SNS黑馬風光蕩然無存
早在2008年3月，程炳皓成立“北京開心人信息技術有限公司”，正式創(chuàng)辦開心網(wǎng)。開心網(wǎng)的哲學是：人生開心就好，公司愿景是：幫助更多人開心一點。開心網(wǎng)提供的產品和服務包括：轉帖、投票、評比等信息分享平臺，短消息、虛擬禮物、留言、評論等溝通交流方式，記賬、網(wǎng)絡硬盤、日程等實用工具，以及爭車位、買房子、釣魚、開心莊園、開心餐廳等社交游戲組件。
隨著規(guī)模的不斷壯大，開心網(wǎng)注冊用戶成功突破1億大關，平均每月超過5000萬活躍用戶登錄、每周頁面被訪問超過80億次、每天開心用戶種菜停留15億分鐘。在Alexa全球網(wǎng)站排名中，開心網(wǎng)位居中國網(wǎng)站第十八位，居中國SNS網(wǎng)站第一名。開心網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的、最受歡迎的社交網(wǎng)站(SNS)，并以良好的發(fā)展勢頭繼續(xù)保持中國SNS的領先地位。
然而如今的開心網(wǎng)卻慘遭滑鐵盧。根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計機構Alexa的數(shù)據(jù)顯示，開心網(wǎng)目前正在遭遇快速失去用戶的局面，從2010年初開始的一年半時間里，開心網(wǎng)每日用戶失去量約為65％，媒體對其關注程度也在不斷下降。而開心網(wǎng)曾經(jīng)吸引用戶的兩大內容：轉貼和網(wǎng)頁游戲也都遭遇危機，SNS轉貼難以在信息傳播上超過微博等新媒體。另外，網(wǎng)頁新游戲也因為數(shù)量和種類的減少難以持續(xù)吸引用戶，易觀國際分析師董旭認為，開心網(wǎng)比較注重每個應用的質量，所以需要較長的研發(fā)時間，這也將失去部分用戶。
社交網(wǎng)站發(fā)展遭遇微博沖擊
當前，SNS的用戶量增速開始放緩，國內SNS網(wǎng)站病毒式營銷模式單一，容易使用戶產生參與疲勞，降低營銷信息的到達率，也潛在用戶流失的風險。同時，面臨著微博平臺的強勢夾擊，用戶流失率過高的問題在SNS網(wǎng)站中顯得更為嚴重。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2011年，新浪微博的用戶量及頁面訪問量異軍突起，近日攀上歷史高點，超越了開心網(wǎng)和人人網(wǎng)；百度指數(shù)也顯示，用戶對開心網(wǎng)、人人網(wǎng)與新浪微博的關注度在2010年11月逆轉，新浪微博目前占據(jù)絕對上風，開心、人人曲線向下。新浪CEO曹國偉曾表示，“新浪微博是走在Twitter和Facebook中間的路線，這會比SNS(社交網(wǎng)絡)更好地適應中國用戶。”騰訊公司董事會主席馬化騰也持相似觀點：“中國的SNS就是微博。”
有互聯(lián)網(wǎng)人士指出，以開心網(wǎng)為例的社交網(wǎng)站，其最主要吸引用戶的無非兩塊內容，一是朋友轉帖、二是網(wǎng)頁小游戲。但是，當新浪微博所強調的媒體屬性發(fā)揮出來以后，用戶發(fā)現(xiàn)微博上更新消息的速度明顯快得多、而且關注方便，開心網(wǎng)轉帖的優(yōu)勢已然不再。
不僅僅是微博對社交網(wǎng)站造成沖擊，隨著騰訊旗下社交網(wǎng)站朋友網(wǎng)3.0版正式上線，宣告著互聯(lián)網(wǎng)巨頭也正式加入社交市場，國內SNS網(wǎng)站面臨的競爭似乎更加嚴峻。騰訊憑借著擁有6.7億巨大的用戶基礎，在朋友網(wǎng)隨后推出二手交易平臺，交易信息來自用戶的一度人脈和二度人脈，即用戶的好友和好友的好友。雖然朋友網(wǎng)雖然起步較晚，但據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，朋友網(wǎng)上線三個月用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)即超越人人網(wǎng)、開心網(wǎng)。不可否認的是，人人網(wǎng)和開心網(wǎng)用戶都受到了嚴重的侵蝕。
社交網(wǎng)站發(fā)展瓶頸待突破
目前在中國，SNS服務正處于大量泛濫階段，除了人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等這些專業(yè)的SNS網(wǎng)站之外，幾乎所有的門戶都增加了SNS相關欄目，可以說，中國SNS的發(fā)展速度是非常驚人的。
目前，中國的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到36.2％。如此巨大的用戶數(shù)量，也讓人們看到了SNS發(fā)展的潛在價值。在五六年的時間里，國內各類SNS如雨后春筍一般涌現(xiàn)，紛紛模仿。并且，隨著資本市場巨額注資SNS網(wǎng)站，國內的SNS更是出現(xiàn)近乎瘋狂的“圈地戰(zhàn)”。
在經(jīng)歷一段時間的激烈競爭后，一些大型的SNS網(wǎng)站通過大把的“燒錢”行為，贏得足夠大的用戶基礎，而一些小型的SNS網(wǎng)站也從此銷聲匿跡。董旭分析認為，“SNS網(wǎng)站最初憑借買賣朋友、搶車位、開心農場等一些娛樂應用和社交游戲，這些應用游戲的粘性已經(jīng)下降，造成了用戶嚴重流失。”
當前，國內SNS網(wǎng)站都在探尋新的商業(yè)模式，如何打破SNS的發(fā)展瓶頸，如何在激烈的競爭中找到差異化、可持續(xù)的盈利模式，成為成為我國SNS發(fā)展的核心問題。面對相同的用戶群，各大SNS網(wǎng)站差異化小，很難顯現(xiàn)各自的競爭優(yōu)勢。在經(jīng)過幾輪的融資后，一大批稚嫩的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)離開這一市場，然而最后留下的幾家強者也很難找到做大做強的途徑。
社交網(wǎng)站不應僅僅拘泥于SNS單一服務，應該拓展SNS綜合類服務，才有可能破局而出。以在國外的LinkedIn為例，作為一家面向商業(yè)客戶的SNS網(wǎng)站，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)在全球200多個國家有橫跨數(shù)百個產業(yè)超過一億的個人注冊用戶，而LinkedIn的成功上市更是讓人們看到了商務社交網(wǎng)站(BSNS)的前途與價值。
LinkedIn作為垂直類SNS的代表，其在國外迅猛發(fā)展，商業(yè)模式也取得了巨大的成功，讓人們看到了社交網(wǎng)站的的動力點。但是，當前商務社交網(wǎng)站的發(fā)展?jié)摿蜕虅漳Ｊ皆谥袊m然還尚未被完全認可，中國BSNS的發(fā)展也未必一帆風順。不過，商務社交網(wǎng)站畢竟為中國的SNS網(wǎng)站指出了一條可以發(fā)展的道路，中國的SNS網(wǎng)站能否借鑒LinkedIn的成功，探尋全新的商業(yè)模式能否打破發(fā)展瓶頸，讓我們拭目以待。
