店鋪求診書(shū)：

店鋪經(jīng)營(yíng)三年，直通車(chē)照樣投，營(yíng)銷工具一個(gè)也沒(méi)少，卻遭遇瓶頸：營(yíng)銷怎么做，直通車(chē)怎么投才有效果，淘寶大促要不要虧本也參加，如何制定合理的產(chǎn)品定價(jià)？這一系列問(wèn)題讓一家皇冠店主糾結(jié)：糾結(jié)一： 直通車(chē)，要不要盡全力扔錢(qián)？糾結(jié)二：營(yíng)銷，怎么做才好？糾結(jié)三：淘寶大促，賣(mài)家要不要虧本來(lái)銷售？糾結(jié)四：有關(guān)店鋪轉(zhuǎn)型，下一步怎么走？

專家診斷書(shū)：     
從店鋪的數(shù)據(jù)后臺(tái)看出，設(shè)置投放地區(qū)和投放的時(shí)間非常的盲目。
 
首先投放的地區(qū)是全國(guó)投放，沒(méi)有按照重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)投放，有意識(shí)避開(kāi)重點(diǎn)對(duì)手的所在地區(qū)的基本思路。比如說(shuō)，對(duì)于家紡類主要的賣(mài)家，在江蘇南通有幾萬(wàn)家家紡類賣(mài)家。而掌柜還是投放了南通，試問(wèn)，南通的買(mǎi)家會(huì)和一個(gè)外地的賣(mài)家買(mǎi)家紡類的產(chǎn)品嗎？答案當(dāng)然是不可能的。而那些邊遠(yuǎn)地區(qū)，根本沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力的地方，掌柜也選擇了投放。可以說(shuō)這些地區(qū)進(jìn)來(lái)的流量，大多數(shù)都是無(wú)效的流量，錢(qián)就這樣白白的花掉了。

再說(shuō)投放時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，家紡類來(lái)訪的時(shí)間大多為上班的時(shí)間，也就是早上9點(diǎn)到下午17點(diǎn)左右，而掌柜投放的時(shí)間一般為晚上的19:30～22:00，和這個(gè)行業(yè)的來(lái)訪時(shí)間并不一致，具體可以參考所謂的投放時(shí)間可以參考數(shù)據(jù)磨方里面的買(mǎi)家分布和買(mǎi)家來(lái)訪時(shí)間兩個(gè)參數(shù)，根據(jù)這兩個(gè)來(lái)制定店鋪產(chǎn)品直通車(chē)相應(yīng)的投放地區(qū)和投放時(shí)間。

最后，有關(guān)直通車(chē)的關(guān)鍵詞問(wèn)題。以掌柜投放直通車(chē)用錢(qián)最多的一款產(chǎn)品為例。

圣伊娜家紡四件套全面特價(jià)斜紋印花床上用品，可以看出掌柜這款投放的主要關(guān)鍵詞是四件套、床上用品 四件套、床上用品、四件套 全棉 特價(jià)，而這些關(guān)鍵詞大量的都是搜索關(guān)鍵詞，而不是這個(gè)行業(yè)的成交關(guān)鍵詞。對(duì)于每個(gè)詞的行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率，掌柜一定要去研究，轉(zhuǎn)化率較高的詞，要多花錢(qián)爭(zhēng)取好的排名，而對(duì)于轉(zhuǎn)化率較低的詞，并不一定要放在第一頁(yè)，放在第二頁(yè)就可以。

關(guān)于關(guān)鍵詞的選擇，推薦以下的方式，a淘寶聯(lián)想推薦2種（搜索框聯(lián)想推薦+搜索列表頁(yè)“您是不是想找”）；b類目關(guān)鍵詞；c后臺(tái)推薦關(guān)鍵詞；d淘寶小二總結(jié)的詞表；e量子恒道店鋪搜索關(guān)鍵詞；f數(shù)據(jù)魔方熱門(mén)搜索特征；g數(shù)據(jù)魔方熱賣(mài)產(chǎn)品關(guān)鍵詞；h數(shù)據(jù)魔方關(guān)鍵詞成交；i淘寶客使用的詞  另外多關(guān)注，詞的排列組合。

重點(diǎn)提醒的是要重視類目出價(jià)，掌柜忽略了類目出價(jià)，也就意味著白白丟了50%的類目來(lái)源。要知道，有一半的人是從類目進(jìn)來(lái)的。很多買(mǎi)家來(lái)淘寶閑逛的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購(gòu)物時(shí)間，因此漫無(wú)目的的閑逛人群促使了類目展現(xiàn)位的產(chǎn)生，有位子就有競(jìng)價(jià)，類目出價(jià)就誕生了。所以說(shuō)類目出價(jià)成為了直通車(chē)中非常重要的一塊。

一般而言，賣(mài)家在發(fā)布寶貝的時(shí)候第一步就要求選擇類目。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，大部分的寶貝屬性對(duì)于類目展現(xiàn)的影響力是巨大的：屬性越是詳細(xì)，得來(lái)的來(lái)訪客轉(zhuǎn)化率就越高。由于店鋪的很多基礎(chǔ)工作沒(méi)有做好，比如圖片、裝修、客服等。所以全店的轉(zhuǎn)化率不會(huì)很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)的平均值。

從店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，店鋪內(nèi)的人均訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)平均為2.1左右，而對(duì)于一個(gè)訪問(wèn)深度只有2點(diǎn)幾的店鋪，并不適合大規(guī)模進(jìn)行直通車(chē)投放。一般店鋪深度要達(dá)到4分以上，可以考慮開(kāi)始重點(diǎn)投放直通車(chē)。其次從店鋪的整體效果來(lái)看，建議掌柜側(cè)重于把精力放在店鋪的基礎(chǔ)工作上去，找一個(gè)好的美工，并且把客服認(rèn)真的培訓(xùn)一下，提高成交率，然后配合直通車(chē)投放。否則，花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的流量，因?yàn)闊o(wú)法轉(zhuǎn)化也將付諸流水。
 

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