編者按：本文來自中信出版社，作者 丹·羅姆，內(nèi)容來自《一頁(yè)紙創(chuàng)意思考術(shù)》&《一頁(yè)紙工作整理術(shù)》。

你有過被別人問路的經(jīng)驗(yàn)嗎？當(dāng)時(shí)你是怎么回答的？是不厭其煩地詳細(xì)描述走到哪個(gè)路口往哪兒拐彎？是把路程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以清單的形式列下來？是直接在地圖上用筆畫出線路？還是隨手畫出一路上的地標(biāo)，讓問路的人向著地標(biāo)走？

這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，如果你喜歡不厭其煩地詳細(xì)描述，那么你會(huì)對(duì)用圖講故事非常感興趣。如果你喜歡列出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，視覺化思考會(huì)幫你把觀點(diǎn)變得更有說服力和可操作性。如果你已經(jīng)開始拿起筆來用圖表達(dá)，視覺化思考會(huì)進(jìn)一步幫助你用圖來觀察和解決問題。

在職場(chǎng)上，我們很少見到熟練運(yùn)用視覺化思考技能的人。雖然思維導(dǎo)圖的概念大家并不陌生，但大部分人只是做到了用圖表達(dá)，而不是用圖思考。在《一頁(yè)紙工作整理術(shù)》中，丹·羅姆試圖幫我們理解這樣一個(gè)概念： 我們能清楚表達(dá)的問題，都可以用畫圖來進(jìn)行更準(zhǔn)確的描述。

只要你會(huì)畫方塊、圓圈、火柴棍小人兒，就能利用圖形的力量改變自己的思維模式、把復(fù)雜的工作化繁為簡(jiǎn)、提高自己的溝通能力。

丹·羅姆的視覺化思考體系中，有四個(gè)不成文規(guī)則。這四個(gè)規(guī)則也可以被看作視覺化思考的四大步驟，每個(gè)人都可以按照這個(gè)方法掌握用圖思考的能力。

不成文規(guī)則一：如果想切實(shí)解決世界問題，最好的方式就是提供清楚明白的圖來說明問題究竟是什么。

“主動(dòng)地看”是視覺化思考的第一步，這里的“看”有以下幾層含義：盡可能地收集數(shù)據(jù) ；盡可能地展示所有數(shù)據(jù)，以便瀏覽 ；建立基本坐標(biāo)系 ；將數(shù)據(jù)“畫”出來 ；得出結(jié)論。

我們每個(gè)人天生擁有三個(gè)視覺化思考工具，分別是肉眼、內(nèi)心的眼睛和手眼合作。肉眼負(fù)責(zé)捕捉收集視覺信息，內(nèi)心的眼睛將信息篩選分類，然后手眼合作把信息的主題呈現(xiàn)出來。

在捕捉信息時(shí)，以下的六個(gè)要素可以幫助你看得更真實(shí)、更準(zhǔn)確：誰(shuí)/什么、有多少、在什么時(shí)候、在哪里、怎么樣、為什么。

為了應(yīng)對(duì)看上去很復(fù)雜的世界，我們的視覺系統(tǒng)會(huì)不斷地把縮減事物分解為可理解的元素。當(dāng)無(wú)法迅速識(shí)別那些單個(gè)因素時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)就失靈了。

“觀察”是視覺化思考的第二步，這里的“觀察”有以下幾層含義：過濾出有價(jià)值的實(shí)用內(nèi)容；對(duì)信息和材料進(jìn)行分類；找到材料之間的共性與聯(lián)系。

從以下六個(gè)角度進(jìn)行觀察，可以幫助你更全面地理解和認(rèn)識(shí)問題：目標(biāo)、數(shù)量、時(shí)間推移、空間位置、影響原因和邏輯關(guān)系。

那么看和觀察之間有什么關(guān)系呢？看和觀察是兩個(gè)交替進(jìn)行的動(dòng)作，看負(fù)責(zé)收集信息、認(rèn)識(shí)問題，觀察負(fù)責(zé)進(jìn)一步聚焦信息，試圖找到解決方案。

我們知道，如果能夠看清一個(gè)問題，就離找到解決這個(gè)問題的方法不遠(yuǎn)了。在經(jīng)過認(rèn)真的觀察之后，視覺化思考的第三個(gè)步驟就是想象。所謂想象，就是尋找材料之間的新聯(lián)系；參照以往經(jīng)驗(yàn)，找到可以類比的事物；從一個(gè)新的角度審視材料；嘗試不同的展示方法；建立自己的思考架構(gòu)。

在想象這個(gè)環(huán)節(jié)里，丹·羅姆同樣給出了一個(gè)SQVID思考框架，SQVID對(duì)應(yīng)五個(gè)問題，“你是不是想讓你的圖……？”

簡(jiǎn)單--精細(xì)、定性--定量、遠(yuǎn)景--執(zhí)行、個(gè)別--比較、變化--現(xiàn)狀

這五個(gè)問題決定了我們?cè)摻o什么人畫什么樣的圖。比如，如果我們給一群非專業(yè)人士看一張非常精細(xì)的圖，他們是看不懂的。如果我們把一張非常簡(jiǎn)單的圖拿給一群專家看，也沒有實(shí)際意義。SQVID正是解決了這個(gè)問題。 

不成文的規(guī)則四：你畫的圖越人性化，得到的反饋就越人性化。

視覺化思考的第四個(gè)步驟就是展示，這也是我們最熟悉的一個(gè)步驟。在展示時(shí)，我們需要選擇合適的框架，然后按照選定的框架畫圖，最后向別人介紹和解釋自己畫的圖。

我們知道，手繪圖總能吸引我們的注意力，而用電腦軟件做出來的圖卻很難做到這一點(diǎn)。無(wú)論技術(shù)如何發(fā)達(dá)，我們還是喜歡面對(duì)面地交流和理解別人。

這個(gè)時(shí)候，在觀察時(shí)采用的六個(gè)角度就能派上用場(chǎng)了，每個(gè)角度都對(duì)應(yīng)著一種讓人們便于理解的圖像類型。目標(biāo)對(duì)應(yīng)畫像，數(shù)量對(duì)應(yīng)圖表，時(shí)間推移對(duì)應(yīng)時(shí)間軸，空間位置對(duì)應(yīng)布局圖，影響原因?qū)?yīng)流程圖，邏輯關(guān)系對(duì)應(yīng)多重變量圖。

在丹·羅姆的視覺化思考體系中，想要解決問題，首先要看清問題，而畫圖正好能幫助我們看清問題的本質(zhì)。想象力是通過畫圖解決問題的核心所在，正是在它的幫助下，我們才可能找到解決問題的正確途徑。而在展示環(huán)節(jié)，由于不同的受眾需求不同，為他們選擇恰當(dāng)?shù)氖掷L圖是準(zhǔn)確表達(dá)自己想法的最佳途徑。

文章來源：餐巾紙系列之《一頁(yè)紙創(chuàng)意思考術(shù)》&《一頁(yè)紙工作整理術(shù)》

作者：[美] 丹·羅姆    中信出版集團(tuán) 2017年5月