微媒體訊 隨著微信的持續(xù)火熱，“功高蓋主”開始成為業(yè)內(nèi)人士對(duì)微信團(tuán)隊(duì)的擔(dān)憂。拋開近日微信與阿里巴巴之間“口水仗”，作為騰訊旗下的移動(dòng)IM社交產(chǎn)品，微信確實(shí)已成為騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中的“利器”，在整個(gè)騰訊集團(tuán)內(nèi)部地位也是舉足輕重。
相比較微信，騰訊旗下的其他產(chǎn)品則顯得無關(guān)緊要，其中一些產(chǎn)品更是被人們遺忘。曾經(jīng)標(biāo)志著騰訊進(jìn)軍企業(yè)即時(shí)通訊領(lǐng)域的產(chǎn)品——企業(yè)QQ，在2012年年初宣傳聲勢(shì)浩大。先后在北上廣深等一線城市大范圍投廣告、開研討會(huì)、尋代理商。現(xiàn)如今的企業(yè)QQ，在業(yè)內(nèi)已銷聲匿跡。
其實(shí)一直以來，IM(即時(shí)通訊)領(lǐng)域都是騰訊最強(qiáng)勢(shì)的部分，這一點(diǎn)在業(yè)內(nèi)早已成為公知。作為企業(yè)內(nèi)容的通訊應(yīng)用，騰訊早在2003年前就推出了針對(duì)企業(yè)級(jí)的BQQ，后于2003年7月重新整合為RTX。但這一業(yè)務(wù)在騰訊內(nèi)部一直不慍不火。2012年，騰訊開始發(fā)力企業(yè)級(jí)IM市場(chǎng)，推出了騰訊企業(yè)QQ，并且進(jìn)行大規(guī)模曝光。
期間，更是引發(fā)了諸多極具爭(zhēng)議性的事件。2012年4月，3Q大戰(zhàn)余音還沒有退去，“iQ”大戰(zhàn)硝煙又起。不過這次騰訊CEO馬化騰的對(duì)手不是周鴻祎，而是上海一家從事企業(yè)IM(即時(shí)通訊)業(yè)務(wù)的“imo”公司。雙方“你來往我”，在短短7天的時(shí)間里，從上?！捌堋钡奖本?。
由此可見，曾經(jīng)的企業(yè)QQ在騰訊內(nèi)部的地位如何。但是在微信當(dāng)?shù)赖慕裉?，何止是企業(yè)QQ一款產(chǎn)品的地位遭受淪陷。此前，在業(yè)內(nèi)有消息稱，騰訊內(nèi)部關(guān)于QQ和微信之間的矛盾愈演愈烈。盡管此前騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰曾公開表示，微信和QQ兩個(gè)產(chǎn)品并不沖突，而公司內(nèi)部兩支研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間確實(shí)存在競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。但不可否認(rèn)，微信的勢(shì)頭已超過QQ。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已是大勢(shì)所趨，其影響力將不再是以個(gè)人為單位移動(dòng)IM市場(chǎng)。如今，移動(dòng)IM市場(chǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭(zhēng)之地，其影響力也必將滲透到企業(yè)通訊行業(yè)格局之中。“移動(dòng)辦公”的口號(hào)將不再是概念，從昔日的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即時(shí)通訊”演變成“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即時(shí)通訊”，也只是時(shí)間上的問題。
日前，有消息稱，今年年底開放CRM的API接口，進(jìn)而為更多商家在客戶管理、營銷、客服溝通方面提供更強(qiáng)大的第三方技術(shù)支撐，如果消息屬實(shí)，對(duì)于致力于CRM軟件開發(fā)和CRM營銷的企業(yè)而言也是一劑強(qiáng)心劑。
然而，企業(yè)QQ作為騰訊在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)即時(shí)通訊工具，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是否能夠適應(yīng)?2013年6月，作為騰訊企業(yè)QQ和營銷QQ創(chuàng)始人姚欣榆離職，加盟加盟微軟擔(dān)任Office 365中國市場(chǎng)戰(zhàn)略官。面對(duì)微信觸角的延伸，企業(yè)QQ終將成為“雞肋”。
對(duì)此，資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家、速途研究院院長丁道師表示，騰訊是中國互聯(lián)網(wǎng)的老大，借著手里6億的微信用戶，涉足一些領(lǐng)域的時(shí)候往往無往不利，短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)?！捌鋵?shí)騰訊自身也知道，一家獨(dú)大不利于市場(chǎng)，也不利于自己的發(fā)展，于是人為的制造一些‘障礙’，用于培養(yǎng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力?！睂?duì)企業(yè)QQ而言，微信或許將成為其發(fā)展的最大障礙。
