本文來自微信公眾號"筆記俠“(ID:Notesman),作者:筆記俠柯洲&清野,本文為中信出版社出版書籍《別告訴我你會記筆記》讀書筆記
筆記君邀您,先思考:
會議筆記本上應(yīng)該記些什么?
如何把無聊的會議變成展現(xiàn)自己能力的良機?
有趣的3W會議記錄法如何操作?
2007年日本最暢銷的《減肥筆記》一書中所提倡的減肥方法叫“筆記減肥法”,這個方法的核心不是讓你節(jié)食,而是要求你把每天所吃的食物詳細記錄下來。
這和做筆記有異曲同工之妙。
把工作過程記錄下,來使得問題“可視化”,那么改善的方法自然也就出現(xiàn)了。在下次做同樣的工作時,就會知道如何提高工作效率,從而達到進一步擴大工作成果的目的。
學(xué)生是為了記憶所學(xué)而做筆記,而職場人士是為了“遺忘”而做筆記。職場筆記不是為了背誦或記憶,而是先記錄下來以備未來不時之需。
我(作者美崎榮一郎,下同)每年都會將做筆記的方法升級。踏入社會以后,要想在工作上成為骨干,做筆記是一項最基本的技能,公司是不會教你的。你應(yīng)該自己學(xué)習(xí),而且應(yīng)該下大力氣去學(xué)。
提高工作效率的因素實際上很多就隱藏在做筆記的方法上,接下來將為大家介紹筆記法。
1.會議筆記本上要記錄的內(nèi)容
在公司里,開會是家常便飯。此時,筆記本正好可以派上用場。
做會議筆記重要的一點是:一開始就要寫明“本次會議要決定什么”。
會議讓人覺得無聊的原因在于,沒有做出任何決定,沒有任何成果,當然就會有徒勞無功的感覺。
開會的目的應(yīng)該是為了就某事作出決議才召集眾人的,所以應(yīng)該事先決定好議程。然而,很多會議只是眾人議論一番或做做報告就結(jié)束了。
為了避免上述情況發(fā)生,首先要在筆記本上將“會議要決定什么”,如促銷計劃、發(fā)售日期、負責(zé)人及其責(zé)任分配等內(nèi)容逐條列出,并圈起來。這樣既醒目又可與會議記錄區(qū)別開來。哪怕待決定的議題有好幾個,只要簡略化,逐條書寫,就沒問題。
另一個重點是“本次會議決定了什么”。
在開會之前,必須將會議的具體內(nèi)容在開會時解決了。許多會議都是沒有結(jié)果的。若明確了這一點,開會才有意義。
開會時,在設(shè)想和收尾階段,思考三點:
?何時(When)
誰(Who)
做什么(What)
這三點,我認為至關(guān)重要。也就是說,在會議前,把有關(guān)這3W的內(nèi)容設(shè)想寫在筆記本上,會后再把結(jié)果記錄下來。
無法事先設(shè)想的情況下,可以在一邊聽取會議內(nèi)容,邊收集信息的過程中設(shè)想。
2.有趣的3W會議記錄法
我說的3W記錄法并不難,只要你在開會時,一邊做會議記錄,一邊將腦海中浮現(xiàn)的執(zhí)行該任務(wù)的人選和截止日期寫下來就行了。
會議中,很多議題需要確認一些信息后再做判斷,也就是需要以某項調(diào)查結(jié)果為依據(jù)來作出決定。比如,將父親的零用錢數(shù)額與高中生女兒的零用錢數(shù)額作比較,從而判斷哪一位會是此類商品的主要購買者。
很多時候開會并沒有決定“誰要在何時做什么”,而僅僅是討論下一步要“做什么”而已。
這時候,你繼續(xù)做你的會議記錄,但可以換成藍色筆,設(shè)想一下下面的內(nèi)容:
會由誰來做這項調(diào)查工作,根據(jù)自己推測寫下“川上先生”;如果下一次會議時間定在三周后,由此你推斷出“兩周內(nèi)”要把調(diào)查結(jié)果歸納整理出來,并將“兩周后”的字樣標注在筆記本上。當然,這些都是作為設(shè)想內(nèi)容記錄的。
之后,對于會議中實際決定的事情,在你設(shè)想內(nèi)容的旁邊,用紅筆記錄下來。
最終會議所決定的負責(zé)人可能與你設(shè)想的不一樣,是“內(nèi)海先生”,那你就把“川上先生”劃去,改為“內(nèi)海先生”。如果兩周后圓滿完成,那就畫“○”,表示通過。
如果會議決定由你擔當負責(zé)人,3W即成為你要完成的任務(wù)。接下來你要做的是,首先在日期便利貼上寫上任務(wù)截止日期,然后貼于筆記本頁面右側(cè)。這么做,就可以督促自己在截止日期前完成任務(wù)。
如果你擁有會議的決定權(quán),并且養(yǎng)成了上述習(xí)慣,絕對會受益良多。不僅由你主持的會議不會在結(jié)果模棱兩可的狀態(tài)下結(jié)束,而且你會在會議上明確3W問題,作出決定,讓會議變得更有實效性。
在開會過程中,如果這個議題讓你想到有工作任務(wù)要執(zhí)行,即使有時候想錯了也沒關(guān)系,請馬上換成藍色筆,將截止日期、負責(zé)人姓名、該做何時等內(nèi)容設(shè)想出來。
堅持這么做,開會就會變得跟賽馬一樣刺激!
3.把無聊的會議變成展現(xiàn)自己能力的良機
按照前述方法,養(yǎng)成習(xí)慣以后,在會議作出決定之前,你就已經(jīng)能夠?qū)h流程展開設(shè)想了。
至于最終如何作出決議,每個公司或者每個會議應(yīng)該都有模式可循。當然有時候因為職位關(guān)系,你并沒有決定權(quán),然而這并不影響你事先設(shè)想,并記錄在筆記本上,這是你的自由,別人管不著。
現(xiàn)在的我在很多事情上都有決定權(quán)了。然而,當我還是一個新人的時候,在會議中我根本無權(quán)作出任何決定。那時候我做的事情,就是把設(shè)想的內(nèi)容和最終結(jié)果記錄下來。
假裝自己就是決策者,對需要決定的事情進行設(shè)想。不管你是新人、骨干還是管理層,都可以這樣做。
年輕的時候,常會厭煩老被逼著參加各種無聊的會議。其實,不妨在會議中設(shè)想一下決議事項,將設(shè)想內(nèi)容寫下來,再與會議結(jié)果對照,看自己預(yù)測到了哪些事。這可是讓自己不會在開會時睡著的秘訣。
培養(yǎng)預(yù)測未來的能力,以賽馬的心情猜測誰的意見跟自己相同,抱著這樣的心情開會,就能讓無聊的會議現(xiàn)場變成刺激的賽馬場。
而且如果你的設(shè)想與結(jié)果不同,還可以從差異中領(lǐng)悟出做決定的竅門。
如果出現(xiàn)工作沒有人去做的情況,你可以馬上舉手請示,并告知大家自己能在何時完成任務(wù)。這是積極表現(xiàn)自己的機會。如此一來可以培養(yǎng)你敏銳的觀察力,讓你善于捕捉各種機會,自然比別人更容易獲得成功。
對于無法決定由誰負責(zé)的工作,若你當場自告奮勇接下來,等于讓自己有了表現(xiàn)的機會。等待別人分配工作當然很輕松,但是你自己主動接下工作,那種即將接受挑戰(zhàn)的興奮心情是無法言表的。
在會議上要盡量去設(shè)想,讓自己成為跑得最快的那匹馬。
4.巧做會議記錄的秘訣
做會議記錄,關(guān)鍵是要列出席次,并記錄下出席者姓名。開會時,有時候會被要求做會議記錄工作。此時,重點是記錄出席者姓名及其發(fā)言內(nèi)容。
會議開始后,立刻畫好座位圖。然后就可以一邊聽某人發(fā)言,一邊做會議記錄了。
會議流程,也就是議題或進度表,已經(jīng)事先決定好的話,可以打印出來,代替筆記本使用。然后在會議期間,將要點記錄在這張流程圖的周邊空白處,這樣可以省略很多工作,使會議記錄變得輕松。
這里要介紹的是我本人根據(jù)自身需要改進的科內(nèi)爾筆記法,同樣是分為三個部分,但是在開會時同時用到這三個部分。之所以要分為三個部分,是為了日后查閱及實時抓住會議要點。
三欄內(nèi)容如下:
?會議記錄
疑問事項、關(guān)鍵詞、點子
會議要點
中間的大面積空白處用來記錄會議內(nèi)容。具體記錄方式,采用條列式也行,文章式亦可,按照自己喜歡的方式來就行。
左右兩邊的小欄用來記錄會議中有疑問的事項。對于會議結(jié)束后有必要查詢的關(guān)鍵詞或會議中不懂的事項,當場記錄在這兩欄里。還有會議中想到的點子也可以記錄在這里。
然后,要換頁的時候,把該頁的要點整理在筆記本下方的欄里。日后翻閱時,只要看看下面這一欄,就能回憶起當時的情形,同時也能訓(xùn)練自己在會議中歸納重點的能力。
5.用拍照的方式記錄會議內(nèi)容
在公司里,經(jīng)常會遇到幾個人聚在一起開小型會議的情況。
這種情況下,一般不要求做會議記錄,但我會利用白板和數(shù)碼相機,簡單記錄下會議內(nèi)容。
會議中,我會在白板上書寫重點內(nèi)容,這其實就是會議記錄。會后只要用數(shù)碼相機拍下白板上的內(nèi)容,然后打印出來貼在筆記本上,就大功告成了。
寫在白板上的內(nèi)容沒必要再寫到筆記本上去,這又不是在上課,不需要將白板上的字規(guī)規(guī)距距都記在筆記本上。
在工作中要遵守“PDCA”這一流程。
PDCA是指Plan(計劃),Do(實施),Check(檢查)、Action(改善)這四個步驟。無論做什么工作,只要按照這四個步驟進行,就能提高工作效率。
實際上,能夠做到計劃和實施的人很多,而堅持做到檢查和改善的人可就不多了。
然而,提高工作效率的重點就是檢查和改善。做過的事要將其結(jié)果記錄下來,工作進展不順利時,問題的癥結(jié)在哪里?下一次如何改善?工作進展順利時,成功的原因何在?這些都要記錄,都很重要。
這份記錄將你寶貴的經(jīng)驗記錄下來,而且積累的是專屬你的經(jīng)驗。從書本上學(xué)到的知識或者別人傳授的知識固然重要,但是,從親身經(jīng)歷中總結(jié)出的和獲取的知識更為寶貴。如果能夠妥善保存,并能夠運用到以后的工作中去,絕對可以提高工作效率。
而記錄這些寶貴經(jīng)驗的載體正是筆記本。
在做策劃案時,筆記本的使用,可以分為以下三個階段:
?設(shè)想階段
實施階段
收尾階段
三個階段的記錄是這樣完成的:一開始在筆記本上寫下設(shè)想計劃;到了實施階段,在同一頁空白處寫下實施的具體內(nèi)容;最后再在同一頁的空白處寫下收尾階段的工作和想法。
讀書是自我投資的重要途徑,無法直接獲取的知識可以通過讀書間接獲得,讀書是提高自身價值的重要手段。
而且,讀書與參加研討會之類的活動相比,成本低廉,是性價比極高的自我投資方式。最近,越來越多的人把讀書作為自我投資的主要手段,不只是漫不經(jīng)心地翻越,而是把它看成一種吸收知識的手段,研究其中的閱讀技巧。
要想把讀過的內(nèi)容牢牢記住,還是要使用筆記本,將內(nèi)容記錄下來。
我的讀書筆記法秉承的就是“活用”二字。
對于職場人士而言,讀書不是為了記住書上的內(nèi)容,而是要活用在自己的工作中。讀完一本書以后,再也沒有必要像學(xué)生時代那樣寫讀后感,或者對內(nèi)容進行整理概括。
如果只是對要點進行概括,只要看看好的評論博客或者訂閱電子版的書評雜志就可以了。哪怕你只記得書名,上網(wǎng)去搜也可以找到關(guān)于這本書的各種信息。至于內(nèi)容,就更沒有必要勞心勞力去整理了,相關(guān)網(wǎng)站上你想知道的信息應(yīng)有盡有。
如果你希望把書本信息活用到工作中,就應(yīng)該把重點放在如何活用上。這里所說的活用是指“將書本內(nèi)容應(yīng)用到工作中”。我的方法是,在書讀完以后,馬上從書本內(nèi)容中篩選出“要做的事情”記在筆記本上。讀書筆記等同于“行動計劃”。
因此,我自己把這種讀書筆記法稱為“A書評”,(Acition書評,即應(yīng)用書評),也就是從讀過的內(nèi)容當中決選出可以活用在自己生活或工作中的內(nèi)容作為行動計劃。說是書評,但并沒有“評”的內(nèi)容在里面。
書,是作者經(jīng)驗的濃縮,對我們來說,是他人的經(jīng)驗。如果能借鑒他人的經(jīng)驗應(yīng)用到自己的工作中,不失為一種累積自我經(jīng)驗的高效手段。
但是,只學(xué)理論,不付諸行動,等于紙上談兵。因此,必須將學(xué)到的理論概括成關(guān)鍵詞,擬定行動計劃。
如果作者所說的話字字珠璣,可以直接應(yīng)用,就寫出其關(guān)鍵詞。如果覺得那些話需要整理之后才能用,就寫出其應(yīng)用實例。
如此一來,即使合上筆記本,也能看到自己設(shè)定的任務(wù),更容易督促自己付諸行動。
我每讀完一本書都會從書本中受到啟發(fā),決定做一件事,因為這樣可以把濃縮他人經(jīng)驗的書本內(nèi)容轉(zhuǎn)變成自己的經(jīng)驗。
即使主題內(nèi)容一頁寫不滿,在開始記錄下一條內(nèi)容時,也一定要換頁記錄,就算還剩下半頁空白也不要緊,一定要從新的一頁開始記錄新的主題。
這么做是考慮到了記錄結(jié)束后筆記本的使用。
筆記記錄完以后,一般都要用電腦整理所記錄的內(nèi)容,用電腦整理資料(發(fā)郵件、寫報告、寫博客等)時,先打開筆記本,內(nèi)容一覽無余,方便電腦作業(yè)。
如果寫得密密麻麻,同一頁里寫了很多不同主題的內(nèi)容,在整理的時候就很難馬上找到自己想要的資料。而且用電腦打字時,雙手都沒閑著,根本無暇再去翻筆記本。
大家在學(xué)生時代,也許會一邊看筆記一邊學(xué)習(xí),但跨入社會以后,很多時候筆記本是作為電腦文件的草稿使用的。因此筆記本的內(nèi)容條理清楚,使用起來會比較方便.而遵循一個主題頁紙的原則做記錄,在翻閱時也清楚明了。
大家要明白,工作筆記與學(xué)生時代的筆記性質(zhì)已經(jīng)不一樣了,所以就算工作筆記寫的不整齊,不美觀,又有什么關(guān)系呢?
如果是需要記錄橫跨好幾頁的大量信息,可以將左右頁合成一頁,并以一個跨頁為單位,分類記錄。
奧野宣之在《A6全能筆記法》一書中提到,做筆記的方法,最重要的是將信息整合和按時間順序來整理。
將信息按時間順序記錄,再整合、管理,這使本來毫無關(guān)聯(lián)的信息也能串在一起,讓工作管理變得簡單了。從持久實用的角度來看,“時間排序”與“整合”確實很有說服力。
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