2017-05-22 18:54 | 騰訊新聞哥
在中國，醫(yī)患矛盾幾乎是不可調(diào)解的社會痛點(diǎn)，每隔一段時(shí)間，就會有“暴力傷醫(yī)”的事件出現(xiàn)。
作為旁觀者，哥每次看到這種新聞，僅僅對“暴力”這一行為感到不齒，對惡劣的醫(yī)患關(guān)系卻始終感到困惑：
究竟是什么原因?qū)е铝巳缃竦木o張局面？是中國人太暴躁、素質(zhì)太低嗎？
并非如此。
在看過紀(jì)錄片《急診室故事》之后，你就會明白這一社會痛點(diǎn)的真正癥結(jié)所在。
《急診室故事》由東方衛(wèi)視拍攝，拍攝地在上海市第六人民醫(yī)院急診部，在78個(gè)固定鏡頭的記錄之下，各種醫(yī)患問題一覽無余。
58歲的郭建榮，因?yàn)榧毙孕募」Ｈ?，被送進(jìn)了急診室，這是一個(gè)煙齡長達(dá)40年的老煙民，每天要抽15支煙。
醫(yī)生看完心電圖，告知郭建榮的妻子兒子，必須馬上做支架植入手術(shù)，打通血管。
由于做手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)很大，因此手術(shù)前要家屬簽字，但就是這么危險(xiǎn)的時(shí)刻，郭建榮本人還在糾結(jié)錢的問題，讓老婆兒子打電話詢問親屬，征求大家的意見，遲遲沒有簽字做手術(shù)。
最后還是決定了做手術(shù)，這個(gè)過程耽誤了不少時(shí)間。
在郭建榮上手術(shù)臺前，家屬問：“他怕疼，會不會打麻醉”醫(yī)生說會打局部麻醉。
一上手術(shù)臺，郭建榮就出現(xiàn)了室顫反應(yīng)，必須立即進(jìn)行電擊，將他從死亡邊緣拉回。
緊張程度可想而知
郭建榮的三根血管已經(jīng)有兩根堵掉，情況非常嚴(yán)重，這已經(jīng)不是一次普通的支架植入手術(shù)了。
接下來的手術(shù)，郭建榮再次出現(xiàn)室顫，醫(yī)生們必須多次電擊來除顫。
可是，電擊讓郭建榮的身體產(chǎn)生了刺激，因?yàn)樘弁?，郭建榮發(fā)生了陣陣慘叫，而手術(shù)室外的家屬聽到郭建榮的叫聲，開始瘋狂地拍打手術(shù)室的門。大概以為郭建榮在手術(shù)室遭受了什么“虐待”。
在面對家屬的瘋狂拍門，手術(shù)室里的醫(yī)生們選擇不去理會家屬的情緒，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在要抓緊每一秒注意力，搶救手術(shù)臺上的郭建榮。
這種時(shí)候，醫(yī)生根本就沒時(shí)間跟家屬解釋：我們是在電擊除顫，人感到痛當(dāng)然會叫喊。
支架手術(shù)做完之后，醫(yī)生打開門，讓郭建榮的老婆兒子進(jìn)來。
可是萬萬沒想到，醫(yī)生一打開門，就遭到家屬們劈頭蓋臉的責(zé)罵：
郭建榮的妻子一直念叨，“手術(shù)不是無痛的嗎？”很顯然，她認(rèn)為局部麻醉就是無痛手術(shù)。
一個(gè)男性家屬質(zhì)問：你們有本事嗎？沒有本事就不要來做這個(gè)生意。
這個(gè)家屬把治病救人當(dāng)成了一門生意。
醫(yī)生給家屬們解釋，沒有電擊，“人早就沒了”，但家屬們沒有耐心聽。郭建榮的妻子還叫囂，“這個(gè)要曝光”“不來事”。
全體醫(yī)護(hù)人員拼盡全力救回郭建榮的命，換來的卻是家屬們一頓劈頭蓋臉的責(zé)罵，最后還得耐心給家屬解釋。
聽完醫(yī)生們的解釋之后，郭建榮的妻子仍然是一副不信任的樣子。
無言以對。
完整視頻在這里，大家可以感受一下。
說實(shí)話，哥看完很心塞，家屬真的闖進(jìn)手術(shù)室（不是沒可能），說不定這條命就保不住了。
更讓人心疼的是這些醫(yī)生，他們拼盡全力救人，沒有一句感謝，反而遭到家屬的斥責(zé)、抱怨，這才是最讓人心寒的地方。
反過來，哥又能理解家屬發(fā)怒的原因，因?yàn)樗麄儾欢?，他們不知道電擊除顫人會有痛感，就是因?yàn)檫@個(gè)“不懂”，才造成了很多病人、病人家屬對醫(yī)護(hù)人群不滿。
他們寧愿相信百度，相信道聽途說的消息，也不愿意去相信醫(yī)生專業(yè)的治療方案。
在第一季最后一集，一個(gè)渾身過敏的男子，因?yàn)槭畮讐K的醫(yī)藥費(fèi)不肯治療，他堅(jiān)持自己“感覺”還行，覺得沒問題，不相信醫(yī)生說的“有危險(xiǎn)”。
最后還是醫(yī)生給他墊付醫(yī)藥費(fèi)，他才肯接受治療。
身為醫(yī)生，每天要勸多少無知的病人對自己負(fù)責(zé)？又要勸多少無知的家屬相信自己？做一名醫(yī)生，不僅僅需要合格的醫(yī)術(shù)，還要超乎常人的耐心和包容心，才能應(yīng)對各種奇葩的事情。
在第六集中，一對夫婦因?yàn)橄搿安尻?duì)”和護(hù)士發(fā)生爭執(zhí)，護(hù)士沒讓，夫婦一怒之下，就用手敲了護(hù)士的頭，還叫囂“你去驗(yàn)傷好了”。
警察趕到之后，問了當(dāng)事人，當(dāng)事病人說自己血壓快爆表了，還不讓先給自己打個(gè)針……
更夸張的是：這位病人自稱是集團(tuán)老總，賺“3000多一天”，出院后要找醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。
哥要是集團(tuán)老總，才不到公立醫(yī)院排隊(duì)呢，請個(gè)私人醫(yī)生不就行了么。
跟患者掐架、被誤解都不算什么，不至于傷及人身，最可怕的是暴力傷醫(yī)。同樣是在第六集，一個(gè)病人，要求醫(yī)生開處方藥，在遭到拒絕之后，就開始暴打醫(yī)生。
喪失了理智的病人，真的很恐怖。
醫(yī)院規(guī)定，發(fā)生沖突時(shí)醫(yī)生是不能還手的，看到這名醫(yī)生默默離開的背影，哥感到心酸。
哥在這部紀(jì)錄片中看到了一個(gè)真實(shí)的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)護(hù)強(qiáng)勢，他們擁有專業(yè)知識；醫(yī)護(hù)弱勢，他們的專業(yè)知識不被病患理解，甚至被誤解，總有人覺得“醫(yī)生就是欺騙老百姓”。
事實(shí)上，除了家人，沒有比醫(yī)生更希望患者康復(fù)的人了（莆田系醫(yī)院除外）。在醫(yī)療資源緊張的情況下，他們要背負(fù)著治病救人的重?fù)?dān)，遭受暴力以及各種負(fù)面情緒，他們被迫成了超人，請我們每一個(gè)人多一點(diǎn)信任和理解，好嗎？
節(jié)目中有一段詞寫得很好——
“醫(yī)生這樣一個(gè)職業(yè)，每天聽到的是呻吟，看到的是鮮血，被各種致命病菌包圍，也被各種語言和肢體上的暴力包圍。當(dāng)病人得到健康時(shí)，他們卻往往失去了很多。在很忙的醫(yī)院里，當(dāng)你焦灼等待時(shí)，能否看到很忙的他們，咽下委屈的淚水，流著辛苦的汗水。請你記住，他們和你一樣，不是神，是會痛的人?！?/strong>
最后，哥想做個(gè)調(diào)查：你覺得看病最難的是什么？歡迎在留言區(qū)寫下你的感想
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