【導(dǎo)讀】據(jù)《創(chuàng)業(yè)家》統(tǒng)計(jì)，100家死亡的App里，社交類占了35%，是死亡率最高的類別。一將功成萬(wàn)骨枯，這種事在有泡沫的行業(yè)總是會(huì)發(fā)生的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尤甚。從《憤怒的小鳥》到《植物大戰(zhàn)僵尸》、《捕魚達(dá)人》、《唱吧》、《陌陌》……一個(gè)個(gè)App應(yīng)用一夜之間“爆紅”，它們創(chuàng)造的用戶和融資神話，刺激了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人和小團(tuán)隊(duì)投入到App開發(fā)中來(lái)，他們也想做暴發(fā)戶。
浮華褪去，只剩下一堆App尸體。
據(jù)街旁網(wǎng)CEO劉大衛(wèi)回憶，2010年與街旁同時(shí)誕生的LBS應(yīng)用接近20家，這讓他很有安全感，以為自己選對(duì)了方向。一年之后，這些應(yīng)用陸續(xù)消失，街旁也舉步維艱。
消失的App何止20個(gè)?！秳?chuàng)業(yè)家》記者歷時(shí)數(shù)月，盤點(diǎn)蘋果App Store、91無(wú)線、安卓市場(chǎng)等應(yīng)用商店，整理出100家消失的App名單，并廣泛采訪投資人、App創(chuàng)業(yè)者和各個(gè)應(yīng)用商店的管理者，從中梳理出這些App的“死亡”原因。
你，還敢踩著這些App尸體創(chuàng)業(yè)嗎?
“小白”貿(mào)然入行?死得快!
李嘉庚的故事有一定的代表性。2010年7月，李嘉庚在上海參加微博創(chuàng)業(yè)大賽，結(jié)識(shí)了很多互聯(lián)網(wǎng)人士。在朋友勸說(shuō)下，他發(fā)現(xiàn)自己具有“產(chǎn)品經(jīng)理”的特質(zhì)，蠢蠢欲動(dòng)地想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。2011年6月他離開東莞到北京，很快找到技術(shù)合伙人與天使投資，但他不懂產(chǎn)品，甚至連移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重度用戶都不算。三個(gè)月后產(chǎn)品上線，用戶體驗(yàn)極差，罵聲不斷，又一個(gè)月后投資人終止投資。兩個(gè)月后產(chǎn)品經(jīng)理離職，團(tuán)隊(duì)解散，他還稱賬上5萬(wàn)元余款被技術(shù)合伙人卷走。
據(jù)《創(chuàng)業(yè)家》統(tǒng)計(jì)，100家死亡的App里，社交類占了35%，是死亡率最高的類別。 一位投資經(jīng)理說(shuō)，這毫不意外，因?yàn)樯缃活悜?yīng)用完全是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)(而不是技術(shù)驅(qū)動(dòng))，完全是輕創(chuàng)業(yè)。每個(gè)人對(duì)社交多少有點(diǎn)自己的想像，有個(gè)想法很容易就做出一個(gè)東西?？墒巧缃划a(chǎn)品實(shí)際上門檻不在于想法或產(chǎn)品，而在于運(yùn)營(yíng)，這里面有非常多的坑，比的是創(chuàng)業(yè)者對(duì)用戶的理解、對(duì)資源的把控力，以及跟平臺(tái)共舞、從平臺(tái)獲取用戶的能力，話題制造的公關(guān)能力，融資能力(社交變現(xiàn)的前提是大用戶量或者較高的用戶留存率，這都需要長(zhǎng)期燒錢)。社交類應(yīng)用好不容易把用戶量做大了，商業(yè)模式還很難找(微博都這么大了，自己的模式也沒(méi)真正摸索出來(lái))。因此，社交App領(lǐng)域進(jìn)入了太多搞不清楚狀況的創(chuàng)業(yè)者，死亡率最高也正常。
缺乏市場(chǎng)調(diào)查，空講模式?必掛!
李天放，計(jì)劃FM創(chuàng)始人，2010年從硅谷回國(guó)創(chuàng)業(yè)。初到北京時(shí)他希望通過(guò)活動(dòng)認(rèn)識(shí)一些朋友，在體驗(yàn)過(guò)魔時(shí)網(wǎng)和豆瓣同城后決定自己做一個(gè)應(yīng)用。計(jì)劃FM可以發(fā)起活動(dòng)并帶有社交功能，并且為用戶提供各種活動(dòng)信息，一度在創(chuàng)業(yè)圈子里非常出名。
盡管北上廣深的很多互聯(lián)網(wǎng)人士都知道計(jì)劃FM，但李天放說(shuō)在“真實(shí)的”世界里，計(jì)劃FM其實(shí)沒(méi)什么用戶?！拔胰绻谥袊?guó)多住幾年的話，不會(huì)做這個(gè)東西。因?yàn)閲?guó)外和國(guó)內(nèi)對(duì)活動(dòng)概念的理解是完全不同的?！?/p>
在李天放的回憶中，硅谷很多互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)非常純粹，而國(guó)內(nèi)很多活動(dòng)質(zhì)量不高且收費(fèi)貴，對(duì)計(jì)劃FM的目標(biāo)客戶也漸漸失去吸引力。計(jì)劃FM后期轉(zhuǎn)型的很大原因也跟這有關(guān)系。
因?yàn)楫?dāng)初希望通過(guò)參加活動(dòng)結(jié)交朋友，李天放的第一反應(yīng)是用朋友關(guān)注流的方式來(lái)篩選活動(dòng)，于是有了計(jì)劃FM的最初版本。事實(shí)證明，這種用A+B生成一個(gè)模式的方法不成立?！罢嬲晒Φ漠a(chǎn)品都是觀察已經(jīng)存在的需求是什么。我們真正能為用戶提供什么價(jià)值?到后來(lái)我都覺(jué)得我們不值得活下去。”李天放反思，那些每天講SoLoMo、O2O、社交化的項(xiàng)目都死掉了，那些活下來(lái)的項(xiàng)目反倒不會(huì)讓人覺(jué)得特別厲害，也許他們只在做著特別土的事情。
拷貝失敗而死
國(guó)內(nèi)外有什么受到歡迎的產(chǎn)品和模式，在國(guó)內(nèi)照抄一個(gè)，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的典型“模式”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅不能免俗，還愈演愈烈，當(dāng)然也上演了拷貝失敗的故事。
2010年，街旁等LBS應(yīng)用大多抄美國(guó)的Foursquare。但問(wèn)題是，中國(guó)用戶是否樂(lè)于共享地理信息?簽到滿足了用戶哪種核心需求?如果僅僅依靠勛章、優(yōu)惠等手段，顯然不是各大團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠類網(wǎng)端的對(duì)手。
以街旁為例，早期的種子用戶中，一類人以發(fā)掘地點(diǎn)為目的，一類人側(cè)重記錄生活。街旁網(wǎng)CEO劉大衛(wèi)認(rèn)為，用戶需求不統(tǒng)一是阻礙街旁發(fā)展的根本原因，你很難去判斷到底該服務(wù)哪群人，舍掉哪個(gè)功能都不合適。
劉大衛(wèi)心里清楚，當(dāng)?shù)攸c(diǎn)或簽到功能已經(jīng)成為所有內(nèi)容的底層，單純做簽到分享的應(yīng)用便不能存活了，他想把街旁做成一個(gè)以用戶UGC為主導(dǎo)的分享社區(qū)，迎合那撥熱愛(ài)記錄生活的小眾人群，但又擔(dān)心遭到其他用戶嫌棄。唯一辦法就是同時(shí)開發(fā)幾個(gè)App，做成像豆瓣FM、豆瓣閱讀一樣的系列產(chǎn)品，一個(gè)App只做一件事情。這也許是街旁未來(lái)的轉(zhuǎn)型方向，但他現(xiàn)在并不肯定。
如果說(shuō)街旁只是有點(diǎn)迷茫和不振，一些美食類App真的“抄”得驚心動(dòng)魄，有的甚至迅速“抄死”。2012年5月23日，美食類應(yīng)用“食神搖搖”被蘋果通知下架。同一天，大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)外發(fā)布聲明稱“食神搖搖”大量抄襲其網(wǎng)站上的商戶信息、圖片以及用戶點(diǎn)評(píng)。由于大眾點(diǎn)評(píng)的反擊，讓“食神搖搖”很受傷。
據(jù)《長(zhǎng)江商報(bào)》報(bào)道，事發(fā)后，一位創(chuàng)業(yè)者稱他比“食神搖搖”更早出過(guò)搖一搖的美食App，但最終沒(méi)做下去。因?yàn)樽雒朗愁怉pp，如果沒(méi)有靠譜的線下商戶數(shù)據(jù)，一切都是扯淡，注定曇花一現(xiàn)，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里的一個(gè)事故，而不是故事。一位模仿“航班管家”的航班類應(yīng)用創(chuàng)始人也表示，由于自己和投資人都缺乏航空產(chǎn)業(yè)資源，項(xiàng)目上線僅一個(gè)月，拿不到第一手的航班信息，最終只能放棄。
收不到錢，餓死
App應(yīng)用只有兩種收入模式：用戶付費(fèi)下載;用戶免費(fèi)下載+嵌入廣告的模式。在國(guó)內(nèi)，“網(wǎng)上的東西都是免費(fèi)的”觀念深入人心，想讓用戶掏錢，怎一個(gè)難字了得!大部分中小App開發(fā)者想獲得收入，要么靠海外應(yīng)用市場(chǎng)收費(fèi)下載，要么做用戶最愿意付費(fèi)的App游戲。 2009年，觸寶輸入法和海豚瀏覽器這兩款應(yīng)用都是靠在美國(guó)應(yīng)用市場(chǎng)一套下載收10美元或者讓每個(gè)用戶捐獻(xiàn)6.99美元的方式先活下來(lái)。那還是因?yàn)樗鼈冏龅迷?，?011年之后，只要一個(gè)應(yīng)用冒出來(lái)，馬上會(huì)有一堆類似的、免費(fèi)的、猛推的應(yīng)用跟上。收錢，難了!當(dāng)然游戲類App，只要產(chǎn)品好，還是最容易收到錢的。這就解釋了為什么在100家App死亡名單里，游戲類應(yīng)用只占1%。
用戶免費(fèi)下載+廣告模式對(duì)大部分App來(lái)講也極難。首先，沒(méi)有海量下載(百千萬(wàn)級(jí))就沒(méi)有獨(dú)立的廣告價(jià)值，只能通過(guò)安沃、多盟等移動(dòng)廣告聯(lián)盟來(lái)獲得可憐廣告收入。即便這樣也難以為繼，因?yàn)楝F(xiàn)在投App廣告的大部分是App，等收錢的開發(fā)者很多，肯花錢的人很少。而2012年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，原來(lái)愿意“倒貼錢”養(yǎng)中小開發(fā)者的移動(dòng)廣告平臺(tái)也在收縮過(guò)冬，本來(lái)就很少的分成更可憐了。這種游戲怎么能持續(xù)?
早期，有一些開發(fā)者通過(guò)承接App外包的方式來(lái)維持生計(jì)，一個(gè)項(xiàng)目往往可以收3萬(wàn)～5萬(wàn)元，但隨著追信、簡(jiǎn)閱等所謂傻瓜式App快速生成平臺(tái)的出現(xiàn)，讓很多開發(fā)者連這條保命的活路都沒(méi)了。
山寨兇猛，被抄死
“抄死”，那是水土不服，沒(méi)有資源等原因造成的;“被抄死”則是被資本、大公司擠壓死的。 同樣是K歌類應(yīng)用，做得最早和用戶體驗(yàn)最好的不是唱吧，但唱吧愣是砸錢推出來(lái)了?！秳?chuàng)業(yè)家》雜志此前采訪過(guò)一些刷榜公司，有人稱，有融資的唱吧找遍了國(guó)內(nèi)的刷榜公司(沒(méi)有一家刷榜公司能單獨(dú)承受那么大的量)大規(guī)模刷榜。當(dāng)然，此種說(shuō)法遭到唱吧CEO陳華的一口否認(rèn)。
紅杉資本合伙人計(jì)越曾在接受《創(chuàng)業(yè)家》采訪時(shí)表示，某些公司把刷榜當(dāng)做日常主要任務(wù)，每月固定開支幾十萬(wàn)元，長(zhǎng)期鎖定在總榜前100位或者前50位。 這些公司一般都有A輪投資者，沒(méi)有投資的個(gè)人開發(fā)者也玩不起。其實(shí)現(xiàn)有投資人一般都知道，睜一只眼閉一只眼，有的甚至鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者刷榜或鎖榜，主要是為了下輪順利融資。到了融資B輪的關(guān)鍵時(shí)期，某些App榜單表現(xiàn)尤其亮眼。無(wú)法馬上變現(xiàn)的免費(fèi)社交和工具類App尤其有“作案動(dòng)機(jī)”。這或許在一定程度上解釋了為何100家App死亡名單里，社交類和工具類應(yīng)用加起來(lái)居然有50%。在巨頭和“有錢人”云集的熱門領(lǐng)域，被拼命擠壓的中小開發(fā)者怎么有出頭之日?
除了刷榜，投廣告(以及換量)、預(yù)裝是App推廣的最主要手段。觸寶創(chuàng)始人王佳梁曾對(duì)《創(chuàng)業(yè)家》表示，大公司抄一個(gè)App，可以用錢來(lái)投廣告，用已有資源換量，甚至花錢預(yù)裝在手機(jī)終端上，這哪里是普通開發(fā)者可以承受的?被巨頭盯上的App，比PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代死得更快是正常的，不死才不正常。
錯(cuò)過(guò)融資時(shí)間而死
自身很難有造血能力，又想拼命燒錢把用戶量做大，這需要投資人來(lái)大量輸血，所以融資能力和時(shí)機(jī)就決定了很多App的生死。錯(cuò)過(guò)融資時(shí)機(jī)有時(shí)候很要命。
圖片應(yīng)用創(chuàng)始人張巖(化名)對(duì)《創(chuàng)業(yè)家》記者表示，他的應(yīng)用在2011年準(zhǔn)備A輪融資時(shí)，和國(guó)內(nèi)兩家機(jī)構(gòu)簽訂了備忘錄，后期由于VC盡職調(diào)查等事宜拖延了融資日程?！皶r(shí)間會(huì)改變很多東西。錯(cuò)過(guò)那個(gè)時(shí)機(jī)后，市場(chǎng)對(duì)這種產(chǎn)品的估值就變了?！?font color="#FFFFFF" style="padding: 0px; margin: 0px; ">
張巖至今覺(jué)得項(xiàng)目失敗的根本原因是錯(cuò)過(guò)了融資。“VC當(dāng)初對(duì)我們有意向，是認(rèn)可我們模式和團(tuán)隊(duì)的，但好東西要往外推啊，后期涉及到產(chǎn)品推廣時(shí)，就需要錢來(lái)做，而且不是天使的錢能夠解決的?！?/p>
記者出身的他2011年辭職創(chuàng)業(yè)，項(xiàng)目失敗后又再度回到媒體圈?！坝芯湓挷皇沁@么說(shuō)嗎，當(dāng)一個(gè)媒體人出來(lái)創(chuàng)業(yè)，證明這個(gè)行業(yè)的泡沫已經(jīng)非常大了?！彼詭ё猿暗卣f(shuō)。
“日拋型”App死了就死了
App Store的流暢下載模式和SNS網(wǎng)絡(luò)使口碑營(yíng)銷的爆炸效應(yīng)顯現(xiàn)出來(lái)，也應(yīng)運(yùn)而生了很多新型應(yīng)用。比如可以將手機(jī)扔起來(lái)測(cè)高度，或是可以模仿人搞笑聲音的App。這種應(yīng)用用戶的使用新鮮度只有一兩次，它們更像是一款“日拋型”產(chǎn)品。
在以往商業(yè)模式下，沒(méi)有人愿意去做一個(gè)“日拋型”應(yīng)用，但在現(xiàn)有App下載環(huán)境下，很大一批人在做“日拋型”軟件。 即使用戶不會(huì)長(zhǎng)期留存，一旦抓住了口碑營(yíng)銷的爆發(fā)點(diǎn)，開發(fā)者依然能夠獲取一些廣告收入，甚至有用戶愿意付費(fèi)購(gòu)買。人們都清楚這種產(chǎn)品不會(huì)提供持續(xù)價(jià)值，但投資人、開發(fā)者依舊愿意相信這是一種可行模式。 “日拋型”App是賺快錢的工具，死了就死了，反正它們的使命已完成。
來(lái)源：i黑馬網(wǎng) 作者：石海威(創(chuàng)業(yè)家記者)
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