批評是常見的,它分為兩種形式:即建設(shè)性批評和破壞性批評。
建設(shè)性批評是好事。它幫助你提升自己,精煉技術(shù)。給你提供這類批評的人是想幫你。這類批評以伴有改進性的建議為典型。
另一方面,破壞性批評是無用的,它不懷好意,只是為了傷害你的感情。
你應(yīng)該如何對待破壞性批評
即使你很難接受破壞性的和否定性的評價,也仍然應(yīng)該聽一下。這種評價一般是源于他人的優(yōu)越感,但其中可能也包含著真理的碎片。
別把它當真,因為你很有可能不是問題本身。大肆抨擊你的那個人也許是妒忌你了,所以他的觀點也帶上了有色眼鏡。
破壞性批評有向人身攻擊發(fā)展的趨勢。當你自身(而不是你做的事)變成了辱罵或批評的中心的時候,結(jié)果是消極的,你應(yīng)該無視它。畢竟,無人有權(quán)決定你的自我評價!
你應(yīng)該如何恰當?shù)鼗貞?yīng)建設(shè)性批評
建設(shè)性批評的本意是幫助你。所以要認真傾聽批評者說的話。當他說完以后,你要無視人身攻擊的部分,僅讓他知道你會考慮你的行動。
建設(shè)性批評若以績效或行為為基礎(chǔ),那它就是有益的。我們看待自己行為的方式往往與別人不盡相同,所以傾聽他人的觀點是有幫助的。
建設(shè)性批評通常源自真誠的關(guān)心。如果批評者不在乎你,他們一開始就不會提出批評。
如果你從上位者那里得到了相關(guān)職業(yè)的建設(shè)性批評,你應(yīng)該做個筆記,并詢問問題。如果你的老板對你的工作表現(xiàn)提出了建設(shè)性批評,你一定要牢記于心。
你老板說的很有可能是經(jīng)驗之談,他是為了讓你進步和提高。如果他抽時間來提供他的洞見,這意味著他看好你這個雇員,相信你能做得更好,所以你至少一定要聽。
建設(shè)性批評的種類
某些表達意味著你收到了建設(shè)性批評。如果你聽到了這些表達,要意識到批評者是在試圖幫你而不是攻擊你。認真聽取這幾種批評,分析它們是否有憑有據(jù),然后再根據(jù)建議行事。
1褒獎三明治
如果有人先稱贊你,接著給出改進建議,最后再度稱贊你,這表明他看到了你的成績并認為你還能更進一步。
2鼓勵批評
在這種建設(shè)性批評中,你原本已經(jīng)做得夠好了,但批評者試圖幫助你做得更好。這表明他知道你很努力,而且他可能還想幫你更上一層樓。
3感謝
如果在談話一開始,有人對你出色的工作表示感謝,你便可以肯定,他欣賞你的努力。他想幫你做得更好通常是因為他喜歡你。
當你回應(yīng)建設(shè)性批評時,你要確定你是理解批評者為什么會那么說。如果你不能完全理解他們說的,那你一定要讓他們再闡明一下。
當你收到建設(shè)性批評,要客觀公正地看待它。建設(shè)性批評全是為了提高。如果你不能從這個角度去接受它,那它就很難改進你的行為。
當你收到建設(shè)性批評時,只要簡單地說一句“謝謝”就好。
恰當?shù)鼗貞?yīng)批評展現(xiàn)了你的成熟和想要改進的愿望。所以咽下你的傲慢吧。將建議牢牢記在心上,然后你就能大有所為了。
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