壹心理導(dǎo)讀：共情意味著充分地去體驗另一個世界，而另一個人的情緒是進入這個世界的鑰匙。
共情不是什么
共情不是思維過程。如果你試圖思考另一個人的感受是什么，你就讓自己偏離了共情，偏離了與這個人的聯(lián)結(jié)，進入了你的思維的獨立世界。嬰兒知道其他人的感受是什么，并且能對此做出反應(yīng)。如果父母感覺難過，他們的孩子會知道并做出反應(yīng)，即使父母努力使自己不去傷心哭泣、喊叫或表現(xiàn)他們的壓力。在這些時刻，許多嬰兒會哭叫，或通過情緒來做出反應(yīng)。而對于那些沒有哭的嬰兒而言，如果你仔細觀察，你會看到他們很緊張，變得謹慎小心、非常機警。
交響樂不用通過語言就能在聽眾當中激發(fā)強烈的情緒。音樂家通常會告訴你采用了哪些樂器來傳達這些情緒。然而，即使聽眾并不具備專業(yè)知識來斷定作曲者想要傳達的是什么，又是怎樣傳達的，他們?nèi)匀荒芨惺艿竭@些情緒。
杰夫還記得一件小時候發(fā)生的事，那件事讓他知道共情并不是一個思維過程。
我的祖父母有一匹馬，叫托尼。我跟馬打的交道很少，所以有點害怕它。托尼很溫順，但身形巨大。我們打算給托尼上馬鞍，這時爺爺告訴我在托尼身旁時不要害怕，因為它會知道我在害怕，然后變得容易受驚。我盡了最大的努力說服自己不要害怕，提醒自己托尼有多溫順。我用自已有多愛托尼的記憶來取代害怕。然而，我還是有一點點恐懼，當我聽到爺爺說的話后，我仔細觀察了托尼。我看到它在我身邊時有一點受驚的感覺。我還記得自己當時在想，托尼怎么會知道我害怕了呢？特別是當我認為自己已經(jīng)很好地隱藏了恐懼的時候，而且我也不明白我與它之間的互動，到底與我那些更熟悉馬匹的堂兄弟之間有何不同。
如果馬和嬰兒能夠感受他人的感受并能體驗到共情，那么共情一定是一種自然而然發(fā)生的事情，只需要基本的前符號(pre-symbolic)思維。確實，思維可能會妨礙或沖淡共情的純度和力度。學(xué)生在工作早期階段有時候會問我們需要做些什么來培養(yǎng)共情，并且告訴我們，似乎對他們而言共情并不是自然而然發(fā)生的。我們認為，他們的任務(wù)并不是培養(yǎng)共情方面的技能，而是應(yīng)該停止做那些妨礙共情的事情。共情對于嬰兒而言是自然而然發(fā)生的。當人們成長時，推理能力也隨之發(fā)展。我們經(jīng)常迷信推理能力，以至于想要用它來解決生活中的所有任務(wù)。就像我們發(fā)現(xiàn)錘子是一種用途很廣且有力的工具，我們想要用它來換窗戶——把舊玻璃敲碎時它很好用，但是安裝新玻璃時它就不能用了。因此，我們停止發(fā)展共情方面的技能，有時甚至是阻礙這些技能。然而，一旦個體開始關(guān)注共情方面的技能，這些技能就會再次迅速增長。
共情也不是同情。同情是指我們?yōu)榱怂硕惺艿?，而不是我們與他人共同感受到的情緒。當我們得知一位朋友深愛的人去世的時候，我們會為他感到巨大的悲哀和痛楚。這是因為我們通常依據(jù)類似的失去親人的經(jīng)驗，設(shè)想我們的朋友可能的感受有多糟糕。這樣的同情是支持性的，也相當有幫助，但它并不是共情。經(jīng)歷親人喪失的人們會感受到與其自身及處境相關(guān)的獨特情緒，可能包括悲哀、釋放、憤怒、內(nèi)疚和其他的情緒。同情和共情都能夠傳達關(guān)愛，但它們傳達的是不同的理解信息。在這個例子當中，同情傳達的是：“我理解當一個深愛的人去世時，會有多傷心?！倍睬閭鬟_的是：“我通過你目前的感受而理解你。
共情的錯綜復(fù)雜性
從我們關(guān)于共情不是什么的思考來看，我們認為共情是深深地去體會另一個人在其獨特生活經(jīng)驗中的某一特定時刻的感受。羅杰斯(Rogers，1980)把共情描述為“治療師準確地理解來訪者正在體驗的感受和個人意義，并把這種理解傳遞給來訪者”。此外，共情意味著“理解來訪者的私人世界，似乎它就是你自己的世界，但是并不會丟失‘似乎’這一身份”（Rogers，1957）。我們采用“個人意義”和“私人世界”這兩個詞來說明，盡管共情是指與另一個人一起深深地感受，它也蘊涵著與另一個人一起去完全體驗的含義。因此從廣義而言，共情意味著充分地去體驗另一個世界。另一個人的情緒是進入其世界的鑰匙，但共情還包括他的思維、信念和知覺、行為以及情緒、思維和行為之間的相互影響。共情是去體驗另一個人的內(nèi)在世界，其完全而獨特的個人經(jīng)驗。“不丟失‘似乎’這一身份”這個說法也非常重要，因為共情并不意味著失去你自己，只是充當其他人的一面鏡子。相反，共情發(fā)生在兩個獨立的個體之間，其中的一個盡力去與另一個共同體驗。思考下面引述的羅杰斯（1980）關(guān)于共情的觀點，有助于解釋這一微妙的平衡：在心理咨詢中，既要保持是你自己，同時又能與來訪者一起充分地體驗。
與另一個人共情地相處……意味著進入另一個人的私人知覺世界，并且能完全自如地處于其中。這包括時刻對另一個人內(nèi)心流動的感受的不斷變化的意義保持敏感，如恐懼或勃然大怒或溫柔或困惑，或任何她或他正在體驗的某種情緒。這意味著暫時生活在他人的生活中，巧妙地在其中運轉(zhuǎn)而不去做任何判斷——這意味著去體會他或她很少覺察的意義，但不要試圖揭示完全無意識的感受，因為這會太危險。這包括在你用新鮮而毫無畏懼的眼光看待他或她恐懼的成分時，你能傳達給他或她你對其世界的理解……在那個人的內(nèi)在世界里，你是知心的陪伴者。
格恩尼(Guerney，2002)把我們希望你在心理咨詢中能做到的共情以及羅杰斯所描述的共情稱為深度共情(deep empathy)。格恩尼解釋說，這一共享的體驗如此強烈，以至于你的共情反應(yīng)可能有時會包含，“說話者接下來所說的情緒……下一個愿望或渴望，或這個人已經(jīng)告訴了你，但未用言語表達的潛在沖突”。他認為，與其保持永遠正確卻十分迂腐的積極傾聽（把來訪者所說的話語進行解釋性重述），倒不如冒著犯錯誤的風險來努力做到深度共情，因為那樣做雖然不會有出錯風險，但也不可能建立共情聯(lián)結(jié)。
正是共情使得治療性傾聽變得非常有力。共情使得治療性傾聽超越了單純的言語，超越了簡單的解釋性重述。缺乏共情的治療性傾聽或反映性傾聽是心理咨詢的拙劣模仿。它可能是心理咨詢的外在行為，但并不是真正的心理咨詢。
文/佚名（微信：壹心理，onexinli）
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