我依然很清晰的記得我是2011年10月5號入職的，當(dāng)時入職現(xiàn)在的公司應(yīng)聘的職位是網(wǎng)站編輯?？墒侵坏竭M(jìn)了公司，我才發(fā)現(xiàn)所謂的網(wǎng)站，是一個收錄只有幾篇，外鏈基本沒有，關(guān)鍵詞定位毫無邏輯的一個站，那個時候我這個網(wǎng)站編輯也只是作為一個可有可無的職位的，老板的意思是很簡單，我們有一個網(wǎng)站，你隨便拍拍照片寫寫文章就可以了。順便說一句我之前的工作經(jīng)歷把，我之前在電視臺做過一年的實習(xí)記者，對攝影、攝像、文章的采編都有一定的經(jīng)驗，之后又去了廣州一家游戲公司做游戲策劃。很感謝這兩段難能可貴的從業(yè)經(jīng)歷，這也是我真正接觸到SEO之后，我才發(fā)現(xiàn)，在這兩個工作崗位上學(xué)習(xí)到的很多工作技能和工作習(xí)慣是多么的重要，這個我在后面會講到。
一、懵懵懂懂的進(jìn)入了SEO圈子。
我們公司是做美容院招商加盟的，我依稀記得我們當(dāng)時的網(wǎng)站關(guān)鍵詞是幫我們做站的網(wǎng)絡(luò)公司名稱，這樣的關(guān)鍵詞除了能幫做網(wǎng)站的公司做廣告。如何能夠從搜索引擎上獲得流量呢?于是我在工作了幾天，熟悉了網(wǎng)站的后臺操作之后，就把網(wǎng)站的標(biāo)題和關(guān)鍵詞都換了，換成了“長沙美容院加盟”和“小型美容院加盟”，換這兩個關(guān)鍵詞的思考是我們的公司在長沙，如果長沙周邊的市場都不能打開的話，做連鎖加盟如何能夠打開全國市場呢?所以“長沙美容院加盟”這個核心關(guān)鍵詞是我必須要做的，對于“小型美容院加盟”是考慮到當(dāng)時我們的品牌知名度還不是很高，各方面條件還不具備談大單的能力，定位于“小型美容院加盟”更有利于成交。
那個時候我們這行做SEO的已經(jīng)有一些前輩了，但是基本上不多，所以這兩個關(guān)鍵詞沒過幾天就上了首頁，逐漸也給我們網(wǎng)站帶來了零星的訪問量，更重要的是，我記得我們網(wǎng)站第一個客戶就是長沙周邊城市的岳陽的，而且是一個8.8萬的單子，在當(dāng)時來說是一個非常大的客戶了，不過那個時候我還懵懵懂懂的，還不了解。只是很奇怪簽完單之后我們老總還親自給我打電話，聊了大約十多分鐘，這對于一個新進(jìn)公司，毫不起眼的小員工來說，還是比較受寵若驚的。這個8.8萬的單成交后，我們老總就意識到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的的重要性，于是我們的網(wǎng)絡(luò)推廣部門正式成立。我由于自己的誤打誤撞成為了網(wǎng)絡(luò)部的主管，而我所謂的網(wǎng)絡(luò)部成員一個是公司的前臺兼文秘，一個人身兼數(shù)職，一個是我們公司的財務(wù)，也都兼職跟我一起做網(wǎng)絡(luò)部的事情。我說這些不是說題外話，只是想表達(dá)出一個當(dāng)時的部門是多么的簡陋和不健全，如果一個企業(yè)真的想做網(wǎng)絡(luò)營銷的話，團(tuán)隊的建設(shè)還是非常重要的，后面我也會跟大家聊到如何建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊和如何做績效考核。
正式成立了網(wǎng)絡(luò)推廣部，而我這個主管似乎也來了干勁，可是那個時候給我的感覺就是小狗啃刺猬——無處下口。每天也會更新一兩篇文章，但是更新的文章大多都是文不對題，現(xiàn)在返回來看我在11年更新的文章，真是慘不忍睹啊。
二、摸索著成長，利用各種途徑學(xué)習(xí)SEO知識。
真正開始摸到SEO門檻是一次和別人換友鏈，別人看了我的站之后說，你的站太差了，關(guān)鍵詞密度太低?！瓣P(guān)鍵詞密度”關(guān)鍵詞密度是什么東西?于是我百度了一下，開始真正了解關(guān)鍵詞密度這個東西對排名的影響，然后慢慢的開始努力學(xué)習(xí)各種SEO知識，從最基礎(chǔ)的空間、域名、關(guān)鍵詞的挑選、外鏈建設(shè)等等，方方面面，一些東西是利用各種途徑學(xué)習(xí)到的，一些是自己在實際操作中慢慢總結(jié)積累的。下面，我就跟各位著重分析一下如何學(xué)習(xí)。
1、向你的競爭對手學(xué)習(xí)。
競爭對手其實是你最好的老師，記得當(dāng)時還是老總批評我的一句話讓我頓時醒悟，他說：“你看看某某品牌，人家隨便搜哪個關(guān)鍵詞，百度都有排名，而你們呢?真不知道你們推廣部每天都在干什么?”當(dāng)時是說著無心，聽著有意，于是我就專門去了他們的網(wǎng)站，搜索了一大批行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞，我看他們是如何寫文章的，如何發(fā)外鏈的。然后我就模仿著去做，他們?nèi)绾螌懳恼?，我就怎么樣寫文章，?dāng)然，這里不是直接復(fù)制，基本的原創(chuàng)和偽原創(chuàng)還是要有的。寫文章自然是我的強(qiáng)項，我一篇原創(chuàng)文章，1500字左右大概20分鐘內(nèi)搞定，當(dāng)然，偶爾有錯別字還是可以理解的，基本行文思路都正確就可以了，錯別字什么的改改就可以了。然后學(xué)習(xí)他們的外鏈建設(shè)途徑，看看他們?nèi)ツ男┢脚_權(quán)重高，發(fā)的信息排名好，然后我也去發(fā)，我當(dāng)時發(fā)外鏈的技巧也不是很成熟，效率雖然沒有競爭對手的高，但是基本的多多少少也發(fā)了一些，效果也慢慢有了。
2、關(guān)于一些SEO培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
個人感覺SEO培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一些言過其實，他們的實際操作能力我的確表示懷疑。不過個人覺得在做網(wǎng)絡(luò)初期讓老板去聽聽還是可以的，讓老板重視網(wǎng)絡(luò)營銷這個部門，并且開始意識到網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)在非常重要的，這一點我到很感謝一些SEO培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。比如那些機(jī)構(gòu)經(jīng)常說的“錯過了互聯(lián)網(wǎng)，你錯過的不是一個機(jī)會，而是一個時代!”開始讓我們的老總重視并且把網(wǎng)絡(luò)推廣部作為一個核心部門來看待，也愿意在網(wǎng)絡(luò)推廣部門投入一些精力和資金，這一點倒是非常好的。
對于一些SEO機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程我只去聽過他們的推介課，也就是“我們有多少種提高網(wǎng)站排名的方法，你想知道么，趕快來報名吧!”我肯定是不會報名的，昂貴的費用，幾天的課程就動輒上萬我想我當(dāng)時是出不起的，而公司那個時候也不會覺悟高到出這個錢讓我去學(xué)，畢竟那個時候我進(jìn)公司還沒多久。后來我們公司派遣了我下面的一個主管去聽了他們的實操課程，回來他的感覺是還沒有我平時教的方法實用，他們講的方法我們平時都已經(jīng)用到了。小得意一下，看來我這個非科班出身的人方向走對了。
3、向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO知識
SEO只要你熱愛，只要進(jìn)入了門檻，后面有多高的造詣完全都得靠自己的悟性，靠自己在不斷的實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗，但是還是要多觀察互聯(lián)網(wǎng)，比較我們是靠互聯(lián)網(wǎng)吃飯的，如果不像他學(xué)向誰學(xué)?比如說《百度搜索引擎優(yōu)化指南》我覺得是一本非常基礎(chǔ)也最高深的SEO教科書，可以說他是最基礎(chǔ)的SEO教程，也可以說是最高深莫測的SEO教程，對SEO的理解越深刻，從這個教程能看出來的東西也就越多。然后就是一些SEO前輩的博客，和一些SEO論壇網(wǎng)站，比如說ZAC，肖俊、站長之家等，這些都是我獲得知識的重要途徑，當(dāng)然這里面有精華，也有糟粕，如何去辨別就看各位站長自己的感悟和分辨能力了。畢竟干貨大家都還是有所保留的，能夠看出一點皮毛，剩下的，能夠?qū)W到多少還是要看各位站長如何去自己領(lǐng)悟了。
4、多和同行交流
做我們這一行，自己埋頭苦干肯定是不行的，多和一些同行交流是非常重要的，有時候自己的思路堵住了，進(jìn)入了死胡同，這個時候跟同行聊一聊，就能夠很快的發(fā)現(xiàn)自己的問題。當(dāng)然，經(jīng)過我這一兩年的磨練，給我自己最深刻的體會還是做SEO沒有捷徑，還是只有勤勤懇懇的更新，努力建設(shè)高質(zhì)量的外鏈，改善用戶體驗，堅持總會有出頭之日的。
三、我在SEO道路上走過的一些彎路
2012年6月22日絕對是很多站長的夢魘，百度大更新，很多網(wǎng)站都被K了，拔毛了，網(wǎng)站排名用站長工具一查全部都是100名以外，當(dāng)時很多站長的心跟我當(dāng)時的心一樣，都是瓦涼瓦涼的。我的站也沒能躲過這次K站浪潮的侵襲，可以說百度更新幾次，就動蕩起伏幾次，有的時候是被百度拔毛了，首頁排名還有，有的時候排名又回來了，有的時候是百度快照，收錄都很正常，但是就是不給排名。其實不同的情況，我認(rèn)為還是都有原因的，這其中我的小心臟也是飽受折磨，我中途幾乎質(zhì)疑我是不是適合這個行業(yè)，幾乎都要到了崩潰的邊緣。不過好在我撐過來了，熬過了那段最曲折的SEO道路。很感謝一位老師跟我說的話，做我們這一行，失敗的經(jīng)驗也是非常寶貴的，不經(jīng)歷過K站的站長都是不能成長的。說說我具體做了哪些蠢事吧。也希望對各位站長起到警示和借鑒作用。
蠢事一、利用群發(fā)軟件群發(fā)廣告。后果網(wǎng)站被拔毛
當(dāng)時我踏入SEO圈子還不是很久，一個所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷公司到我們公司推銷，說讓我們的關(guān)鍵詞鋪滿百度，免費占據(jù)百度所有的快照廣告位。那個軟件也確實夠強(qiáng)大，幾乎朗闊了所有的分類，B2B平臺，就是一鍵群發(fā)，編輯一篇文章，然后機(jī)器自動給你發(fā)布到這些網(wǎng)站上，當(dāng)時效果確實還可以，就是發(fā)了一些信息在百度有了排名，而且外鏈了漲了好幾千。當(dāng)時還是蠻激動的，但是沒過多久，大概一個月左右吧，第二天上班用站長工具一查，網(wǎng)站收錄變成了1，只有首頁有收錄，內(nèi)頁面收錄幾乎全部被K掉。然后我去網(wǎng)上一查，才知道原來是群發(fā)出了問題。具體是哪個群發(fā)軟件我就不說了，以免有做廣告的嫌疑。
解決方法：
1、果斷停掉群發(fā)行為。能夠刪除的頁面盡量都手工刪除。
2、堅持不斷的更新，保證高質(zhì)量的原創(chuàng)文章，保持更新頻率和更新數(shù)量。最好是定點定量更新。
3、手工刪除這些垃圾頁面，雖然工作量很大，但是不刪危害更大。然后就是建設(shè)一些高質(zhì)量的外鏈。
蠢事二：發(fā)的文章和網(wǎng)站主題不相關(guān)，或者欄目主題和文章內(nèi)容不相關(guān)。后果有收錄沒排名。
我們是美容院加盟站，記得那個時候我經(jīng)常發(fā)一些什么《少林寺方丈如何如何….》《警車開道….》這些所謂的時事熱點，或者把美容院經(jīng)營管理類型的文章發(fā)到“美容院裝修”欄目，把成功案例類型的文章發(fā)到“美容院產(chǎn)品”欄目諸如此類的。那可是真正的牛頭不對馬嘴啊。
當(dāng)時的后果是百度收錄正常，但是沒有給任何排名，
解決方法：
1、及時刪除一些和網(wǎng)站主題不相干的文章，雖然減少一些收錄，但是這都是暫時的，對網(wǎng)站的長遠(yuǎn)發(fā)展是好的。大不了我們再勤奮一點，多更新一些相關(guān)度高的文章，把減少的量補(bǔ)回來。
2、調(diào)整欄目建設(shè)，規(guī)范發(fā)文章的欄目。一些已經(jīng)收錄的文章在不改變URL路徑的情況下調(diào)整到相應(yīng)的欄目里面，如果需要改變URL路徑的，最好是刪除重新發(fā)一遍。這些工作看起來很繁復(fù)，但是對網(wǎng)站的成長都是很重要的。對用戶體驗來說都是非常大的改觀。這對搜索引擎來說也是友好的。
蠢事三：狂做百度知道。后果品牌詞進(jìn)入百度知道百度黑名單。
這是我到現(xiàn)在都還痛心疾首的一件事情，大家都知道百度知道是非常好的口碑和品牌宣傳渠道。那個時候做百度知道效果很好，排名也很容易上來。我嘗到了甜頭，就狂做，那時候我手里百度知道10級以上的賬號都一大把。一時間百度知道到處都鋪滿了我們品牌的信息。可是不僅之后，在去年七八月份吧，百度知道里面凡是帶有品牌字樣的知道全部消失，都是你的寶貝已經(jīng)找不到了，自然也沒了排名，更重要的是，我們以后做任何關(guān)于品牌的百度知道，都是直接刪除。百度這個意思我算是明白了，我們的這個詞進(jìn)入黑名單。當(dāng)時百度知道的排名一消失，我們網(wǎng)站的流量也略有減少，好在我們網(wǎng)站排名沒有受到波及，也算是不幸中的萬幸吧。
解決方法：這個解決方法真沒有
教訓(xùn)：做任何事情，過猶不及，比如說做百度知道，做可以，控制數(shù)量和提高質(zhì)量，做一批高質(zhì)量的，經(jīng)過精心策劃的百度知道即可。千萬不要挑戰(zhàn)百度的權(quán)威。當(dāng)然，舉一反三，我們在做百度經(jīng)驗、百度貼吧、百度文庫、百度空間等這類產(chǎn)品的時候也是一個道理，千萬不要貪圖短期的利益而出現(xiàn)自斷后路的愚蠢行為。
四、關(guān)于企業(yè)站的SEO團(tuán)隊建設(shè)和績效考核
很多人，尤其是一些企業(yè)的老板都很關(guān)心團(tuán)隊建設(shè)和績效考核的問題。我認(rèn)為麻雀雖小，但是一定要五臟俱全。一個行之有效而卻配置健全的團(tuán)隊是非常重要的。具體的配置如下：
1、網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)一名。當(dāng)然，如果你嫌這個名頭太大你也可以叫網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)理，網(wǎng)絡(luò)部門主管，總之要有一個負(fù)責(zé)的人，這是最基本的。他主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營大方向的把握，團(tuán)隊成員工作的考核和團(tuán)隊技能培訓(xùn)等工作。
2、程序員一名。程序員至少懂得ASP、PHP之類的語言中的一種。而且他也要懂得SEO的基本原理。例如URL的優(yōu)化，代碼的優(yōu)化等等，這些很所謂，很細(xì)致的東西我們不可能事事都外包出去，都找網(wǎng)絡(luò)公司，這樣不僅別人煩，而且自己的工作效率也很低，而且很多時候自己的思路也很難執(zhí)行。我們現(xiàn)在的程序員本來只懂PHP的，在我手下做事之后硬是被我逼的連APS什么的其他的程序都會了。
3、網(wǎng)站編輯。網(wǎng)站編輯一定要文筆好，我以為有做記者，做游戲文案策劃的從業(yè)經(jīng)歷，所以寫文章對我來說不是什么難事。但是網(wǎng)站編輯，而且效率高、水平好的網(wǎng)站編輯還是非常重要的。畢竟百度對原創(chuàng)文章，高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容喜歡是眾所周知的事情。
4、美工。美工是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷重要的職位之一，一個經(jīng)過精心處理過的和草草在百度上找的圖片點擊率肯定是不一樣的。
5、客服。盡職的客服，為什么要強(qiáng)調(diào)盡職二字呢?因為我們不知道什么時候顧客能夠進(jìn)入我們的網(wǎng)站，所以客服能夠時刻守在電腦前，抓住每一個可能出現(xiàn)的潛在客戶，避免我任何一個有價值的客戶流失也是非常重要的。
關(guān)于績效考核我一般認(rèn)為有兩種模式，一種是按工作量考核，一種是按工作效果考核。這兩種模式是在團(tuán)隊處于不同時期不同靠考核方法，在團(tuán)隊成長階段，我認(rèn)為按工作量考核即可，能夠讓員工按時按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。但是在團(tuán)隊成熟以后，我們就可以以獲得的網(wǎng)絡(luò)流量、詢盤量、有效的客戶名單、轉(zhuǎn)化率、成交率等這些很具體的指標(biāo)上來。
說在最后的話：
我認(rèn)為做網(wǎng)絡(luò)營銷做SEO是沒有任何捷徑可言的，還是剛剛那句話，只有重復(fù)一日的堅持堅持再堅持，才能夠有出頭之日。失敗了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，成功了也不要洋洋自得。因為百度的規(guī)則說實話誰也不知道，就算一些行業(yè)大佬他們也不敢說他們能夠知道搜索引擎規(guī)則什么時候怎么變化，我們只有不斷的積累經(jīng)驗，掌握SEO基本原理，做好內(nèi)容和用戶體驗。當(dāng)然，這些都是說到容易但是做起來很難的一件事情。除了對SEO網(wǎng)絡(luò)營銷有著極大的熱情之外，我實在找不出任何一個我堅持下去的理由。
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