有內(nèi)容的地方就有江湖。有自媒體的地方，同樣也有營銷號(hào)在茁壯成長，并且悄無聲息地在原創(chuàng)作者身上“薅羊毛”。
從最原始的“抄襲”到更為高精尖的“洗稿”，薅羊毛團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力發(fā)展，令原創(chuàng)作者在維權(quán)和責(zé)任的界定上愈發(fā)困難。隨著營銷號(hào)市場不斷壯大，通過“洗稿”制造爆文正在持續(xù)獲得巨大的收益。
“我清清楚楚記得，那天上午老板從微信給我發(fā)了篇文章，并示意我看文章底部10萬+的閱讀量，問了一句你為什么就做不到?！?/span>
讀者露露（化名）發(fā)來郵件描述了自己幾個(gè)月前遭遇的一件怪事。她在一家公關(guān)公司負(fù)責(zé)微信運(yùn)營，由于具有較好的文字功底，三年來她兢兢業(yè)業(yè)把公司的自媒體號(hào)運(yùn)營得越來越有起色。
但是老板從今年初總是不斷發(fā)給她一些10萬+閱讀量的公號(hào)文章，話語也越來越不耐煩，顯然是在提醒她離“10萬+”仍很遙遠(yuǎn)。然而那一天露露卻怒了，因?yàn)槔习灏l(fā)給她“參考”的公號(hào)文章，內(nèi)容模仿的就是露露發(fā)表過的一篇原創(chuàng)作品。
她告訴懂懂筆記，“（對方）沒有完全拷貝，卻是根據(jù)我的觀點(diǎn)和故事脈絡(luò)，行文順序做了一些調(diào)整，然后在語言形式和人物名稱上換了個(gè)說法而已?！?/span>
很明顯，露露被“洗稿”了。令她更氣憤的是，這篇文章閱讀量不僅顯示10萬+（點(diǎn)贊都已經(jīng)2萬多），而且對方在圈內(nèi)還是影響力非常大的公眾號(hào)。
她第二天就把這個(gè)問題和老板當(dāng)面做了溝通，并提出了公司目前推廣公號(hào)面臨的很多問題，但老板眼中的鄙視讓她感受到了難言的羞辱，于是她憤然辭職。之后的一個(gè)多月，她在對方的公眾號(hào)后臺(tái)向“洗稿”的大V展開了維權(quán)，但結(jié)果卻讓她大失所望。頭幾天是無人理會(huì)，在她把自己的文章和對方文章內(nèi)容對比后的截圖發(fā)過去并多次溝通后，得到了一句回答就是“無理取鬧”。
“洗稿”的前世：“抄襲”養(yǎng)“肥”的營銷大號(hào)
“我把之前原創(chuàng)的一些文章，在網(wǎng)上搜索了一番，直接就懵了?！甭堵陡嬖V懂懂筆記，辭職后她做了兩件事，一是搜索這位大V和洗稿的關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)類似的作者投訴非常多，原創(chuàng)者把自己文章的觀點(diǎn)（或故事情節(jié)）與被洗稿后雷同的內(nèi)容貼圖，在不少平臺(tái)一一發(fā)表了出來；二是她在網(wǎng)上搜索自己以前的原創(chuàng)文章內(nèi)容，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有原封不動(dòng)“搬”過去的（未標(biāo)注原創(chuàng)），還有許多內(nèi)容相近或者觀點(diǎn)相同的，甚至有些將她的內(nèi)容斷章取義拆分成若干部分，拼接成了一篇新的推文。
根據(jù)文章的出處，露露順藤摸瓜找到了十幾個(gè)微信公眾號(hào)，“都曾用過我的稿子，而且看起來都是營銷推廣號(hào)?！彼l(fā)現(xiàn)，其中有幾個(gè)公眾號(hào)文章上所標(biāo)明的聯(lián)系辦法是一樣的，聯(lián)系人也是同一個(gè)人。所以她斷定，這些營銷號(hào)都是來自同一家機(jī)構(gòu)的。
除此以外，露露還根據(jù)營銷號(hào)上的電話號(hào)碼在網(wǎng)上找到了這家機(jī)構(gòu)的招聘信息，“一直是在招微信運(yùn)營，所以應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)'作案’?！?/span>
懂懂筆記也注意到，這家機(jī)構(gòu)除了有多個(gè)營銷公眾號(hào)之外，還經(jīng)?；燠E各大資訊平臺(tái)，通過“貢獻(xiàn)”抄襲或者改寫而來的文章，以蹭熱點(diǎn)增加搜索幾率的方式，擴(kuò)大營銷號(hào)自身的知名度和影響力。
通過一些人脈和關(guān)系，懂懂筆記試圖聯(lián)系這家機(jī)構(gòu)，卻通過朋友介紹聯(lián)系上了這家機(jī)構(gòu)剛離職的微信運(yùn)營專員，我們且叫他老K。在獲得他的理解和信任之后，他向懂懂爆出了一個(gè)無形的“洗稿”產(chǎn)業(yè)鏈。
“規(guī)模從小到大，其實(shí)抄襲的做法都各不相同?！崩螷告訴懂懂筆記，他畢業(yè)后就接觸微信公眾號(hào)的運(yùn)營，那個(gè)時(shí)候開始，營銷公眾號(hào)的市場就已經(jīng)開始亂成了一鍋粥。
老K說，五六年前火起來的那批營銷號(hào)，直接做內(nèi)容摘編的占大多數(shù)，這些號(hào)吃到了微信用戶的紅利，養(yǎng)起來之后確實(shí)幫運(yùn)營者賺了不少錢。
“后來看到營銷號(hào)好賺錢，所以很多機(jī)構(gòu)也插手進(jìn)來了，無論是做公關(guān)、營銷還是廣告的，覺得沒有營銷號(hào)就落伍了，也有專門從事網(wǎng)絡(luò)營銷的公司誕生，其中營銷號(hào)推廣就是最主要的業(yè)務(wù)。”老K表示這些機(jī)構(gòu)很少會(huì)自己從0到1運(yùn)營公眾號(hào)，都是半路收購一些個(gè)人運(yùn)營得差不多的營銷號(hào)，然后聘任專人（小團(tuán)隊(duì)）把幾十上百的營銷號(hào)統(tǒng)一管理起來?！霸?015年初一個(gè)擁有15萬粉絲的區(qū)域大號(hào)就能賣四、五萬塊錢，而且買過來后機(jī)構(gòu)立馬就能通過這些公眾號(hào)推廣變現(xiàn)。”
老K表示，以他之前服務(wù)過的那家營銷機(jī)構(gòu)為例，公司共擁有近80多個(gè)微信公眾大號(hào)（涉及很多領(lǐng)域），但內(nèi)容運(yùn)維員工僅僅十來人，如果每個(gè)賬號(hào)每天都要發(fā)原創(chuàng)作品，完全不可能。
所以為了能夠保證每個(gè)公眾號(hào)都“活”著，就必須更新推送。為了應(yīng)付這么龐大的更新數(shù)量，“抄”就成了首選。
“每天網(wǎng)上搜搜看有什么熱門的話題，閱讀量高的話題，就改掉原來的一些版權(quán)信息之后就復(fù)制到大號(hào)的推送里。”老K告訴懂懂筆記，這些所謂的微信運(yùn)營專員，說白了就是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的搬運(yùn)工，并不需要任何專業(yè)能力，只需要能夠分辨熱門話題、圖片或者視頻就可以了。
當(dāng)被問及機(jī)構(gòu)為何不把集中精力專注一兩個(gè)號(hào)的運(yùn)營時(shí)，老K表示，“除了一兩個(gè)全國大號(hào)之外，其他都是區(qū)域大號(hào)，公司為了有足夠的推廣收入，必須養(yǎng)這么多數(shù)量的號(hào)?！倍覡I銷號(hào)普遍都有一定的生命周期的，一段時(shí)間之后熱度就會(huì)過去，這就需要從'種子’里再物色新的可塑性強(qiáng)的號(hào)來代替。
“目前洗稿現(xiàn)象很多，只要洗的技術(shù)好，投訴基本也沒有用?！蹦辰逃龣C(jī)構(gòu)媒體運(yùn)營專吳添（化名）告訴懂懂筆記，他們曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)連續(xù)多天自己的原創(chuàng)作品都原封不動(dòng)被營銷號(hào)抄襲，結(jié)果發(fā)動(dòng)了所有的同事進(jìn)行舉報(bào)，最后沒有效果，“有的平臺(tái)對于色情、違規(guī)的內(nèi)容比較重視，但侵權(quán)一般來說都得難以很好的解決?！?/span>
而老K則表示，早期機(jī)構(gòu)抄襲原創(chuàng)文章很多，除了尺度違規(guī)以外，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)因?yàn)榍謾?quán)投訴而被刪除的情況發(fā)生。侵權(quán)成本低，所以這些大號(hào)都是靠“抄”起步，甚至抄的內(nèi)容也是被抄過很多遍的。
“抄襲”雖然是營銷大號(hào)們早期的做法，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)內(nèi)容版權(quán)問題由來已久，所以早先年“抄襲”就成了營銷大號(hào)的“速成”方法，然而這卻只是大號(hào)們“薅羊毛”的第一步而已。
內(nèi)容為王的時(shí)代，“洗稿”成營銷號(hào)“圈粉”的新方式
“但抄多了總不是辦法呀，連續(xù)好幾個(gè)賬號(hào)都發(fā)同樣的內(nèi)容，是會(huì)掉粉的?！?/span>
許多營銷大號(hào)每天都在抄襲，久而久之許多熱點(diǎn)內(nèi)容“泛濫成災(zāi)”，也逐漸失去了新意。老K指出如果關(guān)注的多個(gè)公眾號(hào)連續(xù)幾天發(fā)的內(nèi)容都相近，用戶就會(huì)選擇取消關(guān)注。所以對于機(jī)構(gòu)來說，這時(shí)候就必須在內(nèi)容上做出改變，讓觀點(diǎn)更加吸引用戶。
“一開始都想著有一定粉絲基礎(chǔ)了，也該原創(chuàng)了，但卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作挺難?！崩螷舉例，不少機(jī)構(gòu)漸漸把部分內(nèi)容外包了出去，因此在這一條內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)鏈里，又多了一個(gè)環(huán)節(jié)，專門生產(chǎn)創(chuàng)意內(nèi)容的策劃團(tuán)隊(duì)。
許多“內(nèi)容團(tuán)隊(duì)”成員都很是年輕，他們腦洞無限，鬼馬精靈，曾經(jīng)在“標(biāo)題”創(chuàng)意上可圈可點(diǎn)，還能偶爾創(chuàng)造些互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)“話題”引人矚目。
“所以團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)出有影響力的內(nèi)容，我們（機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)拉推廣生意，雙方之間從最早的按篇付費(fèi)到最后實(shí)現(xiàn)推廣分成?！崩螷表示，由于分工明確，雙方專注的都是各自擅長的領(lǐng)域，所以合作起來相得益彰。
而作為“內(nèi)容團(tuán)隊(duì)”來說，他們并不只是服務(wù)單一的營銷機(jī)構(gòu)產(chǎn)出內(nèi)容，有時(shí)候?qū)拥氖嵌嗉覚C(jī)構(gòu)，甚至還接廣告公司創(chuàng)意文案的活，所以在精力的投入上也有一定的瓶頸。在經(jīng)過一段時(shí)間的創(chuàng)作生產(chǎn)之后，團(tuán)隊(duì)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)意枯竭了，標(biāo)題黨的套路不好使了，對熱點(diǎn)的反應(yīng)也不夠靈敏了。
為了“交貨”，內(nèi)容團(tuán)隊(duì)不得不看看別人寫的東西，曰：“借鑒”。
“熱門話題都抄爛了，所以沒有'看’的價(jià)值，所以都是找一些富有原創(chuàng)觀點(diǎn)的自媒體下手。”曾經(jīng)從事內(nèi)容寫手工作的Jean告訴懂懂筆記，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)為了應(yīng)付量，所以對于內(nèi)容的要求是快，無奈之下只能看看別人一些好的文章和觀點(diǎn)，然后自己拼湊或者改寫?！坝袝r(shí)候?yàn)榱耸∈拢桶褎e人的文章扒下來后調(diào)換語序，擴(kuò)寫或者縮寫”。
Jean表示，“內(nèi)容團(tuán)隊(duì)”創(chuàng)作就是以內(nèi)容為賣點(diǎn)，如果“交貨”的內(nèi)容與網(wǎng)上抄的一模一樣，所謂的“專業(yè)性”就會(huì)蕩然無存，所以他們產(chǎn)出的內(nèi)容，尤其是文字內(nèi)容，都是“借鑒”與“改編”。
“這樣的文章通過平臺(tái)'查重’（查重復(fù)內(nèi)容的系統(tǒng)）是查不出來的，因?yàn)橹睾系闹挥行〔糠衷~語?！睘榱思訌?qiáng)對“洗稿”的理解，他還特地舉了一些例子。
比如原文“婚后的男性，應(yīng)該讓女方更加自由，一定的私人空間會(huì)讓女方付出更多的愛?！钡搅藢懯謧兊氖掷锞蜁?huì)變成：“懂得婚姻的男人想讓老婆更愛你，首先要讓她擁有更多自由的空間?！?/span>
乍一看，兩句文字的觀點(diǎn)雖然相同，但語序完全不同，真要說是“抄襲”就很牽強(qiáng)?！暗侨绻麅善恼滤械恼Z句都是這樣的關(guān)系呢？是不是就很有問題？”Jean強(qiáng)調(diào)，因?yàn)橛^點(diǎn)相同意思一樣，但語言表述變了一種方式，就算是原作者也不能十分肯定這就是拿自己文章改編而來的，這種技術(shù)手段就很高明。
但作為營銷機(jī)構(gòu)來說，他們也不是傻子。
“后來發(fā)現(xiàn)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)提供的內(nèi)容有問題，所以我們也提出了質(zhì)疑，畢竟花錢是因?yàn)樗麄兡軌蜃龀鲈瓌?chuàng)內(nèi)容，這種改頭換臉的文章學(xué)過語文的人都能做到?！崩螷告訴懂懂，在多次交涉無果的情況下，雙方分道揚(yáng)鑣。這一兩年來，營銷機(jī)構(gòu)也開始雇傭?qū)Ｈ藖怼跋锤濉薄?/span>
而一些“內(nèi)容團(tuán)隊(duì)”因?yàn)榍岸饲蓝及芽卦跔I銷機(jī)構(gòu)的手里，為了改變經(jīng)營現(xiàn)狀，也開始收購或者“養(yǎng)”起了營銷號(hào)，所以整體的模式上越來越接近營銷機(jī)構(gòu)，甚至毫無差別。
“去年初，有不少有一定實(shí)力的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)同時(shí)開始養(yǎng)號(hào)和接營銷的活，讓（移動(dòng)端）營銷市場變得亂七八糟?！崩螷表示，自從營銷機(jī)構(gòu)學(xué)會(huì)了“洗稿”，內(nèi)容團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)了“養(yǎng)號(hào)”，很多平臺(tái)上做原創(chuàng)的號(hào)幾乎都被“洗”了個(gè)遍，沒被“洗”的，只能說影響力還不夠。
從抄襲到“洗稿”，其實(shí)變的只是形式，不變的還是對于版權(quán)內(nèi)容的侵犯。無論是營銷機(jī)構(gòu)還是內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，在利益的驅(qū)使下都淪為“洗稿”機(jī)構(gòu)。
有些稍微精致的原創(chuàng)內(nèi)容，被營銷大號(hào)只要稍加拼湊和改編，就能成為影響一方的毒雞湯或者爆款行業(yè)分析，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的“金礦”，更讓他們看到了粉絲所能帶來的財(cái)富價(jià)值。
至于內(nèi)容，就繼續(xù)在原創(chuàng)作者身上拿吧。對于營銷號(hào)來說，過程并不重要，重要的是結(jié)果。
維權(quán)難，界定難，營銷號(hào)瘋狂“淘金”
“為了吸粉，所以我們也會(huì)'投稿’，讓更多用戶能夠通過內(nèi)容找到我們，但與此同時(shí)也有了一些麻煩?！崩螷告訴懂懂，如果單純是在微信公眾平臺(tái)上“洗稿”，那么基本上不會(huì)出現(xiàn)什么大問題，“抄襲”都投訴無門，那么“洗稿”更難以分辨侵權(quán)的責(zé)任歸屬。
但作為營銷號(hào)來說，粉絲越多推廣費(fèi)用越高，賬號(hào)也越值錢。在固有粉絲裂變遇到瓶頸時(shí)，機(jī)構(gòu)們往往就會(huì)采用“外引內(nèi)聯(lián)”的方式，而其中的“外引”指的就是從其他形式的平臺(tái)上獲取新的用戶，關(guān)注機(jī)構(gòu)的營銷平臺(tái)。
“許多好的內(nèi)容，能夠引起網(wǎng)友共鳴的內(nèi)容，就會(huì)改編一下，換一下表達(dá)，然后以機(jī)構(gòu)自己的名義，向一些內(nèi)容平臺(tái)投稿，以獲取關(guān)注?！?/span>
老K表示，當(dāng)用戶根據(jù)搜索的內(nèi)容進(jìn)入到內(nèi)容頁面時(shí)，如果產(chǎn)生共鳴，部分會(huì)搜尋上傳者的其他“精彩”內(nèi)容，而作為機(jī)構(gòu)僅需要在搜索引擎上將名稱SEO優(yōu)化并指向自己的平臺(tái)即可，更有一些有推廣需求的商家會(huì)找上門尋求營銷合作，“有一些很熱門的觀點(diǎn)文，能夠吸引好幾家廠商聯(lián)系推廣植入的業(yè)務(wù)?！?/span>
粉絲和廠商都能簡單的找到機(jī)構(gòu)，那么被“洗稿”的文章作者也能，老K表示，許多原作者看到文章和自己的內(nèi)容觀點(diǎn)相類似，所以就找到營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉。
“有時(shí)候一天有好幾個(gè)作者維權(quán)，而老板的思維都花最少的錢，辦最多的事，所以一般都是花幾百塊錢打發(fā)就算了?！崩螷覺得，有大部分原創(chuàng)文章的作者苦于維權(quán)成本高，而且經(jīng)過改頭換面之后的文章也很難界定是否“抄襲”，最終也被這幾百塊錢“辛苦費(fèi)”打發(fā)了。
但隨著“維權(quán)”的原創(chuàng)作者越來越多，如果總是出“辛苦費(fèi)”，那么營銷機(jī)構(gòu)也會(huì)覺得不太劃算，有時(shí)候每天就要給出去幾千上萬，而且公司內(nèi)部還滋生了許多“李鬼”假冒原作者詐騙“辛苦費(fèi)”的。
“因?yàn)?查重’根本確定不了抄襲，觀點(diǎn)我也可以說巧合，所以這就是一筆糊涂賬?！崩螷說，后期有許多作者維權(quán)，他們的做法是不予理睬或者直接拉黑，對于那些不肯善罷甘休的作者甚至采取威脅的姿態(tài)讓他們“好自為之”。
由于洗稿的“犯罪成本”低，因此“洗稿”大軍才得以大行其道，越“洗”越狂。
“我找了好幾家，不是不理我，就是回復(fù)我'哦’，甚至態(tài)度差的直接丟出來一句你想怎么樣？”露露對于自己被“洗”過的稿子耿耿于懷，但在嘗試維權(quán)之后，卻發(fā)現(xiàn)自己無能為力，“抄襲一看便知，但偷梁換柱真的很難扯清楚，所以只能吃啞巴虧?！?/span>
“我前老板通過這個(gè)方式養(yǎng)了許多大號(hào)，一年時(shí)間里在市區(qū)就買了好幾套房子，現(xiàn)在僅推廣收入一個(gè)月就有百來萬流水?！崩螷說，選擇離開公司并非良心發(fā)現(xiàn)，而是“分贓不均”，沒有達(dá)到他的期望值。
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