當(dāng)下，人們越來越追求工作和家庭生活的平衡，既要追求事業(yè)有成，又要對家庭關(guān)系負(fù)責(zé)，這才是幸福人生的全部。去年，我們曾對通訊行業(yè)某大型國企員工開展抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示：工作與家庭生活的不平衡，已經(jīng)成為中層管理者的首要壓力源!該如何平衡工作與家庭生活的關(guān)系?這的確是一門藝術(shù)。
解鈴還須系鈴人
工作與家庭生活沖突有三種形式，情緒緊張造成的沖突是最常在不經(jīng)意間發(fā)生的一種。工作上的壓力會產(chǎn)生疲勞、沮喪、煩躁等不良情緒，當(dāng)這些情緒沒有得到很好的處理，很容易蔓延到我們下班后在家庭中的情緒狀態(tài)。一個因工作焦頭爛額的人回家后很難成為耐心的父母，還可能把對工作的不滿發(fā)泄到伴侶身上。同樣，在家庭中產(chǎn)生的情緒緊張也會影響到工作，比如：一個夫妻關(guān)系緊張的人很難全力投入工作。
管理自己的情緒有助于緩解情緒緊張造成的沖突，此外可以反思“自己的期望”對工作與家庭生活沖突帶來的影響。工作或家庭生活中的壓力可能來自老板、客戶、同事、伴侶和孩子，也可能來自我們對自己的期望。我們給自己施加多大壓力，取決于我們希望自己在工作或家庭中的角色有多大期待。正如我以前專欄中提到A型性格的人，可能一方面長時間撲在工作上以求達(dá)到事業(yè)成功，一方面還希望自己成為一個完美的伴侶或父母，他們比其他人更容易感受到工作與家庭生活的沖突。
學(xué)會角色換擋
角色行為層面的沖突也是工作與家庭生活沖突的一種。有時候，對一種角色有效的行為，對另一種角色根本不適用。工作場合的管理者往往表現(xiàn)出理性、有主見、有闖勁，但家人希望他們在家時是很慈愛、有親和力、充滿感情。當(dāng)管理者面對家人時，如果擺出工作中講求效率和邏輯的行為風(fēng)格，把伴侶和孩子當(dāng)自己的下屬進(jìn)行“耳提面命”，顯然是行不通的。
不同的角色界定了我們是誰——自我的邊界、做什么——行為的邊界、想些什么——認(rèn)知的邊界、感受什么——情感的邊界、怎樣與他人交往——關(guān)系的邊界。當(dāng)進(jìn)入不同角色時，我們需要認(rèn)清這些角色邊界，進(jìn)行方方面面的轉(zhuǎn)換。話說，某領(lǐng)導(dǎo)干部退休前主要從事文件批閱工作，退休后心里空空茶飯不思，直到子女們制造出一些購買油鹽醬醋茶的“報告”讓他批閱，情緒才有所好轉(zhuǎn)。這就是退休后卷入家庭角色后“換擋”不暢的有趣案例。
可做的比想像得多
時間上的沖突是工作與家庭生活沖突中最顯而易見的一種。時間是稀缺資源，用在一種角色上的時間，通常不可能再用于另一角色。在辦公室加班到深夜，就無法回家和家人一起吃晚餐、陪孩子入睡。頻繁出差、經(jīng)常加班的職場人士，用于家庭的時間最容易被工作奪走。如果是已婚、有小孩、伴侶也有工作，客觀家庭形態(tài)增加了履行家庭角色職責(zé)的時間，將更多感受到協(xié)調(diào)工作與家庭生活的壓力。
對于時間上的沖突，是不是只能絕望地感嘆“分身無術(shù)”?非也。許多公司機(jī)構(gòu)越來越意識到采取一些類似彈性工作安排的政策，幫助員工平衡工作和生活，有助于員工更全心投入工作、更忠誠于組織。也許正受時間沖突困擾的你，可以申請在家辦公、調(diào)休等許多可能的平衡辦法，哪怕在組織中并沒有先例，也要敢于去嘗試。最關(guān)鍵的是，要意識到自己在處理沖突中的主動性和掌控力，沒有絕對的不可能!管理
(本文作者系上海伊安陂企業(yè)管理咨詢有限公司總裁、首席咨詢顧問。鄭正文女士對此文亦有貢獻(xiàn))
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