如今，西北大學（Northwestern University）凱洛格管理學院（Kellogg School of Management）管理與組織學助理教授的學術研究證實了我成功應聘電視新聞節(jié)目職位的經(jīng)歷：招聘經(jīng)理并不總是選擇最合適的應聘者。他們雇傭自己喜歡的、樂于與之相處的人。他們雇傭他們認為會成為其朋友的人。
勞倫·里維拉（Lauren Rivera）教授的這項研究調(diào)查了頂級投資銀行、律師事務所和管理咨詢公司的招聘情況。里維拉在兩年時間里對招聘經(jīng)理進行了120次采訪。她發(fā)現(xiàn)，“面試人員常常優(yōu)先考慮他們的個人感受，也就是應聘者是否令他們感到舒服、認可和興奮，而不是應聘者出色的認知或?qū)I(yè)能力。”換句話說，他們聘用那些他們喜歡的、樂于與之打交道的人。里維拉寫道：“在很多方面，他們的錄用方式更像是找朋友或找對象。”雖然里維拉僅關注較少的專業(yè)領域，但我敢說，她的發(fā)現(xiàn)適用于很多領域。
里維拉的文章中的故事具有啟發(fā)作用。她的一個發(fā)現(xiàn)是，她調(diào)查的大多數(shù)雇主都說，其公司的鮮明個性來自于員工的愛好和表達風格。例如，有些公司具有“運動”和“兄弟會”的風格，而其他公司則具有“學者”或“知識分子”的風格。里維拉引用某咨詢公司招聘合伙人的話說：“我們希望雇傭的人不僅要適合我們的做事方式，還要和我們志同道合?！边@些發(fā)現(xiàn)突顯了在簡歷的“其他”部分中列出個人愛好的危險與好處。
在里維拉的文章中有個引人注目的例子。某“好斗”公司的法律招聘經(jīng)理拒絕了一位在其他情況下會被錄用的應聘者，原因是“我看了看（其簡歷上的）愛好。長曲棍球，壁球，劃船（笑）。從他的性格來看，我覺得他不適合我們公司……我們更加好斗……我不會錄用他”。里維拉還講了另外一個故事：某招聘經(jīng)理拒絕了一位說自己喜歡十八世紀文學和先鋒派電影的應聘者，因為他顯得太“知識分子”了。
在律師事務所、投資銀行和咨詢公司中，律師事務所最看重應聘者是否適應公司文化。超過70%的律師事務所招聘人員說，“是否適應”是聘用決定的重要組成部分。投資銀行的這個比例為60%多點，咨詢公司為40%。由于咨詢公司的招聘人員常常使用案例來提出經(jīng)營方面的問題，因此他們把招聘程序更多地與能力聯(lián)系起來。里維拉引用某咨詢公司招聘經(jīng)理的話說：“即使應聘者完全適合公司文化，但如果他們徹底搞砸了案例分析，他們也會出局?！?/p>
里維拉的文章表明，在簡歷中列出與工作無關的興趣非常重要。她引用某銀行家的話說：“她打壁球。打壁球的人我都喜歡?！边@位銀行家把打壁球的應聘者列為優(yōu)先考慮對象。面試應聘者的一位銀行家說：“她和我都參加過紐約馬拉松比賽……我們談到了此事，聊得很開心……我們又說起了我們兩人都喜歡在紐約街頭跟蹤明星的事情……我們簡直一見如故……我喜歡她?！?/p>
雖然里維拉的文章中沒有任何東西令我感到驚訝，但她系統(tǒng)研究了求職面試中的主觀方面，因此其文章非常值得一讀。她的文章突顯了所有求職者都知道的事情：招聘過程中存在極其主觀和非常不公平的方面。你無法控制面試你的人是誰，他們是否和你有相當?shù)膫€性和愛好。
但你可以控制兩件事。在調(diào)查你想應聘的公司時，要弄清楚該公司的文化，想想自己的性格是否適合，并且要與競爭對手和該公司員工以及前員工進行交談，花些時間在Glassdoor.com網(wǎng)站上（該網(wǎng)站列出了員工對雇主的評論）。另外，簡歷中要有“其他”或“興趣”部分，包括愛好、體育運動和國外旅行。你對壁球或馬拉松的熱情或許能夠幫助你應聘成功。
雙語閱讀：Employers Hire Potential Drinking Buddies Ahead Of Top Candidates
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