于郵件的多渠道營銷智能化平臺的結合，為傳統(tǒng)的會展活動營銷模式帶來了新的氣象。企業(yè)舉辦及參與一場會展事件活動，營銷的主要任務之一就是和潛在客戶建立關系，鞏固關系，促進合作達成。這個過程中，瑣碎及繁雜的工作給營銷者和銷售人員等帶來了繁重的壓力，營銷效果卻充滿不確定性。有了自動化營銷平臺，你可以通過詳盡而全面的前期總體規(guī)劃，把一場傳統(tǒng)線下活動事件，變成一場覆蓋線上線下多渠道的品牌營銷事件，提升品牌知名度，培育潛在客戶，促進銷售轉化最大化。智能化營銷平臺DMA是全球領先的智能化營銷服務商Webpower研發(fā)的，目前國內(nèi)市場唯一一個多渠道整合的智能化會員營銷系統(tǒng)，它真正幫助企業(yè)打通多個營銷渠道，通過對用戶行為的實時分析生成最優(yōu)發(fā)送策略，企業(yè)將大大節(jié)省人力及財力投放，最大化利用不同營銷渠道的優(yōu)勢，與目標用戶進行一對一的個性化溝通，從而實現(xiàn)長尾收益。
定制活動專屬收件人列表
會展的成功取決于準備。如果你想讓人們訪問你的展位，你需要確保他們知道了你會在那里。在會展開始的前幾周和前幾個月，需要使用展前推廣策略。為會展活動專門整理制定一個郵件的目標收件人名單列表，名單的來源可以基于你對數(shù)據(jù)庫列表進行興趣、地點、行業(yè)、職業(yè)、公司大小等屬性的篩選劃分，由此，挑選出參與此次會展的較理想的目標收件人，細分后的特定發(fā)送列表將有助于你提高郵件響應率，避免給不相關的郵件用戶造成騷擾，尤其對于擁有多條業(yè)務線的大中型企業(yè)或客戶類型多樣化的企業(yè)，細分用戶更是必不可少。
發(fā)送“正確”的個性化消息
細分用戶的目的就是給用戶發(fā)送個性化相關的信息，讓處于不同階段或屬性特點等差異化用戶收到契合相關的郵件，激發(fā)用戶的參會關注度和興趣度。在選定基礎的目標收件人后，從客戶類型維度（現(xiàn)有客戶、目標客戶等），從生命周期角度（新加入用戶、成長用戶、忠誠用戶、不活躍流失用戶等）等等符合你需求的緯度，為每個用戶發(fā)送定制的個性化郵件，這一系列復雜費力的工作，使用Webpower的智能化營銷平臺DMA簡單輕松就可以做到。
特殊電子郵件活動
開展一個電子郵件活動，去推動參會者在會展現(xiàn)場安排一個面對面約見或演示。使用專用的活動登陸頁面來展示包含有約登記表格的具體活動信息，目的是推動與會者對參會的興趣度并做提前預約登記。另外，用郵件提前通知電子郵件用戶，在會場期間，你將為它們提供哪些促銷或特價優(yōu)惠等，增加參會對用戶的吸引力。
產(chǎn)品和服務的線上線下展示
對參會表現(xiàn)出興趣的潛在用戶，如點擊打開了你的郵件，填寫了注冊登記報名表單等，不要忘記在郵件中進行恰當?shù)南嚓P產(chǎn)品服務介紹和推廣信息，與會展現(xiàn)場的產(chǎn)品服務展示相得益彰，有助于充分利用溝通機會，創(chuàng)造追加銷售，提升營銷效果。
參會者數(shù)據(jù)“大”利用
在會展活動中，我們會搜集到許多的參會者名片及信息，如果你還在一個個手動輸入數(shù)據(jù)庫就out了，許多的APP已經(jīng)可以把你把名片轉化為數(shù)據(jù)信息，然后這些信息在領先的營銷平臺可以直接導入，避免了人為疏漏及錯誤。這些高質量的潛在客戶數(shù)據(jù)為后續(xù)營銷推廣及銷售跟進提供了寶貴的資源，在智能化營銷平臺DMA中，你可以把這些用戶數(shù)據(jù)綜合使用到郵件、微信、短信等各種交互渠道。
“高能量”的多渠道集合營銷
郵件對于潛在目標用戶廣泛的展會營銷來說，是快速快遞信息的渠道。但是如果能夠在郵件渠道營銷時，結合媒體新聞發(fā)布、直郵、社交媒體、企業(yè)博客等廣泛渠道的聯(lián)合宣傳推廣，可以帶來集中曝光的效果。Webpower智能化營銷平臺DMA通過共享用戶在網(wǎng)站、郵件、短信等營銷渠道的歷史行為數(shù)據(jù)，建立并不斷完善用戶的電子身份檔案，并利用智能化的BI計算及預測模型，幫助企業(yè)在合適的時間，通過最優(yōu)的溝通渠道，發(fā)送個性化內(nèi)容給對應的目標用戶。會前，通過各個渠道，把訪問者引入到統(tǒng)一的會展活動登陸頁面，或者企業(yè)的參會詳細介紹頁面，有助于引導感興趣用戶的進一步的信息需求。在用戶注冊報名成功后，通過整合了郵件、社交媒體、短信、APP等各種高效渠道的自動化營銷平臺，給用戶發(fā)送邀請函、會前再次提醒參會等信息，為用戶帶來更好的體驗，加深潛在客戶對企業(yè)的良好印象。會后，通過各個渠道的協(xié)調配合，有條不紊地培育潛在用戶及引導潛在用戶的轉化等。
“高效省事”的潛在客戶溝通策略
會展活動事件聚集了大量參會者，也幫我們搜集到了許多有價值的潛在客戶信息。細分這些潛在客戶大致可以分為兩種，一種是很強主觀合作需求的潛在客戶，這類可直接分配給合適的銷售人員跟進。對于另一類還未成熟的潛在客戶，需要進入培育階段。如在活動結束后，主動與這類潛在客戶進行電話二次溝通，發(fā)送感謝郵件，或提供給他們相關的促銷優(yōu)惠折扣，或者送給他們一個帶有你企業(yè)印記、產(chǎn)品或服務信息的特別禮物等，對于打開點擊郵件或表現(xiàn)出進一步興趣的這部分潛在客戶，我們再次以郵件發(fā)送更為詳細的內(nèi)容信息，使客戶接觸更多公司及產(chǎn)品服務信息，增加銷售機會，節(jié)省了時間、人力、物力，提高了溝通效率。如此，利用已獲取的精準的潛在客戶背景信息，通過高質量內(nèi)容的郵件，恰當配合多樣化的溝通渠道，促使?jié)撛诳蛻艨焖偻瓿赊D化。
營銷自動化平臺掌控大小全局
在你為此投入了大量的部門預算和時間精力后，你如何跟蹤監(jiān)測轉化效果，通過系統(tǒng)分析營銷過程，改善活動效果呢？在會展活動效應減弱的今天，智能化營銷平臺將幫助你輕松的管理活動中的大小細節(jié)，通過各個階段的多渠道互動營銷活動，強化你的產(chǎn)品服務及品牌價值傳播，在活動過程中，你更容易及時跟蹤、測量并報告活動事件的表現(xiàn)情況，并為及時調整策略提供洞見。
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