Laura Entis | 2017-03-29 21:30
來自《財富》“100家最適宜工作公司”的十一位CEO將向我們分享他們的企業(yè)如何應對新技術和新的人口格局所帶來的社會變遷。
如今，我們的工作方式與50年、25年、10年乃至5年前相比，都有了很大的不同。隨著科技進步的持續(xù)加速，不僅就業(yè)市場的格局發(fā)生了變化，就連職場上的工具、系統(tǒng)以及員工期待從企業(yè)獲得的福利也發(fā)生了顯著的變化。
接下來，來自《財富》“100家最適宜工作公司”的十一位CEO將向我們分享他們的企業(yè)是如何應對新技術和新的人口格局所帶來的社會變遷的。其中，有幾位CEO介紹了他們的公司所采取的激進的變革道路，還有幾位CEO強調(diào)了職場基本面的重要性，比如如何構(gòu)建和維系一個積極而包容的工作環(huán)境。
Intuit集團CEO布拉德·史密斯（第13名）：“當今的變革速度是史無前例的。科技的演化速度比以往任何時候都要快，我們的員工必須跟上各種趨勢與戰(zhàn)略的步伐。為此，我們必須提高公司的透明度，以提高公司的反應速度——也就是要分享信息，將以往只有高管層才能接觸到的信息分享給全公司。在當今這個互聯(lián)化的世界，信任和口碑也是很重要的。我們一直致力于通過信任和尊重構(gòu)建我們的口碑，以吸引和保留最優(yōu)秀的人才。”
德勤會計事務所CEO凱茜·恩格波特（第64名）：“30年前我剛進入德勤工作時，我沒有電腦，也沒有傳真機、語音信箱和電子郵件。是的，連電子郵件也沒有，工作全靠紙和筆。現(xiàn)在，科技的發(fā)展速度要快于以往任何時候。所以現(xiàn)在要想營造一個好的職場環(huán)境，最重要的一點就是如何應對變革的速度。一個好的職場環(huán)境，應該能夠幫助員工在客戶需求、技術、工具和期望的快速變革中茁壯成長。”
第一資本公司CEO理查德·D·費爾班克（第17名）：“20多年前我們創(chuàng)立第一資本時，我們深信，從信用卡開始，科技與信息將掀起一場銀行業(yè)的革命。這一看法在今天更體現(xiàn)出它的真理性。所有行業(yè)都在被顛覆，一些全新的行業(yè)一眨眼就冒了出來。變革的速度是令人震驚的，而且還在繼續(xù)加速。銀行業(yè)的勝出者將擁有人才和技術優(yōu)勢，并將成為一家領先的信息型科技公司?！?/p>
Acuity保險公司CEO本杰明·M·薩爾茲曼（第10名）：“有些企業(yè)的負責人很失望地表示，他們招不到也留不住‘千禧一代’的人才。然而我對他們說，千禧一代是迄今為止最優(yōu)秀的一代。這些企業(yè)負責人聽了很生氣。我問他們：你們怎么可能招到和保留住你們不喜歡的人呢？不管你們喜不喜歡，千禧一代都會承擔起社會的責任，我們最終還是要依靠他們?！?/p>
海軍聯(lián)邦信貸協(xié)會CEO卡特勒·道森（第47名）：“要營造一個好的職場環(huán)境，方法與過去并無二致。你要照顧好你的員工，確保他們對自己的工作感到驕傲，這樣你就有了一個好的職場環(huán)境了。好的福利項目也是很重要的?！?/p>
斯特賴克公司CEO凱文·A·羅伯（第19名）：“為了確保始終掌握員工的需求變化，我們會定期征求員工的反饋，并據(jù)此對公司的工作環(huán)境進行調(diào)整，比如更加注重工作與生活的平衡，更加注重工作安排的靈活性，為員工創(chuàng)造更多與高級領導交流的渠道等等。另外我們還圍繞工作環(huán)境做出了一些細微而重要的變化，比如在著裝要求和辦公空間等方面。這些變化都是非常自然地發(fā)生的，并非常有益于我們公司一貫的高成長性的文化?！?/p>
大眾超級市場公司CEO托德·瓊斯（第22名）：“雖然總會有各種變革影響著我們的公司，但我們對同事們的付出卻是始終如一的。我們的員工隊伍總是由好幾代人組成，既有傳統(tǒng)的老一代，也有千禧一代的年輕人。與此同時，我們的同事們也在為好幾代人的顧客服務。我們既要理解多元化職場環(huán)境的需求并相應地做出改變，也要繼續(xù)著重堅持我們的基本理念，將公司的優(yōu)秀文化傳承下去?！?/p>
希爾頓公司CEO克里斯托弗·J·納塞塔（第26名）：“世界正在變得日益互聯(lián)化，在某種方面，這也使我們愈加難以實現(xiàn)工作與生活的平衡。因此，我們把重點放在了如何幫助團隊成員實現(xiàn)生活中從工作到家庭再到經(jīng)歷等方方面面的目標上?！?/p>
基因泰克公司CEO比爾·安德森（第6名）：“我不確定現(xiàn)在與過去是否有那么大的區(qū)別，只不過很少有大公司意識到，他們應該帶給社會一些獨特的、積極的東西，并且應該把對員工的投入擺在他們的經(jīng)濟目標之前。我們經(jīng)常對員工講：‘如果你覺得為了實現(xiàn)你的個人目標，你必須做一些并非最符合患者利益或者并不完全符合科學證據(jù)的事，那我們希望你最好放棄你的目標?！@或許是做生意的最佳方法，但社會也越來越需要這一點?！?/p>
萬豪國際CEO阿恩·M·索倫森（第33名）：“要想營造一個好的工作環(huán)境，最重要的就是歡迎每一個人——不管是客人、同事還是社會成員。過去90年中，這一直是我們公司的核心理念，時至今日更加體現(xiàn)出它的真理性。我們的公司是一支全球化的團隊，因為我們的同事代表了世界的各個角落。不管你生在何處，你是哪個國家的公民，你的信仰是什么，也不管是什么造就了你的獨特性，總之，公司都會誠摯地感謝你的付出?！?/p>
達美航空CEO愛德華·H·巴斯蒂安（第63名）：“達美航空致力于吸引下一代的顧客，同時我們也想成為下一代勞動者心目中的理想雇主。千禧一代是‘超互聯(lián)’的一代，也是對科技很敏感的一代。到2030年，他們在職場中的比重將達到75%。達美航空正在努力為千禧一代提供令人興奮的、獨特的職業(yè)機會，同時努力保持我們獨特的核心價值與文化?！保ㄘ敻恢形木W(wǎng)）
作者：Laura Entis
譯者：樸成奎
