隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)深層次改革的持續(xù)深入，”創(chuàng)新-創(chuàng)業(yè)”繼90年下海潮后再掀高峰，創(chuàng)業(yè)成為這個(gè)時(shí)代的主旋律，對(duì)創(chuàng)客英雄的追捧和鼓勵(lì)創(chuàng)新文化的崛起成為這個(gè)時(shí)代的主題。而隨著科技部、教育部的入場(chǎng)，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也從以前的創(chuàng)投圈走向了前臺(tái)，政府給予了充分的背書，而各大高校成立的創(chuàng)客空間、學(xué)校孵化器、休學(xué)創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)學(xué)分激勵(lì)政策、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持基金、創(chuàng)業(yè)大賽、銀行貸款等更是從操作層面給予了充足的支持。所以，很多畢業(yè)多年的老創(chuàng)客感慨新一代的創(chuàng)業(yè)者遇到了最好的時(shí)代。
作為評(píng)委，筆者也有幸參加了幾次高校和協(xié)會(huì)舉辦的學(xué)生項(xiàng)目路演專場(chǎng)。坦白講，如果撇棄商業(yè)的角度，參賽項(xiàng)目的質(zhì)量和學(xué)生的勇氣還是讓我們幾個(gè)評(píng)委汗顏的，畢竟當(dāng)年我們大學(xué)攻讀的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)這個(gè)詞也很少聽到，更不用說去付諸實(shí)施了。而站在路演臺(tái)上意氣風(fēng)發(fā)、揮斥方遒、時(shí)刻出發(fā)的同學(xué)們已經(jīng)做好了創(chuàng)業(yè)沖刺的準(zhǔn)備……但從投資本身而言，大學(xué)生的項(xiàng)目創(chuàng)意、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、商業(yè)邏輯和經(jīng)驗(yàn)等與市場(chǎng)博弈幾年的創(chuàng)客比較，差距不足以里計(jì)。
與政府和社會(huì)層面正面積極推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不同的是來自于創(chuàng)投圈的投資同仁，他們苦口婆心的勸剛畢業(yè)和未畢業(yè)的學(xué)生先練好內(nèi)功，積累資源，具備一定商業(yè)常識(shí)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)后再出發(fā)，成功率會(huì)提高很多畢。畢竟從現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資上市的幾個(gè)案例來看，好比大海泛起的幾朵浪花。更何況大學(xué)生推崇的幾個(gè)退學(xué)創(chuàng)業(yè)的商界偶像，雖說中途退學(xué)，但都沒有離開學(xué)校，還在學(xué)校學(xué)習(xí)其他的專業(yè)來補(bǔ)充和完善自己的商業(yè)想法、拉合伙人……
看到很多放棄考研、甚至大學(xué)一年級(jí)都開始拉班子建隊(duì)伍到處找投資的越來越多的大學(xué)生創(chuàng)客出現(xiàn)的時(shí)候，我知道投資圈內(nèi)大佬的苦口婆心并沒有被他們所理解。既然已前赴后繼踏入征程，作為投資同仁就只能在創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)征過程給予建議，以期避免重復(fù)踏入創(chuàng)業(yè)的不同陷阱，提高創(chuàng)業(yè)成功幾率。
在分享創(chuàng)業(yè)五項(xiàng)全能時(shí)，筆者要分享和糾正一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)和融資成功的故事：
1.個(gè)人對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解其實(shí)并不同于很多同學(xué)理解的創(chuàng)辦公司、找投資、成功上市、迎娶白富美、財(cái)務(wù)自由做投資人等等的循環(huán)。“只有初戀般的熱情和宗教般的意志，人才會(huì)成就某種事業(yè)！”——?jiǎng)?chuàng)業(yè)首先是一種生活方式的選擇，也是一條不歸路，即使失敗，也會(huì)百折不撓。有的中間過渡會(huì)去打工，也是積攢資源謀市再起的儲(chǔ)備，所以，有些大企業(yè)雖然很欣賞全能型的創(chuàng)業(yè)者，但都不會(huì)錄用，因?yàn)橹浪麄冎皇沁^渡。所以，一旦選擇了創(chuàng)業(yè)，就斬?cái)嗔送寺贰?/p>
2.融資成功不等同于創(chuàng)業(yè)成功。哪怕企業(yè)成功上市，也只是拓寬了企業(yè)成長(zhǎng)的空間和平臺(tái)，投資機(jī)構(gòu)和資本市場(chǎng)只是為企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)、追求卓越提供了加油站，長(zhǎng)征的目的不在于補(bǔ)給，而在于勝利。
3.在與很多大學(xué)創(chuàng)業(yè)者的交流過程中，很難看到他們對(duì)事業(yè)的野心和商業(yè)成就的追逐，更多是對(duì)已獲得融資的同學(xué)的羨慕和不服。在這里，也做一個(gè)普及，許多融資成功的企業(yè)，光環(huán)和媒體的追逐會(huì)讓臺(tái)下其他企業(yè)產(chǎn)生一個(gè)錯(cuò)覺，以為資金到賬，創(chuàng)始人財(cái)務(wù)自由，創(chuàng)始人身家倒推過億等，這都是一個(gè)資本的幻影。投資機(jī)構(gòu)注資企業(yè)，錢是打在公司賬戶上，而公司賬戶上的錢是嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)預(yù)算來支出的，指派的財(cái)務(wù)總監(jiān)也會(huì)嚴(yán)格的按照財(cái)務(wù)制度和預(yù)算來監(jiān)管賬戶，并不是打在創(chuàng)始人個(gè)人賬戶上任其花銷。一般在上市前或C輪前，投資機(jī)構(gòu)一般會(huì)鎖定創(chuàng)始人的股權(quán)，限定其薪酬，很少給創(chuàng)始人套現(xiàn)的機(jī)會(huì)，所以，如果企業(yè)不上市或估值不理想，創(chuàng)始人很難財(cái)務(wù)解套，更不用說財(cái)務(wù)自由了。
德魯克說“管理是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)，它可以學(xué)，但不可以教”，創(chuàng)業(yè)更是如此，許多創(chuàng)業(yè)有所成就的人士分享成功秘訣是往往把它歸結(jié)為運(yùn)氣。筆者也經(jīng)常受邀給大學(xué)生分享如何創(chuàng)業(yè)成功的秘訣，而我的答案是“成功無法復(fù)制，但失敗可以避免”，所以在此分享的都是在創(chuàng)業(yè)路上如何披荊斬棘、迎難克敵。我沒有創(chuàng)辦過成功的企業(yè)，到目前為止，和幾個(gè)合伙人創(chuàng)辦的早期基金也在創(chuàng)業(yè)的路上，在這里從投資機(jī)構(gòu)的一角來探索大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的路徑——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)鐵人五項(xiàng)修煉
（一）定項(xiàng)目
1.大學(xué)生接觸的商業(yè)層面和邊界有限，所以要遵循商業(yè)的法則“不熟不做”。從自己熟悉的學(xué)生市場(chǎng)及周邊來摸底調(diào)研，找準(zhǔn)適合自己的商業(yè)定位。比如衣食住行娛醫(yī)等，從大家剛性需求、高頻次、客單較高的一些層面展開，找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，深挖進(jìn)去，找到水后，在沿線拓展挖出一條河。筆者接觸過幾支團(tuán)隊(duì)，有的從幫助學(xué)生們逃課、宅、懶人、短途等領(lǐng)域展開，在與大的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)選擇了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)商業(yè)計(jì)劃讓人眼前一亮，一家做考研考題社交的項(xiàng)目我們甚至都已過會(huì)，進(jìn)入到了實(shí)質(zhì)合作階段。但也有一些，從學(xué)校角度切入，做防范學(xué)生遲到、替考、智慧教室、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造等，而這些需求的解決方案，涉及到的利益群體和消費(fèi)頻次、競(jìng)爭(zhēng)門檻都選錯(cuò)了市場(chǎng)，投資人接觸到這些商業(yè)計(jì)劃，只會(huì)匆匆一眼。
2.產(chǎn)品的打磨，需要小范圍試錯(cuò)和不斷迭代。在創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常是鎖定了一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和客群，可深挖下去才會(huì)發(fā)現(xiàn)是偽需求或與預(yù)期差異太大，這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)要勇于舍棄和否定，重新定位，針對(duì)人群重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，匹配資源和團(tuán)隊(duì)。
3.找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，一針捅破天。當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)在樣板市場(chǎng)打樣之后，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)要在次基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化和完善商業(yè)模式，打造市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。接觸到很多的創(chuàng)業(yè)者都把驗(yàn)證后的模式加資本的保駕護(hù)航當(dāng)成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這其實(shí)是沒有底氣的一種說法，拼資源總有比自己更巨無霸的產(chǎn)業(yè)王者。如果商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)沒有凸顯，資本的助力也很難讓企業(yè)如虎添翼。
4.踏準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的浪潮。大學(xué)生一定要利用自己的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)將新老企業(yè)拉到了同一個(gè)平臺(tái)上，產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)給大家的機(jī)會(huì)是均等的。在這門戶網(wǎng)站都是傳統(tǒng)企業(yè)，淘寶網(wǎng)都是老企業(yè)的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)權(quán)威被大打折扣，大學(xué)生不會(huì)再被老一輩的企業(yè)家耳提面命企業(yè)應(yīng)該怎么做怎么做，機(jī)會(huì)在這股浪潮面前被拉平了。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)在為互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)人才重新學(xué)習(xí)時(shí)，大學(xué)生們先天具備這些優(yōu)勢(shì)。
（二）找合伙人
1.創(chuàng)業(yè)初始，搭建班子至為關(guān)鍵。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成更是后續(xù)融資和推動(dòng)企業(yè)不斷成長(zhǎng)的基因和原動(dòng)力。大學(xué)生人脈局限，創(chuàng)始班子往往是發(fā)小、校友、同學(xué)等構(gòu)成，這有利也有弊。利在彼此知根知底、性格能力互補(bǔ)，弊在大家起點(diǎn)類似、眼界類似、資源類似。建議在搭建班底時(shí)，眼界可以進(jìn)一步拓展一下，搜尋一下自己前幾屆的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐、校友會(huì)的師哥師姐，如果能引進(jìn)一兩個(gè)在商界打拼的企業(yè)家校友做顧問或天使投資人就更棒了。這樣可以從行業(yè)、資源、眼界、資金等給予更大的互補(bǔ)，而有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在后續(xù)的融資、規(guī)模化的運(yùn)營(yíng)管理等層面會(huì)持續(xù)加分。
2.創(chuàng)始階段的415規(guī)則。企業(yè)創(chuàng)始階段原則上創(chuàng)始股東不超過4人、1個(gè)控股大股東過50%以上股權(quán)。創(chuàng)始股東過多，利益和溝通成本太高，也不利于后續(xù)投資資金的進(jìn)入，1個(gè)帶頭大哥，要能在個(gè)人利益、股東利益、公司利益間做好平衡和取舍，要能讓大家信服和持續(xù)追隨，要打造自己的獨(dú)屬人格魅力。過50%的股權(quán)保障從法律上對(duì)企業(yè)所有權(quán)和決策權(quán)的控制。
3.股權(quán)機(jī)制的設(shè)計(jì)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，人來人去，有些人因業(yè)績(jī)和能力、責(zé)任心會(huì)逐步的升遷、納入核心層，一些空降兵如CF0等也會(huì)在后續(xù)融資和上市過程中給企業(yè)資本增值，這些都會(huì)逐步的納入股權(quán)激勵(lì)范疇中，要有明確、正向激勵(lì)的股權(quán)激勵(lì)方案。有些則因家庭、能力、學(xué)習(xí)等原因，會(huì)離開或跟不上公司的快節(jié)奏發(fā)展，則必須有一套明確的股權(quán)退出機(jī)制來實(shí)現(xiàn)吐故納新。尤其牽扯到創(chuàng)始人股權(quán)的激勵(lì)和退出時(shí)更是重中之重，一個(gè)操作不慎就是大災(zāi)難，在創(chuàng)投圈內(nèi)屢見不鮮。許多同學(xué)搭班子、分股權(quán)、分工時(shí)哥們義氣為先，從不考慮這些，但后果往往是兄弟成仇、夫妻反目，一定要慎之又慎。
（三）找投資
1.企業(yè)發(fā)展的不同階段對(duì)資金的渴求也是不一樣的。在公司沒有搭建成型前，市場(chǎng)的調(diào)研、產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì)和研發(fā)、樣板的試點(diǎn)往往需要團(tuán)隊(duì)自己湊錢來展開，這個(gè)時(shí)候找投資機(jī)構(gòu)融資成功率可以忽略不計(jì)，這個(gè)時(shí)候家人、自己、同學(xué)是注資的主體。隨著項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)信心和市場(chǎng)積極的反饋，產(chǎn)品原型有了，樣板也有了一個(gè)好的開始，商業(yè)模式進(jìn)一步驗(yàn)證，這個(gè)時(shí)候，可以將自己周邊的親戚朋友、一些投早期的天使投資人納入投資人清單，然后制作商業(yè)計(jì)劃書，開始游說他們出資。當(dāng)公司商業(yè)模式成型、數(shù)據(jù)開始攀升時(shí)，結(jié)合不同行業(yè)不同企業(yè)的融資節(jié)點(diǎn)就可以推進(jìn)A輪、B輪….至于上市，實(shí)在是可遇不可求，這跟運(yùn)氣確實(shí)有關(guān)！
2.比把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者更難的就是將股份賣給投資人。如果還有其他，就筆者想來，也就是投資人去募集LP資金的時(shí)候也是其一。所以知道這個(gè)邏輯，創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)該明白，坐在對(duì)面的投資人，他是資產(chǎn)受托人，他有嚴(yán)格的投資紀(jì)律、投資標(biāo)準(zhǔn)去遵守，越往后期基金回報(bào)的壓力就越大。所以，在與他溝通時(shí)，先期了解他們基金的背景、投資專注的領(lǐng)域/行業(yè)/階段、是否已投類似項(xiàng)目、基金目前的階段（剛募集還是處于退出階段）、投資人的行業(yè)背景/性格/偏好等至關(guān)重要。
3.找投資人的溝通渠道。目前的創(chuàng)業(yè)大賽、項(xiàng)目路演、孵化器、創(chuàng)投節(jié)目、創(chuàng)投論壇、協(xié)會(huì)論壇、財(cái)務(wù)顧問、校友會(huì)等都是接觸投資人的一些途徑，也有一些創(chuàng)新的形式，如在行、領(lǐng)路、聚份子等，還有一些媒體如36KR、品途等，都可以搭建創(chuàng)投約見、溝通的平臺(tái)，為繼續(xù)推進(jìn)下一步融資對(duì)接提供了機(jī)會(huì)和可能。
4.創(chuàng)業(yè)初始階段，可以考慮多元的融資形式，多運(yùn)用目前的股權(quán)眾籌、產(chǎn)品眾籌、店面眾籌等新興融資方式，來解決公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的資金需求，同時(shí)，更關(guān)鍵的要苦練內(nèi)功，加快自我造血的功能。畢竟企業(yè)要靠持續(xù)不斷的營(yíng)業(yè)收入和源源不斷的現(xiàn)金流來拾階而上，而非依靠外部輸血來強(qiáng)大自我。
（四）找資源
1. 孵化器其實(shí)應(yīng)該是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。作為從學(xué)生身份過渡到商人身份的一個(gè)過渡平臺(tái)，孵化器其實(shí)起到很關(guān)鍵的作用，在這里可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)和交流到完整和完善的商業(yè)訓(xùn)練、鋪設(shè)人脈、建立商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而定期舉辦的創(chuàng)投路演、私董會(huì)、培訓(xùn)更是彌足珍貴。
2.找一個(gè)一對(duì)一、長(zhǎng)期輔導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?？梢詮闹苓吔佑|到的企業(yè)家、校友、投資人中優(yōu)選一個(gè)，讓其擔(dān)任企業(yè)的顧問或進(jìn)入董事會(huì)，在公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略、管理、融資規(guī)劃、上市以及家庭等領(lǐng)域給予資本運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和人生經(jīng)驗(yàn)的分享和長(zhǎng)期輔導(dǎo)。
3.新一代的大學(xué)生群體，性格、消費(fèi)習(xí)慣和邊界遠(yuǎn)不是70后、80后的世界觀，一個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)意、實(shí)驗(yàn)、完善很可能背后有一個(gè)跨國(guó)的小團(tuán)隊(duì)來支撐和運(yùn)作，而NGO、公益、社會(huì)企業(yè)等也成為新一代的選擇，其實(shí)從筆者接觸到的90后來看，他們更有擔(dān)當(dāng)和更有舍我其誰(shuí)的勇氣，所以在構(gòu)建商業(yè)或人際網(wǎng)絡(luò)層面，大學(xué)生要利用自己的全球視野和小組協(xié)作，將興趣、商業(yè)、社會(huì)做更新的跨界和嫁接，構(gòu)筑全新的網(wǎng)絡(luò)。
4.借用政策的東風(fēng)。目前國(guó)內(nèi)的政商關(guān)系終于回歸正軌，國(guó)家層面開始推動(dòng)的政策下放、行業(yè)敞開、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持等史無前例。而對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持也媲美當(dāng)年的上山下鄉(xiāng)，所以要主動(dòng)接觸和了解目前的政策，從資金貸款、孵化器以及接下來的學(xué)?？蒲谐晒D(zhuǎn)化、大學(xué)基金等領(lǐng)域獲取獨(dú)占資源，這些都是傳統(tǒng)企業(yè)和老企業(yè)所不具備的。
（五）自我超越
1.企業(yè)，企業(yè)，無人則止！一家企業(yè)的發(fā)展騰飛，核心在于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)，歸核于企業(yè)家精神。而只有商業(yè)百戰(zhàn)才會(huì)錘煉捶打出企業(yè)家。所以，作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，要在企業(yè)種子階段，就要根植企業(yè)家的火苗，在商場(chǎng)博弈過程中，不斷的總結(jié)得失、不斷的復(fù)盤，做為帶頭大哥的核心更應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大產(chǎn)業(yè)抱負(fù)和夢(mèng)想。
2.將創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展成組織能力，構(gòu)筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。將原來單打獨(dú)斗、各擋一面的團(tuán)隊(duì)能力，通過復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單化的事情流程化、流程化的事情標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的事情文化，通過組織、制度、流程、文化的系統(tǒng)構(gòu)建打造成一個(gè)離了誰(shuí)都能有效運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)體系。
3.打造“利益共同體”、“事業(yè)共同體”“夢(mèng)想共同體”平臺(tái)。通過明確、清晰、階段化的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署，將小團(tuán)隊(duì)、小項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)化成利益共同體平臺(tái)，鎖定大家的共同夢(mèng)想和利益，促成組織活力的激發(fā)和快速成長(zhǎng)，在這個(gè)階段股權(quán)、期權(quán)、年薪、年功、獎(jiǎng)金、旅游、團(tuán)建、家屬會(huì)等綜合運(yùn)用，將個(gè)人利益統(tǒng)一到集體利益。隨著組織的優(yōu)化，文化的形成，組織會(huì)將不符合公司價(jià)值觀和評(píng)價(jià)體系的人汰弱留強(qiáng)（負(fù)面的文化會(huì)汰強(qiáng)留弱）。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)將個(gè)人的成長(zhǎng)和成就、成功在組織平臺(tái)上分步實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新小組、事業(yè)部、獨(dú)立子公司、員工控股子公司、集團(tuán)參股公司等會(huì)紛紛涌現(xiàn)，構(gòu)筑一個(gè)大的事業(yè)平臺(tái)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和階段性的成功，企業(yè)也會(huì)更加積極的承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，原來源于創(chuàng)始人的夢(mèng)想會(huì)更加具化出產(chǎn)業(yè)夢(mèng)想和抱負(fù)，來匯聚更多的優(yōu)秀人才、產(chǎn)業(yè)資源和社會(huì)聲望。
4. 平衡好家庭和事業(yè)的關(guān)系。筆者創(chuàng)業(yè)也非常早，期間經(jīng)歷了結(jié)婚、生子、家庭，事業(yè)也隨著上升起伏，坦白講，兩者之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，畢竟人的精力是有限的，專注是有限的，如果兩者都需要你全身心的時(shí)候，往往顧此失彼，所以這對(duì)大學(xué)生而言也是非常大的考驗(yàn)。所以，我們經(jīng)常聽創(chuàng)業(yè)者分享的時(shí)候往往是成就了事業(yè)，辜負(fù)了家庭。這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者去平衡和協(xié)調(diào)。
5.養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)四大能力。第一，自律。認(rèn)真管理好時(shí)間，去做最重要的事，見最重要的人，學(xué)會(huì)放權(quán)，學(xué)會(huì)培養(yǎng)人，學(xué)會(huì)分身術(shù)。第二，自愈。千磨萬擊還堅(jiān)勁，百折不撓。要有強(qiáng)大的內(nèi)心和自愈能力，將失敗看成機(jī)會(huì)，將挫折看成挑戰(zhàn)，越挫愈勇。第三，自燃。不管內(nèi)心千瘡百孔、身心疲憊，當(dāng)出現(xiàn)在客戶面前、團(tuán)隊(duì)面前、公眾面前，立馬激情四射，光芒萬丈，影響他人。第四，自學(xué)。學(xué)習(xí)周邊優(yōu)秀人的思維、做法，多看書，多看跨界的書，將商場(chǎng)上的磨練、書本上的文章、人事上的歷練融匯一體、匯鑄一爐。
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