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調(diào)查顯示雅虎禁止遠(yuǎn)程辦公將損害工作效率

2013年03月05日

雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)最近的舉措著實(shí)讓人驚訝不已。2012年,她宣布自己會(huì)在產(chǎn)假期間正常處理工作事務(wù);現(xiàn)在,卻告知雅虎員工不得進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。

產(chǎn)假期間堅(jiān)持工作純屬個(gè)人決定,但頒布遠(yuǎn)程辦公禁令則可能對(duì)雅虎員工和績效帶來嚴(yán)重后果。據(jù)雅虎泄露的內(nèi)部通知稱,公司此舉是希望鼓勵(lì)只有在辦公室才有可能發(fā)展的員工互動(dòng)和體驗(yàn)。毋庸置疑,這又是出勤主義在作祟:“只有在我們眼皮底下工作,才能知道你是否與其他員工協(xié)作配合?!?/p>

隨著筆記本電腦、智能電話、平板電腦和云技術(shù)的出現(xiàn)和普及,要求員工在固定地點(diǎn)、固定時(shí)間上班已經(jīng)成為一種過時(shí)的管理模式。雷格斯一項(xiàng)由20,000多名商業(yè)管理人士參與的全球調(diào)查顯示,72%的受訪者稱靈活辦公(時(shí)間靈活、地點(diǎn)靈活)可以讓企業(yè)更卓有成效,63%的受訪者則稱靈活辦公有助于提升工作積極性、讓員工精力更充沛。以上調(diào)查意見得到了許多有力證據(jù)的支持:員工通勤時(shí)間縮短;能更好地平衡家庭和工作;員工把靈活辦公視為一項(xiàng)重要的福利待遇。限制靈活辦公分明是置上述優(yōu)勢于不顧。

不管怎樣,雅虎此舉可能是出于以下考慮:在家辦公會(huì)降低工作效率。參與調(diào)查的人列出了諸多影響在家辦公效率的因素:“需要照顧家人”(59%),“難以專注工作”(43%),“缺失辦公設(shè)備”(32%)等等。他們還覺得在家辦公剝奪了同事之間的創(chuàng)新互動(dòng)。

因此,雅虎公司在家辦公的員工可能效率不高。但良好的管理和激勵(lì)政策應(yīng)該可以讓員工干勁十足,無論在哪里工作。不管遠(yuǎn)程辦公,還是現(xiàn)場辦公,都應(yīng)不會(huì)造成效率差別。

要理解遠(yuǎn)程辦公,很重要的一點(diǎn)是,這并非是一個(gè)辦公室和家里二者非此即彼的選擇?,F(xiàn)在,人們可以在包括商務(wù)中心、商務(wù)貴賓室、圖書館和咖啡館等多種‘第三地’辦公。如果績效標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)政策和現(xiàn)場辦公脫鉤,直接與工作產(chǎn)出掛鉤,那么人們就會(huì)選擇效率最高的地方工作。

當(dāng)被問及在第三地辦公有哪些好處時(shí),受訪商業(yè)人士表示,地點(diǎn)方便(例如,相比辦公室,離家更近)首當(dāng)其沖,有73%的受訪者提到了這一點(diǎn)。在現(xiàn)代商業(yè)管理詞典里,方便性與較為時(shí)尚的管理理論往往不會(huì)琴瑟和鳴,因此企業(yè)往往會(huì)忽視上班方便性對(duì)員工的重大意義。實(shí)際上,上班方便性會(huì)影響人們一天二十四個(gè)小時(shí)的工作和生活,與工作效率之間存在密切聯(lián)系。無視上班方便性,強(qiáng)迫員工在不適合的地點(diǎn)和時(shí)間上班,就等于把員工忠誠度、參與度和工作效率拋諸腦后,這種做法很危險(xiǎn)。雅虎和其他想要效仿的公司,請務(wù)必慎重了。

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