武漢大學(xué)生物化學(xué)與分子生物學(xué)專業(yè)博士,新加坡國立大學(xué)(NUS)博士后,一門心思搞科研,業(yè)余寫稿不荒廢,努力給你驚喜。
——朱小鹿
中國知名快遞,大多都是男人起家,只有申通快遞,是一個女人打下的天下。
初中時,陳小英父親去世,22歲時丈夫出意外身亡,她獨(dú)自將申通發(fā)揚(yáng)光大。
然而,在申通快遞勢頭正旺時,陳小英又把公司賣給馬云了,急忙套現(xiàn)走人,退出江湖,這又是怎么回事?
1976年,陳小英出生在浙江桐廬縣潘畈村,那是個非常貧困的山村。
父親做零工養(yǎng)活一家人,母親在家?guī)Ш⒆?、做農(nóng)活。
然而,陳小英5歲時,父親累倒了,再也干不了重活,整天只能臥床休息。
上山割完野草之后,她就要抓緊時間趕去學(xué)校。
放學(xué)回到家,洗衣做飯、磨豆,都是陳小英的活兒。
后來,父親的病越來越嚴(yán)重,家里沒錢上醫(yī)院檢查,以為只是小毛病,就在村里找了些偏方。
結(jié)果,小病拖成大癌,某一天,父親突發(fā)暈倒,送到醫(yī)院才知道已經(jīng)肺癌晚期,醫(yī)生說最多只能活半個月。
父親認(rèn)為,自己已經(jīng)是一腳邁進(jìn)棺材里,把錢花在自己身上,不值當(dāng)。
當(dāng)下決定回家等死,別在醫(yī)院浪費(fèi)錢。
回到家沒多久,父親就撒手人寰,留下妻子和4個孩子。
沒錢辦葬禮,大哥帶著弟弟妹妹,拿著鋤頭在山頭上挖了個墳,潦草把父親埋葬了。
山上無名墳太多,大哥在墳頭立了個木牌,寫上父親的名字,方便他們辨別父親的位置。
結(jié)果有一天晚上,桐廬縣的一場大風(fēng)將山頭刮得干干凈凈,父親的木牌就被刮走了。
每到父親祭日,他們只好往每個墳頭都拜一拜,也許其中就有父親。
大哥正好初中畢業(yè),兩人決定不再讀書,出來打工掙錢。
在輟學(xué)之前,大哥成績一直穩(wěn)定在年級前5,陳小英的理科底子也相當(dāng)不錯。
后來,大哥去當(dāng)木匠,每個月有30塊工資。
陳小英獨(dú)自一人去杭州,在一家印染廠做女工。
拿到工資后,她必須要寄150塊回家,留下50塊給自己。
可是,50塊哪夠用,陳小英一雙鞋穿三四年不換,一件衣服正面穿破了,她就換過來,反面接著穿。
廠里的人覺得陳小英很邋遢,都不想跟她玩。
但偏偏就是這么“邋里邋遢”的她,被廠里的某個同事瞧上了。
他叫聶騰飛,跟陳小英是同鄉(xiāng),兩人同在外地打工,經(jīng)歷相似,自然很聊得來。
聶騰飛長得眉清目秀,為人也很開朗,常常找陳小英聊天,也偷偷用自己的工資,給她買小禮物。
這一來二去,兩人就墜入愛河,挑選了個良辰吉日,領(lǐng)了證結(jié)了婚。1992年,鄧小平南巡,南方立馬掀起一股經(jīng)商潮,外貿(mào)生意火熱。
陳小英所在的印染廠,接連接到來自全國各地的訂單,生意特別好。
如果沒意外的話,聶騰飛和陳小英也許會一直在印染廠干到底,一步步往高層爬。
那天,印染廠接到一個美國訂單,對方要求布匹在杭州報關(guān)之后,報關(guān)單次日必須到達(dá)上海碼頭。
可是,當(dāng)時杭州交通沒有那么發(fā)達(dá),報關(guān)單運(yùn)往上海,最少也需要三天時間,次日到達(dá),簡直在做白日夢。
但老板怎舍得讓快到手的肥肉逃走,他把任務(wù)交給聶騰飛,命令他必須解決困難,完成任務(wù)。
聶騰飛焦慮不安,一旁的陳小英悠悠說了一句:“有啥大不了的,你親自跑一趟不就行了?”
為了保住工作,聶騰飛自掏腰包,從杭州坐晚班車,親自將報關(guān)單送到上海,順利完成了任務(wù)。
之后,老板將工廠所有的報關(guān)業(yè)務(wù)全權(quán)交給聶騰飛負(fù)責(zé)。
在各地來回奔波,聶騰飛心想,是不是有很多公司都有這個困擾,如果他把它承包下來,是不是也能做出一番事業(yè)?
他找來妻子和廠友詹際盛商量,聶騰飛算了一筆賬,杭州到上海的車費(fèi)15塊,來回就花了30塊,當(dāng)時老板給了他一百塊獎勵。
也就是說,聶騰飛跑了那一單,就凈賺70塊,再跑三四單,差不多就是一個月工資了。
那這樣的話,為什么不專門做這項(xiàng)業(yè)務(wù)呢,還要待在印染廠干什么?
陳小英叫來了大哥陳德軍,聶騰飛也找來了弟弟聶騰云。
1993年,他們五個人一起成立了“盛彤實(shí)業(yè)有限公司”。
沒有背景,公司剛起步時特別困難,四個男人負(fù)責(zé)外出宣傳。
他們自費(fèi)印廣告、名片,挨家挨戶發(fā),結(jié)果還被小區(qū)保安追著罵。
那段時間,陳小英抱著一本黃頁,一個一個電話打,從早打到晚,一天守在電話機(jī)十六七個小時。
“您好,這里是盛彤,請問您有報關(guān)單需要送到上海嗎?”
對于盛彤,大家聽都沒聽過,自然以為陳小英是騙子,對著電話破口大罵,問候祖宗十八代的更是大有人在。
陳小英只好硬著頭皮,繼續(xù)好聲好氣的跟對方解釋,靠著厚臉皮,盛彤接到了不少訂單。聶騰飛和詹際盛每天往返杭州、上海,送報關(guān)單。
幾乎就等于住進(jìn)了火車上,列車員老看到他們,就有些懷疑。
為了避免不必要的麻煩,躲避列車員的檢查,他們只好一上車就快速溜到車座底下,降低存在感。
一般貨物在杭州報完關(guān),都是深更半夜,需要立刻去接單,才能趕在次日凌晨到達(dá)上海。
每次去接單,陳小英都要先躲在角落觀察周邊,確定沒什么人,她才跑出來接單。
有一次,因?yàn)橐购冢愋∮⒖床磺迓?,誤拐進(jìn)一條小巷子,有幾個醉漢在那里撒尿,看到陳小英,他們興奮地吹起口哨,嚇得她撒腿就跑。
陳小英一邊跑,一邊確認(rèn)他們有沒有跟上來。
幸好他們跟了一半,就沒了興趣,扭頭走掉了,陳小英才得以保住小命。
靠著這股勁,到了年底,陳小英一算賬,除去開銷,公司一整年凈賺2萬,相當(dāng)于陳小英在印染廠8年的工資。
但是,也相當(dāng)于每個人只收入4000塊,這樣還是太少了,聶騰飛和陳小英決定擴(kuò)大業(yè)務(wù)。
人靠衣裝,馬靠鞍,陳小英覺得“盛彤”這個名字不夠大氣,應(yīng)該換個朗朗上口的名字。
陳小英嘴巴一直念叨“盛彤”,一嘴瓢,“申通”兩個字就蹦出來了。
大家一聽,“申”是上海的簡稱,“通”有“四通八達(dá)”的寓意,兆頭很好。
于是,公司正式改名為“申通快遞”,陳小英回村招兵買馬,慢慢地,五個人的公司擴(kuò)展到幾百人的規(guī)模。
1994年,詹際盛離開申通,打算單干,與弟弟詹際煒一起成立了“天天快遞”,與聶騰飛陳小英打擂臺。
大家齊心協(xié)力,將申通帶向更大的競爭舞臺。
1998年,申通完成草根逆襲,進(jìn)入野蠻生長階段,已經(jīng)擁有50多個網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)仁不讓成為長三角快遞行業(yè)的老大。
然而,老天喜怒無常,總愛跟人開玩笑,只不過這次的玩笑,陳小英笑不出來。
1998年,聶騰飛開貨車到寧波送件,半路上車子失靈,沖出馬路,直接撞向護(hù)欄,當(dāng)場去世。
對于這起突發(fā)事故,民間有各種流言與猜測,但不管真相是怎樣,這對22歲的陳小英來說,都是致命的打擊。
樹倒猢猻散,當(dāng)家的不在了,這公司還有什么前途?
在哥哥去世第二年,聶騰云創(chuàng)立韻達(dá)快遞,財務(wù)張小娟與丈夫渝渭蛟創(chuàng)辦圓通快遞。
2002年,申通站點(diǎn)負(fù)責(zé)人桑學(xué)兵與陳小英發(fā)小一起創(chuàng)立中通快遞。
聶騰飛的去世,直接催生出“三通一達(dá)”三足鼎立的局面。申通不可一日無主,陳小英只好咬著牙,從丈夫手上接過申通。
聶騰飛在世時,申通快遞一家獨(dú)大,郵政快遞只能吃吃邊角料。
而陳小英接手時,既要面對昔日同窗的公開較量,順豐快遞也虎視眈眈。
面對這種情況,陳小英在普陀寺為丈夫念經(jīng)超度之后,立馬對申通進(jìn)行大刀闊斧的改革。
她采取“二級加盟制”,也就是說,原來的網(wǎng)點(diǎn)是“一級加盟商”,需要定期給總部交押金。
一級加盟商的投遞員可以成為“二級加盟商”,向“一級加盟商”交押金,自成體系。
兩級加盟商之間,自然就形成了相互管理,互相牽制的關(guān)系。
于是,申通很快破局,走出困境,在全國各地?fù)碛辛?000多家門店。
每天業(yè)務(wù)量高達(dá)150萬件,申通穩(wěn)坐快遞老大寶座。
申通起了個好頭,其他同行紛紛抄作業(yè),也采取“二級加盟制”。
2005年,淘寶橫空出世,率先看上這塊大肥肉的還是圓通快遞的渝渭蛟。
渝渭蛟的妻子張小娟,在網(wǎng)上買了件大衣,本想著大年初一穿出去,跟姐妹一起玩。
結(jié)果年都過完了,大衣還沒到,張小娟氣得直抱怨。
購物的快樂,男人很難懂,在一旁的丈夫無法感同身受,反倒從中聽到了商機(jī)。
正月十五還沒到,渝渭蛟就急忙趕往杭州,找馬云談合作。
渝渭蛟本想去淘金,結(jié)果卻被馬云反占便宜,馬云說一單運(yùn)費(fèi)只能8塊,不然沒得談。
當(dāng)時的市場價,郵政快遞22元,桐廬縣出來的同行最少也要18塊一單,馬云直接8塊,這不是要了渝渭蛟老命嗎。
可結(jié)果圓通開了頭,同行也想分杯羹,紛紛找馬云合作。
面對淘寶這塊大肥肉,大家都搶著來咬一口,除了申通紋絲不動。
同行調(diào)侃,婆娘當(dāng)家果然不比男人利索,申通遲早垮在陳小英身上。
正當(dāng)大家磕著瓜子,說風(fēng)涼話時,陳小英快速出手,報出2.7塊的跳樓價,這讓同行們驚得下巴都要掉下來。
他們還沒來得及把嘴巴合上,申通早就趁著雙十一的風(fēng),拿下了淘寶大量份額。
當(dāng)時全體員工都不同意,覺得陳小英的決策無疑是自殺。
可沒想到,2009年雙十一,申通不僅沒虧錢,反而大賺一筆,搶占了淘寶四成運(yùn)單。
那年是馬云的旺年,直接送他坐上互聯(lián)網(wǎng)大佬的位置。
那一年,陳小英也成為了幸運(yùn)兒,申通登上民營快遞的前三甲。2012年,雙喜臨門,申通快遞花1.6億收購天天快遞。
陳小英也答應(yīng)了奚春陽的求婚,兩人正式結(jié)為夫妻。
奚春陽是聶騰飛的司機(jī),在聶騰飛去世之后,奚春陽一直留在申通,幫著陳小英一起把申通發(fā)揚(yáng)光大。
時間一久,兩人便有了感情,于是就順其自然走到了一起。
申通收購天天快遞之后,奚春陽出任天天快遞董事長,夫妻倆分頭管理兩家公司。
2016年12月,申通快遞借殼上市,股票一度被炒至45.52元高價,市值697億。
陳小英也成為身價百億的快遞一姐,風(fēng)頭無兩。
然而,離上市才過半年,陳小英毫無征兆退出申通,辭去所有的職務(wù)。
但她依然握著申通53%股份,還是申通明面上的老大。
2019年,馬云連續(xù)兩次收購申通股份,總共以146.42億收購申通45.59%股份,順勢成為申通第一大股東。
也就是說,陳小英兄妹倆套現(xiàn)146億,從此劍歸入鞘,退隱江湖。
退隱之后,陳小英很少在公眾面前露臉,她帶著146億轉(zhuǎn)戰(zhàn)雨傘市場。
她研發(fā)了一種不侵水的材料,解決了雨天雨傘濕噠噠的問題。
此外,為了增加女生走夜路的安全,陳小英在傘柄增加了手電筒。
此款雨傘出世后,深受消費(fèi)者喜愛,銷量很好。
除了雨傘之外,陳小英也專注做起了口腔健康事業(yè)。
脫掉了快遞一姐的盔甲,陳小英依然順風(fēng)順?biāo)?,輕松駕馭各種市場,“一姐”的稱號果然名不虛傳。
拋開陳小英個人品質(zhì),從她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,我得到了很重要的兩點(diǎn):
1.無論時代如何變遷,紅利一定會存在,即使是別人早就啃爛的領(lǐng)域,也有局部紅利能挖掘。
互聯(lián)網(wǎng)給了一群人飯碗,短視頻帶紅了一批人,時代正在不停地變化,全看你的思維能不能跟上。
即使是別人早就瓜分完畢的市場,也有邊角料沒被挖掘到。
就拿雨傘領(lǐng)域來說,先前雨傘產(chǎn)生,就是為了擋雨。
后來又出現(xiàn)了遮陽傘、防曬傘等各種各樣的款式。
商家們各種頭腦風(fēng)暴,在雨傘上加小風(fēng)扇,加墨鏡等等,花足了心思。
陳小英關(guān)注到了雨傘另外一點(diǎn),雨天后雨傘容易濕噠噠,很難收拾,于是研發(fā)出不浸水的雨傘材料。
2.做什么事,都要踩著系統(tǒng)做,才容易成功。
單打獨(dú)斗的時代早就過去,如今單靠個人,很難闖出大名堂,背后有“人”才好成事。
追究三通一達(dá),最終都會發(fā)現(xiàn),源頭正出自浙江桐廬縣,所以民間有句俗話,“中國快遞都是桐廬的天下”。
除了順豐和其他小眾快遞,其他快遞都是從申通分裂出去,自立門戶的,地域性很強(qiáng)。
一家人抱團(tuán),外人很難打進(jìn)去,于是就很容易造成壟斷。
自己找肉,自己吃肉固然厲害,但跟著一群人吃肉,才是最穩(wěn)妥的。
團(tuán)結(jié)就是力量,老一輩的話說了一輩子,依舊不會過時。
希望我們都能淘到時代的紅利,抓住機(jī)遇,發(fā)展出自己的一片小天地。?
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