MeetingMatrix International是位于美國新罕布什爾州樸次茅斯的一家通信企業(yè)。在這里，員工沒有固定的上下班時間，而且可以享受沒有限制的帶薪休假，甚至可以自行選擇是否參加會議。那他們如何完成工作任務呢？實際上，他們只關心一件事：結果。
MeetingMatrix公司的高管認為，更長的客戶支持時間，在經濟衰退期間依然實現了銷售額增長，而且員工無一人離職，這些足以證明，他們關注最終結果而非辦公時間的做法是可行的。
該公司CEO吉邁克爾?凱勒成：“如果把員工當作成年人來看待，那他們就會像個成年人一樣去做事?！?008年，凱勒取消了公司的員工監(jiān)控系統(tǒng)，轉而采取更為靈活的方式。根據新制度的規(guī)定，“人們有能力掌控自己的事情，不需要接受從頭到尾的密切監(jiān)控。其實，在辦公室環(huán)境中，員工所投入的工作時間與其工作效率不存在直接的聯系?！?div style="height:15px;">
日前，美國家庭與工作協(xié)會（Families and Work Institute）和人力資源管理協(xié)會（Society for Human Resource Management）公布了今年阿爾弗雷德?P?斯洛恩獎的獲獎名單。包括MeetingMatrix在內的450家公司因在工作場所效率與靈活性方面的卓越表現而獲獎。
今年的獲獎公司中，總成績名列前十位的單位分別是亞利桑那州法律服務與教育基金會（Arizona Foundation for Legal Services & Education）、企業(yè)財務服務公司Bryson Financial Group、大代頓地區(qū)醫(yī)院協(xié)會（the Greater Dayton Area Hospital Association）、招聘公司Humanix、咨詢公司McGladrey、門羅創(chuàng)新公司（Menlo Innovations）、微軟（Microsoft）、抵押經紀公司Rose City Mortgage、稅務服務公司Ryan LLC，以及Shodor教育基金。
MeetingMatrix International是位于美國新罕布什爾州樸次茅斯的一家通信企業(yè)。在這里，員工沒有固定的上下班時間，而且可以享受沒有限制的帶薪休假，甚至可以自行選擇是否參加會議。那他們如何完成工作任務呢？實際上，他們只關心一件事：結果。
MeetingMatrix公司的高管認為，更長的客戶支持時間，在經濟衰退期間依然實現了銷售額增長，而且員工無一人離職，這些足以證明，他們關注最終結果而非辦公時間的做法是可行的。
該公司CEO吉邁克爾?凱勒成：“如果把員工當作成年人來看待，那他們就會像個成年人一樣去做事?！?008年，凱勒取消了公司的員工監(jiān)控系統(tǒng)，轉而采取更為靈活的方式。根據新制度的規(guī)定，“人們有能力掌控自己的事情，不需要接受從頭到尾的密切監(jiān)控。其實，在辦公室環(huán)境中，員工所投入的工作時間與其工作效率不存在直接的聯系。”
日前，美國家庭與工作協(xié)會（Families and Work Institute）和人力資源管理協(xié)會（Society for Human Resource Management）公布了今年阿爾弗雷德?P?斯洛恩獎的獲獎名單。包括MeetingMatrix在內的450家公司因在工作場所效率與靈活性方面的卓越表現而獲獎。
今年的獲獎公司中，總成績名列前十位的單位分別是亞利桑那州法律服務與教育基金會（Arizona Foundation for Legal Services & Education）、企業(yè)財務服務公司Bryson Financial Group、大代頓地區(qū)醫(yī)院協(xié)會（the Greater Dayton Area Hospital Association）、招聘公司Humanix、咨詢公司McGladrey、門羅創(chuàng)新公司（Menlo Innovations）、微軟（Microsoft）、抵押經紀公司Rose City Mortgage、稅務服務公司Ryan LLC，以及Shodor教育基金。
人為創(chuàng)造的靈活性vs.貨真價實的好處
家庭與工作協(xié)會主席兼聯合創(chuàng)始人艾倫?加林斯基稱：“由于經濟衰退，全球經濟不景氣，以及技術等方面的原因，工作越來越難做?！奔恿炙够硎?，成功的公司紛紛通過合理放松對員工的限制來應對這些挑戰(zhàn)，而不是靠一些不徹底的措施。
例如，如果公司用所謂“靈活的”朝七晚三的時間規(guī)定來代替原先的朝九晚五，可能依然無法滿足員工處理個人事務的需要，比如照顧生病的孩子，處理浴缸漏水，修理汽車等。加林斯基稱，而其他公司則對工作安排進行重新設計，將公司的激勵措施與獎勵和員工的工作成果掛鉤——而不是他們在公司露面的時間。
以位于達拉斯的稅務服務公司Ryan為例。幾年前，公司一位“明日之星”遞交辭呈，促使公司CEO G?布林特?萊恩重新審視公司注重超長工作時間和出勤的策略。
評估的結果是，公司推出了一款名為MyRyan的軟件，該軟件可以顯示與每一名員工和每個團隊真正有關的績效目標，比如營收目標、360度評估得分、客戶服務評級等。跟MeetingMatrix一樣，Ryan公司的員工再也不需要卡點上下班，而且，他們可以獲得不受限制的帶薪假期和病假。
Ryan高級副總裁德爾塔?埃莫森稱：“時間再也不是公司的主要關注點。”今年，薪酬委員會在評估員工績效，決定是否加薪時，甚至完全沒有考慮員工的工作時間。
于是，Ryan公司的自愿離職率從18.5%下降到6.5%，而非自愿離職率（也就是炒掉表現較差的員工）則由4.3%提高到6.9%。盡管處于經濟衰退當中，但公司在2009年和2010年連續(xù)兩年的利潤和營收均創(chuàng)下了歷史記錄。埃莫森表示：“以前，每天在公司花很長時間的人可能表現卻非常糟糕，但他們投入的工作時間卻能讓他們過關。但以后再也不會發(fā)生這樣的情況了。”
實現彈性工作場所的條件
如果公司希望執(zhí)行靈活的工作制度，必須在IT方面進行投資，保證公司無縫、高效運行。比如，Ryan的員工在進行遠程作業(yè)中就必須訪問公司的大型數據庫。
MeetingMatrix則使用微軟旗下的企業(yè)信息通信軟件Lync來聯絡遍布全球各地的員工。凱勒稱，員工可以通過即時通信的形式證明自己處于待命狀態(tài)；并且，員工也理解，一旦公司有需要，即便在休息日也可以給他們打電話。
在美國達美航空公司（Delta Airlines）、Ounce of Prevention 基金會，以及醫(yī)療機構WellStar Health System，也在發(fā)生這類似的變化。據FWI-SHRM的報告稱，這些公司給員工更多權利，掌控自己的工作安排。比如，達美航空的員工可以選擇適合他們的工作安排，并且可以與其他人換班。而在WellStar，員工可以通過網頁工具，與同事合作制定工作計劃，以保證始終有人堅守工作崗位。
毫無疑問，和在辦公室呆上八個小時相比，保證工作目標得以實現的責任更加重大。Ryan公司希望員工能夠理解這種靈活工作時間對他們提出的要求。不可能等到事情突然冒出來的時候，才讓人給你打電話匯報。
埃莫森說：“這并不是意味著個人生活的重要性完全高于工作。你可能會因為有重要客戶的問題需要解決，而不得不放棄想看的足球比賽?！?div style="height:15px;">
同樣，有一些公司采取的方式，則完全不同于始終在線式的彈性工作制度。作為公司彈性工作文化的一部分，位于芝加哥的房地產公司The Habitat Company便制定了電子郵件政策，規(guī)定員工僅需要回復在工作時間收到的電子郵件。
通過恰當的培訓，老板們可以改變將工作時間等同于工作效率的舊習慣。埃莫森稱：“人們會根據自己的情況設身處地地為他人著想?！?div style="height:15px;">
