2013中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任專(zhuān)題
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聯(lián)想集團(tuán)五年前就開(kāi)始發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，是最早一批關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的中國(guó)企業(yè)，迄今為止發(fā)布了五份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。據(jù)聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任部高級(jí)經(jīng)理傅琳介紹，公司在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域希望突出三個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是責(zé)任員工，二是責(zé)任產(chǎn)品，三是創(chuàng)新公益。所謂責(zé)任員工即通過(guò)負(fù)責(zé)任的員工來(lái)呈現(xiàn)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。在聯(lián)想中國(guó)，成立了以聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁陳旭東為會(huì)長(zhǎng)的志愿者協(xié)會(huì)，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)首席市場(chǎng)官魏江雷為協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，目前協(xié)會(huì)有3, 000多名注冊(cè)會(huì)員，約占聯(lián)想中國(guó)員工總數(shù)的30%。面對(duì)所有志愿者，聯(lián)想中國(guó)制定了“公益8小時(shí)”的人力資源政策，即每一位志愿者每一年可以用8小時(shí)工作時(shí)間從事公益奉獻(xiàn)。聯(lián)想中國(guó)還實(shí)施了高管引領(lǐng)志愿行動(dòng)，過(guò)去一年內(nèi)通過(guò)8名高管帶動(dòng)數(shù)百名員工從事公益行動(dòng)。
責(zé)任產(chǎn)品是指公司要提供更環(huán)境友好的產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品的整個(gè)生命周期管理，并探索利用產(chǎn)品幫助解決社會(huì)問(wèn)題。綠色產(chǎn)品方面，聯(lián)想所有產(chǎn)品組線均參加能源之星項(xiàng)目。2011/12財(cái)年，95%的筆記本電腦、50%的臺(tái)式電腦、95%的工作站、95%的顯示器均符合能源之星的節(jié)能要求，聯(lián)想ThinkCentre和IdeaCentre全線產(chǎn)品通過(guò)能源之星認(rèn)證。聯(lián)想還要求電腦在更新?lián)Q代時(shí)，能效至少提高5%。聯(lián)想在產(chǎn)品、包裝的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)中優(yōu)先選擇再生材料和可再生材料，2005年5月至2011年6月，聯(lián)想使用消費(fèi)后再生材料和工業(yè)用后再生材料中的塑料共占39%，包裝材料可回收率達(dá)100%，從而減少二氧化碳排放約21, 319噸。與此同時(shí)，聯(lián)想控制產(chǎn)品生命周期的環(huán)境影響，加大對(duì)可再利用產(chǎn)品和配件的回收，盡可能地延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。同時(shí)，自2008年12月，聯(lián)想在中國(guó)大陸地區(qū)全面推出資產(chǎn)回收服務(wù)，自2005年以來(lái)，聯(lián)想指定第三方認(rèn)證工廠已回收廢舊電子產(chǎn)品40, 823噸。
聯(lián)想的創(chuàng)新公益主要體現(xiàn)在2007年由它在中國(guó)率先推出的公益創(chuàng)投。2007年，中國(guó)有經(jīng)民政部門(mén)登記注冊(cè)的社會(huì)組織數(shù)量達(dá)40萬(wàn)家，沒(méi)有登記注冊(cè)的則多達(dá)100萬(wàn)家以上。聯(lián)想注意到項(xiàng)目資金不足、專(zhuān)業(yè)人才匱乏、人才吸收與培養(yǎng)機(jī)制缺乏等一系列問(wèn)題制約著中國(guó)公益事業(yè)的健康發(fā)展，因此，提出了公益創(chuàng)投的理念，公司決定在5年內(nèi)投資約1,000萬(wàn)資金和授人以漁的方式來(lái)幫助經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑戰(zhàn)的公益組織。當(dāng)然，對(duì)于這些組織而言，資金只是聯(lián)想提供的很小的一部分資源，聯(lián)想還會(huì)利用自己的營(yíng)銷(xiāo)能力、外部專(zhuān)家資源和內(nèi)部的志愿者團(tuán)隊(duì)等來(lái)幫助這些公益組織。傅琳告訴本刊，聯(lián)想的公益創(chuàng)投大概可分為三個(gè)階段：第一階段是2007至2008年，公司在國(guó)內(nèi)率先將企業(yè)優(yōu)勢(shì)與公益組織充分分享，為近30家公益組織提供定制化的能力建設(shè)和志愿服務(wù)支持，以及首期總計(jì)300萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)支持資金。第二階段是2009至2010年，面對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的青年就業(yè)壓力，聯(lián)想發(fā)起了青年公益創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，支持青年人在公益領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)和就業(yè)?；顒?dòng)走進(jìn)了全國(guó)120多所重點(diǎn)高校，吸引近3萬(wàn)支團(tuán)隊(duì)參與，選拔和支持了20支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。不過(guò)，傅琳也坦陳，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功概率不高，但公益創(chuàng)業(yè)更大的意義在于將公益的種子植根在大學(xué)生群體的腦海中，待時(shí)機(jī)成熟他們會(huì)為之做出更大貢獻(xiàn)。第三個(gè)階段是2011年至2012年，把微博作為主活動(dòng)平臺(tái)，提出和普及微公益的理念，讓更多人參與公益事業(yè)。最終，該活動(dòng)獲得了41,000份微公益的計(jì)劃書(shū)，共17個(gè)組織脫穎而出，得到聯(lián)想的資金和資源支持。除了甄選出了優(yōu)秀的公益團(tuán)隊(duì)之外，傅琳認(rèn)為活動(dòng)向公眾傳播“微公益”的理念并引發(fā)公眾參與也是聯(lián)想非常看重的價(jià)值。據(jù)她介紹，這個(gè)活動(dòng)到達(dá)的受眾達(dá)7,200萬(wàn)，有1,200萬(wàn)次的網(wǎng)絡(luò)播放，231篇媒體報(bào)道，33位社會(huì)名人推薦，留下了24萬(wàn)條真情感言。
“六為”是聯(lián)想的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐模型，即“為客戶、為伙伴、為投資者、為員工、為環(huán)境和為社會(huì)”。在“為社會(huì)”這一項(xiàng)上，聯(lián)想以前聚焦在五個(gè)領(lǐng)域，即公益創(chuàng)投、縮小數(shù)字鴻溝、貢獻(xiàn)教育事業(yè)、環(huán)境保護(hù)和支持扶貧賑災(zāi)。在下一個(gè)五年計(jì)劃中，聯(lián)想想將“中國(guó)文化”也作為主題之一，考慮到聯(lián)想是一家誕生于中國(guó)的跨國(guó)公司，希望能借助聯(lián)想這個(gè)平臺(tái)保護(hù)和傳播中國(guó)文化。接愛(ài)本刊采訪時(shí)，傅琳已經(jīng)做好了聯(lián)想企業(yè)社會(huì)責(zé)任下一個(gè)五年計(jì)劃，希望將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與聯(lián)想的“do”（行動(dòng)）文化和核心業(yè)務(wù)相結(jié)合。公益創(chuàng)投也將定位于尋找和培養(yǎng)中國(guó)最優(yōu)秀的公益組織，而不像之前的通過(guò)海選，從草根中挑選組織。傅琳認(rèn)為中國(guó)的社會(huì)公益事業(yè)與五年前相比已經(jīng)進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，因此接下來(lái)，聯(lián)想應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)型的公益組織進(jìn)行合作，并充分發(fā)揮公司在ICT領(lǐng)域（ICT是指信息通信技術(shù)——編注）的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
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